三井ガーデンホテル広島のクチコミ(ミツイガーデンホテルヒロシマ)

施設の外観
フロント・ロビー
レストラン
施設の一例
モデレートツイン(3ベッド)
モデレートツイン

広島県 > 広島市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

緑溢れる平和大通沿いに立地する25階の高層ホテル。朝食は最上階「CONFRERE」で眺望は抜群。すがすがしい1日の始まりです。

アクセス

JR山陽本線広島駅新幹線口出口→タクシー約10分
2,560円~ 40,650
大人1名/1泊 2,560円~40,650円

三井ガーデンホテル広島のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全342件 の評価
部屋

4.2

立地

4.0

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.9

4.1

サービス

4.1

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.8

3.8

条件で絞り込む

211件のうち 1~20件を表示しています

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かぷかぷさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年12月14日

立地良き

イルミネーションを楽しみにしていたので 立地は最高でした コロナ対応でロビーのソファーにcarp女子で ソーシャルディスタンスされていたのが 微笑ましく記念撮影しちゃいました。 お世話になりました

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン【禁煙】
宿泊日
2020年12月
料金帯
10,001円~11,000円

モエリンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月24日

親切なフロントの対応でした

チェックインが遅くなりましたが、親切な対応ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード【禁煙】
宿泊日
2020年11月
料金帯
9,001円~10,000円

もりさん7さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月22日

夕方や朝の景色

夕方や朝の景色が、とても綺麗でした。 部屋、廊下やロビーも綺麗で、また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダード【禁煙】
宿泊日
2020年10月
料金帯
7,001円~8,000円

かどやさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年9月13日

部屋が清潔感あります

朝食は品数豊富ですが、もう少し量が少なくても良いかと思いました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード【禁煙】
宿泊日
2020年6月
料金帯
15,001円~16,000円

ルチルクォーツさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年6月12日

朝食

コロナの影響にて、バイキング→定食に変更

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード【喫煙】
宿泊日
2020年6月
料金帯
16,001円~17,000円

かーらいふさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月25日

受付対応

ネット予約して予約は取れたのですが、受付時に予約されてた部屋が満室になり 少し大きい部屋にしてもらい、大変良かったです。 対応も素晴らしかったです。ありがとうございます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2020年1月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、わたくしどもの対応についてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月14日

フロントの方の対応が

チェックインの対応が素晴らしい。 ハキハキ・笑顔でした。 毎回こうあって欲しい。 風呂のカーテンの匂いが酷くて、ゆっくり湯に浸からなかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】モデレートダブル(シングルユース)
宿泊日
2019年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お風呂のカーテンの匂いについても、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃チェックをより厳しくおこなってまいります。 チェックインの対応については、ハキハキ・笑顔と温かいお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島  宿泊支配人 

またまたまささん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月23日

美酒鍋 再び

あるア-ティストのライブ決定時に素早く60日前のプランで予約。宿泊当日も15:00前のチェックインでしたが、快くOK。翌朝の朝食バイキングも色々な食材があり、ガンス、コーネ、美酒鍋! 広島県内の美味しい物を朝ごはんに満足です。 ただ、難点を言えば部屋の広さぐらいですね!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルB
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 お部屋が狭くご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋を拡張する大規模な工事の予定はございませんが、お部屋をより広くみせるレイアウトを考えてまいります。 朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月7日

朝食が良かった

何時も広島ではここにお世話になってますが、今回の朝食が何故か地域色の有るメニューだったのかなぁ? 瀬戸内海のシラスでしょうか?美味かったですよ!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2019年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 朝食のシラスも美味しかったとお喜びいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

ホットレモンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月4日

朝食

食べれば良かった

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルB
宿泊日
2019年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 朝食会場のレストラン【コフレール】では地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、多くのお客様にご好評をいただいております。 次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

kijitotoさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月17日

リーズナブル

十分な内容でリーズナブルです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングルA
宿泊日
2019年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご宿泊の内容について、ご満足頂け私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

signaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月9日

眺め良かった

できるだけ高層のホテルを探してこちらを選びました。値段とのバランスも良く、繁華街へもちょっと歩けばいけるので、便利でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン(シングルユース)
宿泊日
2019年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 宿泊の値段や、立地条件などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 私共のホテルは、広島市内中心部の平和大通りに面した立地にあり、ビジネスにもレジャーにもご好評を頂いております。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

初出雲さん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月8日

初広島

快適に過ごせました。 朝食会場の眺望がよく、気持ちのいい朝を迎えられました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

rumisaraさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月2日

立地が良く、眺望が素晴らしい

繁華街に近く、眺望が素晴らしい

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】モデレートダブル
宿泊日
2019年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 私共のホテルは、広島市内中心部の平和大通りに面した立地にあり、ビジネスにもレジャーにもご好評を頂いております。 また、眺望もご満足いただき大変嬉しく思います。 これからもいただいたご意見を励みに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じますの。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月22日

朝から

朝食のサラダをもっと充実させて欲しい。 葉物野菜ばかり、原価が高いのでしょうが、トマトとか、パプリカとか有ったら嬉しいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご指摘いただきましたご朝食の内容も、お客様からいただいた貴重なご意見として反映させていただきたく思います。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

サンタ1225さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月28日

サンタ

広島出張時に利用。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 広島に数多くあるホテルの中から当館をお選びくださり心より感謝しております。 これからもお客様おひとりおひとりとの御縁を大切に、感謝の気持ちを忘れず、精一杯のおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、どうか末永く当館をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。 三井ガーデンホテル広島  宿泊支配人 

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月24日

朝食が

6時45分朝食会場へ行くと、結構な人が既に入ってました。 席を確保して食事を取りに行くと、あれが無い・これが無いと既に幾つかのメニューが無く成っていた。 途中で補充していた様でしたが、私は既に食べ終わった後でした。 もっとスピーディーにして欲しかった。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】モデレートダブル(シングルユース)
宿泊日
2019年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 朝食についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 今回お客様から頂きましたご意見を基に、料理補充のスピードアップ等、朝食の改善に努めます。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。 このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島  宿泊支配人 

かーらいふさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月12日

部屋

広くてきれいでした。 ですが、連泊したらゴミとかはそのままになっていました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン(シングルユース)
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 滞在中の清掃についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 ご利用いただく皆様に安心してお休みいただける空間を提供するはずの私どもでございましたのに、こういったお声をいただいてしまったことに大変反省いたしております。 このことは清掃担当に伝え、清掃の点検を今一度厳しくおこなってまいります。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。 このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島  宿泊支配人 

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月2日

何時も広島では

最近広島では何時もここにお世話に成ってます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2019年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつも三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 広島に数多くあるホテルの中から当館をお選びくださり心より感謝しております。 どうか今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、よろしくお願いいたします。 これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

rumisaraさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月18日

立地が良く、眺望が素晴らしい

繁華街に近く、朝食の眺望が素晴らしい

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】モデレートダブル(シングルユース)
宿泊日
2019年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 わたくしどものホテルの立地や、朝食会場をお褒めいただき大変嬉しく思います。 朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 いただいたお声をもとに、今後の品質・サービスの向上に努めて参りますので、どうか他にもお気になった点等ございましたら、お教えくださいませ。 三井ガーデンホテル広島  宿泊支配人 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

85

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