ホテル グラン・エムズ京都のクチコミ(ホテル グラン・エムズキョウト)

皆様のお越しをお待ちしております
銅版画家「舟田順子」さんの作品が印象的なフロント
フロアごとに異なる版画
エコノミーツインルーム(18平米)
リニューアル後のエコノミーツインルーム
肌触りの良い上質なナイトウェアとタオル

京都府 > 京都御所周辺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

デザインと快適性を追求したデザイナーズホテル。感動や歓びを常に与えられる空間であり続ける為、家具やアート、また寝具などにもこだわっています。

アクセス

京都市営地下鉄東西線「京都市役所前」駅より徒歩すぐという抜群のアクセス。京阪三条駅、阪急河原町駅からも徒歩圏内。ホテル前には河原町三条のバス停もあり、観光やビジネスの拠点として便利。
1,805円~ 59,100
大人1名/1泊 1,805円~59,100円

ホテル グラン・エムズ京都のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全17件 の評価
部屋

3.4

立地

4.3

食事
※収集中
設備
設備3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.1

3.5

サービス

3.9

風呂
風呂3.0
  • 部屋風呂3.0

3.0

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8件のうち 1~8件を表示しています

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kemossaさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年3月2日

立地、お部屋、接客全て満足

新型コロナの影響と雨で京都市内どこも閑散としていましたが、ホテルの従業員の方の笑顔での対応や朝清掃をしているおばちゃんも大変愛想が良かったので、とてもリラックスした宿になりました。また来年家族と来ます。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スーペリアツイン24平米
宿泊日
2020年2月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグラン・エムズ京都へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。従業員や清掃スタッフに関する暖かなコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で大変何よりでございます。 お客様のお言葉を励みに、今後ともより快適にお寛ぎ頂けますよう、精進してまいります。何かご滞在中にご不明に感じられた点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお尋ねください。次回、ご家族様とお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグラン・エムズ京都 フロントデスク

mack01さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月5日

初利用!

初めて利用しました。立地は最高でしたが、駐車場が・・・!? 御池地下駐車場に駐車し早めに引き上げましたが、やはり少し高かった感があります。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2018年3月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 弊館がございます河原町三条は、バス、地下鉄、京阪電車、そして阪急電車という4社のネットワークが徒歩圏内にございます。 金閣寺、銀閣寺、嵐山等の有名な観光地はもちろん、大阪、奈良、神戸へのアクセス、さらには先斗町、木屋町通りへも徒歩で気軽にお越し頂けます。 駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 弊館には隣接した駐車場がなく、御池地下駐車場などの近隣駐車場をご案内しております。 今後お客様への駐車場案内の参考とさせていただきます。 まもなく京都は桜の競演がお楽しみいただける季節を迎えます。 次回京都へご入洛の際も、弊館をご利用頂ければ幸いでございます。 ホテル グラン・エムズ京都 フロント 小坂

がんじーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月18日

また利用したいです

三条近くで便利でした?快適に過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル
宿泊日
2018年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

がんじー様 この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 弊館のございます河原町三条は観光地や周辺地域のアクセスに大変優れております。 金閣寺や銀閣寺、嵐山へはバスで乗り換えなくお越し頂けます。 鉄道各線を使う事で奈良、大阪、神戸へも容易にアクセス可能でございます。 また、お食事処が多数ございます先斗町や木屋町通も徒歩圏内にございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりスタッフの励みになります。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 次回京都にご入洛の際は、弊館にお帰り頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル グラン・エムズ京都 フロント 小坂 洋史

孤独な旅好きさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年6月4日

枕が選べるデザイナーズホテル

1階を始めお洒落なデザイナーズホテルです。枕が2種類置いてあって好きな方を選べます。立地が良くバス停も近くて移動に便利でした。繁華街からも近いので夕食のお店やバーにも困りません。朝食はホテル近くの老舗パン屋でしたが、ボリュームもあっておいしかったです。ツインルームを利用したのですが、問題はバスルームに着替えを置く場所やバスマット、くずかごがなくて不便だったのと、バスタブが西洋式で底が深くて出入りが不便でした。足の不自由なお年寄りには向かないかもしれません。受付のサービス等は良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】エコノミーツイン18平米
宿泊日
2017年5月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 弊館は河原町三条に位置しており、バスや鉄道のアクセスが優れているのが特徴でございます。 京都駅はもちろんですが金閣寺や銀閣寺、嵐山等の主要観光地へもバス1本で向かって頂けます。 朝食にご利用頂いた志津屋は京都でも有名な老舗パン屋で、ご朝食メニューは弊館の朝食付きプランでしかお召し上がり頂けません。 枕は1名様に付き2つご用意しており、お好みでご利用頂けます。 浴室の設備に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 浴槽の深さなど設備上改善が難しいものもございますが、今後の改善に反映させて参ります。 次回京都にお越しの際も弊館をご利用委頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

轟翔さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年6月22日

シンプル、だがそれが良い

初めて利用させてもらいました。三条河原町の少し北にあり地下鉄の京都市役所駅にほど近く、タクシー乗り場も近くてすごく便利でした。ホテル内はフロント以外に無料のランドリー(洗剤は自分で用意)と自販機のみで、ラウンジもなくすごくシンプルですが、コンビニに隣接してますし、カフェややよい軒が近くにあるので不便はありませんでした。部屋はトイレが洗面台の横にある、変則的なセパレートでしたが、使いやすかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】デラックストリプル32平米
宿泊日
2016年6月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ありがとうございました。 またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます、ありがとうございました。 お言葉にもございましたが、当ホテルは繁華な河原町通りや先斗町・木屋町・祇園等へも徒歩圏内に有り、 館内は仰る通りシンプルではございますが、特にご不自由を感じる事は無いかと存じます。また京都市内の 中心にございますので各観光地(寺社仏閣等)へも大変便利な立地でございます。 今後共お客様にご満足頂けるサービス・設備をご提供して参りたいと存じます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

evo1357さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月11日

綺麗さ、立地等最高

ホテルの中は大変綺麗で、ベッドも広く、繁華街にも近く、最高の条件で宿泊出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】モデレートシングル13平米
宿泊日
2016年2月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。 また行き届かぬ点有ったかと存じますが、過分の評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたお言葉を今後の励みにスタッフ一同、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ノアノア1さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年4月3日

楽しめました

予約もスムーズでしたし、新しいホテルで立地条件も良く値段もリーズナブルで 大変楽しい旅になりました。 また旅行する際はこちらのサイトのお世話になりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】デラックスツイン24平米
宿泊日
2015年3月
料金帯
66,001円~67,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。 楽しいご旅行になられましたこと大変嬉しく存じます。 今後もお客様の快適な旅の手助けが出来ればと思います。 京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿有難うございました。

こもじろうさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年2月2日

狭いけどきれいです。

3泊しました。新しいホテルですが、新築ではないみたいで、窓は小さく景色も悪い。部屋も狭いですが、内装は新品なのできれいで清潔です。トランクを置く台も頼めば持ってきてくれますし、ミネラルウォーターがサービスなのも嬉しいです。雪が降ったからなのか、カイロの配布があったのも有り難かった。スタッフに頼めば色々やってくださるけど、頼まないとやってくれないところが改善すればなお良いと思いました。立地もいいです。多分また泊まります!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】モデレートシングル13平米
宿泊日
2015年1月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご指摘いただきましたサービスにつきましては、今後改善して参ります。 貴重なご意見有難うございます。 また京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 クチコミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

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