北こぶし知床　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴの口コミ・おすすめコメント（キタコブシシレトコホテルアンドリゾート）

夕食、朝食とも満足しました ロビーなど雰囲気が良かった

料理の種類が豊富で、どれも材料が素晴らしく、味付けも大満足。食べ放題飲み放題で楽しめる

ウトロ自体が周辺に飲食出来る場所が少なく、またヒグマへの恐怖心がある中で、こちらの接客・食事など全ての点において素晴らしい

オールインクルーシブが良かった

宿の設備、食事、スタッフの対応全て満足。 気持ちよく過ごせました。 また、利用したいと思っているからです。

今回の旅行では、最高の時間を過ごす事ができた施設でした、また宿泊したいお宿でした。

オールインワンでビュッフェも充実。 快適でした。 今回で３回目の利用です。

料理、部屋、お風呂、接客、どれも素晴らしく、機会があればまた泊まりたいと思った。

兎に角よかった

料理、お風呂、サービス、雰囲気全て良かったです。最高にくつろげました。

食事もお風呂もよかったです

オールインクルーシブなので気兼ねなく、好きな時に飲食ができる。ホテルスタッフの方々の礼儀正しい上にとても人懐こいのでお話しも弾みます。とても居心地の良いホテルでしたし、ホテルを堪能させてもらいました。

今までビュッフェ食ののイメージはそこまでよくなかったが、こちらのホテルのビュッフェはとてもおいしくビュッフェのイメージがかわりました。 子どもも年配の方もみなが楽しめる食事スタイルだった。 ラウンジも広くくつろげた

初めてのオールインクルーシブでした ホスピタリティも良かったです

部屋と風呂からの眺望は最高で、食事はビュッフェでしたが、目の前で作ってくれる料理は本格的で大変満足です。ラウンジは飲み放題で足湯のあるテラスで一杯やりながらの景色は最高でした。

チェックインまでの時間を誰もが使えるラウンジで快適に過ごせました。 食事が美しく盛り付けられた、地元の新鮮な食材を使った郷土感あふれるものでとてもおいしく頂けました。そして、オホーツク海の広大な眺望で豊かな時が過ごせとても満足しております。

食事が美味しかった。オールインクルーシブで提供される飲み物、食べ物が充実しており、ラウンジも居心地が良くてリラックスできた。海が近く眺望も最高でした。

立地、部屋、食事、温泉、スタッフの対応等が素晴らしかった。

雰囲気、センス、スタッフの方の心配り、笑顔、機敏、スマート、スムーズな流れ、食事が全て美味しく盛り付けが美しい、お部屋、大浴場、ドリンクコーナー、コインランドリー、全てが完璧で素晴らしくずっと滞在したかったくらいです。

帰る際の対応で、写真を撮ろうとした際に、すぐに撮りましょうかと声かけして頂きました。 とても気持ち良く出発できました。 ありがとうございました。

食事の味、バリエーションの豊かさ

①バイキング形式ですが、すべてその場で料理&盛り付けしてくれる…それが凄くおしゃれ➰フレンチのような盛り付け ➁30種類ほどの飲み物が、滞在中飲み放題 、食事の後も雰囲気の素敵なほーるで、楽しめる ③部屋の露天&テラスからオホーツク海が目の前…癒されます

宿泊客に対しての、すべてのおもてなしが素晴らしい～フリードリンクの種類も豊富で、ラウンジ的な所には、おつまみ等もよういされ、雰囲気もよく、過ごせた

オールインクルーシブが何より嬉しい。 またライブキッチンで出来立てを味わえるのが嬉しい

全て満足でした。

食事はビュッフェなので食べたい分だけ選べるのが良い お風呂は眺望が楽しめる

部屋も食事も温泉浴室、アスレチックルームもどれもこれもたいへん満足。 2010年から毎年旅行をしている同級生おばちゃんグループですが、費用は史上最高となってしまいましたので、ﾏｲﾅｽ１点

