グランドプリンスホテル広島のクチコミ(グランドプリンスホテルヒロシマ)

外観
22Fステーキ&シーフードボストン
クラブフロア専用ラウンジ
クラブフロア:ツイン(23平米)※一例
客室の一例
アメニティーのイメージ

広島県 > 広島市街 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

77

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

安芸の宮島へはホテル前桟橋より高速船で26分。平和記念公園へは車で15分と観光にたいへん便利です。駐車場440台は有料でご利用いただけます。

アクセス

JR山陽新幹線広島駅→タクシー約20分
2,370円~ 139,755
大人1名/1泊 2,370円~139,755円

グランドプリンスホテル広島のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全409件 の評価
部屋

4.1

立地

3.9

食事
食事3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9

3.9

設備
設備4.1
  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.0

4.1

サービス

4.1

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.1

3.9

条件で絞り込む

260件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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東京都出身さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月10日

なだ万のあるホテル。

 なだ万のあるホテルで、なだ万の他メインダイニングの料理もなかなか美味しい。 広島という土地柄から料金も安くリーズナブルな価格で、なだ万の料理を堪能できる。 広島市内の宿泊は、グランドプリンスホテル広島がおすすめです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアフロア ツイン.
宿泊日
2019年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、食事内容についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

ぴーちゃんファミリーさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月23日

コスパ良い、近場のりゾート感あるホテル

地元広島に帰省し、リフレッシュ用にお世話になってます。 7月から3度目の宿泊で基本は連泊スタイル。 ・初回は通常のやや広めツインでしたが、2回目以降はクラブフロアにしています。 ・温泉と朝食~アフタヌーンティや夜食、お酒もゆったり専用ルームが無料なので、お勧めです。 ・立地は出島と呼ばれたほぼ陸続きと言える島で、海沿いでくつろげ、温泉もしょっぱいです。 ・部屋は基本的に35平米はないとゆったり感がないので、前回は広かったが今回の26平米はちょっとゆったり感がないのが残念。 ・但し、フロアの円形噴水や立地、宮島行フェリーのホテル発などリゾート感を含め、スタッフのフレンドリーさやコスパは非常に良いです。 既に4度目の連泊も予約済みです。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】クラブフロア プレミアツイン(26平米).
宿泊日
2019年9月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島へ3度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 当ホテルは23~107平米のさまざまな広さの客室がございますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いです。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

lovelytripさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月6日

広島ホテル

市街地から離れており周辺には海とホテルのお店以外何もないので車がなければ不便かもしれません。 車がなければ公共のバスかタクシーになります。 海のそばなので景色はきれいでした。。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】プレミアムフロア ツイン.
宿泊日
2019年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは市街地から離れておりますが、瀬戸内海に面した立地により、多くのお客さまからご好評いただいております。 また、駐車場が440台分ございますので、お車でのご来館には大変便利です。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

奈良耳成山さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月19日

呉、宮島旅行

 2日目、午前中に宮島に渡り、宮島ロープウエイで獅子岩駅へ、そして弥山山頂、展望台へ、天候に恵まれ瀬戸内海の眺望は素晴らしかった。下山して、午後3時ごろ、厳島神社の大鳥居が引潮で、目の前まで行けた。何回も宮島に来ていますが、このようなことは、初めて経験しました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアフロア ツイン.
宿泊日
2019年7月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 宮島での体験が素敵な思い出となったご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。 宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセスが可能でございます。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、次回広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

てまちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月1日

とても部屋が良かったです。

日にち限定のプランでしたが、部屋が広く、お風呂からの夜景がとてもきれいで、最高でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダード パノラマビュールーム.
宿泊日
2019年6月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

tadayanさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月18日

ベットが低かった

部屋は満足でしたが、ベットが低かった駐車場代が安かった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダード ツイン
宿泊日
2019年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の設備につきまして貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。 これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

