JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 50代
- グループ
- 40代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
gotoでチェックインがとても混雑してました。後ろの方に並んでる人への配慮が欲しい。
ドアを開けて、ギリギリにベットがあり、すごく狭い部屋を感じた またデスクの灯りの電球スタンドは左に偏って設置されており使いかって が悪かったです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室設備面においての不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急にご指摘のあった箇所の点検を行って改善させております。 今後は客室点検時に設備を細部まで点検するよう指導してまいります。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 小澤祐介
仙台でのライブに行くために宿泊しました。 ライブハウスまで近く、ダッシュで2、30秒だったのでとても便利です! ホテルのすぐそばにはコンビニもあり、アーケードまでもすぐなので、飲食にも困りませんし、仙台駅も徒歩10分程度です。 お部屋も新しくはありませんが清潔です。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 仙台市内中心部の施設立地についてお客様に気に入って頂けました事、お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく思っております。 当館より徒歩5分圏内にアーケード商店街や企業様そして地下鉄広瀬通駅もございます。 お買い物やお仕事へ行かれる際には非常に便利な立地となっております。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用も当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 小澤祐介
仙台市街を見て回りたい方にはとても良い場所 大きめのお部屋をご用意くださり感謝いたします お部屋は少しレトロな印象でした 朝食はいろいろ選べて良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 仙台市内中心部の施設立地についてお客様に気に入って頂けました事、また、空室がある場合お部屋のアップグレードを行わせて頂く場合もございますが、お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく思っております。 また朝食についても引き続きお客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。 この度は、お客様のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ マネージャー 石川 慎
名前が変わり、初めて利用しました。立地も仙台駅及び国分町からも徒歩圏内で利便性も高く、非常にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。 またの機会にお会いできますことを心よりお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
何処に行くのも丁度良い距離です。
宿泊施設からの返信
navotry様 この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館より徒歩5分圏内にアーケード商店街や企業様そして 地下鉄広瀬通駅もございます。お買い物やお仕事へ行かれる際には非常に便利な立地となっております。次回のご利用も当ホテルスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ フロント 早坂
ゆっくりできました
宿泊施設からの返信
navotyy様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回はお仕事で仙台へお越しだったのでしょうか?ゆっくりとくつろげるご滞在だったことをお喜び申し上げます。 ご滞在中に何か至らぬ点などございませんでしたでしょうか? また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またの良き日にお会いできますことを切に願っております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
買い物する時は毎回こちらを利用します。立地がとてもいいです。 トイレに入る時のドアを開け閉めする時、音がして夜中トイレに起きた時、ビックリしました。
宿泊施設からの返信
普段より、仙台市内に数多くあるホテルの中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回お部屋のドアの開閉音についてご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。 今後メンテナンスを強化し改善を行なって参ります。 至らぬ点もある中、立地についてのお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後更にお客様に快適にご利用頂ける施設を目指し一同努力して参ります。 この度はお忙しい所、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 支配人 石川 慎
立地が便利で良い。 朝ごはんも美味しかった。
宿泊施設からの返信
navotyy様 この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 立地、ご朝食について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後ともお客様にご満足して頂ける施設を目指し一同努力して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 石川 慎
仙台駅から少し離れますが、繁華街に向かうアーケードを通っていくため賑やかで便利です。 近くにコンビニもあります。 ホテル自体はそれほど大きくなさそうに見えますが、部屋は十分広くて便利でした。 お風呂は少し古いかもしれません。 フロントで貸し出しの延長ケーブルが足りていないのが残念でした。 (充電できるスペースが限られています)
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお感じの通り、繁華街のアーケードを通る為に賑やかで私も帰り道など便利に利用しております。部屋の広さをお褒めいただきましてありがとうございます。お風呂の設備はご指摘の通り決して最新というわけではございません。少しでもきれいに保てるように日々清掃に気を使っております。 フロントの貸し出し延長ケーブルの件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貸し出し用として十分な数を揃えてはいたつもりですが今回の不足したことを貴重なご意見として今後の対応を検討したいと思っております。 また、仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
立地が良い。朝ご飯も美味しくいただけます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めいただきました様に、JRや地下鉄、高速バス等、最寄に駅や停留所などがあり商店街も近く、また、東北一の繁華街『国分町』も近いと非常に立地は好評でございます。私も仕事帰りに重宝しております。 また、朝食も好評をいただいておりましたが最近、新しくインドの方がスタッフに加わりまして本場のインド料理もラインナップに加え始めたところでございます。ぜひ、またご来館いただきましてご賞味頂ければ幸いでございます。 またのご機会がございましたら当ホテル プレミアムグリーンヒルズを宜しくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
何度か宿泊していますが、他のホテルに比べて、シャワーがとても使いづらい。温度調整がしにくいので、ずっと出しっ放ししてしまう。出しっ放しで心が痛みます。 あと、トイレの便座が冷たい。仙台の冬は寒いのに、暖める機能がないトイレはダメです。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 本年も、早速のご利用に感謝申し上げます。 ご指摘いただきました通り、当ホテルのお風呂の設備が若干古い為にお客様にご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をかけぬように日々のメンテナンスを改善するとともに、設備投資の検討に貴重なご意見として挙げさせて頂きます。 またのご利用をお待ち申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
夜はいつもアーケード街を歩くので、こちらのホテルをいつも利用しています。 今回は両親も一緒でしたので、とても安心でした。 ただ、夜廊下の(?)音楽が気になりました。 結構廊下の音が聞こえます。 それ以外はとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。 廊下の音楽について、7:00~22:00まで音楽を流しております。 しかしお客様の意見を伺い、今後検討させて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。 また当ホテルはアーケードに近いので、ショッピングや飲食でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。 12月はクリスマスがありますし、1月は初売りのため宿泊をされる方もいらっしゃいます。 アーケードは遅くまで明るいので、お客様が安心して歩けて良かったです。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来仙をお待ちしております。 アシスタントマネージャー 佐藤 誠司
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、仙台市内に数多くあるホテルの中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後ともお客様にとってより快適でご満足頂けるよう従業員一同努力して参ります。 この度は、お客様のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 支配人 石川 慎
![]()