ホテルインターゲート京都 四条新町のクチコミ(ホテルインターゲートキョウトシジョウシン)

【ホテル外観】四条烏丸駅徒歩5分。歴史ある町並みの中に位置し、京町屋を思わせる格子が印象的な外観
【フロント&ロビー】京都ならではの風情溢れる落ち着いた雰囲気を感じさせるロビーでお客様をお迎えします
朝食セットのイメージ
【ホテルエントランス】人と人、人と地域が出会う門。ここから、最高の朝をお届けする滞在がはじまります
スーペリアツインルーム
客室の一例

京都府 > 烏丸・四条河原町 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.7

アンケート点数

四条・烏丸駅より徒歩5分の立地で2018年3月開業。京都の風情や和を感じる客室と「最高の朝」をテーマに様々なサービスをご用意します。

アクセス

JR新幹線京都駅新幹線八条東口出口→地下鉄烏丸線烏丸御池・北大路行き約4分四条駅下車22出口→徒歩約5分
2,500円~ 115,020
大人1名/1泊 2,500円~115,020円

重要なお知らせ

京都府のまん延防止等重点措置発出に伴う飲食店の時短営業および酒類提供休止要請を受け、インターゲートラウンジの営業内容を当面の間、変更させていただきます。変更内容の詳細については、ホテルへ直接お問い合わせください。
【工事情報】2021年8月31日までの期間、ホテル北側に隣接する建物の解体工事のため、一部騒音などのご迷惑をおかけする場合がございます。
【工事情報】2021年9月1日~2022年6月30日の期間、ホテル北側にて建築工事のため、一部騒音などのご迷惑をおかけする場合がございます。

ホテルインターゲート京都 四条新町のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.7/5
全29件 の評価
部屋

4.4

立地

3.9

食事
食事4.5
  • 朝食4.5

4.5

設備
設備4.4
  • 館内4.6
  • 部屋4.3
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.0

4.4

サービス

4.6

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.9
  • 館内風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

22件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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Santaさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年7月16日

くつろぎの時間を

仕事で泊まったのだが、静かで、落ち着いた雰囲気のホテル。 周りにはコンビニやちょっとしたお店もあり、 繁華街にも程近くなにかと楽しめる。 大浴場やラウンジサービスがいいね。 ホテルチョイスの大きい要素になると思う。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/お部屋タイプ洋室おまかせ【禁煙】
宿泊日
2021年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。 当ホテルは京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。 また、当ホテルは大浴場を完備しております。長旅で疲れた体を癒すには最適化と存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 残炎の候、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

タキオさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2021年3月19日

朝食は大満足!

インターゲートの利用は昨秋の広島に次いで二度目であるが、京都もイイですね。 朝食は京都らしく野菜をふんだんに使たったメニューで大満足。ハッピータイムのアルコールタイムとその後のお茶漬けのサービスも他のホテルの追随を許さないものです。 兵庫県芦屋の住民ですので日帰りでも行ける京都ですが、二泊した価値は十分にあります。他の地の貴ホテルも利用したいと思っています。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2021年3月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

日ごろよりインターゲートホテルズをご愛好賜り心より感謝申し上げます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに、ホテル洋食や京都ならではの食材を使用した地域メニュー、焼きたてパンやごちそう野菜など、お客様にご満足いただける京都の旬の味をお届けしております。また、インターゲートホテルズは、東京、広島、金沢、大阪にもあり、それぞれ地域の食材を生かした朝食メニューやラウンジメニューをご用意しておりますので、ぜひご利用頂き各ホテルの違いもお楽しみいただければと存じます。 春、いまやたけなわ、野に山に花が咲き乱れています。また京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

キラーママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月3日

洗面化粧台が汚い

立地はコンビニも近く烏丸線、阪急線の駅も徒歩圏内でバス停から観光地に行くのにも不便はなかった。 大浴場が25時まで利用出来て良かった。 通りから住宅街に入るので道に迷った。 新しい施設の為か認知度が低い。 タクシー利用の際にはホテルのアドレスが必要 宿泊客はおもに外国人が多く、大浴場でのマナーが悪く、スリッパに番号札をつけて置いても履いて行かれてしまった。 アジアの人に注意書きをしてほしい。 洗面台のティッシュが全部空だったり、洗面器にティッシュが捨ててあったり、洗面台に化粧品をこぼしたままで汚くて使えない。 たまに見回って掃除をした方がいい。 ドライヤーも初日の宿泊日より数が少なくなって部屋に持って行くのか持ち帰りか分からないがコンセントが抜けないような工夫が必要だと思った

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お越しの際に迷われたとの事、大変ご足労をお掛け致しました。 また、外国人のお客様のマナーが悪かった、洗面台並びに洗面器等が汚かったとのこと、ご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、改めて改善に取り組んで参ります。 今後も多くのお客様に快適にお過しいただけますよう、この度頂戴いたしましたご意見を参考に努めて参ります。 寒さも日を追って厳しくなってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

Hいのさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月16日

ひとこと

連泊させていただきました。部屋風呂の評価が厳しいのは、浴槽内のカーテンの匂いのせいです。部屋干しの中途半端な乾燥によるあの嫌な臭いがとてもきつかったためです。館内にある大浴場は素晴らしく大満足でしたが残念です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年10月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、浴槽内のカーテンの臭いがきつかったとの事、お客様の快適なご旅行に水をさす形となってしまい、誠に申し訳ございません。しかしながら、当ホテルの大浴場につきましてはご満足頂けたご様子が伺え大変恐縮にございます。 今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に精進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

出張サポーターさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月5日

素晴らしい朝食

部屋の窓が開かない、地下鉄駅からの徒歩が夏場はつらい、といった点はありますが、朝食も大浴場も各種サービスも大変満足がいくものでした。家族でまた泊まってもよいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミ投稿にご協力いただいたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに、京都の旬の食材を使用したメニューをご用意しております。この度はお召し上がりいただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。 客室の窓につきましては、住宅街が隣接している関係上開閉できない仕組みとなっております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 「家族でまた泊まってもよいと思いました。」とのお言葉を頂戴し大変嬉し存じます。また、京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

ひろ札幌さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年8月5日

おもてなしサービスがいい!

朝食は非常にバラエティに富んでおりとてもいい。珍しいものもあり飽きない。 そのほか昼から夜にかけてティーサービスや夜食サービスなど行き届いたサービスが各種あり、おもしろい。部屋内の設備や館内風呂などもゆったりとした造りでくつろげる。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアハリウッドツイン【禁煙】
宿泊日
2019年6月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は地域の野菜を取り入れ「ごちそう野菜」をコンセプトに四季折々のメニューをご用意しております。夏メニューではコールドコーンスープやとうもころしとアスパラのかき揚げなどございまして、京都の旬をお届けしております。また、ラウンジでお時間帯により様々なサービスをご宿泊のお客様には無料でご提供させていただいております。この度はお客様にもご利用いただき、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 瀧澤

黒いシッポの白猫さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月17日

令和元年祇園祭

祇園祭の期間中に夫婦で宿泊しました。ジャパンモダンのしつらいやラウンジサービス、エレベーターから客室フロア、客室へのアプローチもよく考えられ、いい時間が過ごせました。朝食もおいしかったですし、大浴場も良かった。また、宿泊させていただきます!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年7月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは自宅で寛いでいるような居心地の良さを感じていただけるよう、京町屋を思わせる外観と西洋の感性がミックスされた和モダンな内装となっております。この度ご利用いただきましたラウンジでは、ご宿泊の方にはちみつバイキングやぶぶ漬けバイキングなど時間帯別無料サービスをご提供しております。また、ご朝食では京都の旬の食材を使用し、野菜の持てる本来の味を引き出した料理をご提供しております。 「いい時間が過ごせた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅好きチャンさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月29日

