洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスの口コミ・おすすめコメントトウヤコマンセイカクホテルレイクサイドテラス

  • 北海道
  • 洞爺湖・伊達・壮瞥

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.4
大自然を満喫できる洞爺湖温泉中心に位置するレンガ色した老舗旅館。8階にある大浴場からは、洞爺湖の後方に羊蹄山も一望できます。
総客室数243

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR室蘭本線JR洞爺駅→バス室蘭本線洞爺湖温泉行き約20分中央通下車→徒歩約1分またはタクシー約15分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全90件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月17日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 家族
利用時期:2024年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月5日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月18日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月13日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月26日
  • 80代以上
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年9月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全213件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:3.9
  • サービス:3.2
  • 食事:4.0
  • 朝食4.5
  • 夕食3.4
  • 設備:3.9
  • 館内3.5
  • 部屋3.9
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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2.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年08月03日

  • 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食プラン/ビュッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,768
  • 宿泊日:2025年07月19日
外国人団体客ばかりでゆっくりできない
1.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年07月28日

7月、9名で利用。 悪い点 予約時に足腰が悪い旨伝えたが、エレベーターから一番遠い部屋。 館内、部屋暑すぎる。 夕食処も暑い。 指定席だが、場所が従業員入り口横で行き来が激しく落ち着かない 無数のハエが飛んでいて、払いながら食べる。 とにかく、従業員も客も日本人を探す方が難しく、 日本語も不自由で質問もこちらが諦める。 食事内容も、外国人向け。 人が多すぎてゴチャゴチャ。 夕食は北海道を感じるものがない。 ドリンクすべて有料、お茶、水のみ。 地下風呂はカビ臭。 予約時CR精算済みだが、入湯税支払いで結局並ぶ。 良い点 花火が良い 朝食は良かったのでホッとした

  • 利用のプラン:カフェラウンジで利用できるワンドリンク券付(滞在中1回)/朝食・夕食共にバイキング!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:85,500
  • 宿泊日:2025年07月24日
満足しましたが
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年01月09日

温泉としては大変満足しました。ツインの部屋を予約しました。チェックインして部屋に入ると和洋室でとても広く。展望も山側だったのに、湖側でした。部屋をグレードアップしてくれたのか説明はなかったですがとても良かったです。バイキングは朝食のおにぎり、お茶漬け、ふわふわの卵焼きがとても良かったです。温泉に入ってみると、アジア圏の海外の方が水着で入ってたり、スリッパで入ろうとしてたり、タトゥーが入っている人がいたりと散々でした。マナーやルールがない人がいます。

  • 利用のプラン:【お湯っこ倶楽部】1泊2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:72,600
  • 宿泊日:2025年01月07日
最上階の露天風呂からの景色
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2024年03月17日

何回も宿泊させてもらっていますが、8階の露天風呂から洞爺湖を眺めてお湯に浸かるのは気持ちがいいです。大浴場の営業時間も、男女入れ替えはありますが深夜まで入れて朝も早くから開いています。ただ、8階の風呂がどこも高温でゆっくり入れないので、一ヶ所くらい「ぬる湯」を作って欲しい。 食事は朝夕ともいろいろ工夫されていて、美味しかったです。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2024年03月11日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年02月20日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2024年02月18日
よかった
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年04月24日

何回か利用させてもらっていますが、毎回満足しいます。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2023年04月22日
朝食が特に好みでした
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年03月27日

朝食の時間がもっとあったら、おにぎりとお茶漬けも食べたかった。玄米パンとフレンチトーストと自家製ヨーグルトとキッシュとちまきが美味しかったし、北海道の形の目玉焼きも可愛くて半熟の加減がちょうどよくて美味しかった。 外国人の従業員の方がとても丁寧にお仕事されていて、心が温まる瞬間が何度もありました。生クリームを取りづらそうにしていたらサッと器を押さえてくださったり、笑顔で声をかけてくださったり、どの方もとても親切で優しくて嬉しかったです 良い旅になりましたありがとう! アイヌ工芸のイヤリングを購入しましたが、とっても可愛くて気に入ってます おすすめです

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2023年03月25日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年11月01日

  • 利用のプラン:◆Autumn Buffet◆~秋の贈り物~特典付きモニタープラン/ビュッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,448
  • 宿泊日:2022年10月30日
1.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年09月27日

  • 利用のプラン:【期間限定】秋セール!通常価格より最大15%OFFでお得に泊まろう♪/ビュッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:81,584
  • 宿泊日:2021年09月25日
やっぱり食事
5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月16日

噂通りの美味しい食事ができました。これでもか って言う感じです。 焼き海老は甘くて最高でした。部屋も広く文句なしです。次回は女房と共に2泊したいです。

  • 利用のプラン:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,223
  • 宿泊日:2020年12月15日
混雑を避ける配置を希望します
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月03日

