ホテル海上館のクチコミ(ホテルカイジョウカン)

当館は、あしずり温泉郷にあるホテルの中で一番新しいホテルです!!
【大浴場】ラドンを含む良質な泉質で知られる、あしずり温泉♪関節痛、神経痛、冷え性、疲労回復に◎
【大浴場】四国最南端に位置する、あしずり温泉。長旅の疲れも、温泉に浸かれば吹き飛びます(^^)
【フロント】何かございましたら、フロント富田までお申し付けください(^^)
客室の一例
【和室12畳】客室一例。全室オーシャンビュー♪広々12畳のお部屋で、ごゆっくりお寛ぎください!

高知県 > 土佐清水・足摺・竜串 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.2

アンケート点数

目をみはる景観と疲れをいやす温泉。新鮮獲れたての地物の味がご満喫いただけます。

アクセス

JR土讃線中村駅→バス土讃線足摺行き約90分足摺下車→徒歩約2分
3,850円~ 26,400
大人1名/1泊 3,850円~26,400円

ホテル海上館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.2/5
全37件 の評価
部屋

3.8

立地

3.6

食事
食事3.4
  • 朝食3.3
  • 夕食3.5

3.4

設備
設備3.1
  • 館内3.2
  • 部屋3.1
  • 寝具2.9
  • アメニティ3.2

3.1

サービス

3.7

風呂
風呂3.3
  • 館内風呂3.3

3.3

条件で絞り込む

26件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

ゴハンさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2021年5月6日

旅行

立地は足摺岬へ徒歩で行ける距離。部屋からの景観も良かったです。部屋には空気清浄機もあり、今の時代に合わせていました。部屋食も料理の説明もあり美味しく頂きました。枕が私には非常に高かったです。もう少し低いと良いのですが… 風呂は出来ればチェックアウト直前まで入れると嬉しいのですが。朝食は大広間でしたが、しっかり客同士の距離も確保され気を使われているのが分かります。 機会があればまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2021年5月
料金帯
33,001円~34,000円

まーちゃんのむすめさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月22日

布団敷き

食事は、思っていた以上に、美味しかったです。従業員さんたちも、やさしくて、よかったです。ただ、自分で布団を敷かないといけなかったみたいで、そこがとても不満でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2019年8月
料金帯
15,001円~16,000円

カープ男子さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月31日

広い部屋

家族5人で一部屋に泊まれ、設備等古いが、宿代が安いのでまあ満足、足摺岬まですぐで部屋から太平洋が見渡せ、立地は良かった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2019年3月
料金帯
28,001円~29,000円

綺麗な水が好きな人さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月17日

仲居さんの人の良さに免じますが…

建物は古いが、部屋のお掃除と眺めは良く冷房もよくききました。 風呂は窓なし大浴場と小サウナ。リンスインシャンプーが最悪でギッシギシ! ウチはグルメではありませんが、それでも夕食が残念すぎました。 1、お願いしないとご飯や吸い物が出てこないので、席を立つ前に気付く人も。繁盛期に仲居さんが二人しかいないようで無理もないです。 2、刺身は見た目は豪華ですが、刺身のつまが傷んでいると思われる。あれは普通にダメ! 3、食事に飲み物がついているが、ジュースを切らしていると言っていたのに、後から来た団体にはジュースを出していた。我慢している子供の目の前で他の子には出すってどう思います? 4、天ぷら、茶碗蒸し、煮物が冷たい。煮物は味がなくゴリゴリ。 朝食は質素。焼き魚くらいつければいいのに。 シャンプーの件も、食事の件も、今すぐ改善できることです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2018年8月
料金帯
30,001円~31,000円

隆正さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月19日

立地が良い

全室オーシャンビューで眺めが素晴らしい。 足摺岬の観光と、四国88か所霊場巡りに最適。 宿泊費も安く良かった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2017年11月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。 これからもお客様に喜んでいただける様努めてまいりたいと思っております。 スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。 ホテル海上館 女将

ひーろくんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月22日

真夏の高知、部屋風呂も温泉も使えず。幼児体調不良に。

17年8月中旬、35度を超える高知県足摺岬、ホテル海上館。大人は温泉、幼児は大浴場は避けて(気遣い)室内風呂にと、バス付きを予約。ところが、洗面も風呂も水しか出ず、フロントに伝えると「暫く出せば湯に」と。しかし、30分以上出しても湯にならず、再び電話したが「もっと出せ」と。そうこうしてると汗が拭けない子供(1歳3か月)が発熱して、看病に追われて、とうとう大人も温泉利用時間が過ぎて行けず。翌朝、状況を伝えたが、「確認しておきます」とだけ言って、用意していた請求書を差し出された。温泉が使えないのに入浴税をとるのですかと聞いたが、答えは「はい」とだけ。その夜は寝ずの看病になり、その後の数日間の旅行も熱が引かず厳しい状況が続いた。部屋風呂だから予約したのに、施設不備で利用できず。子供は体調不良に。料金は予約時通り。問題発生時も電話対応のみ、翌朝も、詫びもなく。予約=契約内容に偽りあり。対応も最低。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.5
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2017年8月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。 浴室でお湯が出なかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。 また、その際の対応にも不手際がありました事重ねてお詫びいたします。 スタッフにも確認しまして今後このような事の無いように努めてまいりたいと思っております。 ホテル海上館 女将

とみどんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月16日

お盆に利用

忙しさ時期だったのか、料理の量が少なく、掲載されてる内容と全く違っていた。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2017年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。 今回頂いております料理内容が異なるというご意見は、関係部署に確認しまして今後このような事の無いよう努めてまいりたいと思っております。 ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 ホテル海上館 女将

TEAAさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月6日

安い!

今回、香川~徳島~高知を旅し、その中で一番コストパフォーマンス、接客が良かったホテルです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2017年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。 お褒め頂きましたお言葉 有難うございました。 スタッフと共に励みとさせていただきます。 また、足摺岬へお越しの際にはお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちいたしております。 ホテル海上館 女将

土佐のいごっそう親父さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月27日

60歳以上限定シニアプラン

60歳以上限定シニアプラン部屋食で予約しました。第一印象では、建物が古いせいでしょうか、何となく暗い感じがしました。受付スタッフも案内スタッフも、もう少し明るく元気の良い接客をしたらどうでしょうか?夕食は良かったが、朝食は、もう少し見直したら良いです。あまりにも質素です。朝食時に、女将さんが挨拶に来られましたが、とても良い事ですので、是非とも継続して下さい。とても頑張っているホテルなので、応援したいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2016年5月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

土佐のいごっそう親父さん 様 この度は当ホテル海上館へのご利用ありがとうございました。又、この度は貴重なご意見有難うございます。 フロントスタッフにも、この度頂きましたご意見を参考にこれからの接客について話を致しました。お客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける様、チェックインの際に明るくお出迎えの出来るよう心掛けて参りたいと思っております。 頂きましたご意見のほかにも、まだまだ改善していく所がたくさんあります。従業員一同少しづつ成長してまいりたいと思っております。温かく見守って頂ければ幸いです。 私の挨拶に付きましてもお褒め頂きありがとうございます。全てのお客様にご挨拶できない事も御座いますが、できる限り精一杯務めさせて頂きたく思っております。 足摺岬へ来られる際には是非当館へお越し下さいます様、従業員一同心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将

Yacchanさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月2日

売りは何か

レイアウトが悪い。トイレで手が洗えず、隣の部屋風呂のドアを開けないと洗えない。また押して開くドアのためタオル掛がドアの裏側で使いづらい。ドライヤーがない。洗面台は窓側にあり、顔を洗うと床がぬれる。部屋風呂の換気扇が煩い。部屋は広く、窓からの景色はいいので、もっと客目線での考慮が必要。悪い部分だけが記憶に残り、もう一度来たくなるような売りがない。館内風呂にイスがない。一休みできない。女性は立って鏡を見て必要な作業を強いられる。 

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備1.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2016年4月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

Yacchan 様 この度は当館のご利用ありがとうございました。 ご利用の際に色々とご不便な思いをされた事大変申し訳ございませんでした。 Yacchan様より頂きました貴重なご意見を参考に館内の改善も話し合ってまいります。 当館へお越し頂くお客様へ気持ち良くお過ごし頂き、もう一度行きたいねと言って頂けるホテルを目指し従業員一同努めて参りたいと思います。

sunone3733さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年11月16日

最高のおもてなし

おかみさんが丁寧にあいさつに来てくれます。 無理を言って、14時にチェックインさせていただきました。 夕食が部屋食で豪華でした。 帰りは、社長自ら見送りに来ていただき、最高のホテルです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年11月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

sun one様 当館へのご利用ありがとうございました。 sun one様より頂きましたお褒めの言葉を励みにこれからも頑張って参りたいと思います。 またのご来館を心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将

高知県民さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年10月24日

宿

温泉で癒されようってプランなのに、夜のお風呂、時間より早く終わってた 朝のお風呂はぬるいし セール価格だったからかな??? 安かったから文句言えないけど、通常価格でこの内容なら酷いと思います! お遍路さん用の宿って感じかな? 普通の旅館感覚で行ったら何か違う?って思うかもしれない宿でした。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.5
  • 設備1.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

高知県民 様 当館へのご宿泊ありがとうございました。 大浴場の時間が早く終わっていたとの事で担当部署に確認いたしました。 今後、このような事の無いよう気を付けて参りたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。

ごまぷりんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年10月1日

夕食は満腹

お部屋食というとても贅沢な夕食でした。 カツオはプリプリでお見事!ご馳走様でした。 「トオルマの夕日」 ホテルの方に場所を教えて頂き行ってきました。チラリと見えたような見えなかったようなw。夕焼けも綺麗でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年9月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

