西村屋ホテル招月庭のクチコミ(ニシムラヤホテルショウゲツテイ)

施設の外観
大浴場「月下の湯」
大浴場「月下の湯」ミストサウナ
入口正面に設えた書と花でお客様をお迎えします
和室/緑豊かな自然に面した庭の棟和室
和室/緑豊かな自然に面した庭の棟和室

兵庫県 > 城崎温泉・日和山海岸 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

5万坪の庭園を背景にゆとりとくつろぎの時間をお届けします。西村屋の伝統に新しい感性を織り込んだ日本のホテルを心ゆくまでお楽しみ下さい。

アクセス

JR山陰線城崎温泉駅~バス共同運行マイクロバス城崎温泉駅乗車(約5分)西村屋ホテル招月庭前駅下車~徒歩(約0分)
16,940円~ 79,200
大人1名/1泊 16,940円~79,200円

重要なお知らせ

※現地支払いでお申込されたお客様は現金でのお支払いとなります。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点より、朝食の提供をバイキングスタイルでの提供から和定食の提供へと変更となります。

西村屋ホテル招月庭のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全75件 の評価
部屋

4.6

立地

3.9

食事
食事4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食4.5

4.5

設備
設備4.4
  • 館内4.5
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1

4.4

サービス

4.5

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂4.0
  • 館内風呂4.4

4.3

条件で絞り込む

41件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

あるくまファンさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年10月4日

Go To トラベルで

新型コロナウィルス感染症の自粛生活が続き、1月以来の母との旅行で利用させて頂きました。館内は、ゆったりとした空間でゆっくり過ごすことができてやはり旅行は良いなとしみじみと実感いたしました。ひとつ気になったのは、外湯めぐりのシャトルバスを利用した際にマスクをずらして大声でしゃべりながら乗り込んで来た家族連れがいました。これに関しては、宿のせいでは無いですし、食事もおいしく従業員の方々の気遣いもすばらしく機会があればまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ユニバーサル・ツイン(禁煙室)
宿泊日
2020年9月
料金帯
70,001円~71,000円

いいきもちさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月22日

満足

ゆっくりリフレッシュできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室10畳~12.5畳
宿泊日
2019年8月
料金帯
78,001円~79,000円

MISHIMAさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月9日

城崎温泉のお勧め旅館

城崎の中心からちょっと離れているが、散策や外湯を楽しむには全く問題なし。西村屋の系列ながらコストパフォーマンスもよく、サービス料理も最高でした。 あた宿泊したい旅館の一つです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/《リニューアルOPEN》月の棟 和室10畳〈禁煙室〉
宿泊日
2019年6月
料金帯
66,001円~67,000円

たま1302さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年10月29日

子連れ旅行

1歳の子供連れで、2部屋とって家族で宿泊しました。 子供椅子や消毒セット、オムツゴミ箱やお尻拭きなど部屋に用意しててくれました。 またDVDプレーヤーを借りたのですが、設置までしてくれてました。 貸切風呂はとても素晴らしくまた利用したいです。 1つの部屋がとても乾燥してたみたいです。 部屋で子供をお風呂入れる事もできます。 夕食も素晴らしかったです。 また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/《リニューアルOPEN》月の棟 和室10畳
宿泊日
2018年10月
料金帯
138,001円~139,000円

ヒノッチさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月14日

三度目の城崎

西村屋は本館と別館での宿泊は三度目ですが、期待は裏切らないです。但し、今回は夏だったので、温泉の温度が高めで、低温の設定の湯船があればと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室10畳~12.5畳
宿泊日
2018年8月
料金帯
71,001円~72,000円

ガガガ11さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月6日

最高でした

数日間の旅行の中でいろんな観光地をめぐり、複数の旅館に宿泊しましたが、両親の一番の思い出が西村屋さんの夕食だったようです。質が良く、大変満足していました。私としては、接客態度がどの従業員の方も感じが良く、素晴らしいと感じました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/月の棟 和室10畳☆☆☆☆
宿泊日
2018年8月
料金帯
69,001円~70,000円

acuincさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年1月16日

やっと城崎へ

初めてなので、立地が城崎の街並みの中にあるのかどうかわからず、ホテルの説明に情報がなかったがやっぱり遠かったのは少し残念。雪が降って、城崎の景観は素晴らしい。良い温泉街でした!! ホテルは総じて素晴らしい。きれいさは抜群。けど、庭の-という割には、たいしたことないし、風呂もいいけどすごいとまでは。。。良かったのは、フランス人と行ったが、エントランスから仲居さんまで4人とも英語ができ、仲居さんはフランス語も少しできる方で、話が弾んでいた。グレードの高さを感じました。TVは一つくらいは英語のニュース、BBCとかCNNがほしい。英字新聞も選びたい。食事は良かったです。日本の温泉の朝食の終わりは、本当に早い。特に土日くらいは11時ころまでやってほしい。途中から、少しのパンと飲み物だけでも。日曜日の9:30は寝ている時間です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年1月
料金帯
77,001円~78,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 立地に関してはおっしゃるように、城崎温泉街の一番奥にありますので駅から歩かれますと約25分ほどかかります。 温泉街へのお出かけは当館のシャトルバスのご利用が便利です。15~18時と20~22時の毎時0分と30分に当館を出発し、途中「西村屋本館前」「地蔵湯公園前」「城崎温泉駅前(折り返し地点)」に停車して同じ道を戻って参ります。城崎温泉の醍醐味でもあります外湯めぐりにもご利用いただければと思います。 また、その他率直なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。対応が難しいものもありますが、より快適にご滞在いただけますよう、貴重なご意見として大切に頂戴いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

トラノオジイチャンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月3日

お部屋に満足

招月庭の名の通り庭が立派、お部屋もよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンフォート・ツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 当館自慢の森林庭園は五万坪の面積を誇り、四季折々で違った風情を感じていただけます。 貸切露天風呂「森のプライベートスパ」では森林庭園を眺めながら湯あみをすることができます。 今回お泊り頂いたお部屋はコンフォートツインの洋室でございます。 白を基調とした清潔感のあるお部屋にはシモンズ製のベッドが用意されており、 足腰への負担を感じていらっしゃるお客様にも大変おすすめです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

クロ介ママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月2日

三世代家族で行きました

接客が良かったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室12畳
宿泊日
2017年8月
料金帯
129,001円~130,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 城崎温泉で過ごす三世代旅行はいかがでしたでしょうか。 数ある旅館の中で当館にお迎えすることができましたこと、大変嬉しく思っております。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

coco52さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月11日

また、行きたい

大変、満足しました。 西村屋本館と同じ位 素晴らしいかったです。 また、行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室10畳~12.5畳
宿泊日
2017年10月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 西村屋本館・西村屋ホテル招月庭は日本旅館ならではのおもてなしでお客様をお迎えいたしております。 より多くの皆様に「城崎温泉といえば『西村屋』」とおっしゃっていただけるよう、日々努めている次第であります。 またの機会にお会いできます事を心より願っております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

イカリケンジさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月10日

期待を裏切らない上質のおもてなし。

知名度からもワンランク上で格調高い宿です。カニと但馬牛の懐石でも格別の味わいで、係りの方も手厚くもてなしてくださいました。間違いなく城崎の宿でトップランクです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室10畳~12.5畳
宿泊日
2017年10月
料金帯
58,001円~59,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 お料理や接客サービスにおいて皆様ご満足いただけたようで安心致しました。 松葉かに・ずわいがにの季節は11月7日~3月20日となりますが、秋や春にも「紅ずわいがに(香住かに)」という種類のかにをお召し上がりいただけます。但馬牛はオールシーズンでご用意しております。そのほかにも地元の契約農家の方から仕入れる新鮮な野菜や、当館から程近い漁港から仕入れる海の幸を使っておりますので、素材の良さも存分にお楽しみいただけるのではないかと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

やまちゃんファミリーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月9日

落ち着いた高級感のあるホテルでした。

高級感のある落ち着いたホテルでとても満足しました。お料理も蟹、松茸、但馬牛が食べれるプランで全て美味しくいただきました。 お部屋も広くきれいで畳のいい香りがしていました。お風呂も清潔感があり気持ちよく湯上がり処に冷たいお茶、オレンジジュース、梅ジュースがありました。城崎のメイン通りから少し離れてますが定期的にシャトルバスが出てるので不便はなく反対に静かで良かったです。お部屋担当のサービスもよくまた絶対利用したいと思います。ただ部屋の草履の鼻緒がきつく痛かった。もう少し歩き安い草履があればと思いました。それ以外は大満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室12畳
宿泊日
2017年10月
料金帯
103,001円~104,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。 今回は、9月10月限定の「錦秋の贅づくしプラン」でお申し込みいただき、 ご夕食には紅ずわいがにの宝楽蒸しや、松茸を土瓶蒸し・鉄板焼き・釜飯でたっぷりお召し上がりいただきました。 当館のシャトルバスは15時~18時、20時~22時の毎時0分と30分に当館を出発し、途中「西村屋本館」「地蔵湯公園前」「城崎温泉駅前(折り返し地点)」で停車し、同じ道を帰って参ります。 館内履きの雪駄に関しては、8月1日のリニューアルオープンに際して新品の雪駄を導入し、鼻緒が馴染んでいなかった為と思われます。ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

かずぴんままさん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月3日

本当に素敵なお宿でした!

