ホテルグランヴィア広島のクチコミ(ホテルグランヴィアヒロシマ)

施設外観
スカイレストランアンドラウンジ『L&R』。地上80m、洗練された雰囲気が自慢のスタイリッシュな空間。
正面玄関ではドアマンがお迎えします。お車代は¥1,080-/1泊でございます。
ツインバスルーム
ツイン(一例)
ハイクラスルーム限定アメニティ(エグゼクティブツイン、セミスイート、スイートルーム限定)

広島県 > 広島市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

89

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

JR山陽新幹線広島駅に直結。空港へのリムジンバスも正面より、繁華街へは駅南口より路面電車もあり交通至便は市内一です。

アクセス

JR山陽新幹線広島駅新幹線口出口→徒歩約1分
3,800円~ 104,280
大人1名/1泊 3,800円~104,280円

ホテルグランヴィア広島のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全447件 の評価
部屋

4.3

立地

4.8

食事
食事4.2
  • 朝食4.2

4.2

設備
設備4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1

4.3

サービス

4.3

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

267件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

ルチルクォーツさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年10月5日

立地

車の場合、駐車場に入りにくい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダード ツイン【26平米】喫煙室
宿泊日
2020年10月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、駐車場へのアクセスにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしました貴重なお声は、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。 また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

GomaKapiさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年2月22日

新築なのに残念

道後温泉から移動してきて、新築ホテルの最上階。アメニティ、無料のペットボトルの水、高級なコーヒーやお茶、選択できる朝食などは申し分なかったが、隣の部屋との壁が薄く、深夜も朝6時前から隣の部屋に宿泊するおばさん達の話し声がベッドの枕元に聞こえ、非常に残念だった。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/グランヴィア ツイン【29平米】禁煙室
宿泊日
2020年2月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在ではお客様にゆっくりと寛いでホテルライフをお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきたいと存じます。これからもまごころのおもてなしでお迎えをいたしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

BONNIEさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月22日

大変便利な立地

今回はスケジュールがタイトだったので、立地重視で決定しました。 立地は駅直結なので最高です。一泊泊まって中2日でもう一泊しましたが、預けた荷物はきちんと次の部屋に運んでおいてくれました。スタッフの対応も良かったです。 設備は普通でしたが、加湿空気清浄機ではなく、空気清浄機だった点がマイナスです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2020年1月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅直結での利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 スタッフの対応にご満足いただき安堵しております。 また今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。 今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。 次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ちとママさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年1月19日

お墓参り

いつもお世話になっております。 ホテルの方のご対応や笑顔がとても良くて、今回も快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2020年1月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 快適に過ごすことができましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに安堵しております。 お客様の声を励みとして、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。 是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

dechi202さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月14日

観光に最適

宿泊後の翌朝に広島空港へ行くためにアクセスのよいホテルをと思い今回利用しました。新幹線口と直結しているのでおみやげ等のショッピングにも非常に便利で満足しています。館内に観光インフォメーションのコンシェルジュの女性の方が非常に親切で色々と情報を提供してくれたのも良かったです。 レイトチェックインのプランでしたが当日観光予定が1つキャンセルになり1時間早く到着しましたが、追加料金はあったものの少し早く部屋を利用できてよかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダード ツイン【26平米】禁煙室
宿泊日
2019年12月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。 本年10月には広島駅「ekie」のグランドオープンもあり、広島駅がもっと便利で楽しい空間になっております。 これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ちとママさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年11月17日

お墓参り

いつもお世話になっております。 ホテル駐車場がなくっなっていたので、びっくりしました。 前の提携駐車場に駐車できたから良かったのですが、満車の場合はどこに駐車するのでしょうか? 遠いのでしょうか? 雨が降っているときは濡れるので、不便ですね…!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年10月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊時の駐車場につきまして、専用駐車場の廃止によりお客様にはご不便であったかと存じます。 今後は、ホテル周辺の2カ所の提携駐車場を特別料金にてご用意いたしております。 なお、休日やイベント開催時などは、時間帯により駐車場が混雑し入庫までに待ち時間が発生する場合もございますので、 時間に余裕をもってご来館いただけますと幸いでございます。 これからも、よりご満足をお届けできますよう努めてまいります。 是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

よよちゃんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月4日

家族で

始めての広島

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリア セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年11月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ねむぴょんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月24日

景色

今回は十五夜の晩の宿泊でした。東京発、終電近くの新幹線は満席。名古屋で運よく座席を確保。熟睡であわてて下りた広島。閑散とした駅。心もとなく歩いても駅直結のホテルはありがたい。安心してたどり着いて部屋への案内を受けると・・窓から青白い光!!多忙の日々の中、この日は十五夜と気づき、思いがけず風情を味わうことができました。次の宿泊にはどんな景色が見つけられるか楽しみです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室
宿泊日
2019年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。高い評価をいただき、お仕事のお疲れを癒していただけましたことに安堵しております。これからも心のこもったおもてなしで思いがけない感動をお届けできますよう努めてまいります。是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

神武様のお膝元さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月28日

駅からの通路

現在、広島駅新幹線口西側工事中につき、駅コンコース内からの通り抜けができず、荷物があると少しだけ遠回りになる。早く工事が完了することを祈ります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線コンコースリニューアル工事に伴い、コンコース横の連絡通路が閉鎖され、ホテルまで少し遠回りとなり、お客様にはご不便であったかと存じます。リニューアルで更なる利便性向上に期待をしております。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

星とたんぽぽさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月23日

良かった!!