設備、眺望、お部屋、特にお料理、すべてにおいてお勧めしますが、料金でﾏｲﾅｽ１点

ゆっくり出来て、食事も美味しいです。

ビュッフェ形式で一つ一つ注文してから提供してくれ郷土色もあり満足している。 スタッフの教育もよくできていると感じた。

部屋をグレードアップしていただいて非常にゆっくり過ごすことができました

古希記念旅行だったのですが、古希の衣装まで部屋に準備して下さってました。本当の心のこもったサービスというものを実感できるものが随所に多々ありました。

部屋の広さは申し分ないくらい過ごしやすかったです。 バイキング料理もおしゃれで美味しかったです。 大きなホテルでしたが，おしゃれな作りで， とても快適に過ごすことができました

オールインクルーシブなのが良い。部屋のデザインも素敵。強いて言うと夕食のメイン料理が素敵な盛り付けだがお皿が大きすぎてテーブルに置きにくいのが難点。

全てがゆったりしていて食事も楽しめました

食事と部屋の雰囲気とすべて良かった

コロナ前に泊まっていますが、リニューアルされてさらに素晴らしいホテルになっていました。全体的に広くて快適。お部屋もお風呂も最高ですが、特に朝食が本当に大満足です。北海道内の各地の素材を使っていて北海道感満点。朝から知床牛のコロッケとハンバーグは嬉しかったです。併設のチョコレートショップも楽しかったです。また泊まります。

満足いくものであったため。

北こぶし知床はぜひ一度は泊まりたいと思っていたホテルでしたが、泊まって納得のホテルでした。今度は家族で泊まりに行きたいです。

夫婦、カップルで過ごしたい方にお薦め、食事はバイキング形式ですがひとつひとつシェフが目の前で作ってくれるので出来たてが食べれます。ただ一品ずつ皿に盛り付けられトレーが小さく乗せることが出来ないので移動が多くなると思いますが美味しいので満足です 露天風呂は小さいながら目の前のオホーツク海の景色は抜群です。サウナからもオホーツク海が見れます整えるのに屋上テラスに移動できそこからの景色も良いです

アクセス的に中々行ける所では無いが、北海道は札幌より知床が好きなので、知床観光の拠点としては最高のホテルだと思う。食事はおしゃれで工夫されており、子供向きでは無いが十分楽しめる内容であった。特にサウナ好きでは無いが、サウナ好きな方にはたまらないと思う。

オールインクルーシブで追加料金が発生しないのがよかったです。

夕食朝食ともバイキングでしたが、ライブキッチンで予想外の料理が出てきてとても美味しかった

ラウンジからレストランのサービスの良さ、スタッフの良い対応

ホテル全体が落ち着いた雰囲気があり、とてもくつろげた。食事も、食器等にも、こだわり高級感があったし、とてもおいしかった。

お部屋のグレードアップが嬉しかった。 館内もおしゃれな雰囲気と清潔感、知床ならではの見物が有り楽しかった。

食事のパフォーマンス 味、素材、食事会場の雰囲気、清潔感、 オールインクルーシブルの酒類の満足度 従業員の方々の接客の良さ

遠いですがまた行きたいホテルです。

ここでも銀婚式記念にお部屋をグレードアップして頂きとても良い部屋に宿泊させて頂きました お料理もどれも美味しく、盛り付けも綺麗で、こんなビュッフェは初めてでした オールインクルーシブも、種類も多く楽しめました

料理が素晴らしく、スタッフの姿勢態度も良かった

サウナからの眺望が良いし、屋上での外気浴は寝ながら満天の星を眺めることが出来る。

食事がとても素晴らしい。 ビュッフェでどれを選んでも、盛り付けも素敵でおいしかった。 大浴場は、リファのシャワーヘッド、ドライヤーはリファやダイソン等あり、快適でした。

高いけど一度は行って欲しいホテルです。

同系列のKIKI知床と比べると空間 サービスの質が数段上だと思われる 静粛性もあり過ごし易いホテルでまた宿泊したいと思いました。夕食 朝食に対する取り組みも素晴らしく思います。こちらでも記念品を頂来ました。

