ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGの口コミ・おすすめコメント(ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルバイアイエイチジー)

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.1
「風をはらんだヨットの帆」の外観でお馴染みの国際ホテルです。
総客室数594室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい駅→徒歩約5分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全213件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:84点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:86点

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117件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

長年泊まってみたかった、年数がよい雰囲気で経ち、洗練されていた レストランの蜂蜜がとても良かった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

彼の誕生日に泊まったら眺めのいい部屋とクラブフロアでのアフタヌーンティーにハッピーバースデーのプレートがあり彼が喜んでくれたのでよかったです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

何度行っても素敵と思うから

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月15日

お部屋も広く眺望もすばらしいです ゆったり出来てとても良かったです

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

眺望が非常によく車での訪問の際にバレーサービスがある事

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

総合的に誰もが満足できるレベルだと思うから。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

良かった

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

静かで部屋からの眺望が最高

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

眺望もよく、静かでした。 室内も広く清潔感もありました

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

みなとみらいにある色々な施設に行くのに とても便利です。今回は、パシフィコ横浜でのイベント参加が目的だったので良かったです。 スタッフさんの対応も丁寧で高級ホテルだなと感じられました。部屋も広く、静かでゆっくり寛ぐことができました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月29日

どの店員さんも優しく対応してくださいました。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

ロビーは綺麗。入り口から、とても丁寧な対応。 全てにおいて文句なし!

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月22日

ルームサービスでの料理も早いし、美味しかった。また部屋のミニバーもあってよかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

4名で利用したのですが、通常サイズの4ベッドルームでとても広くて快適でした。7階でしたが、予想以上に眺望も良くて4名とも大満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

何から何まで素晴らしい。スタッフさんもみなさん感じが良くて。関東方面行くなら、横浜と離れていても必ず1泊はしたいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

みなとみらいエリアを臨む眺望の素晴らしさは一見の価値有りです。 また、かなり早めに到着してしまい荷物だけを預かってもらうつもりでしたがお部屋に案内してもらえたのが本当にうれしかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

3時からの入館でしたが、2時半から荷物を預かっていただけたので手ぶらで出かけることが出来ました。ありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月10日

快適に過ごせた。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

みとらい地区で、最も景観が良いと思います 部屋はオーシャンビューが必須です 聞きたいことは、ゲストコールで親切に対応してもらえる

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

景色がよく、朝食も大変おいしかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全299件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.0
  • サービス:3.3
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.0
    • 館内:3.8
    • 部屋:3.7
    • 寝具:4.2
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.4
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.4
    • 客室付露天風呂:-

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近いだけだった

1.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年05月09日

パシフィコ横浜でのライブ参加に利用しましたが 隣だから近いってだけで他に良いところは何もなかった 宿泊代は高っいし正直次回は泊まりません

  • プラン名:【早期予約割引】アドバンスセーバー(食事なし)◆31日前までキャンセル料無し
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:55,430円
  • 宿泊日:2026年05月05日

とても素敵なホテルでした

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年03月05日

とても素敵なホテルでした  欲を言えば もう少し照明が明るいと助かります もしかしたら 外から部屋の中が見られないようにという配慮で暗めにしているのかもしれませんが できればもう少し照度が明るいと嬉しいです

  • プラン名:【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(食事なし)変更・返金不可
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,226円
  • 宿泊日:2026年03月02日

夜景の見える部屋

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年09月24日

夜景の見える部屋25階ですごく綺麗に見えて良かったです。 ホテルの中にひとつも販売機がないのは不親切です。 部屋のジュースとかは高くて飲めません。 お風呂はシャワーが弱すぎます。使いにくい。 販売機ぐらいは設置した方がいいですよ。 お世話になりました。

  • プラン名:【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム 食事なし/横浜の夜景を望む・38平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:70,500円
  • 宿泊日:2025年09月21日

1泊素泊まり

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年05月22日

1泊素泊まりだったが、客室はゆったりと落ち着いた中にも豪華な雰囲気でとても良かった。また、交通の便も良くこの次も利用したいと思った。

  • プラン名:【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(食事なし)変更・返金不可
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,300円
  • 宿泊日:2025年04月21日

