モノリスタワーの口コミ・おすすめコメントモノリスタワー

  • 福島県
  • いわき・小名浜

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.3
【スパリゾートハワイアンズ・オフィシャルホテル】今こそ、日本で海外リゾート気分を。創作料理が楽しめる「フレンチポリネシアンブッフェ」が人気。
総客室数121

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR常磐線湯本駅→バスハワイアンズ行き約15分ハワイアンズ下車→徒歩約0分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全39件の評価)
  • サービス84
  • 部屋82
  • 大浴場88
  • 夕食85
  • 朝食87

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22件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

夕食、朝食ともに食べたいメニューがたくさんあり、家族みんながどれを食べても美味しいと言っていました。カラフルな前菜を選ぶのも楽しかったです。 部屋は畳など入替となっていたようで、広々とした部屋で快適に過ごせました。パークへのアクセスも良く、チェックアウト後も館内着でパークを楽しんだりとオフィシャルホテルならではの滞在を楽しめました。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

家族みな満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

部屋が広々としていたこと。館内着がゆったりしていてくつろぎ安かった。 スリッパで、ハワイアンズの露店風呂にも行けたので、ネットの前情報にあるビーチサンダルは不要だったこと。 何より、夕食時のドリンクについていた花の飾りが頂けたのは、嬉しかった。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

お風呂が綺麗で、食事が美味しい 自分に合った、サイズの館内着が有り嬉しかった サイズ豊富で、子供から大人迄着ているのが凄い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月7日

迷う事なく ハワイアンズにいけて楽しめた

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月27日

部屋や食事のクオリティ、スタッフの対応ともにとても良かった

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日

バイキングの品揃えや味も良く、大浴場もあり、リファのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーが備え付けてあったことにも感動した。館内着もあるので、荷物を少なくして旅行に行けた。ハワイアンズのプールも20分前に入れて、混雑するスライダーにもたくさん乗れた。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月5日

ハワイアンズへ地下通路(売店)で、子供も楽しく移動出来て、広くて迷っても楽しかったし、雨でしたが、濡れなくて、部屋も大浴場も良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月4日

孫がロフト付きの部屋を気に入っていました

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

部屋が綺麗で、部屋着の着心地がよかった。ウォーターパークへのアクセスが良い割には、ホテル内は静かな環境が保たれていてよかった。食事も品揃えが多く何を食べても美味しく、特にオープンキッチンの舌平目のムニエルが美味しかったです。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月21日

施設がとてもきれいだし食事可美味しかった。ハワイアンズへのアクセスもいい。だたエレベーターが2基なのは少ないと思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日

内装が華やかでスタッフも親切でした。食事も豪華で、食事のスタッフも親しみやすく親切でした。プールへも近くて便利。部屋も清潔で快適でした

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日

ハワイアンズへのアクセスが良い。 5人でゆったり泊まれる部屋だった。 チェックアウトしてからも、部屋着やタオルを使ったり、荷物を預かってもらえた。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月1日

部屋が清潔で広くて良かった。 思いがけず、最上階だったので眺望が良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月6日

施設や食事など総合的に見て宿泊代以上の価値はあると思うので。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月2日

ベッドと畳の上に布団の両方ある部屋はなかなかないのでとてもよかった。

  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月21日

ホテル併設のハワイアンズは、1日遊べる事が出来る、帰りは、道の駅巡りをして楽しんだ!楽しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月17日

受付は、若い男性でしたが若いのにとても感じ良く、ショーの説明や、心から楽しんで欲しいという気持ちの現れた会話をしてくれた。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月13日

こちらの関連ホテルの中では一番綺麗で、食べ物も美味しく、快適に過ごせるため。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月28日

レジャー施設利用が目的だったので、部屋で過ごす時間はあまりなかったが、チェックアウト後の対応等満足しました

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全85件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.2
  • サービス:4.1
  • 食事:4.4
    • 朝食4.4
    • 夕食4.4
  • 設備:4.2
    • 館内4.4
    • 部屋4.2
    • 寝具4.3
    • アメニティ3.8
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂4.4
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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5.0
  • 不明
  • 不明
投稿日:2026年09月07日

  • プラン名:(早期45)スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付♪夕食はビュッフェ・トロピカルドリンク1杯付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:100,720
  • 宿泊日:2026年09月01日

5.0
  • 不明
  • 不明
投稿日:2026年09月06日

  • プラン名:【45日前予約でお得!】ハワイの雰囲気を感じられるモノリスタワーに贅沢ステイ・1泊2食バイキング
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:104,000
  • 宿泊日:2026年08月30日

