- お知らせ
- 2013年3月28日
クルーポイントが貯まる・使えるサービスが増え、もっと便利になりました。
【新しくクルーポイントが貯まるようになった商品】
「海外航空券」「海外ホテル」「海外ダイナミックパッケージ」
【新しくクルーポイントが使えるようになった商品】
「海外航空券」
- ネット予約のお支払いで使用できます
- ネット予約での使い方について
- VIP会員（年会費525円）のお客様は
全国共通ギフト券"JTBナイスギフト"に引き換えることもできます - ギフト券引換えについて
ネット予約での使い方
クルーポイントはJTBホームページで、旅行予約のお支払いにお使いいただけます。（「ネット申込み・店舗でのお支払い（店舗支払い）」はクルーポイント利用対象外です）1ポイント＝1円として、100ポイントから、100ポイント単位で、お支払い金額全額に対してご利用いただけます。（一部例外を除く）
| クルーポイント利用対象商品 | 決済方法 | 最低利用ポイント数 | ポイント利用単価 |
|---|---|---|---|
| 国内宿泊 （契約形態：手配旅行） |
事前支払い | 100pt | 100pt |
| 現地支払い | 100pt | 100pt | |
| 国内宿泊 （契約形態：募集企画型旅行） ※エースJTB・サン&サン宿泊プラン |
事前支払い | 100pt | 100pt |
| 国内ツアー（エースJTB・サン&サン） ※旅物語は対象外 | 事前支払い | 100pt | 100pt |
| 店舗支払い | --- | --- | |
| 国内JR・航空+宿泊 ※旅物語は対象外 ※JR+宿泊予約は首都圏発のみ対象となります |
事前支払い | 100pt | 100pt |
| 店舗支払い | --- | --- | |
| 海外航空券 | 事前支払い | 100pt | 100pt |
| 海外ホテル | 事前支払い・現地支払い | --- | --- |
| 海外ダイナミックパッケージ | 事前支払い | --- | --- |
| 海外ツアー ※旅物語・世界の旅情は対象外 |
事前支払い | 100pt | 100pt |
| 店舗支払い | --- | --- |
※「- - -」が表示されている商品・決済方法ではクルーポイントのご利用はできません
注意事項
- 例外として、「出発日から起算して22日以上前の海外ツアー商品予約」については、お申込金（事前にお支払いいただく金額）にクルーポイントをご利用いただくことはできません
- 空港税、現地で発生するお食事代・交通費・エステ代など、ご旅行代金、ご宿泊料金に含まれない費用は、クルーポイント利用対象外です
- たびたびバンクでの決済を希望される場合、クルーポイントを併用して利用することはできません
- 「事前支払い」とはクレジットカード決済を表します
- 「ネット申込み・店舗でのお支払い」を選択された場合にはJTBトラベルポイントをご利用いただけます
ご利用方法（手続き）
クルーポイントの利用手続きは、予約の途中で行ってください。
ご予約後は以下の場合において、1回に限り、クルーポイント利用（追加）手続きが可能です。
予約時にご利用されたポイント数の減額や取り消しはできません。
予約後のクルーポイント利用（追加）について
利用（追加）手続きご希望のお客様は、予約完了後から宿泊日当日22時までに、
クルーポイントの追加利用方法の手順で手続きを行ってください。
なお、予約時に利用されたクレジットカードの有効期限が過ぎていると追加利用手続きはできません。
あらかじめご了承ください。
※「- - -」が表示されている商品・決済方法ではクルーポイントのご利用はできません
注意事項
- 22時〜翌朝10時までにご予約された商品へのポイント利用（追加）手続きは、10時以降より可能になります
クルーポイントご利用時のご精算について
選択された決済方法（事前支払い/現地支払い）によって、精算方法が異なります。
事前支払いの場合
予約日当日、クレジットカードよりご利用されたクルーポイント数を差し引いた分のご旅行代金、ご宿泊代金、航空券料金をお引き落としいたします。予約の取消、変更があった場合には、以下の内容でクルーポイントをお戻しします。
- 予約を取り消しされた場合
取消日翌日にご利用されたクルーポイントをお戻しします。
※海外航空券は、専用の取り消しフォームよりご依頼いただいた後、取り消し手続きが完了した旨のメールを送付した時点で、ご利用されたクルーポイントをお戻しします - 予約に変更があった場合
ご利用されたクルーポイントはそのままお使いいただけます。 減額変更により、利用クルーポイント数が予約時のお支払い金額を超えた場合には、差額分のクルーポイントをお戻しします。
現地支払い（国内宿泊）の場合
現地（宿泊施設）にて、ご利用されたクルーポイント数を差し引いた分のご旅行代金、ご宿泊料金をお支払いください。追加で発生した現地でのお食事代・交通費・エステ代など、ご旅行代金、ご宿泊料金に含まれない費用については、別途お支払いください。
JTB INFO CREW VIP有料会員のお客様は、クルーポイントをJTBナイスギフト券へ引き換えることも可能です。JTBナイスギフト券とは、デパート・専門店・旅館・ホテル・レストラン・ゴルフ場・アミューズメント施設など、 全国約50万店以上でご利用いただけるJTBが発行するギフト券です。（JTBナイスギフト券について）
▼ 引き換え方法について
VIP会員のお客様は10,000ポイントから5,000ポイント単位で ナイスギフト券へ引き換えることができます。
引き換えをご希望のお客様は、JTBナイスギフト券への引換え方法の手順で手続きを行ってください。交換手続き完了後1ヶ月以内にJTBナイスギフト券をご登録住所宛に送付いたします。
| 対象者 | 最低利用ポイント額 | ポイント利用単位 |
|---|---|---|
| VIP会員 | 10,000pt | 5,000pt |
| 会員 | --- | --- |
