ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの口コミ・おすすめコメントザレイクビュートーヤノノカゼリゾート

  • 北海道
  • 洞爺湖・伊達・壮瞥

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.6
全室レイクビューに加えさらには展上露天風呂からも洞爺湖を一望することができ、上質なリゾートステイを楽しめます。
総客室数164

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR室蘭本線洞爺駅→バス東町サンパレス行き約25分桜町下車→徒歩約2分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全100件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月8日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月14日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月13日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月14日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月14日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月19日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月20日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月2日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月10日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月1日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月10日
  • グループ
利用時期:2023年5月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月26日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月18日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全230件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.9
  • サービス:4.5
  • 食事:4.4
  • 朝食4.5
  • 夕食4.3
  • 設備:4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

予想以上に素晴らしい
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年11月12日

ウェルカムドリンクに爽やかな挨拶。チェックインは機械and人。人のみでいいのにーとは思った。お部屋は写真では狭く感じましたが広くて大きな窓で景色が最高。清潔でセンスも良い。浴衣、作務衣があり、バスタオルが2枚ずつ備えてあり満足。露天風呂は絶景で静かで最高って何度も呟いたくらい最高。大浴場も広々して立ち湯もサウナもあり最高。ドライヤーも最新のリファ、脱衣所も全て清潔。食事の席は広々して景色がよく見えるつくり、お料理は沢山種類があってどれもこれも美味しくてハズレは1つもなし、デザートも充実。晩、朝と両方満足。スタッフはお若い方、外国の方が多かったのですが教育が行き届いていました。娘とのゆっくり旅でしたが、おかげさまで良い旅になりました。 また行きたいし、ここは周りにおすすめしたい。

  • 利用のプラン:【JTBセレクション】館内利用券1室につき1,000円分付(滞在中1回)夕食は和洋中ブッフェ/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2025年11月03日
自分へのご褒美ひとり旅
5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年10月30日

北海道が大好きで、ずっと行きたかったホテルがお得に宿泊できるのを見つけて即、決めました。 花火を鑑賞したくてワンちゃん連れのお部屋のプランになりました。うちは猫しかいないので一緒に旅行はできないものの、あちらこちらに思いやりたっぷりのお心遣いがあり、貴重な経験ができました。スタッフは想像以上に素晴らしい対応をして下さり気持ちよく過ごせました。ホテルからの景色もいいし落ち着いた館内でリッチな気持ちになり大満足です。食事は朝夕とバイキングでした。セッティングも可愛くハロウィン仕様で、焼きたてや出来たての美味しい食事を戴けたのは最高でした。

  • 利用のプラン:【ワンちゃんルーム】花火鑑賞船チケット付~船上から迫力満点の花火鑑賞♪(夕朝食:ブッフェ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,020
  • 宿泊日:2025年10月27日
憧れの宿
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年08月23日

スパリゾート館でも部屋は綺麗で十分な広さでした。大浴場は思わず「きもちいい~」と声に出るほどです。インバウンドで外人旅行者が多かったですが、大浴場にはほとんどいなかったのでゆったり入れました。今は外人旅行者がいるのは仕方のないことですが、私のような喧騒を忘れ静かにゆったりと過ごしたい日本人が温泉で癒しを求めることを忘れずに、外人向けの宿にはならないでほしいと切に願っております。 あと、若いスタッフが多い印象でした。(倶楽部館では違うのでしょうか)時期的に研修中なのでしょうか。一生懸命なのは伝わってきましたが、厳しい意見を申しますと、もっと安価で素晴らしい接客をするホテルはたくさんあります。食事会場でのスタッフ同士の言葉遣い、私語は非常に残念です。随所に経験豊富なスタッフを配置するなどスタッフの育成を期待します。是非また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【Le Vent/基本】北海道ラグジュアリーブッフェ~絶景の洞爺と地産地消を堪能~(夕朝食:ブッフェ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:142,560
  • 宿泊日:2025年08月20日
とにかくご飯が美味しい!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年08月02日

以前の名称だった時以来の宿泊でした。どのスタッフさんもとても親切で好印象でした。そしてなによりご飯がとても美味しい!今回小学生の子供も一緒だったのでビュッフェだったのですが、今まで食べたビュッフェの中では断トツ1位!特にこれが美味しい!好き!なメニューもありましたが、本当に何を食べても美味しかった。また行きたいです。

  • 利用のプラン:【Le Vent/基本】北海道ラグジュアリーブッフェ~絶景の洞爺と地産地消を堪能~(夕朝食:ブッフェ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:71,280
  • 宿泊日:2025年07月22日
食事、温泉全てが最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年07月25日

温泉から見る洞爺湖と天空、視界を遮るものがなく最高でした。また、部屋からのお風呂もオープンウィンドウで洞爺湖を一人占め出来ました。種類が豊富で美味しいバイキング。1日の宿泊ではとても堪能できませんでした。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:184,800
  • 宿泊日:2025年07月20日
4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2023年04月28日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】スパリゾート館/2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2023年04月26日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2023年03月26日

  • 利用のプラン:【乃の風REBORN】生まれ変わった「乃の風倶楽部館」でワンランク上の滞在を(夕朝食:ブッフェ)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:68,640
  • 宿泊日:2023年03月10日
お祝い
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月24日

この度は、3度目の乃の風! 今回初めて10月リニューアルした倶楽部館のデラックス和洋室に宿泊 部屋は、人生でベスト5に入る位 綺麗で広く清潔感があるステキな部屋でした ただ低層階で隣にロビーの建物があり 窓からの景色と花火が半分しか見えず、とてもとても残念でした お風呂上がりに頂ける生ビールも無料でおいしかったです 朝夕の食事は残念でした 露天風呂は急な階段が高齢者には大変ですね 次回は、食事改善を期待して、また行きたいです

  • 利用のプラン:【乃の風REBORN】生まれ変わった「乃の風倶楽部館」でワンランク上の滞在を(夕朝食:ブッフェ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:57,860
  • 宿泊日:2022年10月22日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年05月31日

  • 利用のプラン:【3/1~5/31限定】春爛漫~美食と絶景に心躍る乃の風春ブッフェ~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2022年05月28日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2022年05月02日

  • 利用のプラン:【早期予約30日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:226,380
  • 宿泊日:2022年04月30日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2022年02月06日

  • 利用のプラン:【ワンちゃんルーム】湖の絶景と旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2022年02月04日
ブッフェ
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年11月30日

部屋も素敵で温泉やスタッフも、とても感じが良かったです。でも楽しみにしていたブッフェが好みの物が少なくて、とても残念でした。初めてだったのですが、次にまた来たいと思えなくなってしまいました。

  • 利用のプラン:【9/1~11/30限定】彩りの秋を贅沢に~乃の風から感謝を込めて・・・
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2020年11月28日
やや不満
3.0
  • 70代
  • 男性
  • その他
投稿日:2020年11月22日

予約前に、風呂の工事中とわかっていたが、夕方と朝方男性は屋上には入れない。男女入れ替えのホテルでも今までない。又、料金にしてもわれわれ利用者には余り恩恵はない。

  • 利用のプラン:【タイムセール】平日限定でお得に予約!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:94,050
  • 宿泊日:2020年11月09日
楽しめました
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月22日

夕食、朝食とても美味しかったです。

  • 利用のプラン:【9/1~11/30限定】彩りの秋を贅沢に~乃の風から感謝を込めて・・・
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2020年10月18日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年08月11日

  • 利用のプラン:【6/1~8/31限定】乃の風から元気をお届け!五感で味わう夏ブッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:55,000
  • 宿泊日:2020年08月09日
どうとらえてんの?
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月13日

前回も部屋、特にトイレが汚れている事を伝えチェックアウト。 今回はより汚かった。床、壁に飛び散ったまま(1.2日の汚れではない)。 便器の中も飛び散った痕跡のまま。 グラスはよごれたまま。挽いたコーヒー豆、お菓子のかけらは床に。 テーブルはグラスを置いた後のまま。お菓子の置いてある皿は汚れたもので。 床は汚れたまま。洗面所の棚、備え付けの化粧水などはほこりのまま。 部屋に展望風呂が付いているからなのか、浴室前の壁紙?壁が?剥がれている。脱衣所ゆかは赤カビが・・・。 半分くらいは伝えましたが。どうとらえているのでしょう。2回目ですから。

  • 利用のプラン:【12/1~2/29】遊び心で楽しむ乃の風ブッフェ。ほっと温まる洞爺の想い出
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:55,000
  • 宿泊日:2020年02月09日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2020年01月16日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】美味旬旅☆【スタンダード】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2020年01月12日
明らかに質が低下
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月04日

4回目の宿泊。チェックインで数字札を渡され案内までの順番待ち。乃の風倶楽部部屋で窓のブラインド一部無く外の景色が丸見え。夕食も数字札を渡され順番待ち。食事が外人仕様で和食が少ない。朝食は美味しい。中国人だらけでごった返し館内中国人だらけ。ショップも中国人で大変で牛乳買うのも躊躇。いっそインバウンド専用ホテルにして案内板を日本語では無く中国語にした方が館内にいる人多くが助かるのでは。特に食事会場のキャパを大幅に超えている。部屋は、上の部屋が一晩中、大騒ぎでボーリング場の様。夜中にフロントまで行き相談、上は中国人と確認し注意も出来なく別の部屋ならご用意出来ますと、夜中3時の移動も面倒でお断りした。朝5時までボーリング場にいるようなうるささ。もはや石水亭の蔵桜房の方がハイクラス。チェックアウト時、部屋のこと謝る事も無く残念。ハイクラスを取り消した方が良さそう。中国人と合宿した様でとても疲れた

  • 利用のプラン:【タイムセール】お日にち限定!乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード(夕食:ブッフェ)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2019年12月19日
今回で2度目でした。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月16日

数年前にも一度泊まってますが、部屋から見る洞爺湖や羊蹄山。 美しいですね! 強風で夜の花火が無かったのは残念ですが、仕方が無いと思ってます。 その分ゆっくり部屋で過ごせました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 スパリゾート館 ツイン(ペット)36.8平米(ワンちゃん同伴客室) 禁煙 湖側
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2019年10月13日
以前のような素晴らしさはありません
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月17日

何度か宿泊していますが、明らかにクオリティが低下しています。やる気のない従業員の態度。清掃の行き届いていない部屋。ペンキの禿げた廊下のドア等々。建物が老朽化してしまうのは仕方ないとしてもそれ以外の部分でいくらでもホテルのクオリティは保てます。最初に宿泊した時は建物の豪華さに加え、従業員の方々もそれに見合うプライドを持ってお仕事をされていたように思います。色々なものが古く荒んでくると同時に働く人達までがそれにつられて粗さが目立つようになっているように思います。今のこの状況であれば、現在の半額ほどの宿泊代で十分なホテルです。唯一洞爺湖の素晴らしい景観だけが心に残りました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【スタンダード】美味旬旅☆乃の風Styleブッフェ/【乃の風倶楽部】和洋室(禁煙)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2019年09月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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