ホテルマロウド軽井沢の口コミ・おすすめコメント（ホテルマロウドカルイザワ）

駅からの送迎や、レジャー施設への送迎もスムーズにしていただきとても快適に過ごすことができたのて、薦めたいと思います。

ホテルの周りが静かで散歩するのに良い。中も落ち着いている。食事のアシストも良かった。お部屋も静かで落ち着いていた。

ホテルスタッフの対応がとても心地よい。駅から送迎してもらえるのもありがたかった。部屋が広いのも居心地が良かった。少しレトロだが、それも良い雰囲気に入ると思う

親切な接客と美味しい料理で大変満足でした。 周辺も静かで落ち着いてリラックス出来ました。 あと駅への送迎とチェックアウト後に荷物を預かって頂き駅まで持ってきて頂けたので、最終日は楽に観光ができ大変助かりました。

駅から近い　夕食朝食とも大変満足　静かな場所にある　駅から送迎あり　レンタサイクルあり

お料理がとても美味しかったから。

立地が良い。（観光や買い物の場所に近い） 夕食がたいへん美味しい。 館内が広くて静か、落ち着いた雰囲気。

おすすめしたいが、人気があってなかなか予約が取れない。 私たちは、シーズンオフにとるようにしている。静かでゆっくりできるので。

送迎の柔軟さ、サービス全般

とにかく従業員の方々が皆さん親切で特にドライバーさんがとても優しかったです。部屋もとても広くて快適でした。他の宿泊客の声はほとんど聞こえません。

実際に友人を誘い泊まりましたし、今回も、ひとり旅。利用されて頂きました。 繁忙期は、ビュッフェを楽しめる。他、人数によっては、セットメニューになるそう。今回、知れて、良かったです。

立地や建物全体の雰囲気、接客態度などがとても良い。一番のおすすめは食事で、味も、盛り付けも大変素晴らしい。それでいてお値段がとてもリーズナブルである。何度でも訪れたいホテルである。

大人にはとてもおすすめ。

駅から近い、夕食のコース料理はいつも美味しい。夕食がバイキングではないので、翌日軽井沢の別のホテルでバイキングを食べてもかぶらない。

軽井沢に滞在するときには、また利用したいホテルです。空調はちょうど良く、朝食では、椅子を引いてくださったり、トーストをサーブしてくださり、大満足で食事を終えることができました。

駅への送迎車はすぐに出してもらえる。チェックアウト後、荷物を預かってくれるだけでなく駅まで運んできてもらえるのもありがたい。 スタッフは少ないようだが、皆感じが良く、気持ちの良い時間を過ごすことができる。 建物は古いが、清潔に保たれ、掃除も行き届いている。 食事も美味しい。 レストランは、子ども連れと大人だけのグループの席が離してあるので落ち着いて食事ができる。

食事がとても美味しいから

スキー場から近くアクセスが良い 部屋も清潔であり過ごしやすい 夕食朝食の味も問題ない

すべてに満足でした。レンタルが出来たのが助かりました

格式、清潔感、お部屋の広さや暖かさ、トイレと洗面所が別な事、静かで良く寝れました。 大満足の宿で、今後も利用したいです。

　シャワーヘッドが大き過ぎて、使い辛い。大浴場が無いのが、家族に不評。バストイレ同室も同様。トイレ横の洗面台に石鹸がおいていいないくて、不便。朝食が２日間全く同じの上、肉魚が少ない。朝から午後６時迄軽井沢駅迄送迎してくれるのは、助かった。

旧軽井沢銀座まで徒歩で１５分程度の立地で選びました。今回は車で行きましたが、アウトレットも徒歩圏内だと思います。施設自体は、若干の古さを感じましたが、許容範囲です。ただ、部屋のお風呂に髪の毛が落ちていて、シャワーのみで済ませました。また繁忙期の価格とはいえ、クオリティーを考えると宿泊費用は高いと感じました。朝食付きにしましたが、バイキングで種類が少なかったです。選ぶ苦労が減ってよかった面も。和食、洋食両方頂きました。蕎麦は良かったです。残念だったのが、コップ。きっと美味しい水やジュースだったろうに、コップの匂いでしょうか、あまりおいしく感じませんでした。駐車場はチェックイン前、チェックアウト後も使えよかったです。もう少し、安ければまた利用したいです。お世話になりました。

