ホテルトレンド岩国のクチコミ(ホテルトレンドイワクニ)

ホテルトレンド岩国外観岩国駅から徒歩5分
ホテルトレンド岩国フロント
1F朝食会場
★ツインルーム★140cm幅ベッドが2台、観光旅行に最適♪
★ツインルーム★140cm幅ベッドが2台、観光旅行に最適♪
ホテルトレンド岩国エントランス

山口県 > 岩国 地図

  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

岩国駅徒歩5分☆駐車場無料!全室有線LAN完備♪コンビニまで徒歩3分、錦帯橋まで車で15分、DHCアメニティあり

アクセス

岩国駅より徒歩5分、岩国錦帯橋空港まで車で10分、JR山陽新幹線 新岩国駅より車で15分、国道2号線沿い
1,800円~ 11,900
大人1名/1泊 1,800円~11,900円

ホテルトレンド岩国のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全18件 の評価
部屋

3.6

立地

3.7

食事
食事4.0
  • 朝食4.0

4.0

設備
設備3.5
  • 館内3.4
  • 部屋3.4
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.3

3.5

サービス

3.8

風呂
風呂3.0
  • 部屋風呂3.0

3.0

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13件のうち 1~13件を表示しています

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かきぴぃさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月30日

受付の方の

接客がとても気持ち良かったです! 笑顔が良くて、話しかけやすく質問に対しても優しく丁寧に分かりやすく答えて下さるので助かりました。 徒歩で行けるお店なども多く、便利でした! ただ、トイレが狭いです。 それ以外は良かったです。 また、機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇ツインルーム【140cmベッド×2台】
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 スタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。 この度のご宿泊にご満足いただけたようでなによりでございます。 これからもお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また岩国にお越しの際は是非「ホテルトレンド岩国」にお泊り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

4767matsuさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年5月3日

満足

朝食美味かった

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2019年4月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。 朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。 おかげさまで朝食につきましてはオープン当初よりご好評を 頂いております。 岩国にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます。

nis3さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月15日

コスパ最高

ビジネス又は寝るだけでなら最高。 とにかく安い。それに尽きます。 ベッドはダブルサイズが2本。部屋は広い。 残念なのはツインにしてはユニットバスが小さい。 クローゼットの扉がない。荷物を置く台がない。 照明スイッチのコーディネートがされてない。 つまり殺風景感が強い。でも価格を考えれば何でも許せる。 ベッドの布団が摺り落ちる。 苦情めいたことが多いが、設備がありながらいまいち活かせてない残念感がある。スタッフの方はみな対応が良い。一生懸命だからなおさら残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇ツインルーム【140cmベッド×2台】
宿泊日
2018年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのウィークポイントをご指摘いただき誠にありがとうございました。今後の検討課題とし、 カイゼンできるところより順次対応を行って参る所存です。 サービス面ではお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も更にご満足いただけます様、サービスの向上に精進して参ります。   岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

bikiさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月11日

2回目

朝食がおいしかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。 おかげさまで昨年8月のリニューアルオープン以来ご好評をいただいており、 今後も更にご満足いただけます様にサービス向上に努めて参ります。   岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

601312さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年8月7日

朝食がいいね!

朝食がバイキング方式ですが、色々1品が充実していて 個人的には大変良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 又、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も更なるサービスの向上を第一に掲げて精進して参りますので、岩国にお越しの際は 是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

るーでさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月26日

快適

岩国駅から近く、部屋も快適でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ
宿泊日
2017年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。又、立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 今後も更にご満足いただけます様、サービスの向上に精進して参ります。   岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

但馬のお兄さんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月23日

お世話になりました

急な家族旅行で当日予約し宿泊させて頂きました。部屋も禁煙で配慮いただきました。到着後駐車場の案内、夕食のおすすめのお店の場所について丁寧に教えていただきました。朝食は小皿にいろいろな種類が準備してあり各自取っていただきました。美味しく頂きました。宿泊料も他のホテルよりリーズナブルで満足でした。フロントの方に大変お世話になりました。笑顔の対応が印象的でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 又、フロント対応や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上を第一に掲げて精進して参ります。   岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゅじゅさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月29日

ホテル

ビジネスホテルそのもの

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス1.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年4月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」に御宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足いただけなかった様で、申し訳ございませんでした。このご評価を真摯に受け止めてサービス向上にしっかりと取り組んで参ります。   機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

bikiさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月23日

初めて

利用させてもらいましたが、良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年3月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 又、良い評価を頂きまして大変うれしく思っております。 これからもこの評価に甘んじることなくお客様の声を傾聴し、更なるサービスの向上を目指して参ります。   岩国にお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ちうさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年2月7日

頑張っていると思います

出張で利用しました。 新しいホテルに比べれば設備が古いとか浴室が狭いとか見劣りするかもしれませんが、掃除が行き届いていて不満には感じませんでした。 朝食の準備など、スタッフの方が頑張っているなぁと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2017年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。 当ホテルは昨年リニューアルオープンいたしましたが、旧設備を引き継いで使用しております。お客様にはご満足いただける様常に細やかな清掃・サービスを心がけており、これからもより良いサービスの提供を徹底して参る所存です。 季節柄、お風邪など召されませんようにどうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

滋賀のルーンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年1月27日

良かった

部屋がきれいだった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2016年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 清掃に関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お言葉を励みにこれからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上を徹底して参ります。 季節柄寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しております。

ぐっっちさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月29日

ビジネス利用です

フロントの方の対応が良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2016年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

当ホテルは8月1日にリニューアルオープン致しました。 スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適に過ごして頂きご満足していただけるよう、 サービスの向上に努めて参りますので「ホテルトレンド岩国」を宜しく お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

KOSSY1854さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月6日

もう少し努力してほしい

リニューアルということでしたが、ビジネス利用として、ズボンプレッサー貸出無し、無線LANWIFI無しは痛い。ウォシュレットも無い。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【120cmベッド1台】
宿泊日
2016年8月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

このたびは「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 8月1日より、「ホテルトレンド岩国」としてリニューアルオープン致しました。 設備、サービス面が整っておらずご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂けるホテルを目指して、改善とサービス向上に努めて参りますので、 今後とも「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ち致しております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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