東京ベイ有明ワシントンホテルの口コミ・おすすめコメントトウキョウベイアリアケワシントンホテル

  • 東京都
  • お台場・有明・豊洲

お客様アンケート評価

76点

るるぶトラベル評価

3.9
東京ビッグサイト正面!東京ディズニーリゾート(R)グッドネイバーホテルです。リーズナブルな価格でビジネスと観光の両面をサポートいたします。
総客室数830

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:公共交通機関からのアクセスも良く、東京ビックサイトに1番近いホテルです。東京ディズニーリゾート(R)グッドネイバーホテルとして、両パークへの送迎シャトルバスが毎日運行しており、ご宿泊の方は、事前予約にて無料でご乗車いただけます。

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:76
(全56件の評価)
  • サービス81
  • 部屋73
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食89

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39件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

お部屋のグレードUPがございました。ありがとうございました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

以前利用した部屋からの眺望が良かった。スタッフも優しく対応してくれました

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月7日

朝食がよかったので。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月5日

大きなホテルで、便利の良い立地であるにもかかわらず、リーズナブルに泊まれた。又、空港からリムジンバスでホテル前まで送迎もあり、とても便利だった。帰りも利用させてもらった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月13日

 空港からリムジンバスでホテルへ(ホテルから空港へ)また、ホテルから2から3分に「りんかい線」「ゆりかもめ」の駅があって交通に便利。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月9日

特に不満はありません

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月24日

①駅から近い ②近くにも食事店が多い ③バスも適当な深さがあるし出湯量も多く湯をはる時間が短くて済む ④掃除夫さん達、特に外国人の対応が良い。 ⑤朝食の質も量も問題ない ⑥マイナス点:工事中の階が何か所かあり、その塗装?の臭いが 上階の通路に臭ってきていて気分が悪くなった

  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月31日

特になし

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年5月18日

実際には利便性があったが、高齢者にはどうかなという程度です。総合的には初めて宿泊しましたが良かったです

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月2日

総合的にとても良かったので

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月1日

フロントの方がとても親切に対応してくださいました

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月7日

朝食が美味しかった。海鮮丼、ウニかけ放題、帆立、ねぎとろ、すべて美味しかった。また体調が悪かったので週末はチェックアウトが11時というのも本当に助かりました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月22日

イベント会場からのアクセスがとても良い

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日

駅からホテルまで近いし施設の中にコンビニや飲食店がある 朝食は品数が多くいくら丼があるというのはビックリしました エアコンの温度が自分で設定出来ないのは少し残念でした

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月20日

ビックシアターに近くて便利

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月10日

東京ビッグサイトから近く、駅やバス停からのアクセスも良い

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月8日

場所がわかりやすかった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日

立地条件。交通アクセスの対応、

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月25日

特に悪い点が無かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月3日

とにかく便利な場所にあると思います。歩いていける場所に沢山の観光スポットがあるし、ディズニーリゾートに行くのも便利でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全1054件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.6
  • サービス:4.0
  • 食事:4.4
    • 朝食4.4
    • 夕食-
  • 設備:4.1
    • 館内4.2
    • 部屋3.9
    • 寝具4.0
    • アメニティ4.1
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.8
    • 客室付露天風呂-

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宿泊レビュー

3.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年07月31日

2泊させていただきました。 チェックイン後すぐにシャワーの利用をしたのですが、シャンプー等が置いてある棚に使用済みの髭剃りがあり、とても不快でした。 また、清掃なしタオルのみ交換の札をドアにかけておいたのですが、2人で利用しているのに1セットしかかけてありませんでした。 受付での対応は良かったのですが、清掃などの人目につかない部分のチェックを徹底していただきたいです。

  • プラン名:【早期60・JTBスペシャルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2026年07月25日

ログイン受付が

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年07月06日

今回はガーデンシアターのイベントに参加のため、利用させていただきました。立地も良く、お部屋も綺麗で、大変快適に過ごすことができました。朝食も色々あり美味しくいただきました。もう少しお値段控えめだと嬉しいです。なので星4つにしました。あと、チェックインの時のスタッフの態度が少し横柄な感じを受けましたので星4つです。私はあまり旅行もしないので、ホテルのチェックインなど慣れてないので、スタッフがもう少し丁寧に接してくだされば良かったと思います。なので総合評価も星4つにしました。他は大変満足でした。また機会があれば利用させていただきます。

  • プラン名:【ときめく春旅】◇朝食付◇ビジネス・観光にアクセス良好♪贅沢な海鮮丼盛り放題★豊富な和洋中ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:31,141
  • 宿泊日:2026年07月05日

今まで宿泊した中で一番良かった

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年06月23日

従業員の対応から、部屋、立地、全てにおいて良かった! ホテルが綺麗なのは分かるが、従業員の対応は本当に良かった。 絶対また泊まりに行きます。 次は家族を連れて行きたいです。

  • プラン名:【早期60・JTBスペシャルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,250
  • 宿泊日:2026年06月21日

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年04月11日

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2026年04月04日

快適なお部屋と素敵な景色でした

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年03月23日

ベッドを広々利用できる快適なお部屋をご案内いただきました。また、夢にまで見ていたビッグサイトビューのお部屋!翌日参加予定のイベントがますます楽しみになりました。朝食ブッフェはいつも大変美味しく、特に自ら盛り付けできる海鮮丼は絶品です。これからも繰り返し利用したいホテルです。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,900
  • 宿泊日:2026年03月21日

