京都リッチホテルのクチコミ(キョウトリッチホテル)

施設の外観
ロビーでは人懐っこい鯉がお出迎え!!
自動販売機
客室の一例
ツイン
客室の一例

京都府 > 烏丸・四条河原町 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

京都の中心地にあり、ビジネス・観光に便利。人気の観光地の清水寺、錦市場、先斗町へも徒歩圏内です。

アクセス

JR東海道線京都駅烏丸出口→市バスA-2乗り場京都駅から205、17、4系統,約8分河原町五条下車→徒歩約1分
1,800円~ 13,200
大人1名/1泊 1,800円~13,200円

京都リッチホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全512件 の評価
部屋

3.4

立地

3.8

食事
食事3.4
  • 朝食3.4

3.4

設備
設備3.4
  • 館内3.5
  • 部屋3.3
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.1

3.4

サービス

3.6

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

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348件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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泰泰さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年3月2日

快適!

1人でしたがツインルームに泊まれました、感謝です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2021年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

泰泰様  先日は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。  お一人様でしたが当日 ツインに空きがございましたのでご宿泊いただきました。  毎回というわけにはいきませんが出来るだけお客様が喜んでいただけるよう尽力いたします。  返信が遅れまして申し訳ございませんでした。  泰泰様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。  この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿に感謝申し上げます。                     京都リッチホテル フロント

レンゲさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月21日

今回は・・・

利用する系統のバス停まで1分でたどり着くのは 今の暑い季節、大変助かります。 定期的に、利用しているホテルでもあり キャンペーン対象施設でお安く泊まれるのも魅力です。 ただ今回は、いつもは多分つながっていたであろう フリーWi-Fiがほとんどつながらなかったことが不満です。 部屋のせいか、あるいは何かが変化したのか、 ほとんどつながらなかったので、大変不便でした。 今度は、不快なくつながることを期待しています。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2020年8月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

レンゲ 様      前回に引き続き京都リッチホテルへのご利用、誠にありがとうございます。  しかしながら客室のFree Wifiがうまく機能しなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。  ご自由に使えるのが本来あるべき姿ですのでこのような際はご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。     調整を含めお部屋の変更も視野にできる限りの対処をさせていただきます。  今後とも京都リッチホテルへのご利用を心からお待ち申し上げております。  この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿を心よりお待ち申し上げております。    

レンゲさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月23日

入浴剤

定期的に何度も利用している癒されるホテルです。 最近ここではロビーで入浴剤が入手できます。 京都市内は温泉地とは言えないこともあり、 どうしてもお風呂に関しては手薄になる。 露天風呂やジェット風呂、サウナや竹炭の湯など 工夫を凝らしている宿泊施設も多いが、 やはりどれも決め手には欠けます。 ましてここは大浴場はなく、部屋のお風呂も、 実にシンプルでこれといった特筆すべき要素がない。 そんななか、この入浴剤は、単純ではあるが 実に有効なサービスだと思えます。 ここでは、ローズ・ラベンダー・森林・柚子の4つから選択でき、 炭酸効果の固形なので、浴槽に沈めて風呂に入ると、 炭酸効果が背中を刺激し、思わず「あぁーーーっ」と感嘆のため息が。 地味な楽しみではあるが、皆さまもぜひとも試しにやってきてください。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2020年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

 レンゲ 様  前回に引き続き京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。    また当館のサービスの一つである入浴剤のご使用に関しまして詳細にご説明いただき重ねて御礼申し上げます。  まだまだ暑い日が続いておりとかくシャワーだけで済ませてしまう昨今ですがバスタブにややぬるめのお湯を張り 入浴剤(炭酸ガスが温浴効果を高め血行を促進)を投入後、ゆったり浸かって一日のお疲れをお取りいただければと 考えます。    この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。

レンゲさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月8日

リッチ

部屋の薄暗さは少し不満です。 部屋の空調も自在に設定できないようなので 少し不便を感じます。 それを除けば、ゆったりと過ごせて癒されました。 貧乏な私にはもったいないリッチなホテルなだけに、 今度お世話になるとしたら、誕生日ぐらいかなぁ・・・。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2020年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

 レンゲ 様  この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  お部屋の暗さに関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。  もしお仕事等に支障が出るようであればご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。  数に限りがございますが蛍光スタンドの貸し出しを無料にて行っております。  レンゲ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ご宿泊、ならびにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。

けろろさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月10日

なんか暗かった

何度も利用。今回の部屋は照明がえらい暗かった。ここまで薄暗い部屋は初めて。ちょっと不満。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 けろろ 様   この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。   しかしながらお部屋の照明に関しご不満を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。   万が一、お仕事等に支障が出るようであれば蛍光スタンドの貸し出しをおこなっておりますのでご遠慮なく フロントまでお申し付けくださいませ。   ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。

kurousaさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月18日

うーんチョットね

バスカーテンのくろずみがチョット気になりました。 スタッフの方々がいい感じなのでプラマイゼロかな。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

 kurousa 様  この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。  しかしながらバスカーテンの黒ずみに関しまして大変ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。  この機会に再度、チェックをおこなってまいります。  貴重なご意見、またスタッフに対してあたたかいお言葉を頂戴しましてありがとうございました。  ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。

kurousaさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月18日

便利です

我が家のお墓が寺町にあるので、車を置いたままお参りできるのでとてもよかったです。 四条通から五条まですこしありますがウォーキングにちょうど良い距離でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

 kurousa 様  この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。  当館は河原町から徒歩10分、清水五条からも徒歩5分と好立地にございます。  今後もお墓参りやその他のご利用に当館へお越しくださいませ。  最高のコストパフォーマンスを目指してkurousa様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。

プチタビさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月13日

フロントが綺麗に改装

かなり以前に一度宿泊しているが、今回久しぶりになる。改装中にホテル前を何度か歩いていたため、楽しみにしていたが、フロントに鯉がいてかなり綺麗になっていた。部屋も一部改装している感じであったが、全体的には古さが残っている。ただ、その分リーズナブルな価格で泊まれるのはありがたい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 プチタビ 様  この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。  当館は18年10月にリフレッシュオープンを行っております。  ロビーには優雅に鯉が泳いでおり、また豆から挽きたてのコーヒーを片手に時間の許す限りごゆっくりとお寛ぎくださいませ。  最高のコストパフォーマンスを目指してお客様にご満足のいくサービスを提供してまいります。  ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。  

けろろさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月14日

出張で利用

何度も利用しています。少し前に改装して玄関付近がとても綺麗になっております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 けろろ 様  数ある宿泊施設の中から毎度京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  玄関前のお花は季節毎に年6回ほど趣向を凝らして皆様へお披露目させていただいております。  今後もけろろ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。  

marmiemuさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月2日

コーヒー無料サービスが嬉しい

長く度々利用しています。玄関、ロビー、廊下など綺麗になりました! 水回り、お風呂の排水の流れが悪い、ベッド下などは相変わらずで狭いですが、前から予約すれば安く泊まれて満足しています。 ただ、トップシーズンは全部旅行会社扱いとの事でホテル直で予約出来ない点は残念。 しかし、入浴剤サービスの復活、そして、コーヒー無料が置かれていたのには驚き。有り難いし、海外からの観光客増で予約が取りづらくなっていますが、これからもお世話になりたいとホテルを後にしました。 フロントも朝ごはんのスタッフさんも心地よくコスパ高いと思います!感謝!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

 marmiemu  様   いつも京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。   リフレッシュオープン後に marmiemu様をお迎えし我々も嬉しく思います。   ただ水回りやお風呂の排水などご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。   炭酸ガスが温浴効果を高める入浴剤や2種類の本格派コーヒーをおたのしみいただいたようで何よりでございます。   marmiemus様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。   ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。   

そるとるとさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年12月13日

コスパよし

はじめて泊まったホテルですが駅からも近いし値段のわりにとても良いホテルでした!また京都に行く際は利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

 そるとると 様   この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。   当館は京阪本線 清水五条から3番出口を出て鴨川を渡り徒歩5分、阪急河原町からも徒歩10分圏内と好立地にございます。   我々はお客様の側に立ち最高のコストパフォーマンスを目指して日々努めております。   今後もそるとると様の京都観光の拠点に是非当館をご利用くださいませ。   この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

せいたろうさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月16日

改装されたようですが

部屋の雰囲気は以前とは違う感じでした。ただ、他のホテルと比較するとまだ不満な点がいくつかありました。それでも予約が取りやすいのは助かっているのでこれからも利用する機会はあると思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

 せいたろう 様   この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。   以前と比較して違うように感じられて何よりです。   ご不満な点に関しましてはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し出くださいませ。   解決できるものはすぐに、時間のかかるものに関しては今後の課題として受け止めさせていただきます。   今後もせいたろう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

Craneさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月16日

繁華街へは徒歩移動可能

若干客室は古く感じたがロビーなどはきれい。 リーズナブルで徒歩圏内に錦市場商店街などの繁華街があり散策しながら観光できる

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/トリプル
宿泊日
2018年8月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

