リッチモンドホテル東京武蔵野の口コミ・おすすめコメントリッチモンドホテルトウキョウムサシノ

  • 東京都
  • 三鷹・国分寺・立川

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.1
JR中央線「三鷹駅」北口より徒歩7分。緑あふれる閑静な住宅地に立地。東京、新宿方面へのアクセス良好。ビジネスや観光の拠点に最適です。
総客室数145

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR中央総武線三鷹駅北口出口→徒歩約7分またはタクシー約2分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:対象外
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月26日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全187件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:4.1
  • 食事:4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

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三鷹駅近くのホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年08月10日

職場の近くに宿を探していたところ行き合いました。部屋も広く快適に過ごしていたのですが、唯一廊下からの物音が大きく聞こえたのが気にかかりました。

  • 利用のプラン:【東京都民限定】近場でゆっくりシンプルステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2021年08月08日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。 本来であれば館内巡回にて確認を行い皆さまに快適な空間をご提供することが私どもの務めでございますが、 こちらの確認が不足しておりご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 今後は館内の巡回を強化し皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人 田中 フロント 門井

使いにくかったです
2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月13日

全般に説明不足でした。 ・エレベーターを使うのにルームキーをかざす必要がある。それならそう言っておいてください。移動できず、フロントに聞きに行って初めて、そう教えられました。 ・レストランを宿泊者価格で利用できるところ、利用方法がどこにも書いていない。レストランで飲食するのに、フロントで券を買うというのは、言ってくれなければ、わかりません。 ・部屋のポットは、どこの電源を使うのですか。湯を沸かせば湯気が出ますが、火災報知機は作動しないのですか。誤作動を起こすのが怖かったので、使用できませんでした。

  • 利用のプラン:宿泊以外は不要!シンプルステイ プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2020年11月28日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターのご利用方法はチェックインの際に説明すべきところ、説明を欠いておりました事をお詫び申し上げます。 レストランシズラーでのご飲食に関しまして、食事券をフロントにて宿泊者価格で販売しております。ご購入に関する案内が館内に無くご不便お掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。 お部屋のポットの電源の入れ方含め、館内の案内で分かりづらい部分が多かった事を反省し、より良いサービスがご提供できるように改善して参ります。またポットの蒸気では火災報知器は作動致しませんので次回ご利用の際は是非ご利用いただければと存じます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小田 フロント 杉澤

お世話になりました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月26日

いつものことですが、フロントの方の対応もとても丁寧で気持ち良く利用させていただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン!!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年12月25日

宿泊施設からの返信

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過しいただけたようで何よりでございます。 またお近くへお越しの際は是非私共をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 小田  フロント 門井

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年06月30日

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年06月15日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年06月10日

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年06月09日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定お得なプラン!新宿・立川まで電車で1本20分!/朝食付【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,070
  • 宿泊日:2018年11月06日
5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年10月24日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定お得なプラン!新宿・立川まで電車で1本20分!/朝食付【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,550
  • 宿泊日:2018年09月07日
やっと宿泊できました
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月11日

これまで何度か予約を試みていましたが、泊まれませんでした。今回やっと念願がかないました。

  • 利用のプラン:【早期割引】30日前までの予約でお得!/ご朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年09月12日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えましたでしょうか。 皆さまに快適にお過ごしいただけるようこれからもより一層邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 千村 フロント 門井

清閑な環境、都心への利便性が秀
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月22日

都心への観光の足場として程よい位置にありながら、清閑な環境にあり観光疲れも癒されました。朝食は満足のいく品揃えでゆったり寛ぐことができました。部屋が少し狭く感じましたが、リーズナブルな料金からすると仕方ないかと思います。

  • 利用のプラン:一日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2018年09月18日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。またご朝食にもお褒めのお言葉を頂くことができ、 大変嬉しく思っております。 当ホテルのツインルームは18平米とコンパクトではありますが、リーズナブルで使いやすい作りとなっております。 お客様のご意見は今後改善を検討する際にご参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人 千村 フロント

まあまあ
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月17日

大変良かった。

  • 利用のプラン:[早期割引]7日前までの予約でお得!/ご朝食付 《喫煙OK》シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2018年08月14日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも、かわらずご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人千村 フロント岡田

久しぶりに利用しました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月10日

久しぶりにお世話になりました。いつもフロントの方の丁寧な対応には感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 《喫煙》ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年08月09日

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お久しぶりのご利用に当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。 またフロントの接客にお褒めのお言葉を頂けてスタッフにとって励みとなります。 今後もお客様のご期待に添えるよう努力してサービスの向上に励んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人千村  フロント杉澤