ごまぷりん 様 当館へのご宿泊ありがとうございます。 お食事をお褒め頂きました事板長へ伝えさせて頂きました。ありがとうございます。 また、トオルマの夕日を見に行かれたとの事でしたが、きれいな夕日をご覧頂けなかった様で残念でした。 冬になりましたら、天候さえ良ければだるま夕日が見える時もありますので是非ご覧頂ければと思います。 またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

ゆうさん1203さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年8月16日

リピートです

去年も利用させていただきました。ホテルまでの道が細く、高速道路から遠いので立地は☆二つにさせていただきましたが、お風呂の温度も丁度よく、お食事も毎回おいしく、また利用したくなるホテルです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年8月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

ゆうさん1203 様 いつも当館のご利用ありがとうございます。 土佐清水市内より足摺岬までの道のりの悪さは皆様にご指摘されております。 2016年3月末に松尾バイパスが開通いたしました。 旧足摺スカイラインのような山越えもなく時間も10分程早くなりました。 今までよりかなり走りやすくなりましたので、また是非足摺岬までお越しください。 従業員一同心より御待ち致しております。

サムペキンパーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月11日

モーニングコーヒー付き?

お風呂は広くて気持ちが良かったけれど、少しぬるかった。伊勢エビ料理は付いてはいたが小さくて、もう少し大きくなるまで育ててあげて。モーニングコーヒー付きとなっていたが、そのサービスはなかったよ。足摺自体が田舎なのでホテルの前に雑貨屋があって助かった。ホテルの自販機は高いので、雑貨屋でビール、おつまみ調達がお得だよ。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年8月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

サムペキンパー 様 この度は当館へのご利用ありがとうございました。 今回頂きましたご意見を真摯に受け止め励んで参りたいと思います。 足摺岬まで来ましたらコンビニ・ドラッグストア等もありませんので、来られる際には土佐清水市内のコンビニ等をご利用ください。 貴重なご意見ありがとうございました。

ぷくちんままさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年8月11日

家族で

晩酌キップ付きとやらでしたが、何もいただかなかったなかったけど、プレミアム旅行券も使え食事も美味しいし大変満足しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年8月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

ぷくちんまま 様 当館へのご利用ありがとうございました。 晩酌きっぷ付プランでのご利用ありがとうございます。 こちらの説明不足もありご納得いただけない部分もおありだったと思います。申し訳ございませんでした。 お食事の方はご満足頂けましたようで板長に伝えさせて頂きました。 頂きましたご意見を真摯に受け止めプラン作成の際にも気を付けて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

いがくりさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年5月11日

ちょうどいい

ごはん、お風呂、サービスすべてが程よくとても居心地が良いと感じました。あのお値段で晩がお部屋でお食事とは驚きました。足摺岬へも徒歩10分程で、ゆっくり海を眺めてから気分よくお風呂に入りました。心身ともにとてもリラックスでき、いい旅になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

いがぐり 様 当館のご利用ありがとうございました。 今回の御宿泊ではゆっくりお寛ぎ頂けましたようで従業員一同嬉しく思っております。 またのお越しを心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将

ぽーぷーさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年5月7日

まくら

枕が固く高さが高かく寝づらかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2015年5月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

ぽーぷーさん 様 この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。 御就寝時、枕が合わなかったとの事。申し訳ございませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を参考に各部署とも話し合いをしていきたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。

ごてつさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年5月6日

とても親切な対応でした。

予定を変更して、大変早く着いてしまいましたが、とても親切に対応していただきました。ゴールデンウィークの忙しい時にもかかわらず、従業員の方々みなさんのテキパキとした動きと細やかな対応に感動しました。大浴場もゆったりと利用でき、旅の疲れを癒すことができました。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/海側和室12畳
宿泊日
2015年5月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

ごてつ 様 当館のご利用ありがとうございます。 また、今回の御利用の際にはゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで従業員一同嬉しく思っております。 御鉄様より頂きましたご意見を励みにこれからも頑張って参りたいと思っております。 又のお越しを従業員一同心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将

ゆうさん1203さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年9月14日

みんな大満足でした

館内風呂はあまり大きくありませんが、お湯加減も丁度良かったです。 お食事も部屋食で内容もかなり良かったです。またこちら方面に伺うことがあればぜひ利用したいです。 売店の品揃えが寂しかったかなと思いました。 あと、ウエルカムドリンクでいただいた土佐の日本酒がとてもおいしかったので購入したかったのですが、こちらの売店で日本酒が置いてなかったのが残念でした。 家族4人でこの金額は安いです。

総合

4.6

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2014年8月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

ゆうさん1203 様 当館のご利用ありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見を今後の参考とし、従業員一同これからも頑張って参りたいと思っております。 又のお越しを心より御待ち致しております。 女将

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA