地域

お住まいの地域|

お住まいの都道府県をお選びください。お住まいの地域に応じた情報でホームページをより便利にご利用いただけます!

閉じる

北海道版
東北版
関東版
中部版
北陸版
関西版
中国・四国版
九州・沖縄版

国内旅行・海外旅行の予約はJTB

店舗検索

ホーム

JTB INFO CREW クルーポイントのご案内

ポイントを使う

ネット予約での使い方について
ネット予約のお支払いで使用できます
ギフト券引換え
VIP会員(年会費500円(税別))のお客様は
全国共通ギフト券"JTBナイスギフト"に引き換えることもできます

ネット予約での使い方

クルーポイントは、JTBホームページで旅行商品のお支払い時にご利用いただけます。(「ネット申込み・店舗でのお支払い(店舗支払い)」はクルーポイント利用対象外です)1ポイント=1円として、100ポイントから、100ポイント単位で、お支払い金額全額に対してご利用いただけます。(一部例外を除く)

  
クルーポイント利用対象商品 決済方法 最低利用ポイント数 ポイント利用単価
国内宿泊
契約形態:手配旅行)
事前支払い 100pt 100pt
現地支払い 100pt 100pt
国内宿泊 (契約形態:募集型企画旅行)
※エースJTB・サン&サン宿泊プラン
事前支払い 100pt 100pt
国内ツアー(エースJTB・サン&サン)
※旅物語は対象外
事前支払い 100pt 100pt
店舗支払い --- ---
国内JR・航空+宿泊
※旅物語は対象外
※JR+宿泊予約は首都圏発のみ対象となります
事前支払い 100pt 100pt
店舗支払い --- ---
海外航空券 事前支払い 100pt 100pt
海外ホテル 事前支払い・現地支払い --- ---
海外ツアー
※旅物語・世界の旅情は対象外
事前支払い 100pt 100pt
店舗支払い --- ---

※「- - -」が表示されている商品・決済方法ではクルーポイントのご利用はできません

注意事項

  • 例外として、「出発日から起算して22日以上前の海外ツアー商品予約」については、お申込金(事前にお支払いいただく金額)にクルーポイントをご利用いただくことはできません
  • 空港税、現地で発生するお食事代・交通費・エステ代など、ご旅行代金、ご宿泊料金に含まれない費用は、クルーポイント利用対象外です
  • たびたびバンクでの決済を希望される場合、クルーポイントを併用して利用することはできません
  • 「事前支払い」とはクレジットカード決済を表します
  • 「ネット申込み・店舗でのお支払い」を選択された場合にはJTBトラベルポイントをご利用いただけます

ご利用方法(手続き)

クルーポイントの利用手続きは、予約の途中で行ってください。
ご予約後は以下の場合において、1回に限り、クルーポイント利用(追加)手続きが可能です。
予約時にご利用されたポイント数の減額や取り消しはできません。

予約後のクルーポイント利用(追加)について

利用(追加)手続きご希望のお客様は、予約完了後から宿泊日当日22時までに、 クルーポイントの追加利用方法の手順で手続きを行ってください。
なお、予約時に利用されたクレジットカードの有効期限が過ぎていると追加利用手続きはできません。
あらかじめご了承ください。

商品名 決済方法 利用(追加)手続き
国内宿泊
契約形態:手配旅行)
事前支払い
現地支払い 不可
国内宿泊 (契約形態:募集企画型旅行)
※エースJTB・サン&サン宿泊プラン
事前支払い
国内ツアー
※エースJTB・サン&サン
事前支払い
JR・航空+宿泊
※JR+宿泊予約は首都圏発のみ対象となります
事前支払い
海外航空券 事前支払い 不可
海外ホテル 事前支払い・現地支払い 不可
海外ツアー 事前支払い 不可


※「- - -」が表示されている商品・決済方法ではクルーポイントのご利用はできません


注意事項

  • 22時〜翌朝10時までにご予約された商品へのポイント利用(追加)手続きは、10時以降より可能になります

クルーポイントご利用時のご精算について

選択された決済方法(事前支払い/現地支払い)によって、精算方法が異なります。

事前支払いの場合

予約日当日、クレジットカードよりご利用されたクルーポイント数を差し引いた分のご旅行代金、ご宿泊代金、航空券料金をお引き落としいたします。予約の取消、変更があった場合には、以下の内容でクルーポイントをお戻しします。

  • 予約を取り消しされた場合
    取消日翌日にご利用されたクルーポイントをお戻しします。
    ※海外航空券は、専用の取り消しフォームよりご依頼いただいた後、取り消し手続きが完了した旨のメールを送付した時点で、ご利用されたクルーポイントをお戻しします
  • 予約に変更があった場合
    ご利用されたクルーポイントはそのままお使いいただけます。 減額変更により、利用クルーポイント数が予約時のお支払い金額を超えた場合には、差額分のクルーポイントをお戻しします。

現地支払い(国内宿泊)の場合

現地(宿泊施設)にて、ご利用されたクルーポイント数を差し引いた分のご旅行代金、ご宿泊料金をお支払いください。追加で発生した現地でのお食事代・交通費・エステ代など、ご旅行代金、ご宿泊料金に含まれない費用については、別途お支払いください。

VIP会員特典 クルーポイントをギフト券に! JTBナイスギフト券への引換えについて

いつもJTBホームページをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、2015年3月31日をもちまして、ナイスギフト引換えサービスを終了いたします。
ご利用いただきました、たくさんのお客様には厚く御礼申し上げます。

今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

JTB INFO CREW VIP有料会員のお客様は、クルーポイントをJTBナイスギフト券へ引き換えることも可能です。JTBナイスギフト券とは、デパート・専門店・旅館・ホテル・レストラン・ゴルフ場・アミューズメント施設など、 全国約50万店以上でご利用いただけるJTBが発行するギフト券です。(JTBナイスギフト券について

 引き換え方法について

VIP会員のお客様はから5,000ポイント単位で ナイスギフト券へ引き換えることができます。
1,000ポイント1,000円相当のギフト券と交換できます。

引き換えをご希望のお客様は、JTBナイスギフト券への引換え方法の手順で手続きを行ってください。交換手続き完了後1ヶ月以内にJTBナイスギフト券をご登録住所宛に送付いたします。

対象者 最低利用ポイント額 ポイント利用単位
VIP会員 10,000pt 5,000pt
会員 --- ---

JTBナイスギフト券

JTB INFO CREW VIP会員登録(年会費525円)する

JTB INFO CREW会員のお客様

会員登録する

JTB INFO CREWとは、JTBホームページの会員サービス。会員登録すると、旅行の予約でクルーポイントが貯まります。そのほかの特典も満載! 今すぐ会員登録しよう!

すでに会員のお客様

ID

パスワード

もっとお得に旅をしたいならJTB INFO CREW VIP有料会員サービス(年間費525円)

国内旅行・海外旅行の予約はJTB