松乃湯のクチコミ(マツノユ)

【外観】入口は、大きな松の木と「松乃湯」のマークが目印です。
露天風呂のイメージ
露天風呂のイメージ
【フロントカウンター】到着後はフロントでチェックイン。観光情報のご案内もしております。
客室の一例
洋風和室

島根県 > 玉造温泉・宍道湖南 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

79

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

創業130年!!国内最大級のまがたまに触ってご縁パワーチャージ!和風ダイニング「出雲」のおかわり自由デザートワゴンサービスが大好評。

アクセス

JR山陰本線玉造温泉駅→→徒歩約30分またはタクシー約6分
9,900円~ 45,100
大人1名/1泊 9,900円~45,100円

松乃湯のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全59件 の評価
部屋

3.9

立地

4.0

食事
食事4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3

4.3

設備
設備3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7

3.9

サービス

4.3

風呂
風呂4.2
  • 館内風呂4.2

4.2

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34件のうち 1~20件を表示しています

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桃太郎87さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年3月23日

おいしい

のどくろの焼き物は小ぶりなのに脂がのっておいしかった。すき焼きも牛肉が柔らかくておいしかった!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】おまかせ和室〇室数限定
宿泊日
2020年3月
料金帯
33,001円~34,000円

バジルコさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月15日

また来たいです。

還暦の祝いで利用しましたが、とてもすばらしい旅館だなと思いました。特に従業員の方の対応が良く、言葉遣いも良いし、丁寧で、すごく気を使って頂きました。帰る際も、10名程度の方がお見送りをして下さり、とても気分良く帰る事ができました。ただ、要望が2点あります。大浴場に行く際、入り口まで行かないと男女の入り口の説明が無かったので大きな表示でエレベータ横にもあれば良いと思います。→表示が小さいく分かりにくい為、下駄箱の手前で女性の方が戸惑っていたし、家族の一部も戸惑っていまいた。あと部屋に数人分のタオルを用意して欲しかった。→朝顔を洗ったあと拭くタオルがなく困った。※お風呂用、洗顔用で計2枚

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】デラックス和室「市松」<12.5畳+広縁>
宿泊日
2020年1月
料金帯
179,001円~180,000円

あいみささん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月12日

家族旅行

初めての家族3人での旅行でこちらの旅館を利用させて頂きました。 部屋もとても広く綺麗で壁紙も気に入りました! 食事はコース料理を注文しました。 旬のお魚やデザートも食べられてとても美味しかったです! ご飯も先に持って来て頂けたり、おかわりも出来たりで夫も満足気でした。 子供用のイスとお皿、フォーク、スプーンも用意して頂いていてとても有難かったです。 お風呂は貸切風呂を予約し、家族ゆっくり入ることが出来ました! 朝食バイキングも一品一品常に暖かい状態になっていたので美味しく頂きました。 こちらの旅館を予約してとても良かったです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2019年9月
料金帯
36,001円~37,000円

sakinaさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月7日

また行きたいと思います

初めて松江に旅行に来た際、旅館を利用させていただきました。 スタッフの接客が丁寧で良かったです。 遅い時間帯にも嫌な顔一つせず丁寧に接客してくださり、とても嬉しかったです。 レンタルできた浴衣もとても可愛くて満足でした。 ごはんもとても美味しかったです。 また行こうと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2019年4月
料金帯
28,001円~29,000円

出張男2さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月13日

玉造素敵です。

初めての玉造温泉でした。到着時からスタッフの方の対応がとても細やかで、大変いい時間が過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2019年2月
料金帯
17,001円~18,000円

みこkoさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月12日

温かいスタッフに感激

スタッフの方々の温かくフレンドリーな対応に、長旅の疲れも癒されました。夕食は地元の食材を使った数々のお料理、お刺身も島根和牛も仁多米も美味しく頂きました。デザートも種類が多く、夫婦でお料理だけでなく時間・空間も堪能しました。朝食も煮物やお味噌汁とっても美味しかったです。またお部屋は少し年期が入っていますが、ものすごくきれいに清掃されて快適でした。立地も良く、宿前の通りのお店を見たり、歩いて「玉作湯神社」に行けました。唯一エアコンと空気清浄機のフィルターに埃が溜まっていたのが気になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2018年8月
料金帯
21,001円~22,000円

TOSHItttさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年12月8日

ケーキが沢山

食事も 肉・魚が撰べるコースにしたので非常においしくいただきました。 最後のケーキも選び放題で 沢山持って頂いた分をほぼ食べつくしました。 非常においしかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2017年9月
料金帯
37,001円~38,000円

adrifiyoteさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月10日

すばらしい

まず、駅まで送迎から始まって、受け付け、仲居さん、売店、食堂、スタッフ全ての方の丁寧な言葉使い、礼儀、優しい声かけ、畳の部屋での所作、に感動しました。脱衣所にある女性社員の手作り髪留めゴム、あたたかいおもてなしで、うれしくなりました。湯上りのアイスクリーム、麦茶も最高です。一つだけ注文するとすれば、大浴場の脱衣所の中に飲料水がなかったので(探したんですが見つかりませんでした)、慌てました。サウナを使ったので、水がすぐに飲みたかったので、結局、浴衣を着て階段下らなければなりませんでした。88歳の母もとても喜びました。何より、スタッフの皆さんの温かいお声掛けと、応対がうれしかったです。また行きたいです。ありがとうございました。あ、そうそう、富岡さん、本当にありがとうございました。スタッフの皆さん夏バテしないように、すばらしい旅行の思い出作りにがんばってください。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2017年8月
料金帯
97,001円~98,000円

ミルコでむーろさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月2日

普通

何をとっても普通の温泉でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2017年7月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 これが良かった、と思い出に残る旅館となれるよう、 お料理、施設、サービス各所向上に努めてまいります。 クチコミへの投稿ありがとうございました。 予約係

農園さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年6月14日

素敵な旅行でした。

従業員の方の対応、食事、温泉 非常に良かった、、楽しめました。 一点だけ、、、ワインをボトルで頼んだのですが 開封等々 ボトルのときは 慣れた方が対応される方が いいかと、、、

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2017年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 今回ご夕食は、和風ダイニング出雲で召し上がっていただきました。 従業員、食事、温泉にお褒めのお言葉をくださり、「素敵な旅行でした」 と言っていただけたことを大変喜ばしく思います。 ワインのご注文では不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 手技を習得しスムーズに提供させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。 予約係

おけまーじろーさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月24日

娘のおすすめだったんですが

お茶を入れようと部屋の蓋付き茶碗をあけたら、飲み残しのお茶が・・びっくり。夕食の鍋は、豚・牛・鶏の3種類の肉。かえって不味かった。たまたま、二人ともおなかの調子が悪くて、早めにご飯を頼んだら、赤飯のはずがなぜか白米。(気をきかしたのかと思ったが、不明)夫が先に帰ってデザートが。5人分位の量。トマトプリンが美味。とても美味しい料理はなし。リニューアルされた和室は色彩が凄くて落ち着かない。洗面所にタオルかけが欲しい。お風呂のみ、とても良かった。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2017年5月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊ありがとうございました。 お部屋では使用後のお茶が残っていたようで、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことを起こさないようスタッフには重々注意し点検を徹底してまいります。 また、ご夕食もご満足いただけず申し訳ございませんでした。 献立にありました赤飯とは、焼き物の「小鯛赤飯祝い盛り」のことでございまして、献立最後のご飯では白米をご用意しております。こちらもご案内不足でございませんでした。 またお部屋は、3月にリニューアルしたばかりの「出雲の雲をイメージしたした客室」となっておりましたが、今回のご指摘のように感じたられる方もいらっしゃるのだと勉強させていただきました。 今回頂戴したご指摘を重く受け止め今後のサービス改善に活かしてまいります。この度のご旅行ではご迷惑をおかけしてばかりとなり大変申し訳ございませんでした。 予約係

シロネコちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年2月22日

夫婦

結婚35年久しぶりの旅行車でドライブそして温泉おいしい食事満足しました

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/露天風呂付パノラマスイート(25畳・禁煙)
宿泊日
2017年2月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 結婚35周年ということでおめでとうございます。 またお久しぶりのご旅行ということで、島根旅行が満足いただけた様子で安堵いたしました。 玉造温泉は美肌の湯と言われており、保湿成分の多いしっとりお肌が持続するお湯でございます。 島根にお越しの際は当館へご来館くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 予約係

やまおうさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月27日

カニづくしでした。

カニをたらふくいただきました。お部屋、対応等申し分なしです。ゆっくりできました!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2017年1月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 蟹鍋や焼きガニ、ボイルなどいろいろなカニ料理をお出ししましたが、 味にもご満足いただきありがとうございます。 また、当館でごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。 松乃湯

プッチチョコさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月5日

夕食おいしかった

出雲大社への夫婦旅行で利用しました。宿泊料金から予想した以上に、美しくおいしい夕食に驚きました。とくに「もずく鍋」が絶品でした。おかげでお茶漬けまで完食です。夕食のお世話をしていただいた女性をはじめ、部屋へ案内していただいた従業員など、皆様のもてなしは最高でした。ありがたいご縁をいただきました。今度は孫と一緒です。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2016年10月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 出雲大社に参拝されたということで、良いご縁があることを願っております。 平日限定、特定日のお得なプランでご宿泊いただきました。 絶品とおっしゃっていただいた「もずく鍋」は一年中ご用意しており、季節の旬の食材を使った 当館オリジナルの人気のお鍋でございます。 スタッフ一同、常に心を込めたおもてなしでお迎えしております。 次はお孫様とごいっしょにお越しになることをお待ちしております。 予約係

86さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年10月13日

夕食

夜ご飯、最後にデザート食べ放題で満腹になりました。 また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2016年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ダイニング「出雲」で召し上がっていただいた際のデザートワゴンサービスは大変好評いただいております。 また玉造温泉へお越しの際は是非当館にご宿泊くださいませ。 ご利用をお待ちしております。 予約係

ひとり旅人さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年8月29日

家族4人

夕食は色んな変わった料理で質と量とも大満足です。トイレの匂いが部屋まできて残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2016年8月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋のお手洗いについて、すぐに確認し、対策を させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 ご夕食は夏の会席を召し上がっていただきましたが、 大満足とのお言葉を頂戴し喜んでおります。 またの機会にお越しいただけることをお待ちております。 予約係

アンチパラさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年6月15日

ゆっくり温泉

母と二人で利用しました。 お風呂場は広く、パウダールームも清潔でアメニティも充実。満足です。 (露天風呂は少し小さめでしょうか。)  また、夕食のお鍋は絶品でした!!  母も喜んでいましたので、また利用出来ればと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々和室(10~12畳)
宿泊日
2016年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 絶品とご評価いただいた、ご夕食のお鍋は松乃湯特製 「もずく鍋」でございます。季節ごとに具材を変えて、 1年中お楽しみいただけるお料理でございます。 玉造のお湯は美肌効果が高く、女性にピッタリの お宿であると自負しております。 是非またお越しくださいませ。お待ちしております。 予約係

ネコ神さまさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月7日

食事がおいしい

出雲大社参拝で宿泊しました。改装したのかキレイな館内でお部屋も清潔な感じで良かったです。部屋のタオルが少なかったり、お茶がティーパックだったり、経営が厳しいのかな…と最初は不安になりましたが、お風呂もキチンと掃除がされて快適でしたし、食事は量も質もとても素晴らしい内容で感激しました。普通お店で2500円くらいしそうな大きなのどぐろ焼きがひとり1匹付いてきて、刺し盛りも豪華☆ さすが日本海境港が近いだけありますね。食後のデザートも多くの種類から好きなものを好きなだけセレクト出来ました。ゴハンだけでお腹一杯であまり食べれませんでしたが。。またぜひリピートしたいです!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2016年5月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ロビーなどは2014年3月に改装しております。 お部屋やお風呂で気持ちよくお過ごしいただけるように、 これからも毎日の清掃を心を込めて行ってまいります。 食事について「量も質もとても素晴らしい内容」との お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 脂ののったのどぐろや新鮮な日本海の魚を楽しんでいただけたようでなによりでございます。 和風ダイニング「出雲」のデザートはワゴンサービスでございます。 お好きなものを選んで自由におかわりしていただけます。 またぜひリピートしたいとのお言葉をいただけたので、 またのご縁を楽しみにお待ちしております。 予約係

びっきーラブリーさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年2月9日

全体的に良かったです🎵

日常的な家事から解放されるようにと 主人からの結婚記念日のプレゼントでした✨ 小さな子供もおり なかなか ゆっくり出来ない中 思いがけず部屋食にもしてもらいゆっくり食事できました🎵 格安プランだったので あまり期待していなかった食事でしたが😅 大満足でした✨ 食べきれないほどの 料理でしたが どれも大変美味しく 綺麗な会席料理でした🎵 子供の食事も 大満足❗ ありがとうございました🎵

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/期間限定おまかせ和室
宿泊日
2016年2月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 また、結婚記念日おめでとうございました。 日頃の疲れをゆっくり癒していただけたようで幸いでございます。 ご夕食は冬の会席料理を召し上がっていただきましたが、 内容、量ともにお褒めいただき大変嬉しく思います。 記念日、イベントの際には是非またお越しくださいませ。 ありがとうございました。 予約係

Feボーイさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年11月26日

デザート多すぎ

食後のデザートが、これでもかというぐらい多すぎです。小さな器にせよ何十種類ものデザートを出され、このうち何種類かどうぞと言うものと思いきや、全部でした。ご一考方。それと、サービスの一品は最後に出されましたが、もっと早めに出された方が良いようにおもいます。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/モダン和室(10畳禁煙ルーム)
宿泊日
2015年11月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ご夕食を召し上がっていただいた「和風ダイニング出雲」 ではデザートワゴンサービスを実施しております。 お好きなだけ召し上がっていただけるようにご用意しておりますが、 「多過ぎ」とのご意見は今後の参考とさせていただきます。 サービスののどぐろ塩焼きは、こちらのミスで提供が遅くなってしまい 大変申し訳ございませんでした。タイミング次第で お食事が台無しになることを再度肝に命じ、今後はこのようなことが ないよう、徹底して参ります。 ご宿泊、クチコミへの投稿ありがとうございました。 予約係

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

79

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