ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ(エーエヌエークラウンプラザホテルキョウト)

外観
落ち着いた雰囲気のロビー
日本料理「雲海」で季節の味を堪能
8階【トップフロアサロン】15:00~20:00までご利用頂けます.
スタンダードツインルーム
キャッスルビューデラックスツインルーム

京都府 > 二条城周辺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

78

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

市内中心部に位置し、京都観光・ビジネスの拠点として大変便利です。二条城のほとりに建ち、景観も素晴らしいホテルです。

アクセス

伊丹(大阪)空港→リムジンバス空港バス伊丹空港から京都下車八条口出口→地下鉄烏丸線国際会館・烏丸御池行き烏丸御池駅下車乗換出口→地下鉄東西線二条城前駅下車→徒歩約1分
6,334円~ 82,000
大人1名/1泊 6,334円~82,000円

ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全57件 の評価
部屋

4.6

立地

4.2

食事
食事4.1
  • 朝食4.3

4.1

設備
設備4.4
  • 館内4.3
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.3

4.4

サービス

4.2

風呂
※収集中

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39件のうち 1~20件を表示しています

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ルッターさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月22日

後味の悪さ「はいっ!ダメー!」

この部屋には新聞が入っていませんでした。チェックアウトの際に 「なぜ私の部屋には新聞が入っていなかったんですか?」と聞くと、すかさず、60歳ぐらいの受付女性は「プランなどによって違うんです」と。 (はいっ ダメー)それを言っちゃだめでしょ。 それなら、チェックインの際にも伝えることができたと思います。 有料で販売するなら販売してほしい人もいるし、ないなら、ないでプランに書き込むべきです。 本当に朝刊を入れないプランがあるのでしょうか。今後もANAの際は聞いていくつもりです。 非常にわかりにくい。 入れ忘れたと思っていたので、入れ忘れたという言葉が返ってきてほしかったですね。非常に残念です。 で、その高齢受付女性は続けて 「他のANA会員などのプランもございますので、よかったらご入会などお願いします。」ですって。 なにか屈辱的に感じました

総合

2.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/【アッパーフロア】ダブルルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
24,001円~25,000円

ゴンタ君さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月19日

館内

非常に静かで他の部屋からも騒がしい音が聞こえなかつたので大変満足です

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
26,001円~27,000円

ササン朝さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月15日

設備の古さはあるが、サービスでカバーされている

建物や設備に古さを感じますが、清潔感があり安心感があるホテルです。 サービス、スタッフの質がビジネスホテルとは違います。良いです。 京都駅までの送迎バスが頻繁に出ているのが便利ですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

Garciaさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月3日

シャトルバスは意外に便利

京都駅から地下鉄だと乗換えが必要ですので、大きな荷物を持っていると躊躇します。普通ならすぐタクシーに乗ってしまうところ、試しに15分間隔で出ているシャトルバスに乗ってみるととても楽でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム22平米【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
16,001円~17,000円

tsurikichiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月26日

満足

今回は母と二人旅だったのでビジネスホテルではないこちらを選びました。京都駅内のホテルとも悩みましたが、烏丸御池から地下鉄でひとつ目の二条城前駅なので思ったほど不便ではなく、ツインのお部屋も狭くなく、少し古めですがユニットバスではないお風呂も落ち着きました。朝食が大満足でした!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2018年11月
料金帯
37,001円~38,000円

5丁目の鈴木さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月17日

雲海の会席料理ひどすぎる!

量が少なく、刺身以外においしいものはほとんどない。焼き物の魚は若干の苦みがあり、魚自体が古いのを濃い味付けでごまかしているように思われる。炊込みご飯にいたっては、ご飯粒の半分ぐらいが割れており、パサパサで「まずい」の一言に尽きる。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】
宿泊日
2018年11月
料金帯
53,001円~54,000円

bottomさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月15日

ANAでのんびり。

京都のANAは部屋も広くて回りも静か、 のんびりとリラックスでき、癒されます。 フロントの女性も着物で、ほっこりします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム22平米【喫煙】
宿泊日
2018年6月
料金帯
13,001円~14,000円

Looksanさん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年8月24日

超@お買い特!

広いベッドセミダブルの広さ、寝返り打っても絶対大丈夫! 豪華なアメニティー、使わずに持って帰って来た。 フロントゆかたレディーが応対が素晴らしいのみならず、美人揃いで目を和ませてくれた。来月も予約してるので行くのが楽しみです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2018年8月
料金帯
15,001円~16,000円

円寿さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月21日

朝食に満足

朝食バイキングが二箇所から選択出来何方も卵料理はシェアが目の前で調理してくれテーブルまで届けてくれるのが良いです。シリアルも充実していますのでついつい食べ過ぎてしまいました。部屋にネスカフェバリスタが有りこれもは無料でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム30平米【喫煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
54,001円~55,000円

bottomさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月11日

サービスも一流です!

