アパホテル<松山城西>のクチコミ(アパホテル<マツヤマジョウニシ>)

施設外観です。
レストラン寿浬庵外観
エントランス
■ツイン■
デラックスツイン
アメニティーのイメージ

愛媛県 > 松山市街・道後温泉 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

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アクセス

伊予鉄道本町線「本町三丁目」駅下車西側正面。JR松山駅より徒歩15分。松山空港発リムジンバス乗車約30分「愛媛新聞社前」下車徒歩約7分。JR松山駅より車で約10分。
2,600円~ 40,700
大人1名/1泊 2,600円~40,700円

アパホテル<松山城西>のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全220件 の評価
部屋

3.7

立地

3.5

食事
食事3.5
  • 朝食3.6

3.5

設備
設備3.7
  • 館内3.6
  • 部屋3.6
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.8

3.7

サービス

3.8

風呂
風呂3.3
  • 部屋風呂3.3

3.3

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122件のうち 1~20件を表示しています

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土佐男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月30日

部屋の証明の

一部証明の不良があり!確認して下さい

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2020年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お泊り頂いた客室についてご確認させていただきます。 お忙しい中でのご意見とご投稿、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 上羽

土佐男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月30日

今回も利用

近くにコンビニ市内電車にも近く何かと便利

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2020年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、当館の近くには市内電車の電停、コンビニが近く御座います。 市内電車の本数は少なく御座いますが、ご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。 これからもどうぞアパホテル<松山城西>をよろしくお願い致します。 フロント 上羽

たこひささん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月19日

立地が。

松山駅から遠かった。送迎があれば嬉しいのだが。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地1.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 シングル
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘いただきましたように、当館はJR駅から徒歩15分ほどの距離に位置し、公共機関も乗り継ぎが必要となります。これによりお客様にはご不便をおかけしておりますが、足をお運びいただけましたこと大変に嬉しく思います。お忙しい中での貴重なご投稿大変にありがとうございました。 フロント 川島

たみなまさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月2日

立地良し

JR松山駅にもほど近く城山公園沿い 繁華街でも無いので程好く静かなエリア 部屋から松山城の天守がちょっと見える(笑) 目の前にコンビニも有るし快適に過ごせた

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 繁華街へは歩きで20分ほど、タクシーでしたら5分ほどの距離があり、仰る通り当館周辺は閑静な住宅街でございます。 松山城が望める部屋とそうでないお部屋もございます、松山城はいかがでしたでしょうか。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 澤岻

アールくんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月7日

おすすめ

安くて綺麗

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル松山城西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆったりとお過ごし頂けた様子をうかがうことができ嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしています。 フロント 澤岻

Yacchanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月4日

クリーニングサービス

4泊5日の出張でした。通常あるクリーニングサービスが無いため、同じカッターシャツを2種類2日間切る羽目に。3日はさすがに匂いが気になり、近くの店でカッターシャツを買いました。 海外の田舎でもクリーニングサービスがあるのに初めてです。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地1.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 セミダブル
宿泊日
2019年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はクリーニングサービスがなく大変ご不便をおかけいたしました。歩いて3、4分程の場所に一般のクリーニング店がございますので、ご要望の際はそちらへのご紹介をさせて頂いております。またご宿泊の際は、そちらもご検討頂ければ幸いでございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 中村

KAMEHAMEHAさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月30日

駐車場

柔軟に対応いただきました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/□禁煙室 デラックスツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。トリプルルームで御用意させていただきましたがお部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。今回は初めての大規模な連休でフロントスタッフもいつも以上に気合を入れてお客様をお迎えさせていただきました。気温も暖かく観光にもぴったりの時期でしたので松山をじっくり堪能していただけたのではないでしょうか。また機会がありましたらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 フロント 中村

土佐男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月20日

月1回

月1回の割合で松山に来た時は利用してる馴染みのホテルです!今回もゆーくり寛ぎました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 松山に来た際は利用して下さる馴染のホテルとのお言葉をいただけるとは、嬉しい限りです!お客様のお言葉を胸に、何度泊まって頂いても安心してくつろいでいただけるホテルを更に目指して参ります。また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 中村

