JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
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るるぶトラベル評価
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とても良いホテルでした良かったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 良いホテルとのご評価をいただきまして喜んでおります。 ぜひまたお近くにお越しのご予定がございましたら、当館のご利用をお願い申し上げます。 支配人 辻
駅から近く、周りに飲食できる場所も多く便利でした。ただ、入り口の階段が高く、スーツケース持ちでは、反対側に回らないといけないのが不便でした
宿泊施設からの返信
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の入っております建物は構造上2階までは階段のご利用をお願い致しております。 大きなお荷物をお持ちやお身体の不自由なお客様は建物の裏側にはなりますがエレベーターをご用意しております。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
久しぶりの出張で、久しぶりにR&Bに泊まりました。以前に比べて朝食にサラダが追加されており良かったです。都内でこの価格なら満足です。施設はきれいに清掃されていました。
宿泊施設からの返信
このたびはR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食のサラダにお褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。 一日のスタートである朝食を栄養バランスよくおとりいただけるよう、今後もメニューの改善を行って参りたいと思います。 またお近くにお越しのご予定がございましたら、当館のご利用をお願い申し上げます。 支配人 辻
なので、便利。 なのですが、アメニティが使いづらかった。 朝食は、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルはJR大塚駅から徒歩1分程で大変立地が良く、駅前という事もあり明るく夜でも安心してお越し頂けます。 朝食はパン・グラノーラ・サラダなどをご用意し健康的なメニューですとなっております。 数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずアメニティではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。歯ブラシ・カミソリでしょうか?頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル大塚駅北口 マネージャー小林
朝食のパンと玉子がおいしいです。
宿泊施設からの返信
ハコイヌ様 この度は数あるホテルの中からR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 軽食ではございますが、当館の朝食をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。 今後も快適にご滞在いただけますよう精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 ハコイヌ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
駅から近くて部屋も綺麗で清掃が行き届いています。フロント従業員の方が親切丁寧で嬉しかったです。朝食も焼きたてのパンがほくほくしてとても美味しかったです。また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところのご投稿を重ねてお礼申し上げます。 朝食のパンはスタッフが毎朝焼き上げております。時期により総菜パンが変わりますのでお楽しみいただけたらと思います。 励みになるお言葉に大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント渡辺
朝食のパンが美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食のパンは毎朝焼き立てをご用意しております。お気に召して頂けて大変うれしく存じます。パンの種類が時期により変わりますので、またの機会にご利用いただけたらと思います。 ハコイヌ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント渡辺
駅の目の前にあって立地は最高でした。 コンビニも近くにあります。 チェックインや精算もスムーズでしたが、精算機はお年寄りには難しそうで時間がかかっていました。 ウェルカムコーヒーが嬉しかったです。 部屋も禁煙ルームだったからか、臭くなくてよかったです。 机が小さくて荷物を置くところがなかったので、荷物置き場があるといいなと思いました。 朝食はパンとゆで卵とスープとドリンクで十分でした。 正午までチェックアウト延長も1200円だったのでのんびりできました。 また使いたいです。
宿泊施設からの返信
くまポテト様 この度は数あるホテルの中からR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はJR大塚駅・都電荒川線大塚駅前駅の目の前徒歩30秒程、東京メトロ新大塚駅からも徒歩10分弱の距離にあり、 近隣にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、ディスカウントストア、人気ラーメン店を始めとする飲食店等が豊富に ございますので、ご利用頂きやすい立地ではないかと存じます。 また、お部屋に関してご意見を頂きまして、ありがとうございます。 荷物置き場につきましては今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
駅前のため、出張時は助かります。朝食は利用していません。
宿泊施設からの返信
マルエイ様 この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はJR大塚駅・都電荒川線大塚駅前駅の目の前徒歩30秒程、 東京メトロ新大塚駅からも徒歩10分弱の距離にございますので、 ご利用頂きやすい立地ではないかと存じます。 無料朝食は軽食ではございますが、なるべく温かい状態でパンを お召し上がり頂けます様に毎朝フロントスタッフが焼き上げております。 またお泊り頂く機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿をありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
