ロイヤルホテル 土佐のクチコミ(ロイヤルホテルトサ)

【外観】ホテルの目の前には雄大な太平洋が広がっております。※写真はイメージです。
【温泉露天風呂『桂浜』イメージ】龍馬像が眺める桂浜をイメージした露天風呂。壷湯などございます。
【温泉露天風呂『桂浜』】龍馬像が眺める『桂浜』をイメージした露天風呂。
【和室イメージ】和室は全室10畳と次の間2畳でゆったり広々。お布団は係が敷きに伺います。
【洋室イメージ】洋室は全室36平米と広々♪最大4名様までご宿泊いただけるので家族旅行にもオススメ。
Marche

高知県 > 安芸 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

80

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

太平洋を望む高台にあり、最上階の朝食会場からは朝の輝く海をご覧いただけます。自慢のよさこい温泉露天風呂と創作皿鉢料理で皆さまをおもてなし。

アクセス

JRごめんなはり線夜須駅→タクシー約7分
5,150円~ 137,750
大人1名/1泊 5,150円~137,750円

ロイヤルホテル 土佐のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全137件 の評価
部屋

3.7

立地

3.8

食事
食事3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.7

3.8

設備
設備3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.3
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.3

3.5

サービス

3.5

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.3

4.1

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85件のうち 1~20件を表示しています

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uka03さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月11日

施設について

15時にチェックインしたのですが、ホテルロビー冷房がついていなかったのか、大変弱い設定で、とても蒸し暑かった。また部屋の老朽化に問題がある。カーテンの破れ、客室の壁のよごれ・破れ、客室のカーペットのシミなど、とても気に成る点が多く、とても残念だった。客室のホコリや掃除が、行き届いていなく、アレルギー性鼻炎が発症し、鼻水が出るようになった。一方で、館内の大浴場は、敷地面積が広く、かつ清掃にスタッフが定期的に入っており、とってもよかった。ただ、浴槽の水に汚れが目立つところがあったため、入浴以外の時間で水の入れ替えを十分に行ってほしいと思いました。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.0
  • 設備1.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2020年8月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

uka03様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 暑い中、当ホテルにお越しいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ロビーの冷房をつけておりますが、新型コロナウイルスの感染防止策として、空気の入替を行う為に入口を開けている為冷房のききが弱かったのだと思われます。 感染防止策と合わせて、お客様に快適にお過ごしいただけるよう模索して参ります。 また、客室の老朽化についてご指摘ありがとうございます。客室の設備の不備で残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。 その後体調はいかがでしょうか? 老朽化につきましては、修繕を行う様に進めて参り、日々の清掃の再徹底を行う様、関連スタッフに指導教育をして参ります。また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。

チーバ君211さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月23日

景色最高です

お値段もリーズナブルでゆっくり旅を楽しむ事が出来ました。 料理も鰹のたたきをはじめ、満腹になりました。 レンタカー等無い人の為に駅から遠いので送迎バス等あれば良いと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2019年10月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

 チーバ君211様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。  ゆっくり高知旅お楽しみいただけたようでなによりでございます。 また、鰹のタタキやホテルがある安芸市のご当地グルメのちりめん丼、ふんわり香る四万十ポークの生姜鍋と高知県グルメを味わえる御料理内容の土佐うまいもん御膳についてもお褒めいただき感謝申し上げます。 そして、送迎バスについては、最寄り駅の夜須駅からホテルまでの送迎を毎日2便(14時30分と16時30分)運航をしております。次回ご来館される際は、是非ご活用くださいませ。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、チーバ君211様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

YK2さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月7日

匂い対策が必要

バスタオル、タオルが相当タバコの匂いがしました。フロアーも禁煙喫煙同じのためかなりタバコの匂いがします。また、レストランのお肉等の匂いも廊下に充満していました。また、Wi-Fiはほとんど入りません。(部屋により違うとは思いますが)一度、従業員も宿泊してみるとわかる事が多いと思いました。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【洋室シングル22平米】眺望山側/喫煙
宿泊日
2019年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

YK2様、この度は高知県数あるホテルの中から  Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室や客室フロアーの匂いについてご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 仰る通り、当ホテルは禁煙客室もございますが、 喫煙客室と混合しているフロアーもあり、タバコの匂いがする場合もございます。 また、Wi-Fi回線については繋がりずらい場合もあるようで、現在改善策を模索しております。 重ね重ねご不便をおかけし申し訳ございません。 Wi-Fi環境の改善を行うと共に、禁煙フロア増設も検討して参ります。 少しでも早くお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

つぶんこさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月16日

説明が足りない

食事場所の説明や利用方法はしてもらったけれど、大浴場や露天風呂については、一切説明がなく、後から受付の近くで、食事場所の説明をしていた人に聞きに行くと、怪訝な顔をされました。嫌な気持ちになりました。残念です。 

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
宿泊日
2019年9月
料金帯
72,001円~73,000円

宿泊施設からの返信

つぶんこ様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時、フロントスタッフの説明不足により残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しました一つ一つのご意見に対し真摯に受け止め、 各関連スタッフや、各責任者にも伝え接客サービスや教育方針等を見直す様、共有をさせていただいております。 つぶんこ様へから頂戴した貴重なご意見を糧に、 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

涙もろいえだちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年5月4日

思ったより

4人家族で1部屋のベッドルームだったのですが、全然広くてゆったりとすごせました。お食事がめちゃめちゃうまいでがんすぅ!!感動しました。大変よい旅となりました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
宿泊日
2019年5月
料金帯
82,001円~83,000円

宿泊施設からの返信

涙もろいえだちゃん様、この度は ご家族旅行でロイヤルホテル 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてお褒めいただき感謝申し上げます。 また、御夕食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 楽しいご家族旅行に当ホテルも花を添えることができ、大変嬉しく思います。 機会がございましたら、またロイヤルホテル 土佐にお越しくださいませ。 涙もろいえだちゃん様のご来館をお待ちしております。

パパのビッツさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月3日

夕食

母との思いでに利用しました。 立地、サービス共に良いホテルです。 ただ、鰹のタタキを楽しみにしていましたが、夕食のそれは今ひとつでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2019年4月
料金帯
58,001円~59,000円

宿泊施設からの返信

パパのビッツ様、この度はお母様とのご旅行に Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やサービスについてお褒めいただき感謝申し上げます。 夕食にご用意させていただいた鰹のタタキですが パパのビッツ様のご期待に添うことが出来ず失礼いたしました。 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

ほらほらさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月4日

寒かった

直前の連絡にも関わらず、空港へ迎えに来てくれて助かりました。高台に立地していて景色も良かった。ただ、海洋深層水の温泉が使用中止だったのがなんとも残念。一番の売りのはずだが~

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/【洋室シングル22平米】眺望山側/喫煙
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ほらほら様、Royal Hotel 土佐 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高台にある当ホテルの立地と眺望をお褒めいただき感謝申し上げます。高知空港送迎に関しましては基本的に事前連絡が必要でございます。今回はタイミング良くお迎えにあがることができました。しかしながら、反対にタイミング悪くメンテナンス中だった室戸海洋深層水露天風呂を、楽しみにしていらっしゃったのだなと思うととても申し訳なく感じております。 どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

トミョさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月8日

年越し

年越しの宿泊だったので、夕食が豪華でした。魚介類が苦手と事前に言っていたら、お肉中心の懐石料理にかえてくれて、また、お肉のランクも相当いいやつに変えてくれていたようで、非常に柔らかかったです。食べきれずにお断りしたメニューもありました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【ファミリールーム和洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
55,001円~56,000円

宿泊施設からの返信

トミョ様、この度は高知県数あるホテルの中から 大晦日のご宿泊にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 御夕食内容についてお褒めいただき感謝申し上げます。 ご提供させていただいたお料理はお正月限定メニューとなっており、 いつもと違ったお正月らしい内容の和食会席をご用意させていただきました。 また、事前のご連絡で苦手な食材を別の物に変更等のご対応をさせていただいております。 今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので また機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

公君さん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年1月1日

予約不可

夜到着のため翌日の夕食を予約したかったが3日前までで締切と言われがっかりした。HomePage 等できちんと表示すべきです。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス1.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

公君様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 御夕食の件に関しまして、残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お申込みの御夕食内容やレストランのお席状況により前日でのお申込みでもお断りをさせていただく場合もございます。 当ホテル1階には事前ご予約無しでもご利用いただけるお食事処もございますので是非今後の参考にしていただければと思います。 また機会がございましたらRoyal Hotel 土佐をご利用賜れましたら幸いでございます。

どれみはたさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年12月26日

太平洋一望の絶景ホテル

客室おまかせのプランでしたが、海側の部屋にしていただき、ありがとうございました。暗くなってからのチェックインだったので、朝になって景色の良さに感動しました。 朝食バイキングは品数が多く、高知の特産である柚子や文旦を使った調味料や飲み物がたくさんあるのが嬉しかったです。 またお世話になります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

