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JTBギフトシリーズ 〜旅行券・商品券・カタログ式ギフト〜

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JTBトラベルギフトご利用規約

更新日:2016年7月27日

第1条(規約の趣旨)

株式会社ジェイティービー(以下「当社」といいます。)は、当社の発行するJTBトラベルギフトを、この規約にしたがって取り扱うものとし、JTBトラベルギフトの所持者(以下「お客様」といいます。)は、この規約によりご利用いただきます。

第2条(定義)

「JTBトラベルギフト」:購入者に当社より発行されるカード型旅行券のこと。
「残高」:JTBトラベルギフトにチャージされている金額のこと。

第3条(JTBトラベルギフトが利用できる場合)

  1. お客様は、JTBグループ各販売店、総合提携店(一部を除く)及び当社グループホームページなどで商品を購入する際に、JTBトラベルギフトをその残高の範囲内にて代金のお支払にご利用いただけます。ただし、書籍、旅行用品・土産品などの物品、外国通貨、ギフト券類(JTBナイスギフト、JTBハーモニフト、JTBナイストリップなど)その他プリペイドカード類及びJR回数券のご購入、ならびに「たびたびバンク」のお支払など、当社指定の商品等の代金のお支払にはご利用いただけません。なお、JTBトラベルギフトをご利用いただける店舗及びホームページは、店舗の新設または統廃合等の事情によって、増減することがあります。
  2. お客様からご提示いただいたJTBトラベルギフトの残高が商品等の代金に満たない場合は、不足額を現金その他の当社が指定する方法によりお支払いただきます。
  3. JTBトラベルギフトは、その利用に制限を設ける場合があります。当社は、この利用制限を理由に商品の払戻または残高の有効期限延長等を行う責任を負いません。その他利用にあたっての各種制限または条件については、利用前に必ず確認して下さい。なお、JTBトラベルギフトの残高を1枚のカードに統合することはできません。

第4条(残高の確認方法)

  1. JTBトラベルギフトのご利用金額及び残高は、当社ホームページ等、当社が定める方法でご確認下さい。
  2. JTBトラベルギフトのご利用金額及びご利用後の残高が表示されたレシートをご確認いただき、レシート引渡し時にお客様から特段の申し出がない限り、その残高に誤りがないことをご確認いただいたものとします。

第5条(JTBトラベルギフトをご利用いただけない場合)

次の場合には、JTBトラベルギフトの残高利用及び新規購入はできません。

  1. JTBトラベルギフトが偽造、変造されたものであるとき
  2. JTBトラベルギフトを違法に取得、または違法に取得されたものであることを知りながらもしくは知ることができる状態で取得したとき
  3. 本規約またはその手続きへの違反、虚偽の通知等があった場合もしくはその他JTB及びJTB関係会社との信頼関係を著しく損なう行為等を行ったとき

第6条(JTBトラベルギフトをご利用いただけない場合)

  1. JTBトラベルギフトの破損、カードリーダーの故障、停電、システム障害、メンテナンスその他やむを得ない事情等により、残高の読み取りまたは利用ができない場合がございますので、ご容赦下さい。

第7条(再交付)

  1. JTBトラベルギフトの破損の原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ、JTBトラベルギフトの磁気情報またはカード番号が判読可能であるときは、当社の判断により、お客様は、当社が定める方法で当該カードをご提出いただくことにより、その再交付または再入金を受けることができます。
  2. 前項により再交付する場合、JTBトラベルギフトの図柄または機能の一部について、従前のものと異なる場合がございますので、ご容赦下さい。

第8条(再交付しない場合)

JTBトラベルギフトの盗難・紛失、またはこれらに準じて残高の全部もしくは一部が失われた場合等には、当社は前条の取扱をいたしません。

第9条(換金の禁止)

JTBトラベルギフトは、法令による場合を除き、現金での払戻、他のギフト券・金券との交換はできません。

第10条(有効期限)

  1. JTBトラベルギフトには、発行日から1年または2年または10年の有効期限がございます。有効期限経過後の残高は、失効となります。
  2. JTBトラベルギフトの有効期限内の商品等購入契約の取消による代金の返金は、現金では行わずJTBトラベルギフトの残高へのお戻しとなりますので、本カードはご旅行終了までお手元に保管下さい。なお、有効期限の延長はありません。
  3. JTBトラベルギフト有効期限後の商品等購入契約の取消による代金返還は一切ありません。

第11条(利用の終了)

当社は、社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合により、JTBトラベルギフトの利用を終了することがあります。その場合、当社はホームページへの掲載その他の当社所定の方法により、その事実をお知らせした上で、第9条の定めにかかわらず、当社の定める方法でJTBトラベルギフトをご提出いただくことにより、お客様への残高の払戻をいたします。なお、その際、当社は当社所定の払戻期間を設けるとともに、期間経過後は払戻を行わないこととさせていただきますので、ご了承下さい。

第12条(業務委託)

当社は、JTBトラベルギフトに関する業務の一部又は全部を当社が選定した第三者に委託することがあり、業務委託先に対して業務上必要な範囲で利用履歴等のお客様の個人情報を提供することがあります。

第13条(取扱の変更)

JTBトラベルギフトの取扱について、この規約を変更する場合には、一定の予告期間を置いて当社の定める周知の方法をとるものとし、予告期間経過後は変更後の規約を適用いたします。

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※インターネットでのご購入以外は、クレジットカードでのお支払いはできません。

※J-Debit取扱店にてご利用いただけます。一部ご利用できないキャッシュカードもございます。

配送について

配送手数料

1ヶ所あたり全国一律500円(税別)の発送手数料が必要となります。金券のため貴重品扱いにてお送りいたします。

お届け日数

ご入金確認後、3日〜5日(土・日・祝・年末年始除く)を目途に発送いたします。
オリジナルデザインやメッセージプリントをご希望の場合は、デザイン確定後、3日〜5日(土・日・祝・年末年始除く)を目途に発送いたします。

お問い合わせ

商品に関するお問い合わせは

PLUS JTBサービスセンター
0570-039-714

平日  10:00〜21:00
土日祝 10:00〜18:00(年末年始 12/30〜1/3は除く)

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