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(2014.10.14)JTBエンタメチケット・スマートフォン対応のお知らせ

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2017年09月23日(土)〜
2017年09月24日(日)
Blue Note JAZZ FESTIVAL in JAPAN 2017
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よくある質問

このページではJTBエンタメチケット商品全般に関するよくある質問と回答を掲載しています。
詳しくは、以下の各質問カテゴリーをクリックしてご覧ください。

JTBエンタメチケット会員について チケット購入について チケット受取方法について
お支払い方法について チケットについて その他

チケット購入について

Q1.チケット申込みの際に手数料は必要ですか?

・JTB店頭:無料
・オンライン購入:システム使用料216円/枚、発券手数料108円/件、決済手数料(セブン-イレブン、イーコンテクスト)216円/件、決済手数料(電子マネーちょコム)185円/件、配送受取り617円/件が必要となります。>>詳細はこちら
・電話:配送料540円/件
・コンビニエンスストア:無料

Q2.座席番号を指定して購入することはできますか?

座席番号の指定のお申し込みは受付けておりません。システムにて受付順にて席を設定させていただきます。

Q3.枚数制限はありますか?

一部の公演につきましては主催者の意向により販売枚数を制限させていただいております。

Q4.代金を支払い後にチケット引き取りに行かなかったら、返金してもらえますか?

お支払い後、お引き取り期間内にお引き取りにならなかった場合でも、代金は返金されません。

Q5.申し込みしたチケットのキャンセル(取消)はできますか?

お申し込みが完了したチケットのキャンセル(取消)・変更は一切受け付けておりません。ご購入時に十分ご確認のうえ、お申し込みください。

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