どれみはた様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室から望む景観に感動していただいて嬉しく思います。 当ホテルは高台に立っているため、海側景観客室からは雄大な太平洋と芸西村の自然豊かな景色をお楽しみいただけます。 また、朝食バイキングについてお褒めいただき感謝申し上げます。仰る通り、高知県の特産品の柚子を使ったゆずドリンクやドレッシング、ジャムその他高知県の野菜を使ったおかずなど、高知県ならでは味をお楽しみいただける朝食を目指しております。 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

温泉ばかさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月20日

館内風呂

室内、露天風呂ともに、綺麗でゆっくりと入浴できました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年11月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

GAMAJIRO様、この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の広さについてお褒めいただき感謝申し上げます。 当ホテルには1室だけハンディキャップルームがございます。 バスルームへの段差は多少ございますが、手摺もあり、トイレの段差はないので車椅子で楽にご利用いただけます。 事前にご連絡いただければご用意も可能でございますので、是非今後の参考にしていただければと思います。 頂いた貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、 また機会がございましたらRoyal Hotel 土佐をご利用賜れましたら幸いでございます。

ミサママさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月5日

また利用したいです

阪神の秋季キャンプを見たいと思い、早目に申込みました。部屋お任せプランにしたので眺望は期待していませんでしたが、海側で嬉しかったですし、部屋も広く寛げました。お風呂も広かったし、朝一番に大浴場に主人と行った際、係の男性が明るく挨拶して下さり、気分爽快になりましたよ。またぜひ利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

ミサママ様、この度は秋季キャンプの観戦にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室からの眺望やお部屋の広さについてお褒めいただき感謝申し上げます。 また、ホテル自慢のよさこい温泉やスタッフについてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの露天風呂は高知県の観光名所である「桂浜」と「室戸岬」を模して作っており、 桂浜側には小さな龍馬像と弓状に広がる海岸を、室戸岬側には世界ジオパークに認定された世界的に貴重な地形遺産をイメージしております。ホテルに居ながら高知県の観光巡り気分をお楽しみいただけオススメです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

GAMAJIROさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月24日

肢体障害者には使いにくいユニットバス・トイレ

 部屋の広さは申し分ないのですが、ユニットバス・トイレの段差が高く、スペースが狭く、手摺も無く、身障者には使いづらい状況でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年10月
料金帯
32,001円~33,000円

なあぽさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年9月29日

良かったです

くちこみでは良い書き込みと悪いのと両方あって ちょっと考えたのですが、 私としては総合的に良かったです。足の悪い父が一緒だったのですが、車いすも貸していただき、楽に館内を移動することができました。東京から遊びに来た弟は、初めての皿鉢料理に舌鼓をうち、とても喜んでおりました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年9月
料金帯
66,001円~67,000円

宿泊施設からの返信

なあぽ様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただきありがとうございます。 仰る通り、当ホテルでは車いすの貸出を行っております。 また、御夕食でご用意させていただいた土佐の郷土料理皿鉢料理についてもお褒めいただき感謝申し上げます。 皿鉢料理は1つの大皿にお料理を豪快に彩りよく盛り付け、 宴会の際にお酒を一緒に味わう酒豪が多い高知県民らしい郷土料理です。 通常大人数で囲んで食べる料理なのですが、当ホテルでは高知県の郷土料理を味わっていただくべく お二人様からお召し上がりいただけるようにアレンジしております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

るびちさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月19日

かつおのタタキの藁焼きパフォーマンスを見られて面白かった

目の前に海が広がり、土佐くろしお鉄道の列車が通るのが見えて良かったです。 夕食バイキングではかつおのタタキの藁焼きパフォーマンスを見られて面白かったですが、たまたま行ったらちょうどやってて、危うく見逃すところでした。 チェックイン時に特に案内が無かったので、教えてくれないものなのかなと思いました。 朝食夕食の内容はプラン相応かなと思いました。 壺湯は片方にしかないので、男女入れ替えで入浴しないと利用できないです。 プールが18時までで、到着が遅れたので入れなく、ナイトプールがあるとうれしかったかも。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年8月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

るびち様、この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 かつおのタタキライブショーについてお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 しかしながら、チェックイン時ご案内することが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 ライブショーは18時30分と19時30分の1日2回行われ、 調理人の流れるような手さばきによって鰹がたたきに調理される様子を見ることができます。 また、露天風呂の壺湯についてもご紹介ありがとうございます。 壺湯は高知県の観光名所の桂浜を模した露天風呂「桂浜」側にあり 仰る通り翌朝5時には男女が入替制となっておりますので夜と朝と2回ご入浴いただくと どちらもお楽しみいただけてオススメでございます。 また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

リアルドキンちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年8月4日

また行きたいホテル

空港送迎が非常にありがたいです。お部屋は快適で居心地が良いので、もしお天気が悪くてもゆったりと過ごせます。1つだけお願いしたいのは、バスルームにハンドソープを置いていただけないでしょうか、なるべく泡タイプのを。ボディーソープで手を洗うのに少し抵抗を感じています。 朝食の牛蒡味噌、美味しかったです。レシピをお聞きすればよかったと・・・ 送迎のドライバーさん、磯旅やフロントのスタッフさん、お掃除係の方々、皆さんのご親切と有益な情報提供に、心より感謝申し上げます

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
宿泊日
2018年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

リアルドキン様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 「また行きたいホテル」とのご評価と、送迎につきましてお褒めいただき感謝申し上げます。 最寄り駅までは夜須駅行きとホテル行きそれぞれ2便づつシャトルバスが運行しております。 ちなみに高知龍馬空港までの送迎はご宿泊日3日前の完全予約制での運行とさせていただいております。 また、客室内アメニティーについて貴重なご意見ありがとうございます。 これからの参考材料とさせていただきます。 今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを 作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

ゴルファーはなさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月21日

立地が最高です。

今回は、ゴルフ旅行で高知に来ましたが、ホテルが土佐カントリーと黒潮カントリーから本当に近く便利でした。 また、早いスタートだったので特別に朝食を用意いただき、ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

ゴルファーはな様、この度はゴルフ旅行でRoyalHotel土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 名門ゴルフ場にて行うプレーはいかがでしたでしょうか? 仰る通り、当ホテルは土佐カントリークラブ様と高知黒潮カントリークラブ様に挟まれて建っており 両ゴルフ場はホテルから御車約10分と、ゴルフを楽しむお客様にも多数ご宿泊いただいております。 また、高知県へお越しの際は是非RoyalHotel土佐をご利用くださいませ。 ゴルファーはな様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

単車男さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月10日

料理が残念

鰹の叩きとポークを食すプランだったが、叩きは薄い切身が3切れのみでおまけにスーパーの商品以下なのでは?と言う位のレベルだった。 初めて鰹の叩きを食べた人は鰹嫌いにならないか心配になる程! るるぶでチェックしてないのかな?

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年5月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

単車男様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 御夕食の際にご提供させて頂いた鰹の叩きがお口にあわず大変失礼致しました。 お客様からの頂戴致しましたご意見を早急に関連部署と共有し、 仕入れから提供する工程まで再度見直しを行い、更なるサービス向上の参考材料とさせていただく所存でございます。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 今後もいただいた貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを作り上げてまいりますので また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越し下さいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。

apollo69さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月6日

お風呂や朝食が充実

お部屋は古いのですが、清掃も行き届いており、広さもあるので、ゆったり過ごせました。室内カーテンを変えるだけで、かなりイメージが変わると思います。お風呂も充実しており、朝食も品数が多く、満足できる宿泊でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
宿泊日
2018年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

apollo69様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の広さ野に清潔さついてお褒めいただき、また貴重なご意見ありがとうございます。 また、室内カーテンにつきましてのご提案は大切な参考材料とさせていただきます。 そして、当ホテル自慢のよさこい温泉や朝食バイキングをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 「満足できる宿泊」とご評価いただいたこと、とても嬉しく思います。 当ホテルは今年で創業30周年を迎えます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

三重虎命さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年2月18日

土佐ロイヤルホテル

巷の噂とは裏腹で、風呂は噂通りにめちゃいいんですけど廊下を歩く音がめちゃくちゃ響いて落ち着かないのと朝食バイキングは唱ったてるほど品数も無くて、コーヒー呑みたいのセットしたも機械が作動しないほど貧相でぼったくれたみたいで気分悪かったです。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
宿泊日
2018年2月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

三重虎命様、土佐ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル自慢の温泉施設『よさこい温泉』をお褒めいただき心より感謝申し上げます。しかしながら、その他のご対応につきまして三重虎命様のご期待に沿えず大変失礼致しました。早速、コーヒーマシーンの作動状態を朝食会場担当スタッフに確認いたしましたところ、稀にコーヒーカップをセットした状態により不具合で作動しないことがあるという事が判明致しました。御利用のご案内方法の変更や、機械の見直し等を行って参ります。頂いた貴重なご意見を糧として今後ともスタッフ一丸となりサービス向上に取組む所存です。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
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  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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