全体的に残念なリゾート

3.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年08月28日

ホテル自体は至って普通のホテルと言った感じでしたが、エレベーターが2台しかなく、待ち時間が長く5分くらい来ないことがあった。そして、一番の問題はプール内の売店の店員?バイト?の対応でした。どの売店も長蛇の列で、待たせているという雰囲気もなし。ドリンクの機械の中身が無くなっても急いで補充するでも無し、チュロスを頼んだらあとに頼んだ人に先に提供する始末。プールは所狭しと人が詰め込み状態でただただ浮くだけしかできず。キャパオーバーな印象であり、この時期は日帰り客の入場制限をかけるべきではないかと思ってしまいました。全体的に残念なリゾートでした。

  • プラン名:【4名以上のご予約でお得に!】みんなで行くと楽しさ広がる!グループ割プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:108,460
  • 宿泊日:2026年08月26日

^_^

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年08月25日

リニューアルされたと聞きましたがとても綺麗でご飯も福島の郷土料理やハワイの料理もあって美味しかったです ハワイアンズのフラダンスショーは最高でした 今回の旅行の中で1番の思い出です

  • プラン名:【45日前予約でお得!】ハワイの雰囲気を感じられるモノリスタワーに贅沢ステイ・1泊2食バイキング
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:141,100
  • 宿泊日:2026年08月15日

ホテルは良いけど

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年07月21日

ハワイアンズがセットと思うので記載しますがいろいろと何月も経過しているので各所に古さとゴミや破損、撤去品の放置などを仕事柄見てしまいます。プールの水質も午後はゴミが浮いていたりしていて少し冷めちゃいます。(30分くらい清掃タイムがあってもいいかもしれません)モノリスの宿泊については特に問題いりませんが13:00位から入浴できると居酒屋へ行っている余裕時間が出来るのでご検討を(プール 風呂 居酒 屋帰路のバスしてみたい)

  • プラン名:スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付・夕食は「フレンチポリネシアン・ブッフェ」
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:141,680
  • 宿泊日:2026年07月19日

満足です

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年04月22日

5人家族で宿泊しました。 施設の綺麗さや、各スタッフさんの対応、とても満足できました。 次もまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

  • プラン名:【45日前予約でお得!】ハワイの雰囲気を感じられるモノリスタワーに贅沢ステイ・1泊2食バイキング
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:53,200
  • 宿泊日:2026年04月15日

フロント受付のせいで

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年04月01日

受付時に対応したOさんの態度が凄く悪く、 せっかくの旅行が残念な気持ちになりました。 他のスタッフ、ホテルの施設やバイキング料理は 文句なしの大満足でした。 フロントはホテルの顔なので、 不機嫌で対応せずに、ちゃんと接客してほしいです。 あの人が居なければ、また行きたいホテルです。

  • プラン名:【45日前予約でとってもお得!】ハワイの雰囲気を感じられるモノリスタワーに贅沢ステイ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:122,720
  • 宿泊日:2026年03月26日

るるぶトラベルについて

3.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年12月30日

モノリスタワー宿泊に対しては大満足です。るるぶトラベルに対して大きな不満を抱きました。今回は『客室は上層階はお約束!ご夕食時に1ドリンクプレゼント!(1泊2食付き)』プランでしたが、現地に到着しチェックインしたところ「部屋は3階(10階建て)です」とのこと。「いや、そんなはずはなく上層階を約束!とありますよ?」とるるぶトラベルの予約画面を提示して確認いただくと、「上層階が空いていれば、というプランです」と。上層階希望で少々高価でもこのるるぶトラベルのプランにした経緯があり、またそのような注意書きもありませんでした。幸いホテル側のご配慮で上層階に変更いただきましたが、そこまでして頂いたのが申し訳なかったです。るるぶトラベルに大変不信感を抱きました。今回はるるぶトラベル側の宣伝方法とホテル側との情報共有に不備があると思います。『お約束!』の表記が適するのか否かの再検討が必要ではないでしょうか。

  • プラン名:【JTBアワード2024】客室は上層階はお約束!ご夕食時に1ドリンクプレゼント!(1泊2食付き)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:150,590
  • 宿泊日:2025年12月28日

孫の誕生日祝いを兼ねて家族旅行

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年10月15日

夏休みにもハワイアンズホテルの方へ伺いましたが、その時よりもお部屋も綺麗でロフトタイプだったので、孫は大喜び楽しい旅行をすることができました。夕食時にはドリンクが付いていて、好きなトロピカルジュースを選びとのことができました。

  • プラン名:【JTBアワード2024】客室は上層階はお約束!ご夕食時に1ドリンクプレゼント!(1泊2食付き)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:131,560
  • 宿泊日:2025年10月13日

