キキ知床　ＮＡＴＵＲＡＬ　ＲＥＳＯＲＴの口コミ・おすすめコメント（キキシレトコナチュラルリゾート）

とても洗練されていて、部屋、大浴場、ロビー、館内全てがとても素敵でした。オールインクルーシブなのでとてもお得感がありました。ビールが飲み放題なのは驚きでした。食事も素敵でとてもおいしかったです。

従業員、フロントの対応は、とても良く、インバウンドの方も多い中、対応が素晴らしいです。

接客の素晴らしさ。 ビュッフェの品数の多さ

部屋が広く、スーツケースを広げても部屋がゆったり使える。ソファでくつろげる。浴衣の柄がかわいい。

今回初めてホテルを利用したので、部屋の広さ等どのような感じが気になりましたが、実際利用し広さ、綺麗さ、清潔等、思った以上でした。 働いている方も受付、料理のところと親切に対応してくださいました。大変満足でした。 娘も木の温もり、雰囲気が良いと言っていて、他のところにも同じ系列のホテルがないか検索しましたが、知床のみだったようです。 また、機会がありましたらもう一度宿泊したいと思ってます。ありがとうございました。

まず一番は従業員の方の対応がとても良かった。 館内はキレイで部屋、レストラン、大浴場の移動が楽だった。美味しい食事、飲み物やお菓子のサービスも良い。

エントランスロビーをはじめ、いろいろな設備が居心地の良さを作り出していました。スタッフの対応も良かったです。

夕食、朝食共バイキングでしたが、どれも美味しかった。部屋も広く過ごしやすかった。 北海道で5泊しましたが、一番良かった。

ロビーの飲み物サービスが美味しいかった。 部屋の雰囲気がおしゃれ。備品（お風呂用のカゴ等）や化粧品も良かった。

宿泊した時期によるかもしれませんが、とても静かでラウンジや部屋でのんびりできました。

内装が綺麗で、眺望も良く食事も楽しく、部屋もゆったりしていてくつろげる空間で、旅の疲れを癒すにはとてもいいホテルだと思います。

スタッフの対応が帰り際までよかった。料理の盛りつけの工夫が素晴らしく毎日楽しみに待つことができた

オールインクルーシブなのが良かったでした。

部屋は広く清潔で、眺望も素晴らしかった。 旅行先では必ず音楽用スピーカーを持参して聴いていたのですが、こちらのホテルにはスピーカーがあり、携帯とつなげる操作も簡単だったので非常に満足。 スタッフも活気がありホスピタリティがあってよかった。 唯一のマイナスポイントは、チェックイン時にルームキーで部屋に入れなかったこと。設定ミスだったのでしょう。 ディナービュッフェに関しては、もう少しローカルフード(いくらやサーモン、海藻、サラダなど)が多いとさらに満足。 総じて良いホテルでした♪