 Crane 様   この度は数ある宿泊施設の中から京都リッチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。   客室に関してはシンプルな造りとなっておりますが価格面、サービス面(無料の本格派コーヒーマシン、入浴剤、自販機、コインランドリー、 バス一日乗車券の自販機)などお客様にとりまして最高のコストパフォーマンスを目指して日々精進しております。   Crane様の仰る通り、錦市場や女性の最強パワースポットいちひめ神社や清水寺、祇園祭の八坂神社等観光の拠点としてまたのお越し をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

すつさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月15日

部屋について

風呂には髪の毛があったホテルの中は古い。朝食はいいと思う。バス停から近かった。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

 すつ 様   この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。   二度とあってはならないことですがもし今後同様なことがありましたらすぐにお知らせくださいませ。   お部屋の変更をはじめ精神誠意お客様に寄り添い勤めさせていただきます。   すつ様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。   ご宿泊、並びにクチコミへのご投稿 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

けろろさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月13日

なんども利用

今回も出張で利用。便利でいいです。また使います。今回は部屋が少し煩かったのが残念。道路に面した部屋だったからでしょう。まっ、大した問題ではないです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
5,001円~6,000円

のぶりんりんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月7日

夕食に困る

外食、それも家族だと出掛ける店が少ないです。 その他は良いホテルです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/トリプル
宿泊日
2018年2月
料金帯
24,001円~25,000円

エマージェンシーさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月23日

2度目の宿泊

河原町五条のバス亭そばにあり便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
3,001円~4,000円

未亡人さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年2月20日

とても残念です。

るるぶさんで連泊が取れず他の会社との連泊でしたが1日目掃除が行き届いてなかったのでフロントに言うと掃除の方が叱られるかもしれないと思い直接清掃の方に言って出かけたにも関わらず全く改善されてなかったのでフロントの方を呼んでその場で確認してもらいました。 チエックアウトの際も引き継ぎが行われてないのか行われているけどそういう方針なのか若いフロントの男性は前日の件の何の断りもなく「ありがとうごさっした~!」と、ホテルマンとは思えないとても軽い感じの口調でした。 前回他のホテルで「ホテル側の不手際があって不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。」とチエックアウトの際全く関係のないフロントの方から断りの言葉があった時は感心したものでそれを求めたこちらも悪かったかもしれませんが京都駅から河原町へ行く途中で立地も良く何度か利用せてもらってましたが外観が綺麗になっただけにとても残念でした。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年2月
料金帯
5,001円~6,000円

両替さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年2月18日

プラスアルファのサービス!

いつもありがとう。お世話になります。 プラスアルファのサービス、京都リッチさんだけのサービス。今後何か企画とかあるのでしょうか。京都リッチさんに程近い某旅館ホテル(全国ホテルチェーン)では、定番の2食付以外に朝食付の激安サービスを実施している様子。また、チェーン全店のサービスである無料の夜食も。さらには無料ランドリーなど、他のホテルにはないものを取り入れられているようです。 京都リッチさんはここしかない癒しの雰囲気があり、私も大好きです。それは某旅館ホテルには絶対負けない。癒しの雰囲気以外に何か一つ勝負できるもの(できるだけマネできないもの)を増やすとリピーター拡大に間違いなくつながります。接客は申し分ないので、十分勝負できるはずです。 京都リッチさんにはナンバーワンを目指してほしい。今後もさらに期待したい。よろしくお願いいたします。いつもありがとうございます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
7,001円~8,000円

両替さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年2月12日

ウェルカムコーヒーの導入を!

いつもお世話になります。 ウェルカムコーヒーの導入を!  系列ホテルである名古屋リッチさんはウェルカムコーヒーを導入中。セルフサービスですが非常にありがたいサービス。滞在中のちょっとしたひととき。これはすべてのお客さんに喜ばれているはず。私も名古屋リッチさんに滞在中はありがたくウェルカムコーヒーを。特別高級なコーヒーではないけれど、おいしい。お客さんはこうしたサービスがうれしいのです。 経済的な問題から即ウェルカムコーヒーの導入をむずかしいかも知れないですが、ぜひともご検討を。京都リッチさんの優雅なロビーでいただくウェルカムコーヒーは格別おいしく感じられるはずです。私も後々のウェルカムコーヒー導入を期待しております。 いつもありがとう。ウェルカムコーヒー導入は京都リッチさん独自のサービス、費用対効果は高いはず。おいしいウェルカムコーヒー、それを目当てに新たなリピーター獲得も期待できます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
3,001円~4,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

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