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internetでらくらく予約--高速バスチケット ネットで買おう!コンビニで買おう!

1. コンビニ決済とインターネット決済の違い
2. お申込みの流れ
3. 取消・変更・払戻について
4. お問合せ先
5. Q&A


1.コンビニ決済とインターネット決済の違い
インターネット予約 + インターネット決済、予約済み+ インターネット決済
が可能な路線です。
"インターネット決済"は、インターネットのJTBウェブページで予約、またはバス会社・発車オ〜ライネットで予約した内容を、インターネットのJTBウェブページ上にてお支払い・発券いただけます。 (クレジットカード決済のみ)
※申込完了画面に「JTBネット決済確認バウチャー」が表示されます。ご乗車時には必ずお申込時にご使用いただいたクレジットカードと「JTBネット決済確認バウチャー」を印刷のうえ、ご持参ください。
インターネット予約 + コンビニ決済が可能な路線です。
"コンビニ決済"サービスは、インターネットのJTBウェブページでで予約して、コンビニエンスストアにてお支払い・発券いただけます。
※申込完了画面に記載された受付番号を、指定コンビニエンスストアのマルチメディア端末の「JTB 高速バス」サービス画面にて入力していただき、申込券(レジ券)を取得してください。申込券(レジ券)をレジにご持参いただきお支払いただくと高速バス乗車券(バウチャー)のお受取りとなります。
<ネット決済とコンビニ決済の違い>
ネット予約 + ネット決済
予約済み + ネット決済
ネット予約 + コンビニ決済
お支払方法
インターネット上でクレジットカード決済
※ご利用可能クレジットカード
※乗車するご本人のクレジットカードが必要です。
JTB指定コンビニエンスストア(バスの路線により異なります)設置のMM端末にて申込券を印刷いただき、コンビニエンスストアレジにてお支払いいただきます。
※コンビニエンスストア:MM端末のご案内
*JTB各支店やバス会社窓口ではお取扱いできません。
お申込みに
必要な物
メールアドレス、プリンター、クレジットカード
※お申込み完了時に「JTBネット決済確認バウチャー」の印刷が必要となります
メールアドレス

 

 

 

取消方法

【お申込(お支払い・発券)日〜バス出発前】
i.JTB HTA販売センターにて、お電話で承ります。
i.JTB HTA販売センター
営業時間6:00〜23:00
年中無休
電話番号:0570-016009
〒140-8602
東京都品川区東品川2-3-11
JTBビル16階

【バス出発後】
i.JTB HTA販売センターでは、お取消・払戻しできません。

*お申込(ご予約)された内容の変更について、i.JTB HTA販売センターでは、
一切お受けできません。
*JTB各支店やバス会社窓口ではお取扱いできません。

 

返金方法

i.JTB HTA販売センターへご連絡後、クレジット決済の確認が取れ次第、決済したクレジットカードへの返金手続を行います。ご利用クレジットカード締め日の関係により、ご返金が次以降になる場合もあります。現金による払戻はいたしません。 i.JTB HTA販売センターへご連絡後、高速バス乗車券(バウチャー)をi.JTB HTA販売センターにご送付いただきます。到着及び現物確認後、振込み処理にてご返金手続きを行います。なお、その際の高速バス乗車券(バウチャー)の送料、振込み手数料はお客様負担となります。
お申込み
可能時刻
06:00〜22:59 06:00〜22:59
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2.予約の流れ (「条件から空席照会・予約」の場合)
1.「空席照会」 *出発日・利用区間・往復 or 片道選択

2.「路線選択」 *ご指定条件に沿った路線一覧が表示されます

※「路線選択」画面で、「コンビニでのお支払・発券」と「カードでのネット決済」に対応している路線かどうか、確認することができます。

3.「便選択」 *ご指定路線のバス便名・出発時刻・料金をご確認ください

4.「停留所選択」 *乗車と降車のバス停をお選びください

※往復の場合、往路の便選択画面に移ります。

5.「予約方法選択」 *「会員・非会員選択」JTB INFOCREW会員か非会員かご選択いただきます

6.「購入枚数確定」 *料金区分と枚数をお選びください

7.「予約者情報入力」 *個人情報のご入力(ご確認)とお支払い方法をご確認ください

8.「予約内容確認」 *予約の内容を全てご確認いただき、サービス案内をご一読のうえ、「予約」を押下ください

9.「予約完了」

予約が完了すると、ご入力されたメールアドレス宛に、「高速バス予約完了」という件名の予約確認メールが送信されます。内容をご確認ください。
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3.取消・変更・払戻について

お申込み内容の取消について
ネット予約 + ネット決済
予約済み + ネット決済
ネット予約 + コンビニ決済
【お申込(お支払い・発券)〜バス出発前】
・i.JTB HTA販売センターに必ずご連絡をいただいた上で、所定の方法にて取消を行います。
・払戻し方法については、”払戻しについて”項目をご参照ください。

【バス出発後】

・i.JTB HTA販売センターでは取消・払戻しできません。

*JTB各支店やバス会社窓口ではお取扱いできません。
お申込み内容の変更について
当社は、お申込(お支払い・発券)後における変更については一切お受けできません。恐れ入りますが、お取消の上、再度お申込(お支払い・発券)ください。
払戻について
【バス出発前】
契約内容の払戻し手続きは、全てi.JTB HTA販売センターにて行います。
インターネット上、JTB各支店やバス会社窓口ではお取扱いできませんので、ご注意ください。
取消料:片道100円、往復100円または200円(大人、小人共)
払戻手数料:お一人様一区間につき525円(大人、小人共)
尚、契約内容払戻手続きに関しましては、サービスにより異なりますのでご注意ください。
(各サービスの契約内容払戻し手続きを以下に記載しております。)
 
ネット予約 + ネット決済
予約済み + ネット決済
ネット予約 + コンビニ決済



お申込
(お支払い・
発券)から
バス出発前
バス出発前に、i.JTB HTA販売センターに必ずお取消のご連絡をいただき、お取消できた内容に対してのみ、クレジットカード決済の事実を確認し、確認が取れ次第決済したクレジットカードへの返金を行います。
ご利用クレジットカード会社の締め日の関係により、ご返金が次月以降になる場合もあります。現金による払戻はいたしません。
バス出発前に、i.JTB HTA販売センターに必ずお取消のご連絡をいただき、お取消できた内容に対してのみ、高速バス乗車券(バウチャー)をi.JTB HTA販売センターにご送付いただきます。到着及び現物確認後、振込み処理にてご返金手続きを行います。なお、その際の 高速バス乗車券(バウチャー)の送料、振込み手数料はお客様負担となります。
バス出発後
取消・払戻はできません。
往復割引
往路のみの払戻及び往路乗車日以前の復路の払戻はできません。
 
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4.お問い合わせ先

i.JTB HTA販売センター 営業時間6:00〜23:00 年中無休
〒140-8602 東京都品川区東品川2-3-11 JTBビル16階
電話番号:0570-016009
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