総合的な満足感が非常に高い

お料理の品数やおしゃれな盛り付け美味しくとても良かった

館内が広くてお部屋、ラウンジ、大浴場がゆったり過ごすことができた。

とても広くて綺麗で快適でした！

是非おすすめしたいです

子供が遊べる場所やスタンプラリーなど、子連れにはとてもうれしいサービスが盛りだくさん。

まずは清潔感が溢れてた事です 知床の自然を大切に思い、その活動を積極的に取り組む会社の理念に感動しました

過不足なく揃ったホテル 現代人にマッチして いる。ゆったりした空気感で、知床らしいと感じられた

従業員の応対が良く、料理も沢山の品数から選ぶことができたことや部屋でゆっくりくつろぐことができた。またお風呂が気持ち良く、体の疲れをとることができたこと。

とてもきれいでお風呂もよかったです

料理も美味しく、お風呂も良い。特にマイナス面がない。また泊まりたいホテルでした。

飲み放題のサービスは良かった。スタッフの応対も良かった。大浴場も満足。

充実した食事内容、品数には驚きました

朝夕の食事の良さ

綺麗で美味しかったから

対応が丁寧であり、施設のサービスも充実していました。想像以上に良すぎて何もいうこと無しです。

　チェックイン時の車から荷物を降ろす際の従業員の気配り。 　ウェルカムドリンクのサービス、夕 食のアルコール無料。 　サウナが快適。

スタッフの心遣いがとても良かった

ビール等を含めたドリンク飲み放題がとても良かったです

オールインクルーシブで贅沢な時間を充分過ごせるホテルながら、少しカジュアルな価格で宿泊できること。

オリジナリティのある雰囲気が良かったです

施設が清潔感があってキレイ 食事が毎回新鮮で盛り付けがキレイで品数豊富。味付けが濃く薄くなく、素材の良さを活かしている。使用済みの食器をスタッフさんがすぐに下げてくれる。 対応してくれた全てのスタッフさんが感じ良かった。

いままでお世話になった宿のどこよりも、印象に残るホスピタリティーだと去年も今年も感じました。 どのスタッフさんも主体的な対応で、やらされてる感がない態度が素晴らしいです。 チェックイン、チェックアウト、お出迎え、食事会場、清掃スタッフ、通りすがるスタッフさん、どの方も感じ良く、接客が好きだという態度がありありと伝わるような方ばかりでした。 通常対応+αの声掛けをしてくださるかたもおおく、どのスタッフさんも、自然と話しかけてくださったりと、今まで宿泊したホテルのなかで、ダントツのホスピタリティーだと感じました。 どのスタッフもムラのないように育てることが、どれだけ大変なことか、会社の理念が素晴らしいんだろうなと想像してしまいます。 また知床へ行くなら必ずここに泊まりたいと思います。

夫婦、家族連れに適してると思います食事もバイキング形式で好きなものを食べれるので気兼ねなく食事が出来ます。ここはサウナが充実してますのでサウナ好きにはたまらないと思います。滞在中はオールインクルーシブで自由にお酒も飲め館内は大型モニターで知床の原風景を鑑賞でき時間を忘れゆっくり過ごせます

設備もサービスも食事なども全てにおいて満足でした。スタッフの方全員が温かく素晴らしい対応で心地よかったです。 子ども連れでもキッズスペースや卓球ルームがあり広く飽きることもなく、大人でもロビーでくつろいだりおつまみや飲み物をいつでも楽しんだりと、部屋以外でも居心地のいい空間がたくさんありました。 スタッフの方のつかず離れつ、でも丁寧な対応は素晴らしいです。 外国人スタッフの方も日本語や対応が完璧でした。 食事は地の物、季節の物ふんだんに使われて味付けも品数も申し分ありませんでした。アルコールを含めてフリードリンクというのもまたよかったです。 全部おいしくて、でも全種類は食べ切れなくて心残りです。 お風呂も広くてスッキリしてくつろげました。 またぜひお世話になりたいです。

サウナの質と、オールインクルーシブで癒しの時間を過ごすことができました。

部屋の設備が良く、また食事の内容やスタッフさんの応対も良かったです。

オールインクルーシブ、ベットの大きさ寝ごごちが良かった。

ホテルの清潔感、スタッフさんの対応、食事等全て安心感があります。 オールインクルーシブルになり、より一層好きになりました。

ホテルもきれいですが、スタッフの対応がよかったです。

スタッフの対応が素晴らしい！何を聞いても頼んでも本当に丁寧。かつ笑顔を絶やさない。本当に気持良く滞在できた。

雰囲気がとてもよかったため

最近リニューアルされたということで、清潔感があり快適な施設だった。最上階のサンセットツインのお部屋で素晴らしい眺望だった。寝具が寝心地が良かった。連泊したが、夕食朝食とも日替わりの品も多く、美味しく楽しめた。オールインクルーシブで、全てJTBで支払った以上の出費がなかったのが，よかった。