初めての宿泊で２泊しました。到着時にお世話になったドライバーの方、受付の方共に丁寧な対応と笑顔でとても気持ちが良く、素晴らしいと感じました。レストランスタッフの方々皆様同様にとても感じが良かったです。チェックイン時に旅の寄り道券５００円を何枚かいただき、旧軽井沢のお土産屋さんで利用出来て有り難かったです。無料シャトルもすぐに手配してくださり駅の送迎も大変スピーディーでした。

今回で２回目の宿泊でしたが、やはりホテルスタッフの対応はとても良くて、気持ち良く過ごす事ができました。大浴場があれば、尚更よかったのですが…。でもまた来年も伺いたいと思っています。

フロントからレストランまで皆さんの心配りが行き届いていて、気持ちよく滞在できました。レストランの料理には地元の食材が利用されており、夕食、朝食ともに大変おいしかったです。客室の水回りの設備の古さが少し気になりましたが、手入れは行き届いておりきれいに管理されていました。

ホームページの屋根？の外観の写真が「どうかな？」という印象だったが、中はよく、従業員さんも親切だった。散歩にもよい立地

軽井沢に宿泊するのは今回が初めてでしたが、立地も良く 駅にも近く・アウトレットにも近くとても良かったです。 秋の軽井沢は静かでホテルも落ち着いていてゆっくり出来ました。 食事も大満足でした。

毎年２回程度利用させていただいています。 立地は無論のこと、料金等を含め毎回満足しています。

るるぶポイント割引の連携がされずに清算されました。あとで気が付き、割引対応はしてもらいましたが、事前の確認をしっかりお願いしたいです。

フレンチといっても凝りすぎてなくて素材の味を大切にした調理で美味しかったです。

朝食は大変おいしかったです。

２階に宿泊したのですが、１階と違って窓が小さく部屋が暗い。小さなイスと机があるだけで部屋の広さがある分、部屋自体がスカスカした感じ。リラックスできるソファくらいは設けて良いのではないか。

大賀ホールに行く際に利用することが多いです。ＧＷや夏季は料金が高いのは仕方がないかもしれません。サービスはさりげなく提供され自然体で受け入れられました。食事の時に混雑し過ぎないのは好感です。

スタッフの方々が穏やかで上品なので、落ち着いた雰囲気で居心地が良いです。ディナーは大変美味しかったです。

昔からリゾート地にある、ゆったりとした作りの品のあるホテルでした。 ロビーの広さ、ステンドグラスの装飾、 部屋の広さ、窓から見える植え込みの木々の緑。 十分にリラックスできました。 アメニティに体洗い用の網目のタオルがあったり、 シャンプーやリンスがオーガニック素材を使ったものだったり、 細かい部分にまで、リゾートホテルとしての品と気遣いを感じ、嬉しく思いました。 ただ、幾つかの点で不満がありました。 ・ホテル到着時にアプローチを男性２人が清掃されていましたが 　何の挨拶もありませんでした。 ・長いアプローチの途中に階段があるのですが 　重い荷物を持って上がるのは大変でした。 　ポーターサービスがあってもいいのでは？ 親切で、丁寧なスタッフさんもおり、お世話になりました。 エレベーターや賑やかな売店、温泉などは望めませんが ゆったりと過ごすには気持ちの良いホテルだと思います。

大賀ホールでのコンサートに行く時によく利用します。とにかくこのホテルはディナーが最高です。美味しいです。混雑を避けるべく配慮して、落ち着いた雰囲気を保っているのは好感ですね。大人のホテルです。