大塚駅は利用したことがなかったのですが、駅前のロータリーすぐの場所にあったので迷わずに行くことができました。 駅前でしたがそれほど騒がしいこともなく、落ち着いてすごすことができて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からR&Bホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。当館は、JR大塚駅から徒歩30秒ほどのところにございまして、コンビニや飲食店なども多数ある為ご利用にはとても便利かと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
駅のホームから見えるので方向音痴の私でも迷うことなく着きました! 部屋のアメニティも最低限はありますし、フロントで伝えれば貰えたり貸し出して頂けるので困ることなく過ごせました。Wi-Fiが繋がりにくかったのだけ残念でした。 料金も夏休み期間の土日にこの値段で大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有り難うございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?夏休み期間中という事もあり、どこも混雑していたかと存じますがゆっくりお休みいただけたなら幸いです。 Wi-Fiは他のお客様が大容量のダウンロードなどをされたりすると繋がりづらくなったり、接続できなくなるケースがあるようです。 今後、このような事が無い様、システムの変更も検討してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有り難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
大塚駅目の前で交通の便が良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館はJR大塚駅を出ますと徒歩30秒程の立地にございます。お隣の駅が池袋駅でございますので、出張やご旅行に便利かと存じます。 マルエイ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント渡辺
イベントの遠征のために利用させていただきました。 普段取ることの無い方面だったため、辿り着くか不安でしたが駅のホームからも見える場所でしたので、迷うことなく到着できました。 ごく普通のビジネスホテルですがスタッフもハキハキされており、丁寧に対応していただきました。 すこし残念だったのが、お部屋の隅にかなり埃が溜まっていた事です。 机や椅子等、人が使う部分の清掃はきちんとされていましたが、窓のしたの壁際やテレビの裏、ベッドの壁際の隙間等遠目でわかる感じ溜まっていました。 目には付く場所でしたので、気を付けていただければと思います。 あとシャワーの水圧がやや弱い気がしました。 その他は特に気になる点もなく、快適に過ごさせていただきました
宿泊施設からの返信
なこさん様 この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 清掃につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後この様なことがない様に気をつけて参ります。 その他の点では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 今後もお客様にはご満足頂けます様従業員一同更に努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またイベントへお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 なこさん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
駅に近くとても便利です。 またお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館はJR大塚駅から徒歩30秒程の立地にございまして、ご利用に便利かと存じます。また、正面玄関は階段でございますが、当ビルの裏側にございますガラス扉の入り口をご利用頂けましたら、エレベータでフロントまで御越し頂く事ができます。 お忙しいところご投稿をくださいまして誠にありがとうございます。 MICE様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント渡辺
きれいでシンプル。駅の真ん前。また利用させていただきたい。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿をありがとうございました。 フロント渡辺
浴室の換気扇の音がうるさく、使用していると寝られない状態にありましたので、改善して頂けるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くだいまして誠にありがとうございます。 また、ご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認しまして、修繕に努めて参ります。 お忙しいところお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。 フロント渡辺
立地がよく使い易いホテルだと思います。 お一人様向きですね。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところご投稿くださいまして重ねて御礼申しあげます。 当館は山の手線大塚駅から近く、飲食店やコンビニが多い為ご利用いただくのにとても便利かと思います。スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 ゆぼう様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。 フロント渡辺
何度か利用させて頂いていますが、やはり駅チカで清潔感のあるホテルは良いですね!
宿泊施設からの返信
MONTA177様 毎度R&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はJR大塚駅・都電荒川線大塚駅前駅の目の前徒歩30秒程、東京メトロ新大塚駅からも徒歩10分弱の距離にあり、ホテル周辺には人気ラーメン店を始めとする飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストア等も豊富にございますので、ご利用頂きやすい立地ではないかと存じます。 お忙しい中ご投稿をありがとうございました。 MONTA177様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
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