JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:84点
- 大浴場:66点
- 夕食:集計中
- 朝食:78点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
内装が気に入った。 大浴場もあってリフレッシュ出来た為。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
小樽運河までのアクセスが近いにも関わらず周辺はとても静かだった。ホテルの内装も綺麗
- 60代
- 女性
- ひとり
登別〜小樽間で、予定外の観光を入れたため、小樽での滞在時間が極小になりました。内装、ホテルマンの接遇は素晴らしく(研修生も)。運河や観光目的へのアクセスも良く、近所に素敵なお店も発見、小樽を訪ねる機会があれば、このホテルで長く滞在したいと思っています
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
いいホテルでした
- 60代
- 女性
- ひとり
大浴場が温まってよかった。お湯の温度もちょうどよい。フロントの人が親切。チェックインのとき、突然の雨で、タオルを貸してくれた。近くの設備の説明を地図で丁寧にしてくれた。チェックアウトの後も、トランクを帰るときまで預かってくれた。とても助かった。
- 70代
- 男性
- グループ
広くて新しい部屋とゆっくりできる入浴施設だけでなく、フロントスタッフ全員が観光情報やチェックアウトの際のこちらの要望への対応等、豊富な知識や臨機応変な対応が心地よかった。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルの立地や部屋の広さ、清潔さ、新しさ、バス・トイレが別で綺麗だった。また、朝食が美味しく観光地からのアクセスも良かった。
- 50代
- 女性
- 家族
堺町にアクセスよかったため
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックイン前に荷物を預けたのですが、お部屋まで運んでくださり、着いてからそのままチェックインして手ぶらでお部屋まで行くことができ、助かりました。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋が広く立地がよい
- 50代
- 男性
- 家族
フロントで教えて頂いたおすすめのお店がとても良いお店でした。
- 60代
- 女性
- グループ
ホテルの従業員の対応は、どの方も大変良かったです
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋の調度品が小樽のイメージした樽型の冷蔵庫ケース、舵輪型のミラーで小樽に宿泊している実感が増して、運河にも近く快適だった。旅のアクセントになる良い宿でした。
- 50代
- 女性
- 家族
駅からも近いし、新しいので綺麗
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
小樽運河、三角市場などの観光地や最寄り駅、飲食店へのアクセスが良い。
- 50代
- 女性
- 家族
おしゃれな内装で、落ち着けるから。
- 40代
- 女性
- 家族
新しい施設で清潔感があり、室内に装飾が可愛かった。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋の雰囲気が良く、ゆっくりできた。









