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WEBで楽楽!対面旅行相談(オンライン相談)って?

これまで旅行会社のカウンターで受けていた旅のプロの説明を、ご自宅にいながら聞くことができます!
「WEBで楽楽!対面旅行相談(オンライン相談)」サービスは、旅物語オペレーターと資料を共有しながら対面でご相談いただけます。
同じ画面を見ながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わらない情報もお伝えできます。
旅の安心は「WEBで楽楽!対面旅行相談(オンライン相談)」へおまかせください!

ご相談内容の一例

このようなお客様のお悩みにお答えします。
何でもお気軽にご相談ください♪

  • フリープランの現地での
    過ごし方
    を相談したい

  • いまのおすすめ
    コース
    ってどんなもの?

  • コースの詳細
    教えて欲しい

Step

ご利用の流れ

  • STEP.1

    メールを確認

    予約完了直後に⒜【予約内容確認メール】を、旅行相談前日までに⒝【最終案内メール】をお送りします。

    ※⒜⒝は異なるメールアドレスから送信されます。
    メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

    予約
  • STEP.2

    Webブラウザを開く

    旅行相談当日、【最終案内メール】記載の
    ①ミーティングURLへアクセスします。

    ※【最終案内メール】記載の「ミーティングID」「パスコード」はアプリからご参加の場合に必要となります。
    Webブラウザから参加する場合は使用しません。

    Webブラウザを開く
  • STEP.3

    Zoomを起動

    「Zoom Meetingsを開きますか?」のポップアップ画面が表示されたら②「キャンセル」をクリックし、③「ブラウザから参加してください」をクリックします。

    ※「ブラウザから参加してください」が表示されない場合は、下記の手順をお試しください。
    ⑴「ミーティング起動」をクリック
    ⑵再度「Zoom Meetingsを開きますか?」というポップアップ画面が表示されるので、再度「キャンセル」をクリック

    Zoomを起動01
    Zoomを起動02
  • STEP.4

    名前を入力
    「ミーティングに参加する」画面にて
    ④お名前を入力し、⑤「参加する」をクリック。
    名前を入力
  • STEP.5

    オンライン相談開始
    待機室が表示されますので、ホスト(オペレーター)の入室許可をお待ちください。
    入室が許可されて旅行相談が始まります。
    オンライン相談開始

Schedule

ご予約日時

現在受付中の相談会はありません

注意事項

  • ※「WEBで楽楽!対面旅行相談」はオンラインビデオ会議ツール『Zoom』を使用いたします。
  • ※接続の前に以下のご環境をご準備ください。
    パソコン、タブレット、スマートフォンにてご利用いただけます。
    ご利用はGoogle Chrome、Firefox、Safari、Edgeをお使いただき、最新版を推奨いたします。
  • ※ウェブブラウザからご参加の場合は、アプリのダウンロードは不要です。
  • ※担当オペレーター側にはお客様のお顔を映さないことも可能です。
  • ※「WEBで楽楽!対面旅行相談」は無料でご利用いただけますが、インターネットへの接続通信料はお客様ご負担となります。
  • ※1回の相談については最大20分とさせていただきます。
    上記のお時間を超えるご相談に関しては、原則お電話のみで対応させていただきます。
  • ※ご予約時間より15分以内にお電話が無い場合は、ご予約をお取り消しさせていただきます。
  • ※首都圏発のご旅行についてのご相談となります。
  • ※定員になり次第、受付終了となります。
  • ※事前にご予約をいただいたお客様のみ対応させていただいております。
  • ※お申込みは1営業日前の16時までとさせていただきます。
  • ※変更・取消等につきましてはメールではお受けしておりません。
    JTB旅物語販売センター(03-6902-5540 受付時間:月~金 11:00~17:30)までお電話にてご連絡ください。
  • ※ご不明点等ございましたら、事前にJTB旅物語販売センター(03-6902-5540 受付時間:月~金 11:00~17:30)までお電話にてお問い合わせくださいませ。
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