大満足の旅

京都らしさが随所に感じられるホテル。上質の訪日客、熟年夫婦、プレゼント還暦旅行などに最適。 今まで、京都では、都市型大型ホテル、駅前のビジネス系ホテル、星野リゾートなど宿泊したが、一番落ち着いて宿泊できた。おもてなしの心が感じられた。また宿泊します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年6月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、ご快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルは京都市内に位置しながらも閑静な場所にございますので、静かな街並みと風情を感じていただけるのではないかと存じます。 この度頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 瀧澤

こまこまさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月30日

快適です

快適で楽しめます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【喫煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。 また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート京都 四条新町 高橋

トリバゴXさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月13日

満足しました。

京都への旅行目的は、料亭での昼食と東山散策、そして先斗町で夜飲みでした。すべて満足の行く旅行でした。その旅行に花をそえてくれたのがホテルでした。スタッフは感じの良い方ばかりで、施設はとても清潔感があり、客室もゆったりとしていて、たびの疲れを癒してくれました。また、立地もよくタクシー・列車・徒歩いずれでも鴨川沿いに出るのが便利です。お薦めのホテルです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
宿泊日
2018年8月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。頂戴しましたご感想のなかで「旅行に花をそえてくれたのがホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。これは、まさに当ホテルが目指しているサービスであると考えますので、今後ともお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。また、スタッフについてのお褒めの言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。至らぬ点も多いゆえ、お客様に快適にお過ごしいただけているか気がかりでございますが、そのように仰っていただけますと我々スタッフの励みとなります。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

aroma2さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月22日

酷暑

部屋をツインにアップグレードしていただきありがとうございました。 外は凄く暑かったので、ラウンジで飲み物が自由に飲めるのは助かりました。大浴場で汗を洗い流せたのも良かったです。酷暑の中、私のストレスを解消してくれたホテルです。 機会があればまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリアシングル【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。厳しい暑さのなかご来館いただきましたこと感謝いたします。ご宿泊の間、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。「ストレスを解消してくれたホテル」とのお言葉、我々スタッフの励みとなります。今後とも、よりご満足いただけるよう、一つ一つのサービスに心をこめて日々努めてまいりたいと思います。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

soyoさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年7月15日

とても綺麗でした

場所に最初迷いましたが、見つけてからは、立地に不満もなく、むしろ路地に入るため静かでとても良かったです。 できたばかりで全てが綺麗で気持ちよく、飲み物や、お茶漬けなど、無料でのサービスにもとても満足しました。 大浴場も広くて綺麗でした。 朝食もどれも美味しく、沢山いただきました。 それほど混雑しておらず、リラックスできて、大満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。特に、ご朝食をお召し上がりいただけご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」は朝から栄養たっぷりの贅沢なメニューを多数そろえておりますので、快適な朝をお迎えいただけます。また、京都にお越しの機会がございましたら、ホテルインターゲート京都 四条新町のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ひろ札幌さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月25日

館内サービスグッド!

時間帯ごとにある、一階でのサービスがとてもよかった。コーヒー、お茶漬け、スムージー、クッキーなど多彩でいいサービスだと思った。場所は少しわかりづらいところにあるが、徒歩圏内なのでそんなには気にならなかった。また利用したいホテルでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
宿泊日
2018年6月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またラウンジサービスにご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。ぶぶ漬けバイキングにつきましては6/25から新しくなり夏でも美味しくお召し上がりいただける冷たいぶぶ漬けを提供いたしております。またご利用いただける機会がございましたら、ぜひ一度お試しくださいませ。

ほたるこいこいさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月4日

新しいホテル

新しく清潔感あり、部屋も広く満足しました。 夜食もよかったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリアシングル【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

何度も当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?もし、またご利用いただける機会がございましたら、「焼きたてパンとごちそう野菜の朝ごはん」をぜひ一度ご賞味くださいませ。野菜中心の豊富なメニューで朝から快い気分で一日をスタートできます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ほたるこいこいさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月4日

新しいホテル

新しく清潔感あり、部屋も広く満足しました。 夜食もよかったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/お部屋タイプ洋室おまかせ【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お夜食バイキングをお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。時期によってメニューが変わりますので、また京都にお越しの機会がございましたら、もう一度お試しくださいませ。当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