残念なところ

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年08月18日

昨年に続き連泊しましたがエレベーターの稼働の悪さを感じます。 稼働がイマイチなので10階にいても結構みなさん乗れないから10階まで上がってきます。帰路時間帯に入浴が可能なのは大変にありがたく高評価ですが1もう少し早く入れると嬉しいです。

  • プラン名:スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付・夕食は「フレンチポリネシアン・ブッフェ」
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:287,210
  • 宿泊日:2025年08月08日

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年08月19日

  • プラン名:2024年4月~【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:240,800
  • 宿泊日:2024年08月08日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2023年12月14日

  • プラン名:【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:60,800
  • 宿泊日:2023年12月10日

孫たちが大喜び

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年10月29日

昨年から何度か計画していたのですが、新型コロナの影響でかなわず。今回やっと3世帯でモノリスタワーのロフト付きの部屋に宿泊することが出来ました。 なんと言ってもプール大好きな孫たちが大喜び。 フラも良かったです。 福島応援しています。

  • プラン名:【早フラ割】45日前までのご予約が条件!夕食・朝食バイキング&滞在中のハワイアンズ入場券付きプラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:89,208
  • 宿泊日:2021年09月22日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2021年03月12日

  • プラン名:【スタンダードプラン】夕食・朝食バイキング&滞在中のハワイアンズ入場券付きプラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:70,688
  • 宿泊日:2021年03月07日

いつもと違う旅行

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月26日

何度か利用させていただいております。 今回初めて無料送迎バスを利用させていただきました。 ドライバーでもあるため、今までとは違う快適さもありました。 部屋やサービスはコロナ時期を意識した、それでも違和感のない快適さがありました。

  • プラン名:【早フラ割】45日前までのご予約が条件!夕食・朝食バイキング&滞在中のハワイアンズ入場券付きプラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:58,464
  • 宿泊日:2020年12月24日

ありがとうございました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年10月04日

コロナの中 対策もしっかりしていて安心できましたが トラベルチケットが紙のみが残念でした 家族みんな楽しめました

  • プラン名:【スタンダードプラン】夕食・朝食バイキング&滞在中のハワイアンズ入場券付きプラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:68,456
  • 宿泊日:2020年10月02日

楽しかったです

5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年12月24日

グループ9名で利用しました。お電話で人数変更やバスの予約をしましたが、とても感じがよくて、スムーズでした。また利用させていただきます!

  • プラン名:【タイムセール】9月6日0時まで!約80種のフレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:198,000
  • 宿泊日:2019年11月23日

初モノリスタワー

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年12月07日

昔ホテルハワイアンズに宿泊した事がありましたが、こちらは新しく快適に過ごせました。大浴場があるので、レインシャワー付のシャワールームでも十分でした。 ベッドがシングルサイズで小さ目なのとマットレスが柔らかめだったので、寝具の評価は普通にしました。 スタッフの対応も良かったです。 日曜日の宿泊でもそこそこ混んでいました。

  • プラン名:【早フラ割】45日前までのご予約がお得!約80種のフレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:41,616
  • 宿泊日:2019年12月01日

子連れにも優しいホテル

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月15日

建物はとてもキレイでした。ファミリールームだったのですが、ロフトがあって子供達は大喜びでした。子供用のムームーや歯ブラシ、踏み台も用意してくださり、とても過ごしやすいお部屋でした。 お食事のビュッフェもたくさん種類があり美味しかったです。子供コーナーもあり、高さが低いので自分で取ることが出来て喜んでいました。 ホテルの温泉もキレイで、ちょうど空いている時間だったのか、人が少なく静かにのんびり入る事が出来ました。欲を言えば、脱衣所に脱水機が置いてあると有難いな、と思いました。 スタッフの方もとても親切で、ぜひまた利用させていただきたいです。

  • プラン名:【タイムセール】9月6日0時まで!約80種のフレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:73,568
  • 宿泊日:2019年10月13日

スタッフの方々が優しかったです。

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月28日

小学生の頃から行きたいと思っていて、やっと来れました。従業員の方々の対応が本当に好印象でした。夕食も美味しかったですし、お部屋も清潔で畳?のスペースがあるおかげでとてもゆったりとくつろげました。お風呂も綺麗でした。ただ、ハワイアンズ館のお風呂に入った際、更衣室のロッカーがお金が必要な上に1度鍵を閉めてしまうと、開け閉めが自由じゃなくなってしまう点だけ不便に感じました。ですがフラダンスショーなどのショーもとても素晴らしかったので、また遊びに来たいです。ありがとうございました 。

  • プラン名:【平休日割引】本格的な味と種類のフレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2019年09月27日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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