軽井沢マリオットホテルの口コミ・おすすめコメント（カルイザワマリオットホテル）

快適な非日常を楽しむことができる。 又、お食事、何を頂いても美味しい。

カクテルラウンジがすごく良かったです。

部屋の広さや快適さです 温泉があるのも良いです それから夕方のフィンガーフードがあるので楽しめます

ビュッフェ形式で軽井沢での食べ物を食する機会が大いにあるので良いです。 温泉と風呂についてはアメニティグッズが多いので助かります。

部屋が明るくきれいでした。ジムも充実していました。食事も美味しかったです。

従業員は外人が多かったが、良く教育されている様に思われた

旅行会社からのパックツアーの予約だったので全く期待をしていなかったが思いがけず温泉付きのお部屋にアップグレードしていただけました。母娘の2組4人での旅行、娘達の大学合格祝いの旅行だったのでみんな大変喜んでいました。 ラウンジ利用時や朝食利用時も小さなお子さんのお相手をスタッフの方がしていて親御さん達がゆっくり食べる事ができるようにと配慮されていました。他のスタッフの方も空いた食器をすぐに下げてくださったり、飲み物のおかわりを気にかけてくださり本当にゆったりした気分で美味しい食事ができました。 レストラン以外でも必ず挨拶をしてくださったりと本当に気持ちよく滞在できました。今回は1泊でしたが次回は2泊以上してゆっくり過ごしたいねとみんなで大満足の滞在となりました。 ありがとうございました。

質が高いといわれるホテルは、全てにおいて安心感がある。

もう少し駅とホテル間のバスの本数が多いと便利かなと思う

誕生日のプレゼントまで準備してくれていた

初めて利用させていただきました。軽井沢駅から少し離れていましたが、送迎バスも出ていたのでとても助かりました。お部屋もすごく綺麗で清潔感もあり、静かで快適に過ごすことが出来ました。朝食のバイキングもオシャレでりんごのドレッシングやお味噌のドレッシングが美味しくてサラダをおかわりしてしまいました。甘酒やスムージー、ジュースなども小さい容器に飲みやすい量だけ入っていてとても良かったです。一口サイズのおにぎりも食べやすかったです。他にも色々美味しいものがあって大満足でした。スタッフの皆さんの対応も感じが良かったです。 マリオットさんを利用することが出来て良かったと思います。

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできて、朝食も美味しくいただけました。誕生日のプレゼントと結婚記念日のワインをいただき、思いがけない事でとても嬉しく思いました。

清潔感があり、スタッフの対応や笑顔も素敵だった。食事も美味しく家族全員が満足できた。別館だったため大浴場の利用は浴衣とスリッパの使用が認められておらず、入浴後に靴と洋服を着る必要があり少し面倒に感じた。ただ、部屋に温泉がついており部屋のお風呂を利用することができたため満足している。

静かに滞在でき客室内の露天風呂に大満足。 ビュッフェも充実。

今回のJTBプランでカクテルタイムのラウンジサービスが付いていて利用させてもらいとても良かったです。またこのプランを利用したい。 またホテルの部屋にタオルハンガーが置いてあったのはありがたかったです。お風呂の後にタオルをかける場所がないホテルは多い気がします。

従業員の方の対応が良かった。

外資系ホテルだが家族で気兼ねなく宿泊できるホテル。 家族向けとは言えやはり外資系だから設備、サービス、清潔さはさすがでした。 軽井沢はあまり家族向けの宿泊施設はないように思ってましたがマリオットは絶対にオススメです。

快適に過ごせました。特に朝食が良かったです。

ウェルカムのドリンク&軽食のサービスが特に良かった。

夕食もホテルでゆっくりとれ、朝食のブッフェも品数豊富で満足します

ロビーでの焼き芋やおもちのサービスがとても良かった

軽井沢には高級で豪華なホテルがいくつかありますが、マリオットホテルは豪華すぎない丁度良い心地良い高級なホテルでした。施設は綺麗で大浴場もあるので家族での利用もしやすいと思います。ラウンジのサービスが充実していて、飲み物の種類が朝と夜とで異なります。夕方以降はカフェインレスの飲み物があるので女性には嬉しいサービスだと思います。軽食やお菓子もあるので有難いです。スタッフの皆さんは気さくにお声がけしてくれます。朝は素敵な1日を！と声を掛けてくれたり、料理もご当地のパンや野菜などの説明をしてくれました。清掃員の方の手書きメッセージが部屋に置いてあったり、豪華なホテルで気取るより、心温まるような居心地の良さがあります。とても素晴らしいホテルだと思いました。

ホテルのスタッフの方の対応が抜群に良かったです。 妊婦ということもあり、不安もありましたが、膝掛けやデカフェ等の用意を快くして下さいました。 次回は子供と一緒に行きたいです。 思いがけない夜食にも感動しました！ありがとうございました。

ホテル内の無料サービスがいくつかあり、満足しました。

スタッフの方の対応が丁寧で、行きたい場所も詳しく調べてくださり、お部屋も綺麗で何をするのも対応や気遣い頂き、ありがとうございましたと伝えたいです

２４時間いつでも入れるのはありがたかったです。 ただ、大浴場も、と思うと、本館へは浴衣のままではＮＧなので、外に出なくてもつながっているとよいのにと思いました

友人から他県マリオットホテルが良かったと進められワクワクでした。 結果、朝食は美味しく無い、素材が悪いです。 軽井沢期待ハズレ。 大浴場は中々良かった。本館の部屋ですぐ行けました。 ホテルの看板が見えにくく、夜、外食後、通過しそうになりました。 外資のホテルが良いと言う事は無いと実感です。 期待しないで行く事です。

静かでした。 でも、楽しく過ごすことが出来ました。

マリオットどうりであり、普通に快適でした。

お掃除が行き届いていて綺麗で素敵なホテルでした。チェックイン、チェックアウトの対応も丁寧でした。夕食は入れ替え制のような形で、メインが決まっていてその他の前菜やデザートなどはビュッフェスタイルでした。私たちは一番遅い２０：００からでした。そのためかビュッフェコーナーには何も残っていない皿がたくさんありました。正直「ビュッフェなのに取る料理が何もないじゃん」という感じでした。しばらくはそのまま見ていましたが、補充される様子がないのでスタッフの一人にそのことを言うと、しばらくしてから補充されました。食事は楽しみの一つなので、そのことで気分が下がり残念でした。メインはチキンと聞いていたのにポークが出てきました（笑）味はおいしかったと思います。朝食は正反対で、たくさんの種類の料理がたくさんありました。満足でした。

１５時～のチェックインで、混んでいたのか部屋の案内までソファーで数分　待たされました。後から来た方々が案内されている気がするな～と感じた頃、支配人さんがご挨拶に見え、お待たせしてたのでと、アイスコーヒーのサービスをしてくださいました。大して待たされた訳ではないので恐縮しましたが、お言葉に甘えてアイスコーヒーをいただきました。

浴衣がひとり分しか準備されてませんでした。

スタッフの方が皆さん親切で、気持ちよく過ごせました。 東京の外資系ホテルのイメージで伺うと、施設面ではそれほど大きくなく、どちらかといえばこじんまりとした感じですが、敷地内に各部屋に温泉がついた別棟を建設中とのことでしたので、今後も大変楽しみなホテルです。 温泉に行く際にタオル等をいれるバッグは便利で嬉しかったです。 また、シャンプーなどのアメニティは大好きなＴＨＡＮＮで最高でした。