JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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従業員の方々の対応、そして天然温泉の湯質はお値段以上です。 他は値段相応でしょうか。若干食事が良くないかな。総合的に十分です。
良かったです。
車だったのですが駅の近くで駅構内で土産を買うことができて立地は最高でした 食事処で働かれている方も笑顔で感じがよくお店の場所尋ねると詳しく教えて頂いたりと大変助かりました ありがとうございました。
ありがとうございました。
オープンしたばかりのホテルに泊まりたかったので、入ってみました。新しくてきれいですけど、ロビーにソファーも無くチェックイン時間より1時間早く到着したのですが、ずーっと朝食を食べるところに座って待っていました。少しくらい早く、お部屋に入れてくれるかと思いましたが、ピッタリその時間まで待たされました。大浴場は新しいので、湯船の中のタイル張りのボンドが浮き上がってきて、はがれてプアプアと湯船の上に浮いていました。何ヶ月か後からお泊りしたらよかったのかなと思いました。ホテルの規則が厳しく融通が利かないし、建物自体も、落ち着いてくるのかなと思います。
従業員の皆さんが笑顔で出迎えてくださいました。コーヒーや無料の新聞もあり、ありがたかったです。風呂もゆったり入れて、朝食も美味しく、満足できました。またお世話になりたいです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン古川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、私共の接客サービス特に笑顔をお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 今後も、お客様へより満足して頂けるサービスが出来るよう、笑顔を絶やさず精進して参ります。 お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。 フロント 門澤
建物が新しいので清潔感があり、大浴場もあって満足できました。備品や部屋のレイアウト、えればーたーの位置など随所に気配りがされていてストレスを感じませんでした。スタッフの皆さんの応対の良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 尚、口コミのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの施設及び、接客サービスをお褒め頂き誠に有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。 今後もお客様へ感動のサービスをお届け出来るよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 門澤
社員のかたの応対がよかったです 気持ちよく宿泊できました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、口コミのご返信が遅くなり大権申し訳ございません。 私共の接客サービスをお褒め頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく、励みに成ります。 今後もサビース向上に精進して参ります。 お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント門澤
こちらの要望に対して臨機応変に対応していただき、大変助かりました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく今後の励みになります。 お客様に感動のサービスを提供出来るよう、今後も精進して参ります。 あーちゃんこさん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 門澤
19年前にきたことのある古川にて、昔の知り合い・友人に逢い、昔話に花を咲かしてのノンビリした旅。駅に近く温泉があるホテルということで、時間を有意義に活用できました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 久しぶりの古川で、存分にお楽しみ頂けた様で何よりでございます。 当ホテルは、駅前なのに天然温泉が特徴の一つでございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、私共も嬉しく感じております。 また、古川へお越しの際はホテルルートイン古川駅前へお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 門澤
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