旅行予約の際に窓口の方に誕生日が近い人はあるか聞かれたので、1週間後に誕生日だと伝えたら、ホテルに伝えてくれていて、ホテルの部屋にホテルからプレゼントが用意されていた。驚いたのと、とても嬉しかった。 また、食事が何を食べても美味しいし、目の前で仕上げて提供されるというエンタメとしての楽しさもあり、最高だった！

食事が素晴らしい。オールインクルーシブでラウンジのアルコール&ソフトドリンク&夕食アルコール飲み放題がとても良かった。ホテルの落ち着いた雰囲気もとても良かった。

温泉、食事が良かった チェックイン、チェックアウトの対応も 素晴らしかった

すべてのサービスの質が高い。

3人部屋にも大きなベッドが3台用意されていたのが感激でした。

雰囲気がよく食事も美味しくとても満足しています。

2日目は露天風呂がある部屋でしたが、景色が良く、いつでも入れたのがよかったです。食事もとてもおいしかったです。ラウンジでいつでもドリンクなどを楽しめたのもよかったです。現代美術作家さんの参加型展示も楽しかったです。

露天風呂付きの部屋、とても良かった 飲み物など全てこみの料金、サービスよい

初めてオーインクルーシブを体験しましたが、いきなりアルコールやらサラミを頂きました。夕飯、朝食もすべて美味しそうでしたが、さすがに全部食べられず、お腹と相談しながら優先順位を決めて食べました。どれも美味しかったです。 部屋も広く海が見え、ベッドも大きく寝やすかったです。お風呂も清潔で、海を眺めゆっくり入れました。絶対また行きます。

以前お世話になったことがありましたが、こんなに素晴らしいリニューアルをされてるとは知りませんでした。部屋も食事もサービスも全てがよかったです。オールインクルーシブでしたが、たくさんサービスがありすぎて、全部を楽しめなくて残念！またぜひ来たいと思いました。次回はもっともっと満喫できるように計画して行きたいです。

オールインクルーシブが良かった。部屋の畳の部分が広くて使いやすい

飲み物も含めた価格設定

夕食・朝食ともにヴァイキング方式ですが、品揃え、味付けなど丁寧な印象でした。肉類、天ぷら、刺身盛り合わせ、などは各コーナーでスタッフが盛り付けするので、新鮮な感じを受けた。その場でドリンク類はすべてフリーなため、精算時の支払いはなく簡潔にチェクアウトが出来た。

施設やサービスが充実していました。 食事がその場で調理して本格的なものを出してもらえて楽しめました。ロビーやラウンジが広くて雰囲気が良く、オールインクルーシブの飲み物なども充実していて、リラックスして過ごすことができました。 記念日の旅行だったため、お祝いの言葉や記念品をいただけました。空室があるとのことでアップグレードで露天風呂付客室にしていただけました。部屋のお風呂も温泉だったため、大浴場と合わせて何度も温泉を楽しむことができました。

高級感があるロビー、従業員の方々の気配りや丁寧さ、ラウンジ、卓球やビリヤードの施設など、とても非日常的でゆったりとした日々を過ごすことができました。 初めてのオールインクルーシブを体験しましたが、とても快適でした。 また今度は家族総出で利用したいと思いました。

洗練された施設、従業員のホスピタリティの高さ、オールインクルーシブの質の高さ、どれを取っても良かったです

オールインクルーシブで素晴らしかったです。また絶対に泊まりたいホテルです。

インクルーシブホテルのサービスをゆっくり楽しむことができました。

ほぼ満足。部屋の露天風呂が仰向けに寝られる形態だと言うことないが、そこまでは難しいかもしれません。

オホーツク海が見渡せるいいホテルですが、チエックインの時自分で部屋まで荷物を運ばなければならない点が惜しい。

ホテルの中でも、ゆっくり過ごす事が出来ました

食事がおいしく、ホテルでのんびり過ごすのには最適。知床の自然も素晴らしいですが、このホテルも素晴らしかった。

知床のレジャーを楽しむための立地がとても良い。

最高のホテルでした。 従業員の方の笑顔と礼儀正しさ。全てよかったです。 食事の時の不用な食器もすぐに片付けてくれました。 気持ち良かったです。 館内も掃除が行き届いていて良かったです。 食事もとても美味しかったです。 ありがとうございました。 またぜひ利用したいです。