夏乙女さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月25日

お世話になりました

スタッフの皆さんの接客態度がとても感じ良かったです。 低料金のプランだったので余り期待していなかったのに予想以上でした。 大浴場はもう少し低料金なら利用したかもですが。部屋風呂は狭くて少し残念した。でもパノラマ朝食は大満足で瀬戸内の最高の景色を満喫してこれました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアフロア ツイン.
宿泊日
2019年5月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応や朝食などについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 温泉の料金やお部屋のバスルームについても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

あろむのさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月2日

ゆっくりできました

去年もイチゴの時期のラウンジが良かったので今年もリピートしました ティータイムの時間のデザートはもちろんイチゴ 去年とは内容が変わりましたが、タルトのケーキが美味しく沢山頂きました 夜のラウンジのアペリティフは種類も多くしかも美味しくてお酒が進みました 半面朝食は少し種類が少ないのと、ありきたりな内容だったのが残念 でも総じてゆったり過ごして温泉にも入れて大満足です そして、ダブルの部屋にしたので部屋は狭かったのですが広大な海が見れて良かったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】クラブフロア キング(23平米).
宿泊日
2019年3月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

マリンまりさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月16日

チェックインと冷蔵庫

当日夕方の17時位にチェックインしましたが、長蛇の列ができてかなりの時間待たされた。また部屋の冷蔵庫は電源のON・OFFしかなく、温度調節ができず最後まで冷えなかった。この点は改善してほしいと感じた。 その他はとても満足でしたので、また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/パノラマビュールーム
宿泊日
2019年2月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらチェックインの際は混雑によりお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 日頃よりチェックイン時間の短縮について取組みを行っておりましたが、このような結果となり反省をいたしております。 いただいたお声を共有し、今一度チェックイン時間短縮のための施策について検討し、改善に努めてまいります。 また、お部屋の冷蔵庫についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

サクラ0123さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月10日

リラックス

翌日のお昼から主人の姉の息子(甥)が昨年秋に入籍してて、両家の親族で食事会でした。日帰りで充分な所に住んでますが、私が更年期で体がきついので、お得なプランがあったので宿泊しました。主人とは体感温度が違い過ぎて、暑がりと寒がりなので別々の部屋に。夕食は館内の和食のお店に行きましたが、また来たいと思うくらい美味しかったです。ホテルの朝食も良かったし、館内もリラックスできる空間で、今度、また安いプランがあったらゆっくり寛ぎに来たいと思いました。また今回のようなお得なプランをよろしくお願いします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダード シングルユース
宿泊日
2019年2月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

コマコママコさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月26日

景色が何よりも売りでしょう

広島のベイエリア、宇品(広島港)の突端部付近の立地の為、瀬戸内海(広島湾)や、広島市内の景色(特に夜景)が素晴らしいです。広島の中心部からも程近く、広島駅新幹線口から無料送迎バスや、ホテルの目の前の桟橋から宮島方面の高速船も発着しアクセスも便利です、海を眺める事が出来る温泉も絶景です。また、部屋からの眺望も絶景でした。ロビーの螺旋状のスロープと池のスケール感に圧倒されました。レストランも充実し、ホテル内で快適に過ごすことが出来ます。広島で泊まってみたかったホテルで、今回初めて宿泊させて頂きましたが大変満足しました。また、利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】クラブフロア シングルユース(23平米)
宿泊日
2019年1月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

温泉ケンさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月1日

景色と温泉がいい宿

広島港をホテルから眺める景色は、昼も夜も美しいです。ロビーも広く、館内にコンビニも有るので、便利です。予期せぬ事は館内に有る大浴場が広くてゆっくり入ることが出来た事です。サウナ付きですので更に良かったです。レストランも館内に有るので1日中ホテルで過ごせます。またいこうと思っています。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアフロア ツイン.
宿泊日
2018年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルからの眺望や設備についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

kaoricaさん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年12月29日

朝食付きでお手頃

今回朝食付きにしましたが、一人当たりのお値段も安く、また利用したいです。 また翌日宮島まで行くのに、ホテル前から乗船できて大変便利です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダード ツイン
宿泊日
2018年12月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食や宮島行きの高速船のご利用においてもご期待に添え、大変嬉しく存じます。 高速船については、ホテル前桟橋から宮島まで26分でアクセスが可能なため、多くのお客さまからご好評いただいております。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

