なにわ一水のクチコミ(ナニワイッスイ)

施設の外観
大浴場
客室の一例
客室の一例
デザインフロアMINAMO201号室
水と雲の抄ハリウッドツイン客室露天風呂※イメージ

島根県 > 松江・松江しんじ湖温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

87

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

城下町松江・宍道湖の畔に佇む眺望抜群の宿。旅の目的に合わせた趣の異なるお部屋と自慢の郷土料理、いにしえより受け継ぐ名湯をご堪能ください。

アクセス

JR山陰本線松江駅北出口→バス循環線外回り約15分福祉センター下車→徒歩約2分
8,800円~ 59,851
大人1名/1泊 8,800円~59,851円

なにわ一水のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全84件 の評価
部屋

4.7

立地

4.2

食事
食事4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食4.4

4.5

設備
設備4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.4

4.4

サービス

4.5

風呂
風呂4.4
  • 部屋風呂4.6
  • 館内風呂4.2
  • 客室付露天風呂4.8

4.4

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64件のうち 1~20件を表示しています

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釣り人仁さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年4月2日

料理も温泉も接客も満足

料理の美味しさと飾り付けのきれいさに食が進みました。部屋の露天風呂も天然温泉で好きな時に入ることができて大変満足致しました。また従業員の皆さんも大変親切で明るく和やかな雰囲気が良かったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2020年3月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理とお部屋の露天風呂をご満喫いただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 これからもきめ細やかな応対を心がけてまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

マアさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月11日

素晴らしい旅館です

とても綺麗な旅館で、夕食や朝食の料理も素晴らしくとても満足出来ました。お風呂も広くて綺麗で、お風呂上がりにはアイスも浴室内に置かれていました。また、フロントの接客も大変良かったです。部屋からの景観も、お部屋の窓がとても広く、宍道湖がすぐ傍で見れたことも大変良かったです。一つ難を言えば、私の夕食開始時間が遅かったこともありますが、お料理が出てくるタイミングが少し早過ぎたことが残念でした。だけど、次は家族でまた泊まりたい旅館でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2019年12月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理、お部屋からの景観等ご満喫いただいたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。 お料理出しのタイミングにつきまして、気ぜわしい思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様にお伺いしながら適切なお料理出しを行うよう、徹底してまいります。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

けいぽむさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年10月25日

雨でも大満足の旅行になりました。

友達3名で利用させて頂きました。朝からの大雨で宍道湖の夕日も絶望的、到着時は靴の中までびしょぬれでした。 でも、自分は濡れながらもずっと傘を差し掛けてくれる駐車係の方や、まるで常連客のように対応してくれるフロントの方の対応に、感動して疲れも吹き飛びました。また、何も言わずともお部屋まで靴乾燥機と新聞紙を届けてくれる心遣いも、本当に嬉しかったです。 お食事は質、量ともに申し分なく、お風呂には背付きシャワーチェア、ベビーチェア、無料棒アイス完備など、お子様連れでも車いすの方でもどうぞ温泉を楽しんでください、というお宿の気持ちが伝わってきました。 晴れていればお部屋からきれいな朝日が見えるそうです。お天気には恵まれませんでしたが、お宿のお陰で一同大満足の旅行となりました。次回は足の悪い母を連れてバリアフリーのお部屋を利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2019年10月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

10月には当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、皆様の大切なご旅行のお役に立てて、とても嬉しく思っております。 当館では段差のないバリアフリー客室や、車椅子のままご入浴いただけるシャワーキャリーを設置したお部屋等がございます。 ご機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

テクテク歩き大好きさん

  • 80代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年6月7日

おもてなしの宿

予約前にクチコミの評価高いので予約。クチコミのとおり料理はおいしく、部屋から見える宍道湖、細やかなことまで行き届いたとても良い宿でした また利用したい宿です。しかし東京からはちょっと遠く残念です。 おもてなし ありがとうございました

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2019年5月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵いたしております。 お客様に快適にお過ごしいただき、良き思い出としていただけますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

