JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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まず受付する際、フロントの方の対応はすごくよかったです。 ご飯もバイキングなので子供たちも満足してました。 飲み放題プランだったけど90分でいっぱいお酒も飲めて満足です。 お風呂は強風で夜に露天風呂が入れなかったのは残念でしたが、お湯は少し熱めで気持ちよかったです。 別館のお風呂は一回外にでなきゃいけないのが少し残念でした。
部屋が喫煙可の部屋でタバコ臭くてリラックス出来なかった。宿泊費から考えるともう少し高級感があると思っていたが、洗面台のコップが紙コップだったり、トイレの鍵が壊れていたり、ビジネスホテル以下の設備だった。食べ放題のカニは実入りが悪くあまり美味しくなかった。大浴場のシャワーの水圧が弱すぎる。みんな水圧が弱いと言っていた。割引がなかったらリピートする気にはなれない。
不満なところは、部屋ではWi-Fiが使えなかった。ロビーのみです。夕食のバイキングは良かった。種類、味とも良かった。朝食は7時からで長蛇の列だった。分散できるように改善を望みます。部屋の前に列ができていて部屋から出ることができなかった。朝食も味は良かった。
同じ大江戸なのに「ますや」の刺身とは比べるべくもなし。一長一短は分かるけどもう少し頑張らなくっちゃ。スタッフは笑顔を絶やさずよくやってました。でも完全満室では負担が大き過ぎるよね。身体に気をつけて下さい。
今年三回目の利用です。 すべてに満足していますが、一つだけ注文させていただきます。 チェックインの際の時間がかかりすぎてとても疲れます。せめて椅子でも置いておいてください。後お風呂の扇風機の掃除が甘いかな
コロナの世の中でしたが 一番の違和感は 洗面所のコップ 今までは消毒済でビニールで覆われてましたが 紙コップとは驚きでした。フロントの向かいに歯ブラシを個人個人で持っていく?これも違和感 もしかすると多く持っていく人もいるのでは?大江戸グループは全部かなって思うと 違和感しかないですね 何かせこい気がした リピでしたが 今後考えさせられますね
食事、温泉共に概ね満足ですが 部屋でWiFiが使えないのは 早めに何とかしてほしい
いつも感じるのですが、大江戸は従業員さん達のプロ意識が素晴らしい。食事もとても美味しいです。だからこそ敢えて言わせて頂きますが、せっかくの宮城米、もう少しましな炊き方できませんか?おかずが泣きます。県外の方々が戻られたら、米所宮城の恥です。
寒い中とてもいいお風呂で暖まりました。
いい湯加減で気持ちいいお風呂でした
館内に3箇所あるお風呂は泉質が多様で館内湯巡りができます。 鳴子温泉は公衆浴場や日帰り入浴の出来るホテル・旅館が沢山あり9種の泉質があるみたいです。 コロナ不安がなくなったらゆっくり滞在して湯めぐりを楽しめるお宿です。
露天風呂の 湯加減 広さ 癒せます 見上げたすぐ先に 電車が通過 景観が良かった 満足でした
朝夕のバイキングが物凄く種類豊富でどれも美味しかったです。飲み放題もワンコインって言うのもありがたいですね。お風呂も良かったし、マジックショーやじゃんけん大会等楽しめるイベントも充実してて良かったです。従業員の接客も良く、気持ち良く過ごすことが出来たので感謝です。
宿泊施設からの返信
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。 今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。 鳴子はこれから先、桜や新緑の季節がやって参ります。季節毎に見所満載でございますので、 またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
他のホテルのバイキングに比べ、品数も豊富で美味しかったです。 アルコール飲み放題も500円で格安でした。 百畳露天風呂はまるっきり洗い場が無く、皆さんそのまま入るので、衛生的にどうなのかなぁって思います。 部屋は上の階の振動が結構しました。
宿泊施設からの返信
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。 今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。 鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
露天風呂 内風呂 共によかったです 別館の内風呂も利用させて頂きました あまり寒い日ではなかったので外を歩くことも気になりませんでした お手頃価格で温泉満喫 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。 今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。 鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アルコール飲み放題500円に値下げする分、夕食の質を下げるのはどうなんだろ? アルコール飲み放題は相当分の料金を徴収した方がいいと思いますが。
宿泊施設からの返信
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。 今後、出来る限り改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。 鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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