京都タワーホテルのクチコミ(キョウトタワーホテル)

新幹線・JR・地下鉄・バス利用も便利♪京都駅徒歩2分の好立地!荷物預けもラクラク☆
自動チェックイン機
朝食:洋食セットメニュー※イメージ
禁煙たわわちゃんルーム26㎡
客室の一例
スーペリアツイン26-30平米3名利用時(禁煙)一例

京都府 > 京都駅周辺 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

76

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

京都駅より徒歩2分。京都タワーの真下に位置し、JRや地下鉄とも地下道で直結。あらゆる交通の便に恵まれた、京の旅の出発点の最適なロケーション。

アクセス

JR東海道線京都駅烏丸中央出口→徒歩約2分
1,760円~ 48,700
大人1名/1泊 1,760円~48,700円

京都タワーホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全324件 の評価
部屋

3.8

立地

4.7

食事
食事4.1
  • 朝食4.2

4.1

設備
設備3.8
  • 館内3.6
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

3.9

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂3.1

3.2

条件で絞り込む

203件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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チーささん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月18日

朝食がサンドイッチ弁当

レストランで食べられると思って居ましたら、コロナの影響で受付まで受け取りに行き、部屋で食べるよう説明を受け、残念でした。6月以降、何度となくホテルを利用してきましたが、初めてです。今まで利用させて頂いたホテルはコロナ下でもレストランで食事が出来るようにホテルの方で工夫されていましたが・・・。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル13平米
宿泊日
2020年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食の件でお客様にご期待に沿えず申し訳ございません。 バイキングということもあり、なかなか再開することができておりません。 いち早く再開できるよう、改善と検討してまいります。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 京都タワーホテル フロント係 瀧野

Gorigoriさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月29日

京都駅前のホテル

大浴場が別料金だったり、イマドキ飲み物の自販機が高かったり(ジュースが1本200円)、気になるところが結構あった。 立地がいいだけに、残念。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル13平米
宿泊日
2020年8月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

Gorigori様 この度は京都タワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大浴場が別料金である事や自販機の飲み物の料金が高い事につきましては、お客様に大変ご不便をおかけ致しました。 誠に申し訳ございません。今後の問題点として検討させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 また京都にお越しになられる際は、ご利用頂けますと幸いです。 Gorigori様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 巽

初期団塊世代さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月17日

初めての泊まりでした

館内風呂があるとのことで、期待していました。結果はまあまあでした。 でも、朝食は良い方向に予想を外れ、大満足。食べ過ぎてしまいました。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブル
宿泊日
2020年1月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

初期団塊世代 様 この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 ご宿泊だけでなく、大浴場やレストランもあわせてご利用いただきまして、重ね御礼申し上げます。 特にお食事に関してはご期待以上にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。今後の励みとなりますのでレストランに携わるスタッフへもぜひ共有させていただきたく存じます。また、現状に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただける施設づくりを各方面で行ってまいりたく存じます。 初期団塊世代様には、今後とも京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 次回のご利用も心より、お待ちいたしております。 京都タワーホテル フロント係 木南

くりくりりんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月30日

駅近

ご飯もおいしいし駅にも近いので便利です。ただ安い部屋だからかエレベーター降りてからぐるりと歩かなければならないので忘れ物をしたりするとめんどくさいです。しなければいいだけですが

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2019年12月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

くりくりりん様 この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 お食事もあわせてご利用いただき、ご好評をいただけまして大変嬉しく存じます。しかしエレベーターより離れたお部屋でご宿泊いただきましたため、ご移動の際にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋タイプにより難しい場合もございますが、今後はよりご移動がスムーズになるような導線のご案内に努めてまいります。また、次回ご利用いただく機会がございました際には、エレベーター近くのお部屋にさせていただくなど、出来る限りご要望にお応えできればと存じます。 ぜひ今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。くりくりりん様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。 京都タワーホテル フロント係 木南

はるちゃむさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年9月23日

友だちと利用

駅から近く、京都タワー展望チケット込みということに引かれ予約しました。 お部屋のグレードアップ、嬉しかったです。 大浴場が大好きですが別料金がかかったので、今回は諦めました。 朝食は種類数が多くどれもおいしかったです。 また泊まりたいです!ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2019年9月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