何度もお世話になっています。 空きがあると、アップグレードで 更におもてなしをして頂いて、 いつも料金以上の満足感で気持ち良く 家路に着いてます。ありがとう!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム22平米【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
11,001円~12,000円

duke88さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月11日

景色が良い

景色が良い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム22平米【禁煙】
宿泊日
2018年2月
料金帯
15,001円~16,000円

duke88さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年3月11日

景色が良い

景色が良い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/デラックスダブルルーム27.5平米【禁煙】
宿泊日
2018年2月
料金帯
36,001円~37,000円

bottomさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月25日

全日空なら間違いないよね

もう何度も利用させて頂いてますが、 やはりビジネスホテルとは違うゆとりを 感じ、普段よりリラックスできます。 ただ、1つだけ希望、願望があります。 チェックイン15時、アウトが11時で他と 比べると短く、少々バタバタするので、 一流ホテルらしくイン14時アウト12時に して頂けると大変ありがたいですね。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム22平米【禁煙】
宿泊日
2018年2月
料金帯
11,001円~12,000円

老いた出張員さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月28日

大満足で快適に滞在できました

部屋の設備も充実して流石のANAクラウンです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム30平米【禁煙】
宿泊日
2018年1月
料金帯
13,001円~14,000円

Mappychanさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月26日

二条城の景色

 夜、ライトアップされた二条城の景色が部屋の窓から一望できて、素晴らしかったです。部屋の設備は一部新しくなっていました。部屋には、ネスプレッソマシーンとコーヒーカプセル4つが無料で備えてありました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/キャッスルビューデラックスツインルーム【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
18,001円~19,000円

古都旅人さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月1日

きれいな部屋

広くてきれいな部屋でした。 仕方ないかもしれませんが、コンビニがもっと近くにあるとうれしかったですかね。 でも、おおむね満足です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【訳あり】シングルルーム【喫煙】
宿泊日
2017年8月
料金帯
7,001円~8,000円

redcrossさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月21日

ちょっと豪華なステイ

仕事で5連泊しました。地下鉄二条城前で立地がよく、きれいに改装されていて、とても快適でした。すべてのスタッフへの教育が行き届いており、廊下ですれちがってもきちんと挨拶されます。女性は、着物を着て応対していますが、時折、ガラスを磨いている姿も目にして、ホテル内を清潔に保つ努力が見えます。少々値段が張りますが、気持ちの良い滞在となりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/デラックスダブルルーム【禁煙】
宿泊日
2017年9月
料金帯
125,001円~126,000円

ケミカルケミオさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月11日

とても良かったです

二条城に行きたかったので、こちらのホテルに宿泊しました。部屋をグレードアップしていただき、最上階のラウンジも利用できて嬉しかったです。朝食はエッグベネディクトやオムレツもその場で提供してもらえたり、とても美味しかったです。部屋も清潔で気持ちが良かったです。 一つだけ…私は低い枕でないと首が痛くなるので、毛布と一緒に低い枕を電話でお願いしたのですが、その時のフロントの方の言い方が少し気にかかりました。最初に毛布も必要なことを伝えたにもかかわらず、希望の枕の高さを選んだりアロマの香りを選択した後、「すみません、なんかあとさっき毛布がどうのこうのって言っていましたよね?」と言われてびっくりしました。どうのこうの、という言葉は割と否定的な時に使うイメージでしたので…他のスタッフの方々の対応は良かっただけに残念でした。でも、京都にまた旅行に来たら利用させていただくと思います。ありがとうございました!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム【禁煙】
宿泊日
2017年8月
料金帯
15,001円~16,000円

ライラママさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月13日

プリペイド すごっ!

駅から遠いのがちょっと難かな?でもどうこう言ってもANA。きれいでした。二条城の真ん前なので分かりやすかったです。周りにコンビニもたくさんありました。 何よりもプリペイドカードが一人1000円あり、それがそのポイントと合わせて支払いに使えたのもとってもよかったです。だから、どの項目も評価は普通ですが、納得できました。リーズナブルになってうれしかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
トリプル/スタンダードトリプルルーム【ツイン+エキストラ】【禁煙】
宿泊日
2017年8月
料金帯
24,001円~25,000円

CELICAさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月12日

駐車場が無料

市街地であるのに、駐車場がチェックアウト後もしばらくは(公式には13時までだけど、15時くらいまでは)無料でした。このため、観光拠点にはよいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム【喫煙】
宿泊日
2017年6月
料金帯
14,001円~15,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

78

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