ロビーには靴を脱いでお寛ぎいただけるスペースや北海道の文化・観光について調べられる図書スペース、リラックスできるオーディオコーナーを設けております。
お食事は、北海道の食材本来の旬の味を活かした多彩なお料理をお愉しみください。
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JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年8月28日
ＴＨＥ ＦＯＲＥＳＴ 阿寒 ＴＳＵＲＵＧＡ ＲＥＳＯＲＴの口コミ・おすすめコメント（ザフォレストアカンツルガリゾート）
- 北海道
- 阿寒湖
お客様アンケート評価
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るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全55件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
眺望
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2025年05月25日
部屋から阿寒湖が真正面に見えて最高でした。
- 利用のプラン：【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから10％OFF／2食付き
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：31,680円
- 宿泊日：2025年05月23日
宿泊施設からの返信
過日はＦＯＲＥＳＴ阿寒をご利用頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
静かでよかった
4.0
- 60代
- 男性
- その他
投稿日：2025年04月03日
友達と阿寒国立公園を観光した時に、軽い感じで宿泊できるホテルが良いなと思い宿泊しました。 朝夕食付きの予約でした。 食事も美味しく、あまり大きなホテルではないので、静かでとても良かったです。
- 利用のプラン：【リブランド記念】2025年リブランドオープン！選べる特典付きお得な料金プラン／2食付き
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：41,580円
- 宿泊日：2025年02月07日
宿泊施設からの返信
過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく感じております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女旅ならいいかも
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2021年03月23日
食事は美味しくいただきました。シャトルバスで鶴雅の温泉にも行けるのでめんどくさがらなければ十分です。ただ、少しお部屋が寒くて老朽化が進んでる感じがしました。女性用メイク室もあって、コロナがなければ女旅にも楽しいと思います。
- 利用のプラン：【スタンダード】源泉かけ流しの温泉を満喫！／2食付き
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：26,400円
- 宿泊日：2021年03月20日
宿泊施設からの返信
過日はご来館頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2019年11月09日
- 利用のプラン：【早割】スタンダードプラン最大1500円引／バイキング（ビーフシチュー付）×【湖側】和ツイン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：29,700円
- 宿泊日：2019年10月24日
期待はずれでした
3.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年05月17日
去年 同じグループのホテルに宿泊していて、満足していたので、今回も期待してチェックインしました。 残念ポイントは、露天風呂がない、水風呂がない 扇風機をもっとふやしてほしい、脱衣所にロッカー鍵付きがないなどです。 正直値段の割にサービス悪いと思います。 系列ホテルは鍵付きロッカーだったし 水風呂も 露天もありましたよ！
- 利用のプラン：【早割】スタンダードプラン最大1000円引／バイキング（ビーフシチュー付）×【山側】和室8畳（禁煙）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：21,600円
- 宿泊日：2019年05月15日
宿泊施設からの返信
らくほくやまこう様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、哀心よりお詫び申し上げます お客様からいただきました貴重なご意見を共有し今後の改善を早急に図って参ります 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2019年05月07日
- 利用のプラン：【早期３０日前締切プラン】和洋室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング／２食付
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：86,400円
- 宿泊日：2019年05月02日
子連れ旅行
5.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年05月04日
今回は、２歳の子供と合計６名で利用しました。子供がいるため、和室の部屋に変更して頂き、対応が早くて良かったです。また、食事会場は、落ち着いた雰囲気で食事が出来、オリジナルカクテルも美味しかったです。遊覧船乗り場も目の前で、阿寒観光を満喫しました。落ち着いて食事をしたいなら、花ゆう香が良いと思います。＾＿＾
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】和室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング／２食付
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：29,160円
- 宿泊日：2019年04月30日
宿泊施設からの返信
あっきー２２３様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしにご満足いただけ嬉しく思います また機会がございましたらぜひともご来館いただけますと幸いです 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
3.0
- 30代
- 女性
投稿日：2019年03月18日
- 利用のプラン：【早割14】14日前までのご予約で最大1000円OFF／バイキング×【山側】和室8畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,520円
- 宿泊日：2019年03月15日
記念日プラン
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2018年10月10日
今回は、古稀祝いで利用しました。 阿寒では、駐車場が宿から離れて居ることが多いのですが、エンジンつけたまま少し放置され、心配でしたが帰り際はホテル近くに移動してくれる配慮があり嬉しかったです。 館内も装飾が素敵でした。お部屋も５人でもゆったりとしていて、清潔感があり良かったです。 お食事はバイキングでしたが、メニューも工夫されていて味付けも素材を活かされており、メニュー数も丁度良かったし、美味しかったです。子供には多少凝っている料理を選ぶのは難しかったようでした。 記念日プランの特典が、とても良かったです。迷っている方は迷わず選んで満足できるプランなので、おススメです。
- 利用のプラン：【長寿の記念】刺身＆ケーキ＆記念写真付！／バイキング（刺身盛り合わせ特典付）×【湖側】グループ客室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：97,459円
- 宿泊日：2018年10月06日
宿泊施設からの返信
この度は花ゆう香をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご到着時には私どもの配慮が足りずに申訳ございません。 また、料理やプランに多少はご満足頂けた事に感謝いたしております。 またご機会がございましたらお越し頂けるようお待ち致しております。 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 安田 和則
部屋の清掃
4.0
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2018年03月28日
１０年ぶり位に利用させてもらいましたが、備え付のイスだけだと疲れました。ベンチみたいなタイプなので～。 バス＆トイレは１日では、たまら無いであろうホコリが目立ちました！！ バスの上にもたまってました！ きっと、水滴とか使用してない感じだと、拭きもしないんですね。。。 押し入れを開けたとたん、マットに髪の毛ついてたのと、マットに血のシミもありました。 釧路市に住んでますが、もう利用する気にはなりません。
