ときわ別館 のプラン詳細｜新幹線・JR+ホテル利用ツアー

■ＪＲ利用のお客様…きっぷにつきましては、駅の指定席券売機での受取となります。発券可能駅やきっぷ受取方法等の詳細については、予約後の「予約詳細・確認」画面にてご確認ください。 ■航空機利用のお客様…復路航空便欠航補償付！・復路の利用予定航空便が濃霧、台風、ストライキなどの偶発な事由（地震・噴火又はこれらによる津波は除く）により欠航し、宿泊施設に予定外の宿泊費を支出した場合、JTBが1旅行につき、おひとり1万円を上限に補償いたします。 ※第3者（航空会社など）から回収できる金額などについては補償額から控除されされます ※本補償は「エースJTB国内航空機欠航補償制度」の概要をご説明したものであり、実際の補償金のお支払いの可否は当該補償制度に基づきJTBが決定いたします。詳細につきましてはお問い合わせください。 ※ご利用の航空会社のマイルがたまります。 ■旅先のお楽しみいろいろ（旅の過ごし方）はご旅行中にお客様自身のスマートフォンが必要です。ご利用には別途通信料が発生します。
2泊以上でご予約された場合、一部の期間、お申込人数での設定がない場合がございます。
小人Ｄ料金の設定はございませんが、幼児のお子様人数もご連絡下さい。交通機関をご連絡下さい。
城崎温泉に７か所ある外湯の１つ「御所の湯」につきまして、施設の破損に伴いしばらくの間臨時休湯しております。また、新型コロナウイルス拡散防止の為、夏季イベントの開催日程を変更もしくは中止致します。その他、城崎地区の観光施設の営業状況につきましては、城崎温泉観光協会公式サイトにてご確認ください。

これからのご予約につきましては当分の間営業内容を縮小し、次のような内容にさせていただきます。
（１）夕食も朝食もお部屋で食べることができる「お部屋食」で対応いたします。
（２）１組の人数は大人３名様までとさせていただきます。１組４名様以上のご予約はお受けしておりません。
（３）１組１室利用に限定させていただきます。２室以上にまたがるご予約はお受けしておりません。
※ただし、リピーター様につきましては可能な限り柔軟に対応をさせていただきたいと思います。
（４）１日の客室稼働率を５０％までで営業させていただきます。
また、お客様には次のことをお願いさせていただきます。
（１）新型コロナウイルスの感染が疑われるお客様、また体調不良特に発熱のあるお客様は、ご宿泊いただくことができません。
（２）お客様をお迎えすることを前提に準備していますので、キャンセルにつきましては通常通りに３日前からキャンセル料を頂戴いたします。
（３）スタッフが接客の際にマスクを着用させていただく場合があります。ご了承下さいませ。