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(2014.10.14)JTBエンタメチケット・スマートフォン対応のお知らせ

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2017年09月23日(土)〜
2017年09月24日(日)
Blue Note JAZZ FESTIVAL in JAPAN 2017
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よくある質問

このページではJTBエンタメチケット商品全般に関するよくある質問と回答を掲載しています。
詳しくは、以下の各質問カテゴリーをクリックしてご覧ください。

JTBエンタメチケット会員について チケット購入について チケット受取方法について
お支払い方法について チケットについて その他

チケットについて

Q1.JTBで買ったのにチケットぴあのチケットが届きました。

オンライン購入で配送引取りを選択された方には、チケットぴあの台紙に印刷されたチケットがお手元に届きます。

Q2.チケットなくしてしまった場合、再発行してもらえますか?

チケットの再発行はいたしません。

Q3.チケットのもぎりがなくなってしまった。

チケットのもぎりがないと会場への入場ができません。チケットのもぎり部分が切り離れないよう大切に保管ください。また、購入時(受取り時)にもぎりが既になかった場合は、購入した店舗へ直接お問い合わせください。チケットの再発行はいたしませんので、ご注意ください。

Q4.別の公演日のチケットに変更したいのですが。

チケットお申し込み後の内容の変更はできません。

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