- 利用のプラン：【家族記念日】刺身＆ケーキ＆記念写真付！／バイキング（刺身盛り合わせ特典付）×【湖側】和室10畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：51,948円
- 宿泊日：2018年03月24日
宿泊施設からの返信
ちびその様 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 それにも関わらず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 ホテルにとっての清潔感に欠けていたことに深く反省しているところでございます。 今後は点検に気を配りお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるようすぐに改善してまいる所存でございます。 この度は誠に申し訳ございません。 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 安田 和則
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年01月01日
- 利用のプラン：【早期割３０日前締切プラン】和洋室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング／２食付
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：44,548円
- 宿泊日：2017年12月30日
食事が美味しい
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年12月29日
４ヶ月の子供を連れ家族旅行で利用させて頂きました 乳児が居るからだと思いますが、角部屋にしてもらい有りがたかったです 食事は品数がそれほど多くはありませんが、私の好きな物が多くてとても美味しかったです
- 利用のプラン：【JTBセレクト】モダンタイプの禁煙洋室バスタブなしシャワーブース付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：26,200円
- 宿泊日：2017年12月18日
宿泊施設からの返信
６１６様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 角部屋で私どもの思いが伝わった事、大変ありがたく思います。 これからも少しでお気兼ねなくお過ごし頂けるよう、私どもも精進してまいりますので、ご機会がございましたらまたご利用頂ける事をお待ち致しております。 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 安田 和則
3.0
- 20代
- 女性
投稿日：2017年10月16日
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】和室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング／２食付
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：40,000円
- 宿泊日：2017年10月14日
2.0
- 20代
- 女性
投稿日：2017年10月16日
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】和室 眺望無指定のお部屋 夕食バイキング／２食付
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：36,000円
- 宿泊日：2017年10月14日
1.0
- 20代
- 女性
投稿日：2017年10月16日
- 利用のプラン：【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／バイキング×【山側】グループ客室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：58,320円
- 宿泊日：2017年10月14日
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2017年01月29日
- 利用のプラン：【気まま一人旅】ゆったり温泉＆バイキング満喫／バイキング×【山側】和室8畳（禁煙）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,880円
- 宿泊日：2016年11月07日
温泉はいい
3.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2016年12月06日
温泉ですが、花優香は小さいです。本館までは歩いてもいいし、バスにのってもいいそうです。しかし疲れているのに歩いていくには寒すぎるし、バスを待っても湯冷めしそうで、、やはり大きな温泉を宿につけた方がいいと思います。お部屋は古かったです。バイキングはこじんまりとしていて余りトレーを持って歩かないので良かったかも。料理はマアマアです。
- 利用のプラン：【早期14】14日前迄のご予約で15％OFF／バイキング×【湖側】和洋室 ＜温泉で癒されよう＞
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：55,080円
- 宿泊日：2016年12月03日
宿泊施設からの返信
ｔｅｔｕｊｉｎｎ５５様 この度はご利用頂き有難うございます。 シャトルバスに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。 運行に関しては常に鶴雅と花ゆう香を往復いたしておりますので待ち時間もあまりございませが、やはり私どもも、もう少しお客様の立場にたちさらに改善してまいりたいと思います。 お客様のご貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。 またご機会がございましたらお越し頂ける事をお待ち致しております。 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 安田 和則
美味しかったです
5.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年08月28日
夕食、朝食共に美味しくいただきました。お風呂の送迎朝も運行してほしいです
- 利用のプラン：【早期7】7日前までのご予約で10％OFF／バイキング×【山側】和室8畳＜温泉で癒されよう＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,992円
- 宿泊日：2016年08月07日
宿泊施設からの返信
うみのこぐまさん様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事はご満足頂けたようで私どもも安心いたしました。 鶴雅への朝の送迎は検討させていただきたいと思っております。 ご機会がございましたら、再度お越しいただける事をお待ち致しております。 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 安田 和則
3.0
- 60代
- 男性
投稿日：2016年06月29日
- 利用のプラン：【お日にち限定】湖側のお部屋お任せで20％OFF／バイキング× 【湖側確約】お部屋はホテルにおまかせ
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：25,920円
- 宿泊日：2016年06月27日
温泉三昧
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年06月21日
２泊３日の一人旅でした。生憎の３日共雨と霧＆＃１２８５４６；なので、観光はあきらめて、アイヌコタンのお店をくまなく見て歩き、食事でいろいろな店を利用しました。 ＆＃９８３２；はシャトルバスで悠久の里とウイング、花ゆう香のすべての＆＃９８３２；を満喫！！ ぜひ、快晴の紅葉も行きたいと思います。
- 利用のプラン：【気軽に一人旅】１泊朝食付！カジュアルステイプラン／朝食バイキング×【湖側】和洋室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：28,080円
- 宿泊日：2016年06月16日
宿泊施設からの返信
ＳＵＷＭ様 この度は、阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香へのご利用、 誠にありがとうございます。 間もなく、阿寒湖は紅葉の季節となります。 青い空に輝く紅葉をご覧いただけたらと思います。 ＳＵＷＭ様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 安田 和則
ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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