さといも君の旅さん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月7日

大満足

到着時の出迎え、荷物の引取り等心地よい対応をしていただきました。最上階の広い部屋で、きれいに清掃されており、宍道湖の大パノラマを堪能しました。夕食もおいしく、5品のデザートは妻も感激!朝食のシジミの味噌汁は、他のホテルでは出ないほど大きいシジミで、三杯もおかわりしてしまいました。ちょっと残念なのは、部屋係の方がやや癖のある方で、こちらの方が少し面喰ってしまいました。でも三人とも大満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2019年5月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 このたびは接客係の応対にご満足いただけず、残念に思っております。 せっかくのご旅行に私どもの不行き届きでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員で気配りを徹底するよう、気をつけてまいりたいとと思います。 お部屋やお料理にはお褒めを賜わり、安堵いたしました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

weruさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月4日

バリアフリー

バリアフリーのいい部屋でした。ただ宍道湖の眺望が空き地や非常階段が見えたり期待していた程でなかったのは残念でした。スタッフの方々の対応は丁寧で色々な要望にも応えて頂いて心地よく過ごせました。また室内のアメニティや備品の豊富さには感心しました。また利用させて頂きたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/デザインフロア「MINAMO」コーナービュー和洋室(308)
宿泊日
2019年6月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 係の応対やアメニティグッズ、調度品等をお気に召していただき、嬉しく思っております。 お客様のお声を今後の設備の充実や、サービスの向上に活用させていただきたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

レグシさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月28日

リピート利用です

露天風呂付きの部屋へアップグレードしていただきました。 部屋からの松江しんじ湖の眺めが素晴らしく、 好きな時に入れる個室の露天風呂で本当にゆっくりリラックスした時間を過ごせました。 ひとつだけ言わせてもらうと、些細なことですが、 客室内のコンセントの余りが少なく、水回りにあったコンセントで充電はしたくなかったので他にささっているものを外して使いました。 何より一人でも気軽に利用できるので山陰は遠いですが、ここに泊まるだけでもまた訪れたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2018年12月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋や宍道湖の眺望をご満喫いただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。 お部屋のコンセントにつきまして、ご不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の参考にさせていただきたいと思います。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

メリケンさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年12月10日

いい景色

美味しい料理や温泉に癒されました。ただ夕食時の係の方が基本的な事を全くしてくれず、忘れていることも多く、不満が残りました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2018年11月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご来館でございましたが、係りの応対にご満足いただけず残念に思っております。 私どもの不行き届きで申し訳ございませんでした。 お言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望、ご意向ににお応えできるよう努力してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

あざささん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月9日

良かったです。

あいにくの雨で露天風呂はあまり入れませんでしたが、料理は美味しかったし、個室でゆっくりいただけました。従業員さんの対応も良くてゆっくりできました。また松江の方に行った時には利用させいただきたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2018年9月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

9月には当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 おくつろぎいただいたご様子で、嬉しく思っております。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

いいきもちさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月24日

良かった

良かった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年8月
料金帯
77,001円~78,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、嬉しく思っております。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ユタコウさん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月19日

レベルの高い旅館

部屋、食事、サービスは全てレベルが高く満足出来ます。部屋の露天風呂は一人用の大きさでした。ネットリンクで映画が見放題だったので家族が喜んでいました。食事は一品々丁寧に調理されていてとても美味しかったです。再訪したいと思える旅館でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/水と雲の抄【露天風呂付客室】和室8畳
宿泊日
2018年8月
料金帯
83,001円~84,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵しております。 お客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

ママリン大好きさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月27日

お世話になりました。

到着時の出迎え、チェックインから係りの方のサービスが気持ちよく、ゆっくり過ごさせていただきました。部屋も申し分なく、風呂からの眺めもとってても良かったです。大画面TVほか部屋の設備も満足。食事はお肉コースを選びましたが、とっても美味しく、でもすみません、ちょっと多かったので残してしまいました。朝食も満足。全体とっても満足でした。また利用したいです。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/水と雲の抄【露天風呂付客室】和室8畳
宿泊日
2018年6月
料金帯
77,001円~78,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お寛ぎいただいたご様子が伺え、しまね和牛のお料理もお気に召していただいて嬉しく思っております。 お客様のお声を励みに、さらにご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月19日