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年01月27日

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2026年01月24日

ビッグサイトの目の前

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年11月04日

この度、ビッグサイトでジャパンモビリティショーがあり、目の前のホテルという事で、毎回お世話になっております。テレビが新しくなって、YouTubeが見れるようになったのがうれしかったです。滞在中、家族がインフルエンザになり、土地勘がないので、病院を一緒に探していただいたり、タクシーの手配の方法を教えていただいたり、追加の連泊を調整していただいたり、色んなスタッフの方にお世話になりました。清掃スタッフの方々も気持ち良いお部屋を作ってくれ、廊下で出会っても挨拶をしてくれたりと看病で疲れている私を温かく接していただきありがとうございました。大変お世話になりました。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:85,800
  • 宿泊日:2025年11月01日

立地が良いです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年09月17日

有明アリーナの用事で宿泊しました。ビッグサイトにも近く、交通の便もとても良いです。 チェックインやチェックアウトは機械だけの対応ではなく、スタッフの方もフォローしてくださり、チェックアウトはキーボックスの前にスタッフさんが立っていて、お見送りしてくださり、温かみを感じました。 客室の清掃も行き届いており、柔らかいタオルとドリップコーヒーもあって快適でした。 客室担当のスタッフさんは、朝出会った時、爽やかに挨拶していただいて、清々しかったです。 強いて設備のことを言えば、年齢を重ねて来たので、便座が冷たかったのが、少し残念です。 ファインバブルシャワーはとても良かったです。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2025年09月13日

ライブの際に良く利用します

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年07月07日

ライブ会場が近いのでよく利用します。館内も綺麗でアメニティも豊富でした。荷物についてはロッカーが利用可能ですが早めに荷物を入れないとすぐに埋まってしまいます。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2025年05月10日

次も利用します

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年05月19日

フォミュラE観戦で利用しました。とても便利で大満足です。 ・駅とビッグサイトの真ん中あたりで徒歩で行ける ・14時チェックイン ・宿泊者用の無料ロッカー。 ほぼ手ぶらで観戦できました ・朝食の種類が豊富で美味しい ・飲食店がたくさん入っていて食事に困らない 一つだけ残念だったのはスタンダードの部屋には折りたたみのスーツケース置き場がなかったこと。 その他はスタッフも親切でとても良かったです。 ありがとうございました

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2025年05月17日

東京ビッグサイトに一番近い

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年02月10日

施設全体的には普通でした。 事前入金での宿泊だったのですが、フロントのスタッフが海外の人かなと思うくらいには日本語に訛りがあり、声も小さめだったので説明されても何を言っているのか理解できない状態で400円(調べたところ宿泊税)を請求され少し不安でした。 しかし東京ビッグサイトにかなり近く、次回も東京ビッグサイトに用事がある時はここ以外は泊まれないくらいには立地が素晴らしかったです。

宿泊施設からの返信

過日は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフのご対応について、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。東京ビッグサイトへのアクセスの良さを活かし、より快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント 青栁

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2025年02月08日

1.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年08月29日

  • プラン名:【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:47,100
  • 宿泊日:2024年08月25日

素泊まりでしたが…。

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年04月26日

ガーデンシアターでのライブの為の素泊まりでしたが 会場からも遠くなく良かったです。コンビニ、マクドナルドなどもありとても便利でした。お部屋からの景色も良く、チェックIN前でも使えるコインロッカーも助かります。有明付近のイベントの時はまた利用させていただきたいと思います。

  • プラン名:【ド定番】◇素泊り◇ 迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2024年04月20日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年03月09日

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,240
  • 宿泊日:2024年03月04日

ビッグサイト、有明アリーナに行くならここかな

3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年02月20日

設備が古く部屋の灯りが暗い。 部屋のコップが紙コップなので一度しか使えない。 フロント前を通らず部屋に戻ることができる。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

  • プラン名:【早期30・JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,140
  • 宿泊日:2024年01月20日

イベント参加

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年08月16日

イベントに参加するため宿泊させていただきました。 会場に近く楽に参加できありがたいです。

宿泊施設からの返信

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。 またお近くへいらっしゃった際には、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

  • プラン名:【ド定番】◇朝食付◇迷ったらこれ!ビジネス・観光にアクセス良好♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,800
  • 宿泊日:2023年08月11日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年07月25日

  • プラン名:R3◆S【連泊限定】レイトチェックアウト12:00OK(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2023年07月22日

チェックイン機ってかえって不便かも

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年06月12日

ホテルを利用する客層は、年齢層も国籍も様々。その人達がそれぞれのホテルの形式のチェックイン機を操作するのは、人が受付するより時間が掛かる場面しか見たことないです。これをワシントンホテルさんのレビューに記入するのは違うかもしれませんが。セルフのロッカーを設置いただいているのは助かるんですが操作が分かりにくいのが難点です。

宿泊施設からの返信

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただいたにもかかわらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 自動チェックイン機械に関しまして、すべてのお客様がスムーズにチェックインお手続きが出来るよう、早急に改善に努めて参ります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,640
  • 宿泊日:2023年06月10日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2021年03月28日

  • プラン名:【After Six】◇素泊り◇遅めの18時チェックインでお仕事やお出掛けにお得ホテルステイを満喫
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2021年03月23日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年12月21日

  • プラン名:【2019年10月~】【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアップ~素泊まり~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:86,700
  • 宿泊日:2019年12月01日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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