ホテルアソシア新横浜の口コミ・おすすめコメントホテルアソシアシンヨコハマ

  • 神奈川県
  • 新横浜・青葉台・日吉・鶴見

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.0
新横浜駅直上という抜群のアクセスと、心とからだを癒すスタイリッシュで快適な空間が、くつろぎとゆとりの時間を提供いたします。
総客室数203

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線新横浜駅駅直上(駅ビル)出口→徒歩約0分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全135件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月13日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月30日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月14日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月29日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月17日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月30日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月23日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月28日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月12日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全101件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:5.0
  • サービス:4.2
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

駅近っ!!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2025年09月06日

日産スタジアムのライブに行くために予約しました 駅の上にあるのでとっても移動や荷物が楽でした! チェックインがとても混んでいて、10分ほど並んだことと、エレベーターが混んでいたこと以外はとても良かったです フロア毎のウォーターサーバーはとてもありがたかったです!

  • 利用のプラン:【タイムセール】【飛び出せ!夏旅】新横浜駅直上!アクセス抜群!◇ルームチャージ◇
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:37,520
  • 宿泊日:2025年08月30日
コンサートで利用しました
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年08月06日

当日は大きな会場2箇所でコンサートがあったのでチェックインにかなり時間がかかりました 自動チェックイン機があればいいなと思いました 立地は最高ですし部屋も綺麗だし浴槽も広くのんびりすごせました 朝食も良かったし、貸出しのプレイヤーが不調でしたがすぐに対応してくださり大満足です また利用したいと強く思いました ありがとうございました

  • 利用のプラン:【タイムセール】【飛び出せ!夏旅】新横浜駅直上!アクセス抜群!◇朝食付き◇
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:73,160
  • 宿泊日:2025年08月02日
駅の真上
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年06月03日

コンサートへ行く為に宿泊しました。日産スタジアムまで 歩いて15分程でコンサート帰りにはとても便利でした。 また駅ビルの中にレストランやお弁当等が買えるお店が沢山あり、こちらも便利でした。 部屋のお風呂がトイレと一緒だったので星を減らしますが 朝食もロイヤルホストでバイキング式で取れるので 良かったです。次もイベント参加の時は宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】新横浜駅直上!アクセス抜群!◇朝食付き◇
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,460
  • 宿泊日:2025年06月01日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年06月09日

  • 利用のプラン:新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,300
  • 宿泊日:2023年06月03日
残念
2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年08月13日

立地やいろんな事に満足してました。次の日の準備も終わり、やっとベットに、と思い横になって数分後、なんか臭い…枕が臭う。気のせいと思いつつ裏返して使おうと試すと尚更臭い。部屋の備品の消臭スプレーをかけましたが、使って数分後にまた臭うかもと不安になり枕は使えませんでした。日付が変わった時間だったのでフロントに連絡するのを躊躇したのと交換して同じ事になったらと思うと怖くてできなかったです。 かなり残念です。

  • 利用のプラン:リフレッシュグッズをご用意!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2022年08月10日

宿泊施設からの返信

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きありがとうございました。 枕におかれましては、ご期待頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いおもてなしの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご利用をご検討していただけると幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年12月03日

  • 利用のプラン:〇お得に泊まれる!お部屋タイプおまかせ(ルームチャージ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:15,110
  • 宿泊日:2019年11月14日
久しぶり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月28日

久しぶりに来ることができて良かったです。

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2019年01月05日
良かったです
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月28日

母との最期のホテル宿泊になりましたが、ここに泊まらせることができて良かったです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2019年01月26日
立地
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月10日

新横浜駅の真上にあって本当にアクセス抜群でした!レストランも色々あり新横浜付近でのイベント等には最高ですね!スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです!また機会有りましたら宜しくお願い致します!

  • 利用のプラン:アクセス抜群!駅直上 間際予約可◇スタイリッシュ・ステイ朝食なし 2名~4名<禁煙モデレートツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年02月06日
コンサートで
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月26日

この度はお世話になりありがとうございました。 横アリでコンサートがあるときに利用させて頂いてます。 新幹線から直ぐで立地が抜群で、とても便利だと思います。 チェックインのときの受け付けの女性の方はあまり感じが良くなかったように、思われます。 少し不快でした。 横アリでコンサートがあるときは、また利用させて頂きますので、 いつも低層階なので、なるべく高層階で宜しくお願い致します。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙モデレートダブル/食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:67,000
  • 宿泊日:2018年12月22日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年12月20日

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙モデレートダブル/食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2018年12月13日
最高級
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月11日

最高級のサービス

  • 利用のプラン:アクセス抜群駅直上!間際予約可◇スタイリッシュ・ステイ朝食付 2名~4名<禁煙 スーペリアツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2018年12月07日
立地優先の時はよいです。
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月18日

急に宿泊することになり、空室状況が△だったこと、部屋の利用時間が短いのでプラン詳細などはチェックせず、新幹線移動のため立地優先でふつうのツインを予約しました。さすがに安いだけのことはありました。入った瞬間、せまっ。ベッドも久しぶりに本当にシングルサイズ2つ。。。ちゃんと部屋の広さをチェックしてから予約しなかったことを後悔。 宿泊者用のラウンジはよいと思いますが、部屋にはドリップコーヒーはなくインスタント。入浴剤はツイン=二人なのに1つのみ。 アソシアだし、口コミ点数もよかったので懸念ないホテルと思っていましたが、値段なりのふつうのビジネスホテルという感じです。 次に泊まる予定のあるときは、目的により部屋の広さを選んでからにします。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年11月14日
立地は最高
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月21日

新横浜駅直結のため、雨に濡れずに行けます。 スタンダードツインのベッドは噂通りの幅の狭さでしたが、仕方ないですね。

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年09月06日
バスルーム
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月21日

立地は良いのですが、バスルームの構造は疑問です。 カーテン代わりの仕切りがバスタブの途中までしかないため、お湯が外にこぼれてしまうのには参りました。

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2018年09月08日
立地は最高
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月21日

新横浜駅直結のため、雨に濡れずに行けます。 朝食のレパートリーがやや少なく感じました。

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年09月07日
食事レストランがちょっと
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月19日

立地、部屋、設備等気に入り、年に数回利用させてもらっているのですが、今回朝食のレストランについて書かせていただきます。6月に利用したときは食事のメニューの内容も給仕のサービスも大変よかったのですが、洗日利用した折に給仕の方が変わったのかこちらが食事をしている隣で断りもなくいきなり大きな音を立てて食器を並べたり、こちらが促すまで料理の補充をしなかったり、補充時にも断りなく人の前にズカっと割り込みお待たせしましたの一言もなく立ち去る、書けば暇がありません。6月に来た時とまるで様子が違っていました。スタッフの方も少々メンバーが変わっていたので不慣れなのは仕方がないのかもしれませんが、あまりにも接遇がひどいと思いました。特に女性のスタッフの対応が酷かったです。ホテルに問題は無いのですが朝食レストランの給仕の仕方の変化があまりにもすごかったので書かずにいられませんでした。改善を望みます。

  • 利用のプラン:アクセス抜群駅直上!間際予約可◇スタイリッシュ・ステイ朝食付 2名~4名<禁煙 モデレート ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2018年09月16日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月02日

  • 利用のプラン:【8日間限定タイムセール】今だけのお得プラン★禁煙モデレートツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2018年06月24日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月02日

  • 利用のプラン:【8日間限定タイムセール】今だけのお得プラン★禁煙モデレートツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年06月22日
立地が最高
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月05日

新横浜構内にあるので便利。食事にも困らない

  • 利用のプラン:【早期割60日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年05月24日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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