ハートンホテル京都のクチコミ(ハートンホテルキョウト)

■ホテル外観:京のまん中、地下鉄「烏丸御池駅」より徒歩2分の好アクセス!
■フロントロビー(※イメージパースになります)<br>
■1Fレストラン「パティオ」店内(※イメージパースになります)<br>
■中庭(昼):風情を感じれる京都らしい中庭。
客室の一例
客室の一例

京都府 > 烏丸・四条河原町 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

82

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

地下鉄烏丸線と東西線が交差する烏丸御池(からすまおいけ)駅から徒歩2分。ビジネス・観光の拠点に最適。チェックアウト12時。全館WiFi完備。

アクセス

JR京都駅八条口出口→地下鉄烏丸線国際会館方面行き約10分烏丸御池駅下車1番出口→徒歩約2分
3,120円~ 22,500
大人1名/1泊 3,120円~22,500円

重要なお知らせ

■新型コロナウイルスの感染拡大防止に関するご案内
新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止の為、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう当館では対策を行っております。
詳しくは公式HPに記載しておりますので、ご確認くださいませ。お客様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ハートンホテル京都のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全142件 の評価
部屋

3.6

立地

4.1

食事
食事3.4
  • 朝食3.4

3.4

設備
設備3.4
  • 館内3.4
  • 部屋3.3
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.3

3.4

サービス

3.5

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.2

3.2

条件で絞り込む

81件のうち 1~20件を表示しています

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ひつじ君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年12月2日

美味しく朝食を頂きました

朝食バイキングでコロナ対策もよく考慮され、美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2020年11月
料金帯
11,001円~12,000円

自由な鷹さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月6日

仕事ならいいね!

場所がいいね!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙可】シングル
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

こうくんさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月9日

今回もゆっくり快適にできました。

ホテルの計らいで、広めのお部屋をいただき、角部屋だったので、ゆっくり静かに過ごせました。強いて言えばWi-Fiが弱く、もう少し入ってもいいのではと思いました。有線もあり、いろいろ楽しめたし、ハートン通の冊子も嬉しく拝見しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】トリプル
宿泊日
2019年7月
料金帯
12,001円~13,000円

GomaKapiさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月23日

古さと壁の薄さ

烏丸御池付近のホテルの一つとして駅から近いのでいつも選択肢の一つではあった。 中央空間を挟んで客室の窓が近接して向いあうこと、壁が薄くて隣室の話し声やシャワーの音がうるさすぎるので、今後宿泊することはないだろう。 学会と重なる繁忙日には、古い割に宿代が異様に高騰する点も納得がゆかない。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
9,001円~10,000円

ルチルクォーツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月31日

朝の和定食

おいしかったです

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙可】シングル
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

ジュネーブさんさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年12月8日

フロントでの流れ

先ずはともかく支払い。との流れ。顧客台帳記入も領収書の話もまだだから、結局後でごちゃごちゃ。無駄な手間が増えるし、何より失礼だなと感じました。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙可】セミダブル
宿泊日
2018年11月
料金帯
12,001円~13,000円

4FRYさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月21日

良かった

立地もよく価格的にも良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
20,001円~21,000円

ぽにゅさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月7日

京都ど真ん中

どこに行くにも便利

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

ぽにゅさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月7日

京都ど真ん中

便利な立地

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

こうくんさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月29日

静かにゆっくりできました。

何度か利用させていただいてますが、今回も角部屋で広めのお部屋でゆっくりできてよかったです。チェックインがやや形式的で味気なく感じたほか、アメニティも必要最低限はありますが、以前あったシャワーキャップなどはなくなっていたので、ケースに応じた対応がいただければ有難いと思います。今回は総合的に及第点でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】トリプル
宿泊日
2018年7月
料金帯
17,001円~18,000円

よんぴさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月14日

立地が良いです。

立地、値段、館内、サービス全てに良かったです。 空気清浄機を置いて欲しいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙可】シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋に空気清浄機設置という貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。現状、無料貸出物としてご用意がございますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

たまちゃんママさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月28日

リピしたけど・・・・

前回ツイン食事無しでとても満足だったのでリピしましたが、 セミダブルは部屋もせまく、ベッドも小さくてちょっとがっかりでした。 またスリッパが交換されてなかったようだったので、使い捨ての新しいのに交換してもらいました。 フロントの対応はよく、チェックアウト時にも謝ってくれました。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙可】セミダブル
宿泊日
2018年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

いつもハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回リピートして当館をご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 サービス面、設備面ともにご満足頂ける館づくりに精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち致しております。 ハートンホテル京都 武田

こももこさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月10日

のんびり出来ました。

部屋に入ると、手作りの京都観光の冊子が置いてあり温かみがあり良かったです。周りに飲食店がない感じでしたので、どっちに行けば良いか悩んでしまったので、近場の飲食店情報もあると嬉しです。 朝食は和か洋のバイキングかを選べ、和を選んだら人が少なく落ち着いて食事ができ、美味しくいただくことができました。 あと、チェックアウトが12時だったので、午前中、車を置いて本能寺や六角堂に行けたのが良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年4月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からハートンホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは「親しみを持って愛していただけるホテルとなる」ことを基本方針としておりますので、お客様からの「温かみがあった」とのお言葉は大変嬉しく存じます。 周辺の飲食店につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。パンフレットコーナーには近隣のパンフレット、フロントには周辺グルメマップ等をご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。 京都にはまだまだ面白いスポットが目白押しです!次回ご宿泊の際にもチェックアウト12時までどうぞご活用くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。 ハートンホテル京都 武田

たまちゃんママさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月6日

常宿にしたい

食事なしプランでしたが、三条通まで歩いて5分ほどなので、ブラブラ散策しながらお店を選んで楽しむことができました。 フロントの方もとても親切で、好感が持てました。 部屋のトイレの水洗の音が大きすぎると旦那が言っていました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙可】ツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントでの応対をお褒め頂きましたにも関わらず、お部屋の設備面に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休み頂けなかったこと心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。 三条通りは素敵なお店が多くございますね!最近話題のアイスクリームやチョコレートのお店等もあるので、お客様へのお散歩コースとしてよくおススメさせて頂いております。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ハートンホテル京都 武田

bottomさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月23日

便利で静かな良ホテル

ハートン系はよく泊まりますが、 京都は初めてでした。 中心地にあるので交通の便も良く、 夜は静かでリラックスできました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもハートンホテル京都ならびにハートンホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 京都には1店舗でございますが、烏丸御池に所在しておる為、京都市内東西南北交通の便がいいと皆様にご好評頂いております。「静かでリラックスできた」との大変有り難いお言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ハートンホテル京都 武田

PYONぴょんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月19日

マンガミュージアム

京都御池に位置し、京都国際マンガミュージアムから近く、セットプランがとてもお得でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2017年6月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回マンガミュージアム入場券プランでご予約頂いておりましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。暖かい時期には芝生のスペースに出てゴロゴロ寝転がりながらマンガを読む・・・何ていうのもマンガミュージアムさんならではの楽しみ方ですね! さて、館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。何かご不明点等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

みうにゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年6月13日

便利もよいです

チェックアウトが12時なので便利です。24時間ステイのプランとかあると嬉しいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はチェックアウトがゆったりの12時でございます! そして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。確かに、14時チェックイン・翌日14時チェックアウトのプランは通常よりも更にごゆっくりご滞在頂けますね。今後プラン作成の際には参考にさせて頂きます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

MiLKさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月18日

立地がとても良い

御所にも四条河原町にも徒歩で行ける立地の良さと地下鉄へのアクセスがとても良い点。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2017年5月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは観光地へのアクセスの良さに関しまして大変ご好評を頂いております。 一般公開された御所、ショッピングなら河原町!ご連泊で京都のご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか? 何かご不明点等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ハートンホテル京都 武田

マリッペーニョさん

  • 10代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年5月8日

満足です

素泊まりとはいえ、とても安いプランだったので、たいして期待もしてなかったのですが…フロントの対応など、素晴らしかった。予約時、喫煙室しか取れてなかったのですが、当日スムーズに変更してくれました。 部屋に入ると、スタッフ手作りの京都情報誌。スタッフのやる気と団結力を感じ、なんだか、感動しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 ご予約時に喫煙のお部屋しか空いていない場合でも、当日までに空きが出てご変更頂ける場合もございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 手作り情報誌「ハートン通」もお読み頂きましてありがとうございます。旅のご参考までに、ご活用くださいませ! 今後もお得なプラン等考えて参りますので、次回京都にお越しの際にも是非当館へお越しくださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

もとかっちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月14日

二人だけ

まぁまぁでした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙可】ダブル
宿泊日
2017年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

82

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