進撃の小人さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月19日

ズボンプレッサー

プレッサーが廊下に2台あり借りる事が出来たのは助かりました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。 快適に備品をご利用いただけたようで、安心致しました。ズボンプレッサーは各階に2台必ず常備しており、日々故障や紛失はないかスタッフが確認をしております。身だしなみに関する備品ですので、注意を怠らずに管理を続けて参ります。 今後もお客様の快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力をし邁進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 フロント 高島

土佐男さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月16日

のんびり

ゆっくりと出来ました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/■喫煙可 デラックスダブル
宿泊日
2018年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 高い評価を頂けました事、大変光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 全てのお客様に安心、安全、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々励んでおります。 今後もより良いホテル創りを目指して参りますので、松山にお越しの際にご利用頂けましたら幸いに存じます。 お客様に再度お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しいなかご投稿頂きまして有難うございました。 フロント 篠藤

Hレモンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月14日

アパにしては普通かな。

既存のホテルを改修したホテルで、洗面所・トイレは古い感じが残っており残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 シングル
宿泊日
2018年4月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は5年前に築25年以上の建物をアパホテルとしてリブランドオープンを致しました。 客室の改装工事も実施致しましたが、浴室におきましては客室によってはまだ改装前の物をご利用いただいております。 日々点検を行ってはおりますが古さを感じさせてしまう点については申し訳なく感じております。 洗面所等の浴室設備に関しましてはすぐに改装へ着手することは難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中での貴重なご投稿大変にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 中村

ちむちむぱんさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月14日

ベッドがフカフカで最高でした

お部屋から松山城を眺めることが出来ました。お部屋も広めでベッドもとてもフカフカで疲れが取れました。 ベッドが気持ちよすぎてチェックアウトギリギリの時間までゆっくりさせてもらいました。 お風呂は道後温泉に向かったので利用していませんが、路面電車を利用して行くことができたので、電車が動いていれば立地は良し!だと思います。 朝食のバイキングもとても美味しく、ホテルでの時間をゆったり過ごすことができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/□禁煙室 デラックスダブル
宿泊日
2018年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋にて松山のシンボルであるお城をご覧いただけたようで安心致しました。 アパホテルでは快眠を追求したアパホテルオリジナルのクラウドフィットというベッドを採用しています。一度横になってしまうと寝心地がよくてなかなかベッドから出られない・・・という嬉しいお声も頂いております。お客様もお部屋の中でたくさんおくつろぎいただけたようでよかったです。 道後温泉までの路面電車の本数はあまり多くはありませんが、路面電車1本で道後温泉にいけるところも当ホテルの魅力ですのでお褒め頂きありがとうございます。 またさらにいろいろな面でご満足いただけるよう取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント中村

ab1234さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月19日

始めて利用

お風呂が広く、テレビも大きくのんびりできました。朝食もバイキングということですごく満足できました。駐車場、コンビニも近くにあり便利でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変に嬉しく思います。 当館ではお部屋や食事とあらゆる面において、いつでもお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう、日々「お客様のご満足」について追求を重ねております。 そういった中でのお客様からのお言葉は、何よりもの宝物であり、今後一層の励みとなります。 また松山へお越しいただいた際は、是非また当館をご指名いただければこの上ない幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿、大変にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 川島

マリリン12さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月5日

松山城の近く

特に不満もなく過ごせました、安く利用できたねで満足です。 加湿器も借りれました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/□禁煙室 ツイン
宿泊日
2017年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。お客様から『満足』というお言葉を頂戴できましたことでスタッフ一同安心致しました。加湿器の他、デスクスタンド、空気清浄機、ブランケット等の貸出も行っております。数に限りはございますが、ご必要の際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。 今後もお客様にご満足頂けるホテル創りを行って参ります。次回松山にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。お忙しいなか、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 フロント 篠藤

かねこきゅんさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年12月19日

シンプル

無駄がなくシンプルで大変よかった。 値段の割に丁寧に接客していただけた。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 セミダブル
宿泊日
2017年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