地方周りの大根役者さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月28日

機械的過ぎる印象でした

仕事で1泊。京都中心部で立地はとても良く、概観も古風な造りをうまく利用して見た目は抜群でした。ただし内部は今の流行でコスト削減をぎりぎりまでやっているようで、高級感から程遠い内装です。大浴場は塩素のにおいがきつく、湯船に虫が浮いているのはいただけないですね。朝食付きで楽しみにしていたのですが仕事の都合でどうしても早くチェックアウトする必要があり、朝食なしのプラン変更をお願いしたのですが取り合ってもらえませんでした。代替策もまったく考慮いただけなかったのは残念です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただけたにも関わらずご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。まず、大浴場ご利用時の湯船に虫が浮いていたとの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様に安心・安全にお過ごしいただくために、このようなことはあってはならないことであると深く反省いたしております。それだけでなく、朝食を召しあがることができなかった場合の代替策を提示することができず、ご不便をおかけいたしました。頂戴しましたご意見を拝聴しまして、今後の課題点として取り上げてまいりたいと考えております。これに懲りず、今後京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山きちさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月22日

御朱印旅

京都は時折訪れる慣れた街ですが、今度は御朱印参拝目的で家内と泊まりました。新しいホテルで京都街中の和洋折衷風の綺麗なお宿です。フロントの対応も明るく、全てにおいて快適でした。ただ、館内ルームウェアでの移動大丈夫とのことでしたが、初日インターゲートラウンジ利用時し2日目に同じく利用したらフロントからは着替えて下さいの注意を受けました。他にも同様の方をお見受けしましたが注意なしの場面もありました。一階が大浴場の流れでラウンジに入る方もいらっしゃるので、分かり易い対応をお願いしたい。落ち着ける静かな立地なので最高でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/インターゲートツイン新町通側【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
148,001円~149,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただけたにも関わらず、我々の不充分な案内によってお客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また、こちらで注意喚起すべきところが至らずにご不快な思いまでさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。館内着やスリッパでご利用いただけるエリアをチェックインの際にすべてのお客様へご案内をするように、再度徹底してまいりたいと思います。一方で、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく思います。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、ホテルインターゲート京都 四条新町へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

こまこまさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月14日

駐車料金注意です

ホテルからの案内もありますが、ホテルに近いコインパーキング駐車場は5000円要しました。 ホテルに確認すれば安い駐車場を案内してもらえます。 ホテルは「和」のテイストですごく良いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【喫煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルには提携の駐車場がなく、近隣のコインパーキングのご案内のみとなってしまい、自動車でご来館のお客様へ大変お手数をおかけしております。申し訳ございませんでした。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウノッピーさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月11日

久々に満足

余り高いホテルにも泊まれず、そこそこの金額で選択をして、家内と泊まりました。まず建屋の外観が京都街中で違和感が無い和洋折衷風にへぇー。フロントの明るさを過ぎて、部屋に入れば明るさと広さに又々へぇー。風呂場も快適、ベッドも快適だったことも、更に朝ご飯が美味しくて全てにおいて満足できました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン新町通側【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。あらゆる面でのお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルにはご宿泊のお客様無料でご利用いただけるラウンジスペースがございます。時間帯によってさまざまな軽食やドリンクをご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひお試し下さいませ。京都にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

hirofuさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年3月20日

ラウンジサービスに大浴場も良いですね。

部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機と京都らしい設えで快適でした。時間滞によるハチミツバイキングや夕方のワインのサービスも良いですね。大浴場もゆっくりできました。窓が曇りガラスで外が見えないのと部屋のシャワーとくらべると大浴場のシャワーの水量が弱く感じました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリアシングル【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルインターゲート京都 四条新町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室内設備やラウンジサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。客室の窓につきましては、隣接した施設であることからそのような配慮をとらせていただいております。また、大浴場のシャワーの水圧につきましては今後の課題点として取り上げ、しっかりと対処していきたいと思います。また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

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