クチコミ者さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年12月8日

良かった

駅から距離がありますが、車であれば問題ありません。近くに大型スーパーもあります。部屋から海が見えるので景色は最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/プレミアムリゾートフロア【波】プレミアツイン(禁煙)
宿泊日
2018年11月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは広島駅からは少し距離がございますが、お言葉をいただいたようにお車でのご利用には大変便利です。 駐車場は平面で440台まで駐車が可能で、1泊あたり500円でご利用いただけます。 お部屋からの景色についてもお褒めいただき光栄でございます。 これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

ドラミ525さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月28日

両親念願の旅行

22時過ぎ洗濯物の回収に来てくれたが専用の袋に入れるよう言われ何処にあるか分からず聞くと突然部屋の奥まで入って来て「ここです」と言われた。まさか室内に入って来るとは思わず驚いた。入り口で応対した夫には入室して良いか確認もしていない。就寝前で着替えていた可能性もありこの様な行動は絶対にあるまじき事だと思う。また、チェックアウトの時には予約時に「海側確約1室につき500円」という内容が1人につき500円請求。納得できず予約時の状況を伝えると今度は500円を2泊分請求された。いずれも予約時に何度も間違いないか確認していた事を伝えたが、このようなやり取りは不快な状況だった。これら以外は全て非常に快適で最高だっただけに大変残念でならない。是非共通認識のもと接客していただきたい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/パノラマビュールーム
宿泊日
2018年9月
料金帯
80,001円~81,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながらランドリー回収の際はスタッフがお部屋へ入室してしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。 ご指摘のとおり、専用袋の置かれている場所については口頭での説明が可能であり、入室する必要はございません。 スタッフへの指導不足によりこのようなこととなり、大変反省をいたしております。 海側の確約料金について予約時に誤ったご案内をしており大変申し訳ございませんでした。確約料金は1泊につき1名さま500円を頂戴しておりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 このたびのお声を関連部署へと共有し、今一度スタッフ教育を強化し再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

てんこもりさん

  • 60代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年11月28日

残念

朝食、暖かい物のはずが冷たいままです。 冷たいお粥などは残念です。広島焼きもつめたいままでした。もうすこし工夫が欲しい、 館内の温泉は最高でした。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアムリゾートフロア【風波】プレミアツイン(禁煙)
宿泊日
2018年11月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら朝食内容については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の料理の温度管理について改善を検討してまいります。 このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

感謝の旅さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月4日

結婚30周年のたび

急に、宮島観光にいくことになり、ホテルをとりました。 連休だったので、多いから、泊まれるのだろうかと思いましたが、結婚記念日だったので、スイートルームにしてくださり、とにかく景色も最高でした。 宮島周辺を歩き疲れてジャグジーにはいり、癒されました。 お食事は、ちょっと残念ですが、また、行きたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダード ツイン
宿泊日
2018年11月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やホテルからの眺望などにつきましてはご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

かず法師さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月27日

設備が古い感じがしました

宮島からフェリーではいれてバス停もホテル前にあり便利ですが、なんせ中心地より遠いので不便は感じました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/プレミアムリゾートフロア【風波】キング(禁煙)
宿泊日
2018年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 宮島へのアクセスにつくましては、ご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 このたびは貴重なお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

そのだまことさんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月18日

旅行

お盆休みに利用させて頂きました! 部屋の感じ、眺め等は最高でした。 朝食ですが、8時頃行きましたが、食べる物が少なかったです! 汁物等、多く作って欲しいです! 私の前に並んでいた女性が残念そうにしてたのが一番印象に残りました!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルユース
宿泊日
2018年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望につきましては、ご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食をご利用の際には補充が出来ておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフの配置の見直しを行うなど改善について検討して参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

いしざかさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月21日

豪華

とても、良い部屋、

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊いただいたお部屋にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 CRM 赤木 咲絵

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

77

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