チェックインとチェックアウトに時間がかかります。館内放送で「込み合いますので早めのチェックアウトを」と放送が入るのでその時点で会計を済ませることをお勧めします。私は放送に従ったので、待ち時間なくスムーズでした。 食事会場は、依然行った時とテーブルの配置も変わっていて透明の仕切りや消毒もあり「ソーシャルディスタンスに配慮しているな」と感じました。 ただ、朝食にその場で具を選んで握ってくれる「おにぎり」があるのですが、とても人気で長い列ができます。おにぎりコーナーのすぐそばが従業員の方の出入り口になっています。気づかず通路を開けずに並んでしまう方もいますし、気づいても通路を開けない方もいるので、従業員の方はそのたびに声をかけ通してもらっていてとても気の毒でした。別の場所に「おにぎり」のコーナーを移動したら改善されるのでは?と思いました。

  • 利用のプラン:GRAND OPEN 記念特別プラン/ビュッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,856
  • 宿泊日:2020年09月18日
従業員の差が
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月25日

ビジネスプランでシングルベッド1つの部屋なのであんまり温泉宿に来た情緒は感じなかった。風呂はよかったです。特に最上階の洞爺湖一望できる湯舟は最高でした。食事も地の物や工夫を凝らしたものが多くよかったです。従業員の応対は人により差が大きい気がします。チェックインの時の体格のいい男性の方や駐車場送迎のドライバーなどは感じが良かったが、夕食会場のウェイトレスやテーブルまで案内した男性はちょっとやる気が感じられませんでした。

  • 利用のプラン:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2020年08月22日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年03月19日

  • 利用のプラン:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,334
  • 宿泊日:2020年03月17日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年02月29日

  • 利用のプラン:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:39,112
  • 宿泊日:2020年02月06日
久しぶり
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月11日

久しぶりにテラス泊。改装なったということでカミさんと。 泉質は以前から気に入っているので、地下の月の湯はかなり全体的なレイアウトも変わり、少しビックリですが、良いんじゃないでしょうか。星の湯もインフィニティを意識したのかな? という感じで、花火の時にはバッチリでしょうね。 食事はバイキングですがいろいろ工夫をしているな~という印象。厚切りの肉を焼いてカットしたステーキは「なるほどそう来たか。」と思えました。 テーブルは大きな島構成から小分けのテーブルになってましたから、良いんでないですか。 また機会があればカミさんとお邪魔しますよ。

  • 利用のプラン:【新春タイムセール開催!】最大15%OFF★お得に宿泊ができます♪ / 夕食ビュッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,778
  • 宿泊日:2020年02月09日
いい温泉
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月04日

奇麗になったとのことで宿泊しました、 上階の温泉、地下のサウナ、とてもきれいで、工夫されており楽しめました、 お正月でしたので、餅つきサービスもよかったです お部屋から洞爺湖の眺められて美しかったです、よいお宿でした。

  • 利用のプラン:【早期60日前締切プラン】禁煙和洋室 夕食:バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2020年01月02日
娘の誕生祝い
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年12月26日

誕生祝いの都度 利用させて頂くお気に入り宿です。 楽しみだった花火も、10月中旬の夜と思えないほど、暖かで 無風、素晴らしいプレゼントになりました

  • 利用のプラン:【早期60日前締切プラン】禁煙和洋室 夕食:バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2019年10月19日
非常棒
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月18日

很棒

  • 利用のプラン:【早期60日前締切プラン】禁煙和洋室 夕食:バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年10月16日
大浴場が良くなった
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月04日

 久しぶりにこちらのお宿に宿泊しましたが、大浴場が改装され、洗い場には個別ブースが出来て使いやすくなり、露天風呂も広くなってゆったり入れるようになっていた。  バイキングの内容も色々工夫され、自家製チーズや熟成肉等、この価格帯のお宿としてはとても美味しく頂いた。ただし、レストランへの入場ではかなりの行列が出来ており、夕食時に自分はオープンと同時に入場したので比較的スムーズに入れたが、食事を終えて出てみると大行列が出来ており、待ちくたびれている方もちらほら見受けられた。朝食時も20分くらい入場に待たされたので、何とかならないものだろうか?と思いました。 

  • 利用のプラン:【スーパータイムセール開催】1日10室限定★売切れゴメン!10月迄の宿泊がお得です♪/夕食ビュッフェ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,273
  • 宿泊日:2019年08月31日
なかなかです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月22日

風呂はリニューアルしたこともあって満足です。部屋は東棟でロビーから大変遠く不便です。父親が足が悪いので車椅子を利用しました。無料で行われた札幌教育大学学生によるアカペラコンサートは良かったです。

  • 利用のプラン:【洞爺湖ロングラン花火大会】★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック/ビュッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2019年08月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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