今まで宿泊したホテルの中でいちばん気に入りました。 オールインクルーシブだと使い方が雑なお客様がいたりして、散らかることもあるかと思いますがスタッフがこまめに見回りにきて手入れをしてくれているので、まったくそういったことがありませんでした。 ラウンジも同様で、お客様皆さんが思い思いに過ごされていましたが、変な使い方をするお客様もおらず、散らかす人もおらず、子どももいましたが騒いだりすることもなく、皆さんマナーを守って過ごしていました。それもやはりこまめにスタッフさんが見回りに来てくださっているおかげだと思います。 滞在中、とても快適に過ごすことができました。 また、サウナもとても良かったのですが、水風呂が一番気に入りました、和ハッカがほんのり入っているようで、出た後の爽快感が病みつきです。

部屋の広さ、清潔感、SDGS.食事の美味しさ、職員の方の気持ちの良い挨拶や対応で、とても快適に過ごせました。

従業員さんの挨拶のよさ。

部屋が広く落ち着く雰囲気で、大浴場も広すぎず丁度いい感じで、食事も美味しかったので。

食事、施設などよかった。

サンセット目的で選んだが、お風呂や設備も良かった。ただ、夕食はバイキングじゃない方が好きである。

とても素晴らしいホテルでした。 また行きたい

従業員の対応が良かった 年配の男性も◯　外国籍の女性も◯

食事がとても美味しかった、ウエルカムドリンクも良かった、部屋や食事処、お風呂等ゆったりとした空間が良かった

海が少し離れている事でのマイナス1だけです。 コチラに宿泊できて大満足でした。

インクルージブだと知らなかったので 嬉しかった。 従業員も親切でした。

レストラン以外の場所で、アルコールを含めたドリンクとおつまみのサービスが、思いがけなくとても楽しい時間を過ごせて良かった。 部屋が大変広く、バスルームの場所も良かった。

以前から良いとは思っていましたが、卓球、ウエルカムドリンク、食事中のドリンクが無料になった。

静か 清潔感 ドリンクフードサービス

スタッフさんのホスピタリティーが素晴らしかったです。 部屋も広く、綺麗で快適、静かで過ごしやすかったです。

従業員の方々の対応の良さと、食事の品数の豊富さ、演出のうまさで、もう一度行きたいと思わせる。

今までのバイキングの中で1番よかった。 どれも美味しく、どの時間に行っても残り物感がなく、新鮮だった。 会場も広く、人が沢山でも混んでる感じがなくゆっくり出来た。 またマグカップつきのプランであまり期待していなかったが、おまけのカップではなくかわいい物だったので嬉しかった。 公共機関で行ったが、道の駅までのお迎えもすぐに対応していただき助かりました。 またお部屋もグレードアップされており、いい思い出になりました。 また再訪したいです。

サウナが最高の良かった。次は連泊しようか悩むくらい良かった

サウナも充実していて何度も入りました。何回か利用させて頂いてますが、本当に部屋、サービスが良くて大変満足しています。部屋から流氷も見れましたし。食事もバイキングでしたが、あっぺめしとか郷土色がありとても満足です。来年もまた来たいですね

従業員のマナーや対応が良く　ホテルのロケーション　お風呂が良い

とにかく、部屋も広くて綺麗で、ビュッフェが可愛い盛り付けで味も目新しく、温泉もきれいで、ロビーその他スタッフの対応もにこやかで思った以上の楽しい時間になりました。

早朝はスタッフが雪かきと客の車の雪下ろしをしてくれた。毎日最後の客が来るまで外で待っていてくれた。

リニューアルされ、綺麗です。食事、スタッフの対応もすはわらしいです

バイキング　めずらしいお料理も色々あって美味しかったです。

人生で泊まった中でもトップの素晴らしいホテルでした。部屋のセンスや清潔感、食事の美味しさなど全てにおいて完璧でした。

施設がきれい。食事がおいしい

館内とても綺麗 大浴場ゆったりできる すごく良いホテルです

従業員の方々がとても感じが良く、また来たいと思うホテルでした。

落ち着いた雰囲気でスタッフの方も親切。

知床に相応しい個性的な宿だと思った。ロビーで知床の自然についてのビデオが流れていて鑑賞できた。テラスにハンモックがありくつろげた。バイキングの器や内容が凝っていて料理が楽しめた。スイーツも美味しく満足できた。