横浜の象徴の半月のホテル

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年08月29日

一番グレードが低い部屋コージールームに宿泊しました。眺望はギリギリランドマークタワーとご対面できる感じ。 お部屋は清潔感あって良し。でもそれなりに年季が入ってる感。お風呂はユニットバス。トイレはリフォームされたばかりなのか、割と新しい感じ。 パジャマがワンピースタイプなのが残念。セパレートの方が好きやねん。 お盆に宿泊したこともあってスタッフさんは忙しそう。その中でも笑顔で対応してくれて良かった。笑顔大事。 朝食はルームサービス。オムレツがフォトジェニックでした。

  • プラン名:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー(室料のみ)16時チェックイン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,700円
  • 宿泊日:2022年08月16日

想い出のインターコンチネンタルホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月25日

結婚式をして以来十数年ぶりの宿泊。プランはファミリープランで大人2人子供2人で宿泊。ベッドは3つ。追加のベッドもちゃんとしたもので快適に過ごすことが出来ました。クルージング付でそれが期待以上に楽しく良い想い出が出来ました。楽しみにしていた朝食も美味しく頂けました。残念だったのがチェックイン。45分も待ちました。旅行中の45分って結構大きいので改善してもらいたい。やり方考えて下さい。途中3つもカウンターが稼働してませんでした。さらに優先者を通すときに先に案内していいでしょうかと聞かれたけど、だめと言えばこちらが悪者。そんな気持ちでこれから過ごしたくない。素直に先に通しますと言うべきです。朝食の時の早く出てくれの圧力が凄いのでもう少しゆっくりさせてください。想い出ホテル、快適に過ごせるようこの先も期待してます。

  • プラン名:【ファミリーパッケージ】お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&12時アウト&運河クルーズ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,400円
  • 宿泊日:2022年08月22日

朝食が美味しい

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月25日

種類が豊富で美味しかったです。

  • プラン名:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー(朝食付)16時チェックイン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,600円
  • 宿泊日:2022年08月23日

とても快適なお部屋でした

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年06月28日

ここ最近ほぼ毎月宿泊させてもらっていますが、いつも訪れる度に広いロビー空間と目に入ってくる海の景色に癒されています。 今回利用させてもらったお部屋もフロアの中の角部屋で、部屋の前の通路には大きな窓があり、お部屋の扉を開けた時も海や街の景色が見えたり、直ぐ隣にはフロアを繋ぐ大きな階段があったり、解放感とゆとりを感じられる作りのとても快適なお部屋でした。 またこちらのホテルは、夜間以外の多くの時間帯でルームサービスをお願い出来て、お部屋で食事をしながらゆったりと過ごせるのも魅力の一つだと思います。 スーベニアショップではホテルで使用されているフレグランスオイル等も販売されていて、自宅でもホテルの雰囲気を楽しむ事が出来ます。 また近く利用したいと思います。

  • プラン名:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー高層階確約(室料のみ)16時チェックイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2022年06月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年01月25日

  • プラン名:【3日前までの特別料金】プレミアム 室料のみ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2022年01月24日

チェックインに時間がかかりすぎ

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年10月28日

さすがに一流ホテルです。ただチェックインに15分を要するのは考えもの。

  • プラン名:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い-ホテルにお部屋おまかせ-(室料のみ)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:11,200円
  • 宿泊日:2021年09月13日

不明瞭な宿泊価格

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年09月12日

部屋からの眺望が良く快適に過ごせましたが、ちょっと気になる点があります。最初に予約した後、同一条件の部屋が2度値下げされました。当日や前日の売れ残りを格安で売り出すケースはありますが、ここでは早割ならぬ遅割です。さらに明らかに上位グレードの部屋が同一価格だったり。また、朝食付きプランは通常は当日払い朝食と同額か若干安くなるものですが、逆に割高設定でした。こまめなチェックでおトクな旅行をということですかね?

  • プラン名:【いますぐ予約&あとで支払い】25~26階グランドデラックス(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,100円
  • 宿泊日:2021年09月10日

とてもよかった!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年05月21日

スタッフの対応がとても丁寧、親切でよかったです。部屋からの眺めも最高でした。

  • プラン名:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,900円
  • 宿泊日:2021年05月20日

すばらしいアニバーサリーになりました。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年01月06日

節目の結婚記念日の思い出と、今回のプランを申し込みました。コロナの感染予防として、部屋食のディナーは、スタッフがワゴンで部屋に運ぶが、設定は自分たちで行い、食べ終わったらワゴンに戻し、電話で知らせて持ち帰ってもらう段取りであった。結果的にスタッフに気兼ねすることなく、二人きりで夜景を眺めながら食事を楽しめたのがよかったです。とりわけ、Happy anniversaryとデコレートされた皿にのせられたケーキと、冷水に入れられよく冷えたシャンパンがおしゃれで美味しかったです。イブニングクルーズも最高でした。コロナへの対応でチェックインが混み合い30分ほどかかってしまったが、全て帳消しです。さすがインターコンチネンタル! Go To トラベルも地域クーポンもぎりぎり使えたのでよかったの一言です。

