ハイネスホテル久留米のクチコミ(ハイネスホテルクルメ)

ハイネスホテル・久留米
ロビーイメージ
パン&コーヒーサービス
エントランス
客室の一例
ツインツーム

福岡県 > 久留米 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

西鉄久留米駅より徒歩1分、大駐車場も完備しております。ビジネスの拠点として、観光の中心地としての御利用には最高のロケーションです。

アクセス

福岡空港→高速バス福岡空港からJR久留米行き約45分西鉄久留米下車東出口→徒歩約0分
2,550円~ 20,000
大人1名/1泊 2,550円~20,000円

ハイネスホテル久留米のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全346件 の評価
部屋

3.7

立地

4.1

食事
食事2.0
  • 朝食2.0

2.0

設備
設備3.6
  • 館内3.6
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4

3.6

サービス

3.7

風呂
風呂3.4
  • 部屋風呂3.4

3.4

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245件のうち 1~20件を表示しています

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かんぶりあさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月30日

駅近くで便利

西鉄久留米からすぐ目の前、便利な立地です。結婚式場がある立派なホテルです。朝食のパンが豊富で楽しいでした。部屋も広目で静かでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2020年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 お客様が仰いますように、当ホテルは結婚式場や宴会場を併設しておりその後のご宿泊も承っております。また朝の軽食サービスに際しましてもお喜び頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。今後もよりお客様にお喜び頂けますようサービス向上目指し、努めて参ります。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 内野

かんぶりあさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月23日

駅近くで便利

西鉄久留米駅から直ぐの便利な立地です。結婚式場も併設されたホテルです。広いロビーは豪華です。部屋の風呂の大きさや湯量はなかなかのものです。朝食のサービスもありがたいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年11月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰いますように当ホテルはご宴会や結婚式場があり、ご宴会後のご宿泊も承っております。また朝の無料軽食につきましては、ご宿泊してくださいましたお客様にご提供しておりお召し上がりいただけたご様子で光栄でございます。 今後とも快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。 宿泊課 内野

かんぶりあさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月7日

氷水のサービスがいい

西鉄久留米駅から直ぐの歴史あるホテルです。最近、リニューアルしたらしく、フロントもお部屋もとてもきれいでした。静かで空調も快適でぐっすりと休むことができました。沖縄のホテルによくある氷水のサービスがユニークです。夜、喉か乾いたときに重宝しました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰いますように、より快適にお過ごし頂けますよう客室をリニューアル致しました。空調は個別空調を設置し、全客室カーペットのクリーニングを行いました。快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また客室には温冷水ポットを置いており、ご利用頂けたご様子で幸いです。今後もサービス向上目指し日々精進して参りますので、お客様のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 内野

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月24日

フロントの応対

もう数十回宿泊していますが、フロントの方に名前を聞かれ、間違えられたのには驚きました。 他のホテルではありえないです。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう、スタッフに申し伝え日々精進して取り組んでいる所存でございます。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 宿泊課 内野

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月1日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつも、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりスーパーやコンビニ、飲食街など商業施設があり多くのお客様にお喜び頂いております。交通の利便性にも優れていると存じます。今後ともサービス向上目指して参りますので、お客様のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。 宿泊課 内野

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、交通の便が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 また、近隣は飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなど徒歩で行ける距離にございますので、その点でもお喜び頂いております。 これからもスタッフ一同、心謹んで参りますので、どうぞハイネスホテル久留米を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 宿泊課 小能見 

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅に近くて便利です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、交通の便が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 また、雨のときでも濡れるご心配なくお越しになることができますので、その点でもお喜び頂いております。 これからもスタッフ一同、心謹んで参りますので、どうぞハイネスホテル久留米を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 宿泊課 小能見

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰いますように、周辺にはコンビニやスーパー他、商業施設がございますので利便性に大変優れていると存じます。今後もサービス向上目指し日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 宿泊課 内野

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、交通の便が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 また、雨のときでも濡れるご心配なくお越しになることができますので、その点でもお喜び頂いております。 これからもスタッフ一同、心謹んで参りますので、どうぞハイネスホテル久留米を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 宿泊課 小能見 

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、交通の便が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 また、近隣には飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなど徒歩で数分歩いた距離にございまして、その点でもお喜び頂いております。 これからもスタッフ一同、心謹んで参りますので、どうぞハイネスホテル久留米を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 宿泊課 小能見 

