ホテル&リゾートサンシャインサザンセトのクチコミ(ホテルアンドリゾートサンシャインサザンセ)

外観☆
フロントいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
広くて明るいレストラン「バナナビーチ」で夕焼けと山口県一早い日の出を眺めながらお食事を楽もう♪
2018年<<イセエビ・鮑>>をメインにした期間限定料理です!
客室の一例 山側33.3㎡
客室の一例 海側33.3㎡

山口県 > 周防大島 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

83

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

温暖な瀬戸内海に面したスパ&リゾートホテル。南欧風の建物、ゆったりとした客室、季節の花々に囲まれた露天風呂、そして目下に広がる白砂の海岸。

アクセス

岩国錦帯橋空港→リムジンバス岩国駅前下車→JR山陽本線岩国駅から大畠駅下車→バスホテル専用シャトル約30分ホテル前下車→徒歩約1分
6,600円~ 41,800
大人1名/1泊 6,600円~41,800円

ホテル&リゾートサンシャインサザンセトのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全66件 の評価
部屋

4.3

立地

4.2

食事
食事3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食4.0

3.9

設備
設備4.0
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.0

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.1
  • 館内風呂3.8

3.6

条件で絞り込む

38件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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かんしーさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月21日

のーんびり

リゾートホテルでのーんびり出来ました  山側の部屋の予約をしていたのですが海側の部屋が空いているとのことでそちらにしてくださいました 部屋から海がみえのんびり過ごすことが出来ました 食事後もコヒーがお部屋に持って帰れ良かったです また行きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2019年12月
料金帯
13,001円~14,000円

サンダーソンパターンさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月19日

スタッフサービスが良い

直前予約でしたが、リクエストの折り返しの速さ・丁寧さから始まり、着いてからもずっと、スタッフ全員が礼儀正しくちょっとしたフォローが出来る方ばかりで、とても気持ちよく過ごす事ができました。 2歳児の為にベッド2つをくっつけて頂けたものの、真ん中は隙間ができて危ないので布団を挟んで凌ぎましたが、大きなベッドと沢山のクッションで皆が熟睡出来ました。山側でも景色良く、部屋も予想より広くて使いやすかった。 夕飯は酒飲みでない夫婦には量が足りなかったので次は別のコースを検討します。朝のコーヒーテイクアウトはありがたいサービス。 もし設備に物足りない事があったとしても、スタッフの良さサービスの良さで満足が上回る、リピート確実なホテルです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2018年8月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

サンダーソンパターンさん様 このたびはサンシャインサザンセトにお越しいただきありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。お料理のボリュームに関しましては、チョイスいただけます様改善を検討いたします。 サンダーソンパターンさん様には、夏以外でも楽しめます企画を考えておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 予約係り

ヨッシー信さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月26日

こんなもんかなー

海はきれい、眺めも良い、料理もまあまあ。ただいまいちの接客、室内の温度設定ができない、風呂のシャワーの温度設定は最悪、その上トイレのほうに排水溝から逆流して焦った。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 海側
宿泊日
2018年3月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

ヨッシー信様 この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中は大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 真摯に受け止め今後の修繕・改善課題にお預かりさせて頂ければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ビーグルペコさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月3日

海を見ながら

10月に来たので夏のにぎわいもなく静かな風景でした。特に何もないのですが、 立地が最高でぜひ晴れた日に海を眺めてゆっくりしてほしいです。点在する島と青い海と絶景です。にぎやかさをもとめるなら、夏がいいかもしれません。 料理は島の名物料理は美味しかったですが、もう一工夫ほしいかな。 温泉は大好きな塩風呂でしたので満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 海側
宿泊日
2017年9月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

ビーグルペコ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルの周りにはたくさんの自然があり、瀬戸内のおだやかな海、夜は美しい星空をゆっくり眺める事が出来ます。 お客様のお好きな塩風呂だったとの事でご満足頂けなによりでございます。 お食事に関しては次回ご満足頂けるお料理でお迎えできましたら嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ジンジャーブレッドさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年9月29日

滞在自体を楽しめるホテルです

部屋から海を眺めながらのんびりとした時間を過ごしました。 ご飯もおいしく、スタッフさんの心遣いも素敵でした。 リフレッシュしたいときに行きたくなるホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル 山側
宿泊日
2017年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

ジンジャーブレッド様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またレストランでお食事をご利用頂き重ねまして御礼申し上げます。 館内には通年使える温水プールや温泉にサウナもございますし、これからの季節は星空が大変美しくご覧頂けます。 ぜひ日頃の疲れを癒やしにお越し下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

