JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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次回も是非、利用したいホテル
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 フロント
近くに飲食店やコンビニなどあって便利でした、また出張の際には利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。 仰せの通り、当館は徒歩1分ほどの位置にコンビニエンスストアがあり、近隣には飲食店も多数ございます。 また、2,4,6階には電子レンジ、製氷機、自動販売機のご用意もございますので、あわせてご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
館内はスタイリッシュで綺麗です。 立川付近に寄る際は、ここを拠点にしてます。また来年よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。お客様にお寛ぎいただけましたことが、私共の何よりの喜びに存じます。 これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 矢部
立川駅から歩くと少し距離があります。ホテル自体は大変過ごしやすく、 今回はハリウッドツインタイプに宿泊しましたが、客室はとても 広かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたことが、私どもの何よりの喜びに存じます。 仰せの通り当館は最寄りのJR立川駅よりおよそ600メートルほどの位置にございます。道中ご足労をお掛けいたしますが、その分閑静な環境をご提供できるかと存じます。 これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ立川をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 矢部
以前に宿泊し、良い印象でしたので今回は5連泊しました。 連泊なのにエレベーターの前の部屋で、エレベータの前で大声を出す人の声で毎日起こされました。部屋のごみもごみ箱に入っていないものはごみ箱の隣にまとめておいても2日間も持って行ってもらえず、洗濯をした洋服の上にわざわざ別の場所に置いていた着用済みのようふくがのせてあったりなど考えられないことが多々あり残念でした。5日目は禁煙の部屋が予約できず喫煙で予約しましたが、エレベーターで喫煙の階は臭すぎて気持ちが悪いと女子の方たちが怒っていたのでキャンセルをしようとしましたが、空きが出て変更していただけたのは良かったです。禁煙の階もたばこのにおいがしましたので、注意してほしいです。 部屋の配置は使いやすく便利なので、清掃をもっと頑張ってほしいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきありがとうございます。 共用部での騒音につきましてご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ありません。今一度館内の巡回を含め、改善に当たって参ります。また、当館は間取りの都合上各階エレベーター付近にしかご案内出来ないお部屋タイプもございます。大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 清掃の不備につきましてご不快な思いをお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。同じ過ちを繰り返さないよう、清掃スタッフと情報を共有し改善に当たって参ります。またごみの処分につきましては誤った廃棄を防ぐために、原則としてごみ箱の中のものを片付けさせていただいております。ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 矢部
最寄り駅からは遠いと思います 部屋は清潔感あると思います 窓は開きませんでした 建物地下に飲食店ありフロントにてサービス券いただきましたが当日は飲食店が貸切で利用を断られました ホテルフロントにそのような情報が入っていれば宿泊者に説明できたのに残念です 近隣には飲食店少なめ コンビニ徒歩圏内にありました
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館客室の窓はレバーを開錠いただきますと開けることが可能でございます。転落防止のため角度には制限がございますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 ディナーのご利用につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。日によって会場は貸し切りの場合がございますが、同メニューでのルームサービスをご案内しております。十分なご案内に至れず申し訳ありませんでした。恐れながら次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いに存じます。 今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 矢部
お世話になりました。全体的な印象では設備全般が非常に綺麗で機能的。 アメニティーは基本部屋にはありません。フロント前での取り出しになっています。(洗濯洗剤は100円別途)駐車場は立体式で少々とまどいますが、フロントマンの対応が迅速で丁寧です。駐車場が他にもありますが、お安く停めれる駐車場はフロントマンの方がご存知です。頻繁に出されるなら外の利用も有りです。館内の案内表示が弱冠不足気味で、喫煙スペースの場所やアメニティーの説明が受付の際に聞いたほうが良いです。朝方の立体駐車場出庫は朝方9時~10時くらいは込み合うそうです。早目がおすすめ。不便もありますが、お値段以上の内容が好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル設備につきまして綺麗で機能的、とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。仰せの通り当館アメニティは客室には最低限のものを、その他かみそりや女性用化粧品などはフロント前のチェストにご用意してございます。またコインランドリーは3階と5階にあり、洗剤はフロントで販売をしております。その他貸出品のご用意もございますので、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いに存じます。 今回の滞在で十分なご案内に至れなかったこと、大変失礼をいたしました。まだまだ至らない点など多々ございますが、今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 矢部
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ホテルマイステイズ立川 矢部
駅からは少し歩きますが静かで使いやすいホテルです、近所にはコンビニも有り、又飲食店も多く便利です、
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。 仰せの通り当館は最寄りのJR立川駅より徒歩7分ほどの位置にあり、道中コンビニや飲食店など豊富に営業しております。フロントにて簡単な近隣マップもご用意がございますので、ご入用の際はお声がけいただけますと幸いに存じます。 これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 矢部
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルマイステイズ立川にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ホテルマイステイズ立川 矢部
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