夕日が見えればもっと最高

当日の夕方、あいにくの曇り空で、部屋から夕日が眺められなかったのが心残りではありましたが、総合的に見て大変満足しました。松江じんじこ温泉駅から近く、またバス停も側にあるので移動に大変便利であるのがまず最初に感じたことでした。駅に到着して松江市内観光に行こうとして、ホテルに連絡すると荷物を駅まで取りに来ていただいて、おかげさまでゆっくり堀川めぐりが楽しめました。部屋の構成及感じもよく、部屋にある露天風呂もちょうど良い広さで、のんびりできました。食事は、夕食、朝食ともに質、量共に大変満足です。食事が大の楽しみである一緒に行ったカミさんも大変満足していました。大浴場は、他の温泉施設と比べると、ちょっと物足りなさはありますが、部屋の露天風呂での楽しみもあるので、ちょうど良いのかなと思います。当日のおもてなし、ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.3
泊まったお部屋
和室/水と雲の抄【露天風呂付客室】和室10畳
宿泊日
2018年6月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、ご滞在中はお部屋の露天風呂やお料理等をお気に召していただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵いたしております。 当日は雲がかかって夕日をご覧いただけず、残念でございましたが、次回はご覧いただけるようお祈りしております。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ハナリンさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月16日

美味しかったです

肉づくしの夕食は最高でした。また行きたいです。GWにこの値段はお得だと思いました。お掃除も行き届いていて快適でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2018年5月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しまね和牛づくし会席をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。 係の応対も含め、お客様に更にご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

FHじーじさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月1日

グッドサービス

・今回夫婦で、出雲を旅行いたしましたが、旅館でのサービスは、非常に気持ちの良いものでした。フロントをはじめ、皆さんのおもてなしに感謝いたします。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室【トイレ付】
宿泊日
2018年3月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はおくつろぎいただいたご様子が伺え、安堵いたしております。 お客様の良き思い出づくりのお役に立てますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

ケイモリックさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月30日

部屋からステキな眺め

お部屋は宍道湖に面しており、夜景も朝焼けもきれいでした。お風呂は露天風呂がとても気持ちよかった。夕食は鯛の煮つけも但馬牛も美味しかった。職員の接遇も行き届いていた。部屋の鍵を2つ渡してくれたのは大変便利。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2018年3月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉、お料理をお気に召していただき、嬉しく思っております。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

深川の浜さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月11日

また来たいです

部屋の前面は大きなガラス戸で宍道湖が迫ってくる感じでした。部屋の水廻りも洗練されていました。 露天風呂は熱くて長くは浸かれないのは残念でした。でも大浴場は広くきれいで、風呂上がりにアイスも用意されていて、大満足です。また来たいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2018年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。 さらにご満足度を高めていただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

Hホルさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月29日

朝食に満足

宍道湖の眺めとおいしい朝ごはん。 次回は夕食もいただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/宍道湖が見える和室8畳【トイレ付】
宿泊日
2017年11月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

昨年は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりたいと思います。 ご機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

つかもさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月11日

とてもよかったです

4F露天風呂付きお部屋に泊まりました。 12月なので寒いかと若干心配でしたが、 温泉につかってみるとそんな心配は無用でした。 体の芯から温まり、寒さは感じませんでした。 明るすぎない対岸の街明かりと開放感!大満足です。 夕食にいただいた、和牛づくし会席は とても美味しい上にボリュームもあって 少し残してしまったのが残念で申し訳なく、 次回はもっとお腹をすかせて頂きたいと思います。 朝食には、おかわり可能なしじみ汁も味わえて 食事面も大満足です。 松江からの帰路、来月にもぜひ訪れようと決めました。 元は食事なしのプランでも、 お願いをすれば食事を追加してもらえたりするのかな? スタッフの方にも笑顔で丁寧に接して頂き、 お出迎えからお見送りまでとても気持ちよく過ごせました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/水と雲の抄【露天風呂付客室】和洋室
宿泊日
2017年12月
料金帯
79,001円~80,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 お部屋の露天風呂やお料理をお気に召していただき、おくつろぎいただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。 ご宿泊プランの内容変更は3日前までにご連絡いただければ承りますので、お申し付け下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。

5円パンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月23日

一考を

初めての松江での宿泊でしたが、アクセスも良く十分に松江を堪能出来ました。ただ残念だったのが夕食で、料理が3点ほど一度に出てきて、熱いものは厚く、冷たいものは冷たくいただけませんでした。当日大きな宴席入っていたようで、人手も不足していたのかもしれませんが一考願いたい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/【禁煙】MINAMO露天風呂付ハリウッドツイン和室202号
宿泊日
2017年11月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 お料理出しにつきましてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 調理スタッフ・接客スタッフと協議いたしまして、お客様のご希望に沿ってお出しするように注意してまいりたいと思います。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

87

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