からしまんさん

  • 70代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年9月16日

海霧の向こうに四国の山々

屋代島には一度は訪れたいと思っていました。このホテルはネットから検索し瀬戸内のハワイと言う宣伝文句とレビューから宿泊を決めました。チェックインからチェックアウトまでの総評はグッドでした。好天にも恵まれビーチはハワイとはまでにはいかなくも、景観は素敵でした。スタッフの中には新米さんも居ましたが、皆さん良く教育されていました。来年は夏休みの土曜日に来たいものです。有難うございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2017年9月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

からしまん様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きまして大変恐縮でございます。 滞在中はお寛ぎ頂けなによりでございます。 7月・8月は海水浴シーズンに入り土曜日はフラダンショーもござまして大変賑やかになります。 ぜひ季節をかえてお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

志季さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月29日

キレイじゃない

リゾートホテル。海水浴、プールもあって、温泉?大浴場露天風呂。これだけ並べば宿泊料金がお高めなのは仕方がない。お部屋も広くて良かったと思う。でも、ちょっとしたところが汚い。プール横の更衣室のロッカーは見た目も汚いが中も錆びてて更衣室としては無いなと思った。部屋の一部も、宿泊客が使わなければ、掃除しないのかな?と思わせる誇りがあちこちに。施設案内も不十分。大体のホテルは部屋にある館内案内でどうすのかわかるんだけど、知りたい内容が案内されて無くて、ロビーカウンターにあんなに電話したの初めてだ。もっと色々聞きたかったけどあんまり聞くのもウザいし面倒だから諦めた。宿泊予約の時、別途に掛かるとは書いてないんだけど、入湯税を精算の時に追加されて、予約の時の合計金額じゃなかったのが一番気に入らない。私的総合的にまた来ようと思う場所じゃないな

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 海側
宿泊日
2017年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

志季様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして有難うございます。 館内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見はスタッフ全員が周知しロッカーの件も早急に改善するよう検討致します。 滞在中ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。 入湯税に関しまして料金特記事項に記載致しておりましたが、今後すべてのお客様にご確認頂けますよう二重に表記するよう改善致します。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ミー母さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月12日

お子さんのいる家族向け

ロケーションは良いし、設備もサービスもいいと思います。本がそろっていたり、家族でゆっくりするにはいいホテルでした。朝食もよかったのですが、夕食が…他が良いだけに、ちょっと残念な感じがありました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 海側
宿泊日
2017年7月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

ミー母様 このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご家族でゆっくりされたようで、大変嬉しく思います。 ご夕食がご満足いただけなかった事、スタッフ一同真摯に受け止めできるだけ早く改善してまります。 ミー母様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

バジロウさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月5日

バーベキュー

バーベキューおいしかったです 量が多くて食事なしの子供に分けてぴったりでした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2017年7月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

ジバロウ様 いつもサンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 バーベキューをご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また来年もお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

kotoeさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年7月5日

快適でした

今回5度目の利用でしたが、いつも通り快適に過ごせました。周囲にお店とか何もないので、ホテル内でのんびりするために利用するにはベストです。サイドビューの部屋からオーシャンビューに変更してもらったので、海がきれいで・まるで沖縄かハワイにいるような気分になります。多分又利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 山側
宿泊日
2017年7月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

kotoeさん様 いつもご利用誠にありがとうございます。ホテルの都合でお部屋をオーシャンビューにさせていただきました。 気に入っていただき何よりでございます。 秋から、また志向を変えたプランを掲載いたしますので、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

ためねぎすーぷさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月14日

ゆったり満喫しました

ビーチが目の前で釣りも最適というロケーションの良さは知っていましたが、料理が美味しくてとても満足しました。ただ、忙しかったのか、次の皿がなかなかでてこなくて待ち遠しかったです。釜飯や朝食のクロワッサンが美味しかった。夏には孫をつれてきてあげたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2017年3月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

ためねぎすーぷさん様 このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気候も段々良くなる時期で、ロケーションも風もとても気持ちよいですよね。お料理を気に入っていただき、キッチンスタッフも喜んでおりますが、料理を出すタイミングが悪く申し訳ございません。お料理とサービスが渾然一体とならなければ合格点をいただくわけにはいきません。 次回、夏にお越しの際には、しっかり挽回させていただきます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

箕面の住人さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月10日

おしゃれなホテル

海が一望でき、ゆっくりと時が過ごせて大変満足。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/本館山側客室 モデレートツイン
宿泊日
2016年10月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

箕面の住人様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 これからもお客様へごゆっくりしていただける空間づくりを心掛けで参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

かれこれさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年8月29日

もう一つプランがあれば欲しい

スタンダードの和洋折衷コースを選びましたが、連泊時はあまり変わり映えしなくて飽きました。和洋折衷といっても、食材的に和が中心で、もう少し変化をつけてもらえると、良かった。あと、若い人には量は少なくて、ちょっと不満でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 海側
宿泊日
2016年8月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

かれこれ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 連泊でご宿泊いただいたにも関わらずお食事がご満足いただけるものでなく申し訳なく存じております。 ご指摘いただきました件をふまえ、向上に努めて参る所存でございます。 ご多忙中にも関わらずご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 かれこれ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

かれこれさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年8月29日

子供たちが喜んでいました

・今回、3世代で参加。子供たちはプールで過ごすことができ、大変喜んでいました。 ・大浴場は、夜12時までにして頂けたらよかったです。私は入れませんでした。 ・夕食は、和洋折衷ですが、料理が和に傾き、量も若干足らなかったです。あともう一品、お肉系が入れば良かったと思います。 それ以外は、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 海側
宿泊日
2016年8月
料金帯
203,001円~204,000円

宿泊施設からの返信

かれこれ様 この度は、ご家族様でサンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お子様にプールや花火を楽しんでいただく事ができ大変嬉しく存じます。 お料理に関しましては、メニュー作りの貴重なご意見として頂戴し今後の改善に努めて参ります。 またお気付きの点ございましたら、ご意見としてお聞かせ頂ければ幸いでございます。 皆様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

かれこれさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年8月29日

枕が不満

枕が合わないのか、泊まると毎回首が痛くなります。枕が合わないことが原因ですが、固めの枕をサービスで取り換えたり出来たらうれしいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 山側
宿泊日
2016年8月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

かれこれ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴致しましたご意見を今後のホテルづくりに参考にさせて頂きます。 ご多忙中にも関わらずご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 かれこれ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ニックニックさんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年8月19日

子供も喜びました

夏休暇を利用して毎年宿泊しています。一日中海やプールで遊び、満喫デス。また来年行きたいと思います。日頃を忘れ、気持ちをOFF出来ました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 山側
宿泊日
2016年8月
料金帯
152,001円~153,000円

宿泊施設からの返信

ニックニック 様 いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今年はお天気が良く海水浴を満喫いただけたのではないでしょうか。 夏の周防大島は大変賑やかになりますが秋もみかん狩りが盛んでございます。 またゆっくりしにサンシャイサザンセトへお越し下さいませ。 来年もニックニック様のお越しをお待ち申し上げております。

ニックニックさんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年8月9日

満喫しました。

夏休みに毎年利用しています。館内のプールを喜んで満喫しました。土曜日はフラダンスがあり、花火は毎日ありました。料理はおいしくて、子供たちは完食でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 山側
宿泊日
2016年8月
料金帯
128,001円~129,000円

宿泊施設からの返信

ニックニック様 いつもサンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お子様がお料理を間食して下さったとのお言葉に大変嬉しく存じます。 来年も皆様に楽しんで頂けるようスタッフ一同精進致します。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

もとろこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年1月1日

広い空間の部屋でした

最上階の為か、天井が三角の屋根型になっており、広い空間の部屋でした。山側の部屋でしたが、ベランダへ出ると海も見えました。 島の周りの海沿いに道路があるので、マラソンしている人がたくさんいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 山側
宿泊日
2015年12月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 大島ではマラソン大会や駅伝大会があり、走りやすい道との事です。 2月に入りましたら近くの河津桜がドライブにおすすめです。 機会ございましたら又のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ずんげるさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年9月24日

南国気分!

部屋からはオーシャンビューでとても気持ちよく翌朝は日の出も見られてとてもよかったです。料理も良かったが最後にデザートのケーキを出して頂いたのですが出来れば飲み物が付いていればもっとよかったとおもいます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン 海側
宿泊日
2015年9月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

ずんげる 様 この度はサンシャインサザンセトへお越しくださいまして誠にありがとうございます。 シルバーウィークは天候に恵まれ朝日や星空がきれいでございました。 お料理の貴重なご意見をありがとうございました。 今後の改善点といたしまして検討させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。 予約係 

えびび917さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年9月24日

家族で利用しました

家族10人で利用しました。子供用の浴衣やアメニティがかわいかった。 男性は釣りを満喫しました。チェックアウトの時間がゆっくりでとてもたすかりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ファミリーツイン 山側
宿泊日
2015年9月
料金帯
83,001円~84,000円

宿泊施設からの返信

えびび917様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 釣竿のレンタルを行っておりますし事前予約で釣り船を手配することができます、 是非また皆様でお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。 予約係

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

83

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