夫、1歳8ヶ月の息子と一緒に宿泊しました。 こちらのサイトから予約をする際、妊娠中であること、子ども用のグッズをレンタルしたいことをお伝えすると、すぐにお宿の方からメールがあり、丁寧に対応していただけました。 当日も、従業員の皆さんが息子に優しく接してくださったのがとても嬉しかったです。 露天風呂付客室に宿泊しましたが、とても気持ちが良く、宿泊中に何度も入浴しました。 お食事も美味しかったです。息子は食事布団無しで予約しましたが、夕食時に白米を提供していただけたのがとても嬉しそうでした。お心遣いありがとうございます。 次回は是非、家族四人で宿泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 露天風呂付客室
宿泊日
2017年8月
料金帯
69,001円~70,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 おいしいご飯と温泉で、お腹の中の赤ちゃんも喜んでいらっしゃったことと思います! 幼児のお子様用に当館でご用意可能なものは以下のとおりです。 ・赤ちゃん用お布団セット ・イス ・乳児用調乳ポット ・哺乳瓶消毒ケース ・ベビーシャンプー ・ベビーソープ ・バスチェア ・オムツ用ゴミ箱 皆様の楽しい思い出が目に浮かぶような素敵なクチコミをありがとうございました。 またの機会にお会いできます事を心より願っております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

YUKI09さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年4月10日

良かったです。

ホテルの館内もとても綺麗で、スタッフの皆さんもきちんとされています。以前も来させてもらっていますが、別に外湯に出なくても館内で十分事足りてます。 また行きたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/月の棟 和室10畳
宿泊日
2017年3月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 身に余るお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様にお選びいただける旅館を目指しておもてなしを磨いて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

かんたっしゅさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年9月20日

城崎旅館

外湯までが、思ったよりも遠かったです。 マイクロバスの本数を増やしてほしいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/庭の棟 和洋室
宿泊日
2016年9月
料金帯
93,001円~94,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 率直なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 シャトルバスは15時~18時、20時~22時に毎時2本出ております。駅までの往復に約15分前後かかりますので、本数を増やす事が難しいところでございます。お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 またの機会にお会いできます日をお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

いいきもちさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年7月25日

満足

満足

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室12畳
宿泊日
2016年6月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 親子三世代でのご旅行に際し当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 またの機会にお会いできます日を心待ちにいたしております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

カンパニーさん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年6月12日

素晴らしいおもてなし

結婚記念日のお祝いで10カ月の子供と宿泊させていただきましたが、スパークリングワインや赤飯をサービスでいただき、子ども用の備品の貸し出しもしていただき素晴らしいおもてなしでした。また客室の露天風呂も広々しており、夕食も但馬牛の素材を生かした様々な料理全てが美味しかったです。また機会があれば利用させていただきたく思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 露天風呂付客室
宿泊日
2016年6月
料金帯
71,001円~72,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 私どももお二人の結婚記念日を一緒にお祝いすることができて大変うれしゅうございました。 またの機会に皆様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

JUMBOーEKさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年1月25日

やはり西村屋!

毎年本館を利用していますが、今年は招月庭です。 本館と違い今風の充実した設備で言うことなし。 露天風呂と庭も素晴らしいです。 朝食の充実度は、かなりのものです。 唯一の欠点は、場所が温泉街から離れている事ぐらいです。是非ともお勧めです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室12畳
宿泊日
2015年12月
料金帯
69,001円~70,000円

宿泊施設からの返信

いつも城崎温泉西村屋をご愛顧賜り感謝申し上げます。 招月庭でのご宿泊もご満足いただけましたようで安心いたしました。 本館の朝食はお部屋での和定食ですが、招月庭の朝食はバイキングとなっており、和洋合わせて30種類以上のお料理をご用意しております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

ももかももさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月13日

最高

風呂最高、食事はGOODだが、量が少し多め。室内設備の音響が非常に良い。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/コンフォート・ツイン
宿泊日
2016年1月
料金帯
129,001円~130,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 お風呂・お食事ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。 レストランRiccaでは地産地消にこだわったイタリアンフレンチをお召し上がりいただけます。 ランチのご予約も承っておりますのでまたの機会にお気軽にお越しくださいませ。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

柚井さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年11月30日

不満だらけ

ロビーと喫茶の棲み分けが出来ていない。いくら待ってもなにも聞きに来ないで無駄な時間を過ごした。帰るときも愛想なく、もう二度と行きたくない。朝食時も一言の断りもなしに相席にされたり、部屋のトイレは自掃シャワーでいつも便座がぬれていたりと散々な思いをした。一人5万円近く取っておいてひどすぎる設備、サービスのホテルだった。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/庭の棟 和室12畳
宿泊日
2015年11月
料金帯
95,001円~96,000円

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中は私どもスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不便をおかけし衷心よりお詫び申し上げます。 ロビーラウンジおよび朝食会場のスタッフにはくれぐれも同様のことが起こらぬよう、再度教育を致して参ります。 お部屋のトイレのウォシュレットは正常に作動していれば便座がぬれることはありませんので、おそらく整備不良が原因と考えられます。 度重なるご迷惑をおかけし、改めて深くお詫び申し上げるとともに再発防止に向けて対策を講じて参ります。 西村屋ホテル招月庭

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

90

powerd by FORCIA