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JTB旅物語の
新型コロナウイルス
「安心・安全・清潔」対策

対象:2021年1月1日出発2021年12月31日出発までのツアー

お客様に安心してツアーにご予約・ご参加いただけるよう以下の「安心・安全・清潔」対策を実施します。

出発前に新型コロナウイルスに感染したことを理由にお取り消しの場合、特例として取消料をいただきません。

ツアー中は毎日参加者全員(添乗員、現地係員、ガイド、バス乗務員含む)の体調確認をおこないます。なお、ツアー中はお客様の安全確保のためマスクの着用を必須とさせていただきます。

ツアー中に発熱(37.5度以上)が発覚した場合、お客様の安全確保のためツアーを一旦離団していただきます。なお、離団後のツアーへの復帰は医師の許可を条件とさせていただきます。また、発熱による離団に限り、特例として離団期間の旅行代金を日割りにて後日払い戻しさせていただきます。

バス座席を「お一人様で2席利用」のコース・出発日を設けます。(対象コース・出発日は各コースのパンフレットに明示いたします)

利用交通機関および宿泊・観光・食事施設は、新型コロナウイルス感染拡大防止対策が取られていることを確認しています。

※上記は国内旅行・海外旅行共通です。なお、宿泊プラン「泊まるんば」は対象外です。
また、②・③・④は観光が一切含まれていないフリープランも対象外です。

■「新しい旅のエチケット」ご協力のお願い

国土交通省、観光庁協力のもと、感染症リスクを避けながら安全に旅行をするための留意点がまとめられました。感染リスクを避けて安心で楽しいご旅行にするために、ご旅行中は「新しい旅のエチケット」にご協力をお願いいたします。
>詳細はこちら(PDF 560KB)

■新型コロナウイルス接触確認アプリ(略称:COCOA)の活用について

新型コロナウイルス感染症の感染者と接触した可能性について、通知を受けることができる、スマートフォン向けのアプリです。利用者が増えることで感染拡大の防止につながることが期待されています。ぜひアプリをご活用いただき、感染拡大防止にご協力をお願いいたします。
>詳細はこちら(PDF 797KB)

【ご注意】
マスク着用や発熱時の離団などツアーの安全な実施にご協力いただけない場合、お客様との契約を解除させていただく場合がございます。 また、ご出発前及びご帰着後2週間以内に新型コロナウイルスに感染した場合や体調不良が認められる場合は、当社までご連絡をお願いいたします。また、観光庁の指示により、5名様以上のグループはお食事時に1グループが4名様以下(12歳未満のお子様を除く)になるように分かれていただきます。また、バス車内でのお食事は禁止とさせていただきます。
すべてのお客様が安心、安全にご旅行をお楽しみいただけるようご協力をお願いいたします。

令和3年6月22日現在
株式会社JTBメディアリテーリング

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