かねこきゅんさま この度は<アパホテル松山城西>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 無駄が無くシンプルであったとの大変ありがたいご意見を頂戴し、一同大変嬉しく感じております。 私どもは、瀬客サービスの質の向上に日々努力して取り組んでおり、そのようなご感想を頂戴できました事は、 日々の頑張りにたいして成果を見たようで大変ありがたい事でございます。 是非次回も松山市にお越しの際は、わたしどもアパホテル松山城西をどうぞよろしくお願い致します!                                                                                  宿泊課 岡部

ムーミンパーパさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月17日

泊まるのにちょうど良いですね。

飲みに行かないなら、丁度良いホテルです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/□禁煙室 デラックスダブル
宿泊日
2017年7月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

ムーミンパーパさま この度はアパホテル松山城西にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。暑い時期にご利用頂いたようですが、寝苦しかったりするようなことは無かったでしょうか?わたしどもアパホテルが所在する場所は、市内の飲食店街からは少しの距離があることは確かですが、周辺には地元でも評判のお店も多数存在し、ご紹介いたしましたら、美味しかった!とお声掛け頂くお店もございます!市内繁華街への行き来に多少のご不便はお掛けしますが、先に記しました通りお酒とともにお楽しみいただけるお店もございますので、次回ご来館の際にはぜひスタッフにお声掛け下さい! 又の御利用を心からお待ち申しあげております。 宿泊課 岡部

れれぱぱさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月11日

出張利用

駅からは少し離れていますが、車なので気になりませんでした。チェックイン時間が遅くなったため提携駐車場となり、200m程度歩きました。荷物の多い場合や雨天予報時には利用を考えてしまいます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙室 シングル
宿泊日
2017年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

れれぱぱ様 この度は、アパホテル<松山城西>にご宿泊いただきありがとうございました。 提携駐車場へのご案内となり、ご不便をお掛け致しました。 ご到着時の混雑状況によりますが、提携先への御案内時に、お荷物のお預かりや傘の貸出しも行なっております。 雨天時にも安心してご利用頂けるよう取り組んで参りますので、お気軽にご相談くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 塚田

ぷーっさんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月4日

部屋の鍵

チェックインの後で一度外出し、再び部屋に戻った時に、鍵が開かず何度もガチャガチャした 偶然、隣室の人が出て来て「ここ開きにくいですよ」と声を掛けてくださってガチャガチャしたら開いたけど、部屋に戻れないかとヒヤリとした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/■喫煙可 ツイン
宿泊日
2017年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご指摘を頂きましたドアの鍵の具合のチェック、また隣室のお客様からのご意見も合わせまして、客室キーでの開閉をチェックしなければと思っております。この記帳なご意見を生かし、他のお客様に同様のことが無いよう、客室キーでの調整をしないといけませんので、かなりの時間が必要ではありますが、チェックいたします。 非常に貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 アパホテル<松山城西> 宿泊課 坂本

ルパン3世さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年5月2日

初めて利用

子供と初めて宿泊したのですが、フロント応対や設備含め、大変満足でした。また次回、利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/□禁煙室 2階指定ツイン
宿泊日
2017年4月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はお子様とのご宿泊ありがとうございました。 お客様のお泊り頂きました2階のお部屋は他のお部屋と異なり、リニューアルされたお部屋ですので当館内では比較的新しい設備となっております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。2階フロア廊下は一部吹き抜けとなっておりまして、ロビーのガラス張りの窓から松山城お堀をご覧頂く事が出来ます。またの御宿泊時にはそちらも楽しんでいただければと思います。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 中村

峠の釜飯さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月15日

松山城近し

朝早く起きて松山城へ散歩が出来る素晴らしい立地でした。シングル予約なのにダブルの部屋にして頂き、ありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙可 シングル
宿泊日
2017年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 松山城やお堀の桜はご覧になられましたでしょうか。残念ながら今年は天候の影響で見頃が大変短かったこともあり、もっと大勢のお客様に満開の桜を楽しんで頂きたかったといいますのが私共の気持ちです。これから初夏の季節を迎えるにつれて、新緑のなかを散歩されるのもまた一興かと存じます。季節によりまして様々な景色がお楽しみ頂けますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございました。 宿泊課 篠藤

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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