JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:86点
- 大浴場:87点
- 夕食:89点
- 朝食:90点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
客室からの大パノラマの眺望と展望風呂、専用ラウンジでのドリンクサービス、そして何といつても極めつけは、大浴場の屋上にある露天風呂からの抜群の眺望でした。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
何度も宿泊しているが、従業員の対応の良さが際立っている。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
おもてなしが素晴らしい
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
道東観光の拠点として、どこへ行くにも中心となる位置にある阿寒湖畔にあり、ホテルの中だけでも木彫りのギャラリーや湖畔の庭園などみて回るところも多く、一歩外へでればアイヌコタンが近く散策に適している。 浴場はとても全て入りきれないほど多くの種類があり、屋上露天風呂から見る雄阿寒岳は絶景です。 食事はブッフェなら和食・中華・洋食・エスニックと全ては食べ切れない豊富な種類があり、新鮮な魚介類も楽しめる。 個室の北離宮では、更に食材も盛り付けも素晴らしく、美味しい料理に感嘆しながらの1時間半があっというまの夕食を体験出来る。そして、なんといってもスタッフと女将さんの心のこもった対応がとても気持ちが良く、連泊してもまだまだ止まり続けたくなる。必ず再訪したくなる素晴らしい宿です。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
お風呂は笑ける位種類多くて楽しい 食事も美味しい 食材の使い方がうまい
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
人気の宿だから
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
ホテル周辺に観光地があり歩いて行ける。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
美味しい食事と面白いお風呂に大満足でした
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
阿寒湖が見えるハイグレード特別な部屋でしたがスタッフさんの部屋でチェックインとか部屋まで荷物を運んでもらえたりチェックアウトの時は部屋まで荷物を取りに来てもらえたりと最高のサービスでした。
- 不明
- レジャー・観光
久々泊まって、サービス、館内の雰囲気、スタッフの気配り、ご飯の美味しさなどどれも大満足でした
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
非日常を味わえて、ゆったりリラックスが出来自然を満喫出来る
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
阿寒湖に行く時は毎回使わせてもらってもらっている、安心し落ち着けるホテル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
阿寒湖温泉に行くなら、他のホテルものぞいてみましたが、ここが一番お薦めのホテルだと思いました。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
素晴らしいホスピタリティだった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
このホテルには部屋に露天風呂がある部屋を予約したせいかもしれませんが、素晴らしい内装の部屋で、驚きました。また、航空会社のように専用ラウンジを設けるなどの設備や各種設備、ナイトツアーもあり、このホテルを利用する場合には、早めのチェックインが必要と感じました。ただ、阿寒湖周辺がさびれている印象の中、このホテルがどのように今の素晴らしい状態を維持していくのか興味深いです。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
とても良いホテル。 だが、広すぎて部屋、大浴場、レストラン、フロントの移動が遠かった。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年なし)
自身が大満足出来た為
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
8階露天風呂の眺望が素晴らしい。 夕食も品数、味とも満足でした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
大きい宿の割に部屋は静かで落ち着ける
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
この周辺では最高のホテル。



