全ての面で満足できる宿です

ゆったりと過ごせたこと

ラウンジで好きなドリンクを選べてゆっくり寛げるのがいいです。知床は三回目ですが、天気が悪くて予定のアクティビティが中止になる事があるので、その分ホテルで過ごせる時間が満足出来るのはありがたいです。ホテルが良かったので、また来年、晴天の知床峠やクルーズ船に挑戦したいと思います。

建物も部屋も綺麗だったし、眺望もよかったし、スタッフ皆さん明るくて気持ちよかった。

全てが満足できた。何一つとッても完璧

オールインクルーシブルがいい

露天風呂は今まで泊まったホテルで1番気に入りました。 部屋に畳がありスーツケースを広げるのにとても便利で荷物を整理しやすかった。 女満別空港からレンタカーでしたが北海道のまっすぐな道を車で走れて最高でした。 ネイチャークルーズに行けなかったのが残念しでしたが、また行きたいと思いました。

部屋が広く綺麗で大浴場はゆったり出来　食事も美味しく大満足でした

部屋にあった『ごぼう茶』が美味しかった！部屋の広さも良かった。売店で販売されてる物のセンスも良く　動物柄のタオルハンカチ20枚買いました！友達みんな喜んでました。 夕食と朝食の出来立てをサービスするのが良かった！デザートも美味しい！　天ぷらが熱々でサイコー　また行きたい！

流氷の時期に是非勧めたい

高い品質のサービスです

広々としていてよかった

適切な距離感ながら、目を見る接客。 朝食の良さ。 ラウンジで飲める酒類の豊富さと快適さ。 サウナはもちろん最高。

食事がとてもおいしかったです。 ブッフェだったので、好きなものを好きなだけ食べられて最高でした。 また、新婚旅行のお祝いとして、ペアのマグカップをいただきまして、本当にありがとうございました。 1年後の手紙も楽しみにしてます。

全てにおいて、いたれり、つくせりで、チェックアウト時に是非また伺いたいと無意識に言葉が出る程、夫婦そろって満足度120%ですね。 ちなみに、地元網走市在住の友人夫婦に是非、宿泊してみてとおすすめしました。

感じの良いホテルでサービスも良いと思います

食事がとても良かった。レストランのフルコースのようでした

オールインクルーシブで全てに行き届いていた。

家族が食事がびっくりするぐらい、充実感ありました。

温泉、部屋、展望、料理全て大大満足です 接客も皆さん親切でした。

施設、従業員さんの対応、食事、すべてが満足いくホテルでした。 くつろぐことができました。

バイキングの食事に多少不安がありましたが質も良くオーダー制など出来立てを供してもらえて満足しました。

友人と宿泊しました。なんといってもお料理とサウナが最高です！ビュッフェは絶対つけるべき！美味しいのはもちろん、コース料理で出てきそうなお料理を一皿ずつ盛ってくれて、飲み放題食べ放題はお得でした。最初、外で食べようかとも思っていましたが、時期を外すと飲食店はほぼやってないので、朝夕付きにしておいて正解でした。お部屋は広く、窓からオホーツク海が見えます。入り口で靴を脱ぐタイプで、お座敷もあったので、ごろごろするにも、荷物を広げるのもすごく楽。館内着は厚手のワッフルで体型を拾わない＆透けないで購入したいくらいでした。ジムに貸出のシューズありましたよ。

