JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 不明
- 不明
- ひとり
- 80代以上
- 男性
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- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅に近い。車で来る場合は駐車場の台数がすくない。部屋の照明は明るい。
駐車場の説明、とっても良かったです。
良かったです。
そなえつけの暖房が温度設定の変更ができなかったのは残念でした。 駐車場へ案内いただいた定員さんがきれいでした。
部屋のデスクが作業しやすく、良かったです。
帯広駅前に在る。館内風呂の広さはちょうど良い。部屋はベットの寝心地は良かった。ルートインは全国で、BSテレビWOWWOWが視られる。 朝食は、マスク、手袋を着用して、ビュッフェ形式。新型コロナウィルスに感染しない様に、衛生面について細心の注意を払っているのを感じた。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン帯広駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 新型コロナウィルス感染予防のため、お客様にはお食事の際など特にご不便をお掛けしておりますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。もう少しこのような状況が続くかもしれませんが、どうか体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
フロントの方に確認したところ、わかるわけないという対応でした。客が何を望むか推測し準備してくれると、違う土地から訪問したとき助けていただけるのに・・頼る方が間違っているのかな。
宿泊施設からの返信
グリーンホワイト様 当館ご利用の際フロントスタッフの対応が適切ではなかったことお詫び申し上げます。大変失礼致しました。 お客様のご意見を真摯に受け止め改善してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
とにかく狭い。混雑はするし洗い場も少ないから待つことになる。二度といかない
宿泊施設からの返信
hemumu様 ホテルルートインへご来館いただきありがとうございました。 大浴場にての混雑だったのでしょうか。大変ご不便をお掛けいたしました。夏季は観光シーズンという事もあり、ご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいますので大浴場、朝食会場等お時間によっては混み合うこともございます。申し訳ございません。 皆様に少しでも快適にご利用いただけますよう改善していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
出発前は雨予報がなかったので傘を持っていなかったのですが、フロントの方が気軽に傘を貸してくださりとても助かりました。
宿泊施設からの返信
ファイターズマニア様 この度はルートイン帯広駅前にお越し頂きありがとうございます。 天気の崩れに大変な思いをされたのではないでしょうか。皆様にお貸し出しできるほど充分な数はございませんが、傘のご用意はしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
1年ぶりの夫婦旅行でした。ホテル内のレストランで夕食をしましたが、値段も手ごろで非常においしかったです。新しくできたラジューム温泉は、ビジネスホテルとしてはとても満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにお越しいただきありがとうございます。ご夫婦でのご旅行とのことで素敵な思い出がたくさんできたでしょうか。 お客様の心に残るホテルになるようにスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
駅から至近で、雨でも楽でした。熱かったですが、モール温泉も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは駅前にございますのでお仕事、お買い物どちらにも便利かと思います。大浴場でゆっくりと疲れを癒しお出かけくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
ビジネス利用です。施設は古さを感じますが大浴場があるのはいいですね。朝食も美味しかったです。フロントの方の対応も丁寧ですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございます。お仕事でお越しとの事でお疲れ様でございます。 おかげさまで当館は今年の3月でオープンより16年を迎えました。 建物は古くなってきておりますが、お客様がゆっくりとくつろげる時間となるようにスタッフ一同努力してまいります。 コメントいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
駅前のホテル。どこに行くにも便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインを御利用いただきありがとうございます。 お一人でのご旅行とのことでしたが、帯広の印象はいかがでしたでしょうか。 当ホテルは駅前にありますのでJR、バスなど公共交通機関の利用もとても便利でございます。 夏には花火大会などのイベントもありますので、また是非お越し下さいませ。お待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
サウナに水風呂が欲しい
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにご来館いただきありがとうございます。当ホテルの特徴の一つでもある天然温泉は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルから運んできたお湯を使用しております。サウナのご用意もございますが、水風呂につきましては改装が必要となってしまう為すぐにご用意することは出来かねます。ご了承下さいませ。お客様のご意見を参考に検討して参ります。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
バイキングなのに品数が少なかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインへご来館いただきありがとうございました。 無料朝食バイキングについてご意見いただきましてありがとうございます。朝食はご連泊のお客様にも飽きないよう日替わりのメニューも提供しております。日々、品数が大きく変わることはございませんが、お客様に少ない印象をあたえてしまいましたことは、これから改善に向けて検討してまいります。お忙しい中ご意見ありがとうございました。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
従業員の対応が丁寧でよかったです。部屋も大変綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインへお越しいただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしい気持ちで一杯でございます。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 コメントをお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
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