JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋に冷蔵庫が無く、「保冷庫」なるものしかない。冷蔵庫に入れるものはフロントに預ける必要がある。冷えたものの温度を維持できるとホテルスタッフは言うが、冷えた飲み物も常温になってしまった。おそらく25度程度の保冷機能しかない。もし夏場で気づかずに保冷庫なるものに入れたら、冷やされず食中毒になる可能性大。冷蔵庫に入れるものをフロントに預けたら、持ってくるまで10分以上待たされる。ホテルスタッフはロボットのように「申し訳ありませんでした」としか言わず、謝罪する気なし。価格に全く見合わないホテル。ホームページに「冷蔵庫」がない旨を明確に記載すべき。再訪はない。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、私どものホテルに格別な高評価を頂けましたこと、光栄でございます。 お客様のご意見を参考に、今後もサービスの質向上に努めて参ります。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。 お客様のお声を参考にさせていただき、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
押上駅からエレベーターで地上に出ると目の前にあります。 スカイツリーの夜景がきれいで、部屋からの眺めは飽きませんが、無料のVODとBSの有料チャンネルの一部が無料なので、天気が悪くても部屋でのんびりできます。お風呂が広めな上、フロントで入浴剤ももらえるので、日頃の疲れを癒す、気ままなホテルステイを楽しめます。 SORAMACHIで多彩な飲食店を選べるので、連泊でもメニューに困ることはありませんが、ちょっと価格的には高めなので、隣の建物にあるスーパーでお弁当や総菜を買って部屋で食べるのもお勧め。午後8時過ぎになると20%offのシールが貼られる商品もあるので、リーズナブルにパーティーのような食事が出来ます。 ポケモンGOをやっている人なら、ホテルの部屋でポケモンセンターのジムに行けるので、ズボラな人は歩かなくても遊べます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でうれしく感じております。 お客様の仰いますように、VODは全室無料でご覧いただけます。 また、ブルーレイプレイヤーのお貸出しをご1泊800円で行っておりますので、 ブルーレイディスクをお持ちいただければお部屋でごゆっくりご覧いただけます。 また、私どものホテルにございます、レストランシズラーのお食事をお部屋でお召し上がりいただける、 ルームデリバリーのサービスもございますので、ぜひ次回お越しの際はお試しくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
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