施設は改装されているので当然ながら新しくモダンです。側は素晴らしいですが中身は最悪です。チェックイン時フロントで揉めてる方を数名みました。なんだろーと思いみてましたが、自分の番になり納得。接客というより客を指示、誘導、強制している感が強いです。感染対策云々の範囲を超えて、上から目線で指示してきます。夕食時間の希望すら無視されます。夕食は凝っている雰囲気ですがしょっぱい、冷たいまま、コスト抑えた料理、という感じです。子供用のポテト、ハンバーグ、エビフライの冷たさには笑えました。隣のテーブルのご夫妻も「ボッタクリホテル」とおっしゃってて、すごく共感してしまいました笑　アメニティもビジホレベル。側だけ立派で、中身のないホテル、ソフト面でのこだわりや思いやりに欠けるホテル、といった感想です。同地域の某大型ホテルのほうがサービスも食事も良かったです。ご参考までに。

久しぶりの温泉旅行でした 以前から泊まってみたいと思っており、今回泊まらせていただきました。期待どおり、温泉も食事もとても良かっです。家族も大変満足してました。また機会がありましたら泊まりに行きたいです。

知床に滞在する時は必ず選ぶホテルです。 全体の雰囲気、客層、スタッフレベル、ともに及第点です。 早く改修が終わってテラスの足湯につかりたいですね。

観光船乗り場に近く、知床五湖探勝のピックアップにも最適なホテルでした。温泉大浴場や港を一望する部屋も快適でした。夜に開催される、スタッフ佐藤雅子さんによる、スライドを交えた知床解説が、楽しく大変ためになりました。おかげで、有意義な知床の一夜となりました。レストランの食事内容は、評判通り多彩で、おいしかったです。テーブルの配置が、もう少しゆったり豪華だったら、言うことはありませんが。

念願叶って宿泊する事が出来ました。 宿泊前からの電話の応対も非常に良く、ホテルで出会うスタッフの方々みなさん対応が非常に良かったです。 館内のキッズスペースや流氷の展示、足湯など宿泊中飽きることなく時間が過ぎました。 特に良かったのが、今回子供を連れての宿泊でしたが、ビュッフェスタイルの食事で抱っこしながら取りに回る際、荷物や食事を置く事が出来るカートがあったのがすごく便利で驚きました。食事中、子供が食器を落としたりする度に新しい物をすぐに持ってきてくれたり、色々な場面で気を遣ってくれる所も感心しました。 大浴場は目の前にオホーツク海を見ることが出来、冬の流氷の時期はもっと綺麗だろうなーと思いながら何度も入浴しました。 部屋は半露天風呂付きのお部屋でしたが、少し古い感じがありましたが、のんびり過ごす事が出来ました。全国色々な所に宿泊してますが、非常に満足です。

従業員の方も親切で、館内も綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごせました（＾＾）

自然に恵まれた知床にある近代的なホテル。２回目の利用だが、値段もリーズナブルで食事やサービスも満足できる。

前回は、到着時スタッフの出迎え挨拶の声があまりに大きくて、どっきりしましたが、今回は穏やかに迎えてくれました。温泉と美味しい食事を楽しみにゆっくり過ごしたい気持ちでおりますので、寄り添った声かけでいいと思います。 元気な外国のかたたちにはそれなりの対応でよろしいかと思いますが。

部屋はプランなりの部屋だったが、備え付けの時計も置いていない。フロントに確認したら置いていないとのこと。夕食の時間やちょっと時間を確認するのにいちいち携帯電話で確認するなんてリゾートの部屋か？夕食バイキングは品数もあって目移りしそうなほどだったが、せっかく知床ウトロ漁港の町のリゾートホテルなのに、新鮮な生の魚介類が少なく残念。エビカニやうにホタテカキなど北海道の魚介を代表するような目玉になるものが欲しかった。ここまで来てステーキなんて魅力ない。

家族旅行で初めて北こぶしに宿泊しました。夕食、朝食ともバイキングでしたが、どちらも満足できる内容で家族みんな食べ過ぎてしまいました！