駅のすぐそば、開発された広島駅だったので、食事も買い物にも、便利。ましてや今回は、カープの応援だったので、マツダ球場へも好都合!!スタッフの皆様も、すごく親切でした。また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダード ツイン【26平米】禁煙室
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 広島駅構内や駅北口の開発も進行し、お店も増え賑やかになってきております。 またマツダスタジアムは徒歩圏内にあり、カープファンの方を始め、多くのプロ野球ファンの方にご利用をいただいております。 是非、又のカープ観戦でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ちとママさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年7月6日

父の命日でお墓参りに

いつもお世話になっております。 この度もゆっくり過ごすことができました。 ホテルの皆様には親切にして頂いてありがとうございます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年6月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 また身に余るお褒めの言葉に恐縮しております。お客様の声を励みとして、 これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。 是非、次回の帰省でのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ぱっぱらぱさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月3日

快適に過ごせました

室内の設備も充実していて不自由なく過ごすことができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも心のこもったおもてなしで、快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。 是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

カムリ19さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月16日

初めて利用しました。

小雨降る中、駅から濡れずに行けるのは、便利で嬉しいです。やっぱり直結は食事でも移動でも便利。 セキュリティ面、しっかりしてます。朝食もバイキングか和定食が選べ、私はバイキングを選択しました。和定食は別レストランのせいか、洋に重点が置かれてる感じです。 また、利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室
宿泊日
2019年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 今の梅雨時期も連絡通路をご利用いただき、傘も不要でお越しいただけます。 ご朝食は和定食と朝食バイキングレストランをご用意いたしております。 バイキングレストランでは、広島県産やせとうちの味覚を味わっていただきたく、ヨーグルト、ジャム、ジュース、ふりかけ、がんす等、 多彩にご用意しております。是非、ご賞味くださいませ。 次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

やもりさん

  • 80代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月4日

立地

広島駅と直結しているので雨が降っても雨具不要

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結のロケーションは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

神部さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月8日

good

いつもながらよかったです。ちょっと気になったことは、トイレに近づくと小便の臭いがしました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリア セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トイレの臭いでは、ご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。 清掃、点検が十分で無かったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。 これからも、よりご満足をお届けできますよう努めてまいります。 是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

taxさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月20日

新幹線口

新幹線口に近くて大変便利

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。 広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。 これからも皆様に安心してお過ごしいただき、よりご満足をお届けできますよう努めてまいります。 是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ちとママさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年1月18日

お墓参り

いつも広島に帰省する際には利用させて頂いてます。 立地もよく、ホテルの方も感じがよくて大変満足しております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2019年1月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。 是非、次回の帰省でのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ゆかチェロプレイヤーさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年12月25日

素敵なホテルライフでした

前日どころか日付が変わった当日夜中に急遽予約したにもかかわらず、行き届いたサービスでした。雨天が予想されたので駅直結で傘いらずのグランヴィアさんに宿泊を決めて良かったと思います。設備もスタッフの方のサービスも行き届いていて助かりました。グリーンアリーナに行くために宿泊しましたが、交通の便も良かったです。朝食も美味しかったです。客室にはすごく素敵な椅子がありました。軽くて座り心地の良いHIROSHIMAが置かれていて感激しました。広島に行く時はまた泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
宿泊日
2018年12月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。深夜の移動でお疲れの後、行き届いたサービスでしたとのお声を伺い、大変嬉しく思います。また、設備やスタッフのサービスにもご満足を頂き、お疲れを癒していただけました様子に安堵しております。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

いずみよしさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年12月17日

快適でした

広めの部屋にグレードアップされており、快適に過ごせました。 バスタブにお湯を張る際も、時間が来たら自動的に止まる機能がついていたので、出し過ぎることもなくよかったです。 朝食の時に、忙しいせいかスタッフの方の対応が強めに聞こえたのが少し残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室
宿泊日
2018年12月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。 滞在を快適にお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。 然しながら、爽やかな気持ちでお召し上がりいただくべきご朝食でのスタッフの対応でご気分を害する結果となってしまいましたこと、 誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 今回のお声をスタッフで共有し、指導を徹底し、お客様にご満足いただけますよう取組んでまいります。 また機会に、ホテルグランヴィア広島をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

板橋のオバチャンさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月1日

グランディアフロア最高です!

今回は3回目の滞在になりますが毎回また来ようと思えるホテルです。 特に今回は憧れのグランディアフロアのデラックスツインを利用させて頂き、贅沢な時間を過ごしました。 ゆったり過ごせるスペースがあり流行りのコーヒーメーカーが用意されていました。洗面台は広くて使いやすくバスルームは洗い場が別になっていました。ラウンジで利用出来るドリンク券まで付いていて、一緒に行った母も大変喜んでいました。また必ず伺います!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/グランヴィア ツイン【29平米】禁煙室
宿泊日
2018年10月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用をいただきましたグランヴィアフロア デラックスツインルームは浴室に洗い場を設け、ゆったりとしたデザインを採用し、 疲れを癒していただける空間づくりを目指しております。 これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供につとめてまいります。 次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

89

powerd by FORCIA