JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:81点
- 大浴場:83点
- 夕食:80点
- 朝食:82点
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- 30代
- 女性
- レジャー・観光
オーシャンビューでとても癒されたのと食事が想像より美味しくてまた行きたくなった。シーワールドから近いのもありがたかった。
- 60代
- 男性
- その他
接客が親切でお料理も美味しく頂けました。 お部屋からの眺望もよくゆっくり過ごせました。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
ホテルの雰囲気が良く、また全てのスタッフの対応も申し分ありません。部屋が綺麗で(リニューアルされたと聞きました)、食事(夕・朝食)も十分満足できるものでした。なお、4年連続で同じ時期に同ホテルに宿泊していますが、毎回、満足しています。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
非常に良いお部屋で満足です。もしまた鴨川に行くならまた泊まりたいです。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
交通の便が良く、ホテルの周辺にも観光施設等が多い。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
食事が美味しく、子連れでも行きやすい雰囲気だった。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
リゾート気分になれる、9月中旬までプールが入れるのがいい
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
孫が小さいのですが階段にベビーカーで行くと、さりげなく一緒に支えて登ってくださったり、食事前にはベビーチェアをすぐ用意してくださり、ゆっくり食事できました。心配りがとても嬉しかったです。良い家族旅行になりました。ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ほぼ毎年利用しています。海に面した眺望と波の音が良いです。2階のバーも良いです。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
フロントスタッフの対応(フロントエリア内の鯉を見ていたら、餌やりをさせていただいた。こういった頼んでもいないサービスを率先して提供してくれる心遣い)や、食事のワイン(事前に記念日であることを伝えていた。)を給仕してくれた外国スタッフの方の印象がとても良かった。やはり、宿泊施設は人と人との関わりによって気分が変わる為、設備や食事の評価も大事だが、対応されるスタッフの接客態度が一番重要だと思います。天気が悪く、露天風呂からの眺望は少し残念でしたが、晴れていれば間違いなく絶景と思われました。また建物自体は老朽化してきていましたが、その分を差し引いても充分に満足させてもらえる宿だと思います。今回は、記念家族旅行だったが、非常に気持ちよく過ごさせて頂いたことを感謝いたします。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
料理がとても美味しい
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
建物の外観は、古いですが館内は、綺麗で 海も見えて最高でした。お風呂も食事も完璧でした。 また行きたい場所になりました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
外観は古く建物周りも雑然として少し残念ですがリニューアルされた露天風呂付きの広めのお部屋で本当に満足できました フロントスタッフはじめレストランの方プレミアムラウンジの方大浴場へ整頓へいらした方 みなさんから思いがけないお心使いをいただきました ありがとうございました また伺いたいと思いました
- 不明
- 家族
サービスがとても良い
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望が良く、食事も美味しく。ほぼ毎年利用しています。
- 70代
- 女性
- 家族
何度も利用させて頂いていてます 主人が少食のため、一皿部屋へ持ち帰る事を事前にお願いしていましたが、従業員の方皆さんに伝達されていて気持ち良く対応頂きました ありがとうございました
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
大浴場,露天風呂は広く浴槽の数も多い。懐石料理の味に満足。チェックイン前のプレミアムランジの使用もおもてなしを感じた
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望も良いし、何より夕食の「蟹」の食べ放題が良かった。
- 60代
- 男性
- 家族
食事とお風呂が素晴らしかった。夕食、リーズナブルな飲み放題価格を設定して大変良心的、提供される酒種も美味しく、かつすぐに運んで下さり大変楽しいひと時をありがとうございました。この点に特に感銘を受けました。次回は 親戚も連れていきたいと思います。お風呂の大きさと眺めの良さに大変感動しました。露天風呂の種類と雰囲気の良さにも大満足です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
立地が最高(駅からのアクセスがよく、眺望も良い、シーワールドにも近い) 部屋も申し分ない(広さ、部屋付き露天風呂、眺望も) 温泉も様々なタイプを網羅しており、入浴がとても楽しい。 食事は文句のつけようがない。朝夕のバイキングは離乳食はもちろん、年寄りには嬉しい少量多品種。麺の品揃えも抜群。半個室でとる夕食も手の込んだ料理で作り手のおもてなしの心意気をとても感じるものばかりだった。 取り分けホテルスタッフは皆さんフレンドリーで、このホテル最大の魅力と思う。
