部屋、食事、サービスどれをとっても大変満足しました。 またぜひ行きたいです。

食事が大変美味しく、サウナも充実している。

お部屋も食事もお風呂も大変良かったです。

遊び場に食べカスが落ちてたりしてた ボールプールのボールはネバネバしてた ロッククライミングのは上の方の掴んだら回ったりするのがあって息子が背中から落ちて泣いてしまった 見てみたら回るのが何個もあって危なすぎる そのうち怪我人出そう 夕飯は品数はあるけど和食が少なすぎるかな

一度宿泊利用したら、「次は？」と、いろんなところに行きたがる妻ですが、今回は「ここ、また来たい」との感想。よろこんで。

今迄の他のホテルに比べ非常に変わった品があり十分満足いたしました。 バイキングのデザートが無かった為ソフトクリームのみ食べましたが、食堂外に出て初めて室外にフルーツなどのデザートがあることに気づきましたがすでに遅し。 デザートはもっと分かりやすくすべきだと思います。

知床旅行に２泊利用。前日から（コロナ後）営業再開したとのことで、宿泊初日は夕食時少しバタバタしていたようです。だいたい満足でしたが……お願いとしては、コインランドリーが洗剤自動投入の旨を知らせて頂きたいです。分かりにくかった。２日とも夕食にシカ肉を使ったお料理が多く、あまり馴染がないので、他の料理を入れるとか、もう少し工夫して頂きたかった。感染症対策のため、室内清掃は基本なしで着替えやアメニティーグッズは頂けますが、何故か掛布団カバーが入っていませんでした！温泉は気持ちよく入れました。岩盤浴は良いですね。（女性向けだけですか？）

フロント含めて全体的に従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。また、夕食のブッフェも北海道の幸を使った斬新なものが多くおすすめです。部屋にあったコーヒーも豆からひいて飲むようになっていて大変おいしくいただきました（様々なホテルを利用していますが初めてです）。ありがとうございました。

夕食、バイキング、最悪、ひどかったね。空皿では無いものの、残飯バイキングの体で、食べる気がしない。となりのオジサンがコックさんにひと言（文句）云ってたけど、分かるよ。また、コックさんの対応が今ひとつ、まずますお怒りモード。元プリンス？。

お部屋はおまませのプランでしたがオホーツク海が綺麗に見えました。 朝食も夕食も工夫されていてどれも美味しくいただきました。 なによりスタッフの方々の笑顔と温かな対応が一番でした。

とても良いホテルでした。夕食・朝食とも品数も多く、すべて美味しく頂きました。部屋や大浴場も清潔で気持ち良く利用できました。知床に旅行する時はまた利用したいと思います。

工夫されたお料理が沢山あり、どれも美味しかったです。

夕日が美しい！日没時間に間に合って良かったです。

家族で道内いろんなホテルへ宿泊したけどすべてにおいて１番良かった！おもてなしが最高！バイキングも美味しかったし子供達も大満足だったよ。 子供の遊び場は微妙だったかな。お風呂のベビーグッズはすごい揃ってるけどベビーベッドは１台しか無いっていうのが．．． あとは夜になったらお風呂までの通路が暗くて怖かったかな．．． でも大満足だったよ。また行きたい！

大晦日と元日の連泊で利用させていただきました。食事も美味しく、年末年始のイベントも家族みんなで参加して楽しく充実した時間を過ごすことができました。

立地、食事、館内の設備等最高です。お客様対応も最高です。

ステ－キがとても柔らくて冷めてもおいしかったです又デザ－トの所にソフトクリ－ムの機械があり　自分で出してその食べ方説明してくれたのがよかったのと　小さい子供の遊び場など色々と子供が楽しめるホテルだと思いました

ウトロの高台にあって眺めも良く、スタッフの対応も良く、部屋も広くきれいでした。

家族旅行で行きましたがとても綺麗でよかったです。 晩御飯もバイキングとても美味しかったです！