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トランスアジア(復興)航空航空券の払い戻しにつきまして

2017年5月24日更新

2016年11月に解散いたしましたトランスアジア(復興)航空からの返金が確認されましたので、
JTBホームページよりオンラインにてご購入されたお客様へ航空券の払い戻し(返金)手続きを
開始いたします。

ご返金方法は以下の2つに分かれます。
※クレジットカード明細をご確認いただき請求箇所の記載が『航空会社』の場合は1、
『JTBインターネット決済(F)』と記載されている場合は2となります。

1) クレジットカード明細の請求箇所が『航空会社』の場合:
※CCCF(お客様と航空会社の直接決済)でご購入されたお客様

   航空会社からの返金ができないため、代わって弊社よりお振り込みにてご返金いたします。
   別途、弊社お客様窓口よりご予約時に登録いただいたメールアドレスへeメールにてご連絡させていただきます。

   5月26日までにメールが届かない場合は、迷惑メール等により削除されている可能性がございます。
   迷惑メール・削除済みメールフォルダーを一度ご確認ください。
   メールフォルダーにも無い場合は、お手数ですが弊社営業時間内にお問い合わせください。

   ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

2) クレジットカード明細の請求箇所が『JTBインターネット決済(F)』の場合:
※JTBとの決済でご購入されたお客様

   ご購入時にご利用いただきましたクレジットカード会社への返金手続きをおこないます。
   返金手続き完了後、購入時ご登録のメールアドレスへeメールにてご連絡いたします。

このたびは、トランスアジア(復興)航空からの返金にお時間を要し、お客様には大変お待たせいたしました。

※JTB店舗もしくは電話によるお申込みをされたお客様はお申込み窓口へご連絡ください。

以上

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