  • プラン名:ホテル&ディナー【アニバーサリープラン】プロポーズ・記念日にルームサービス夜景ディナー/ケーキ&特典
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:58,000円
  • 宿泊日:2020年12月27日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2020年12月11日

  • プラン名:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,200円
  • 宿泊日:2020年12月10日

エレベーターが機能していない

2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月05日

同窓会もありせっかくだからと泊まってみたものの、ホテルの古さは仕方ないけれど、ほかのインターコンチネンタルと比べるとあれ?って感じが多かった。そして、連休で混雑していたのもあるけれど、チェックインも長蛇の列。さらにチェックアウトの時のエレベーターは30分以上乗ることができない。沢山たくさんあるのに、コントロールされていなかったため、すべてが各階に止まり時間がかかる上に、ずーっと満員で乗れない。エレベーター以外で降りることができないので、対応を考えてほしかった。思わぬ足止めでした。

  • プラン名:【最大20%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,500円
  • 宿泊日:2020年09月19日

室内設備が古い

2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月24日

昔からの憧れだったので楽しみにしていましたが、蛇口は音がするし、タオルも薄くて、アメニティも少なくボディソープもない。あちこち泊まっていますがビジネスホテルの方が加湿空気清浄機もありトイレも新しかったりします。展望の良さが魅力なのでしょうが、近くに色々建ってきているので、すごい!という感じでもなくなってきています。残念でした。

  • プラン名:【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓選べる朝食付〓(変更、取消不可)★横浜イルミ★
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200円
  • 宿泊日:2020年02月22日

ゆっくり過ごせました

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月29日

みなとみらい駅から思ったより歩きましたが、屋内を通って行けたのでよかったです。お部屋は綺麗で、お風呂も広くて快適に過ごせました。全身鏡がなかったのが残念でした。また機会があれば利用させていただきます。

  • プラン名:【羽田空港にアクセス便利】横浜イルミ★シンプルステイ(素泊り)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2020年01月25日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年01月14日

  • プラン名:注目!◎◎横浜イルミネーション★ベストフレキシブルレート(素泊り)禁煙
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:57,000円
  • 宿泊日:2019年12月25日

綺麗で行き届いてる

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月30日

年末に2人で泊まりました。 1週前、駆け込み予約したのですが、 チェックイン時にお部屋の希望をスタッフの方から聞いて下さり(海側or街側)嬉しかったです。たしかスーペリアルーム。 お部屋は綺麗で広め、必要なものは揃っている印象です。お部屋のシャンプーは強めな感じだったので、気になる方は買ってきた方がいいかも。コンセント数、Wi-Fi、ベッド上スポットライトほか色々な照明、必要十分なBluetoothスピーカーなどが個人的に嬉しかったです 海側は景色も良く、落ち着けました。 朝食はつけなかったのですが、予約なくても朝レストランに直接行けばOKと伺いました。 大きいロビー、庶民感覚の私からすると「ちょっとお洒落して歩かないとな」と思わせる空気あり。でもカップルにはちょうどいいかも 近くに温泉も遊園地もありショッピングもできるし、目的なく泊まってもゆったり時間を過ごせる立地と内容でした。

  • プラン名:【最大20%オフ!】ウィンターセール(室料のみ)-ホテルにお部屋おまかせ-【事前決済・返金不可】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2019年12月28日

サービスが悪い

3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月23日

3歳の子供を連れて初めての家族旅行でした。くたくたに疲れてチェックインへ向かうと長蛇の列。30分以上列で待たされました。整理番号順にするなどのサービスがあっても良かったと思います。それができないのであれば、暑い日でしたし並んでいる人へのお水のサービスなど欲しかったです。 大人2人、子供1人と予約したはずなのに大人3人分でアメニティが用意されていました。きちんとしてほしかったです。 シャンプーコンディショナーは使用したら髪の毛がギシギシになってしまいました。こんなに合わないアメニティは初めてでした。

  • プラン名:【早得】アドバンス・パーチェス7日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)訳あり★横浜イルミ★禁煙ツイン街
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,800円
  • 宿泊日:2019年08月24日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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