カズ0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

立地がいい

西鉄久留米駅から近くて便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、交通の便が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 また、雨のときでも濡れるご心配なくお越しになることができますので、その点でもお喜び頂いております。 これからもスタッフ一同、心謹んで参りますので、どうぞハイネスホテル久留米を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 宿泊課 小能見 

じぷしーくんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月30日

駅前で便利です

駅前の立地にあり、便利です。 とても立派なホテルがリーズナブルに利用できるので助かります。 無料で食べられるパンが、ありがたいですね。 また久留米に宿泊する際には利用させていただきます。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。また高い評価を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 お客様が仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しておりますので多くのお客様に利便性が良いと評価を頂いております。また、朝の無料軽食に際しましてお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また久留米にお越しの際にも、当ホテルをご検討頂いているようで光栄でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 内野

かおよしひめちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月23日

出張での利用

いつも利用してます。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 また利用頂けるとの事で、次回の予定考えて頂き大変嬉しく存じます。 今後とも、スタッフ一同サービス向上目指し精進して参りますので、お客様のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 内野

かおよしひめちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月23日

出張での利用

いつも利用してます。快適に過ごせてスタッフの方も丁寧な対応なのでまた利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度もハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、利便性が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心謹んで参りますのでどうぞハイネスホテル久留米をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

かおよしひめちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月23日

出張での利用

いつも利用してます。今回も快適に過ごせたのでまた利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度もハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、利便性が良いと多くのお客様から高い評価を頂いております。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心謹んで参りますのでどうぞハイネスホテル久留米をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

かおよしひめちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月23日

出張での利用

いつも利用してます。いつも丁寧な対応してもらえるのでまた利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ハイネスホテル久留米をご利用頂き、誠にありがとうございます。 いつも丁寧な対応と、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後ともサービス向上目指し頑張って参る所存でございます。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。 またのご来館、お待ち申し上げております。 宿泊課 内野

ばあばのアイドルさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月28日

グレードアップ

駅近で場所的には申し分ない。従業員の方も応対が丁寧で良かった。予約に不都合があったらしく、部屋のグレードアップとクオカード500円を頂いた。無料のパン・コーヒー・ソフトドリンクは、あまりにも貧弱過ぎた。お金を出しても良いので朝食はガッツリ食べたい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/エグゼクティブ・シングル【22平米・セミダブルベッド】喫煙
宿泊日
2019年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 対応が丁寧と、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も、サービス向上目指して参る所存でございます。 ご予約のポイント付加の不備があり、申し訳ございませんでした。今回は付加できてないポイント分を、クオカードで対応して頂きありがとうございました。今後気を付けてまいります。 ご朝食につきましては、検討課題として頂きます。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 内野

かんぶりあさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月23日

バスタブが大きい

西鉄久留米駅の目の前という立地の良さからよく利用させて頂きます。今回も、深夜に到着にもかかわらず、あたたかくお迎えくださいました。しかも、ツインルームに無償で交換して頂き感激でした。部屋も清潔で静かです。湯船が大きく湯量も豊富でとてもくつろぐことができました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつも、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、西鉄久留米駅に隣接しており多くのお客様に、利便性が良いとお喜び頂いております。 お客様の仰いますように、シングルのご予約でしたがお部屋の調整上、ツインの部屋をご準備致しました。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 内野

O君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月22日

立地に大満足

西鉄久留米駅から徒歩1分と立地は申し分なし。館内(ロビー)も広くゆっくりくつろげました。周辺には商業施設や飲食店も多数あり、非常に便利です。部屋も駅近とは思えないほど静かでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 喫煙室】
宿泊日
2019年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けた様子で、安心致しました。 お客様が仰いますように、周辺にはコンビニやスーパー、飲食街があり多くのお客様にお喜び頂いております。 アクセスの面でも、西鉄久留米駅に隣接しておりますので、利便性にも優れております。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 内野

kazu0307さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月20日

駅近

西鉄久留米駅から近くて飲食店も多いので便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル14平米【ダブルベッド使用 禁煙室】
宿泊日
2019年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつも、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様が仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接いており、スーパーマーケットや多くの飲食店がございます。 多くのお客様にお喜び頂いており、私共も嬉しく存じます。今後もサービス精進目指して頑張って参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致します。 宿泊課 内野

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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