清潔で落ち着き感が安心
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月27日

玄関フロントが階段上がり2階になっているところが、荷物があるとつらいけど、接遇面、清潔感、セキュリティが行き届いていて安心できました。チェックアウト後に荷物をこころよく預かってくださり、身軽に出かけることができたこと、とてもありがたいサービスに感動しました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【朝食2018】一日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2018年05月25日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントまでお越し頂くのにご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。場所がわかりにくいのですが、1階駐車場の中央にエレベーターがございますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。場所が分からない場合はご到着の際ご連絡頂ければご案内申し上げます。 ご宿泊中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、接遇面、清潔感、セキュリティについてもお褒め頂き大変光栄でございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

良いホテル
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月12日

いつも利用させてもらっています。 接客もよくて、気持ちよく過ごせます。

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年03月11日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフの対応に付きましてお褒めを賜り大変光栄でございます。 お客様からのご要望にはできる限りお答えできるよう尽力致します。 今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人向井  フロント青山

お世話になりました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月10日

久しぶりに利用させていただきました。セキュリティが強化された印象を受けました。また機会があれば、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 《喫煙》ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年03月09日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊中はごゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。 お客様の仰るとおり、私共は2017年12月20日よりリニューアルオープンをさせて頂き ご滞在中のお客様への安全を強化致しました。 より一層安心してお過しいただけるようになったかと存じます。 ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 向井 スタッフ 青山

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年02月19日

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年02月18日
立地が良い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月30日

ジブリ美術館や吉祥寺にも近く色々と楽しめました。

  • 利用のプラン:【直前割】ご朝食付プラン【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:35,800
  • 宿泊日:2017年09月16日

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 私どものホテルは最寄駅が三鷹駅になりますが、新宿まで乗車時間20分の距離ですし、 隣り駅の吉祥寺駅までは徒歩20分もあれば行くことができるので、なにかと便利にご利用いただけるのではないかと存じます。 また、ホテル周辺には飲食店も沢山あり、ホテルフロントでは周辺のお食事マップ等様々な案内物をご用意しております。 お困りの際にはフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。 また武蔵野にお越しになる機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用くださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 丸鶴 支配人

連休に利用
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月15日

連休の割高な宿泊代を節約して、初めてダブルベッドを利用しましたが、地方出身者にとって、大人2人では狭くて寝辛かった...ただ、部屋は清潔感もあり、静かでした。朝食も評判が良かったです。

  • 利用のプラン:【早期割引】7日前までの予約でお得!/ご朝食付【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:32,800
  • 宿泊日:2017年10月08日

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感にお褒めのお言葉をいただく事ができ、清掃スタッフにとっても励みとなります。 レストランシズラーでの和中洋バイキングは当ホテル自慢の朝食でございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋のダブルベッドは横幅140cmで2名様までご利用頂けます。 当ホテルでは他にシングルベッドが2つ入ったツインルームもございます。 早期割引プランではお得なお値段でお泊り頂けるお日にちもございますので 是非ご利用頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向井 フロント 杉澤

3.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年10月02日

  • 利用のプラン:日帰りのデイユースプラン 【禁煙】ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月15日
府中近くの満足度高いホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月31日

府中への出張で利用しました。 出張時はリッチモンドホテルを優先的に探しているので、今回も府中にほど近い三鷹で宿泊しました。 駅から少々歩くものの、雨などでなければそこまで不満は無いです。 リッチモンドホテルの中でも古い部類に入ると思うので、福山など新しめのリッチモンドホテルに慣れている身としては年季は感じました。 ただし、清潔に保たれているので、リッチモンドホテルのレベルは保っていると思います。

  • 利用のプラン:【直前割】ご朝食付プラン【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2017年08月29日

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 わたくしどもホテルをご愛顧いただき大変光栄でございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 東京武蔵野はリッチモンドホテルの中でも古株ですが、11月5日から12月19日の改装期間を経て、12月20日よりリニューアルオープン致します。 新しくなった客室も是非お試しください。 この度はご多忙の中ご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人向井 フロント岡田  

朝食が美味しい
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年07月10日

朝食バイキングがとてもよい。種類、提供量十分でリーズナブル。味付けも上手。フロアが広く、照明がおだやかで、落ち着いて食事ができます。満足度が高いです。

  • 利用のプラン:【早期割引】7日前までの予約でお得!/ご朝食付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,900
  • 宿泊日:2017年06月01日

宿泊施設からの返信

平素よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 朝食バイキンクにご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。 この度はご多忙の中ご投稿をいただきましてありがとうございます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人向井 フロント岡田

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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