はるちゃむ様 この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルは駅から徒歩2分という好立地を一番のセールスポイントとしております。 京都駅の目の前にあり、迷うことなくお越しいただけます。 また、朝食もご満足いただけましたようで何よりでございます。 ホテル自慢のご朝食を、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も、皆様のご満足いただけるよう精神して参ります。 はるちゃむ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル フロント係り 瀧野

ルッターさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月10日

昭和のホテル

朝食は満足でした。 部屋は縦長の狭い部屋でした。 トイレとバスはユニットで、シャワーの後に体をふくにもカーテンか便器にあたるぐらい、とても狭く感じました。しかも臭かった。 古いホテルで、昭和の味が出てます。 大衆浴場は割引価格での別料金で、ゆったり入れると思っていたのが、入るまでわかりませんが、閉店間際で、利用者も多く、有料では不満でした。朝に入ればよかったと思いましたが、一枚だけの割引チケットで、再利用できないみたいで、その辺は考えてほしいところですね。

総合

3.0

  • 部屋1.0
  • 食事5.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.5
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブル
宿泊日
2019年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

ルッター様、この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食をお召し上がりになられたということで、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。またお部屋については、ご滞在中快適な空間を提供する事ができず、申し訳ございません。当館は、開業50年に及ぶ古いホテルではございますが、只今随時改装作業を行っており、館内設備も今後新しいものへと切り替わっていく予定でございます。大浴場につきましては、時間帯により混雑することが予想されるというご案内を事前にお伝えできておらず、誠に申し訳ございません。今後はご案内を徹底するように努めてまいります。また割引券は、ご宿泊のお客様でしたら追加でお渡しすることも可能でございます。次回ご利用の際は、フロントにお声かけいただければと思います。ルッター様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。京都タワーホテル フロント係 土居

Keikoママさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月19日

クーラー故障でアネックスへ振替

タワーホテルでの宿泊予約が、エアコン故障で アネックスへ振替になった。 当日予約でイン30分前のPM5:30のフロントからの電話で私も焦ってしまい承諾したがビジネスホテルなみで、びっくりした。 部屋も狭くアメニティは歯ブラシだけ。 (必要な物はフロント横から各自持って行く) 駐車場への案内や朝食はとてもよかったが本来の京都タワーホテルもこんな感じなのかな?と思ってしまいました。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

Keikoママ 様 この度は大変申し訳ございませんでした。 今回空調が故障してしまい、Keikoママ様のお部屋がご用意できず急遽ご連絡をしてお振替のご依頼をいたしました。 急なお電話で、京都タワーホテルをご予約いただいているにも関わらず、他ホテルへのご依頼をしKeikoママ様には大変混乱させてしまった事と存じます。 今後このような事のないよう定期的に設備の点検を行い、お客様に快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。 大変厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら京都タワーホテルをご利用いただければ幸いでございます。 京都タワーホテル フロント係 瀧野

エンドまめっちさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月7日

ありがとうございます

朝食バイキングは、美味しかったです 洗濯機、乾燥機があると良かったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/禁煙スタンダードトリプル22~24平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

エンドまめっち様 この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。 ご朝食は和と洋をご用意しており種類が豊富なご朝食でございます。 エンドまめっち様にお気に召していただけ大変嬉しく存じます。 残念ながら館内にコインランドリーはございませんが、別館の京都タワーホテルアネックスにはコインランドリーがございます。 コインランドリーの空き状況をフロントにてお調べする事ができますので、待ち時間なくご利用いただけます。 別館の為お客様にはご足労をおかけすることになりますが、次回お越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 エンドまめっち様のまたのお越しをお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係り 瀧野

エンドまめっちさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月7日

ありがとうございます

朝食バイキングは、美味しかったです 館内に、洗濯機、乾燥機があると良かったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ラージツイン39平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

エンドまめっち様 この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 こだわりのメニューを使用した朝食バイキングをお気に召していただき、一同大変嬉しく存じます。レストランタワーテラスでは季節により違ったメニューや、スイーツビュッフェをお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。 ランドリーについて、館内にランドリーマシーンがなく大変ご不便をおかけいたしました。現時点ではクリーニングサービスのみ行っておりますが、いただいたご意見をもとに近隣やグループホテルのクリーニング施設のご案内強化や、館内でできるサービスの改善に取り組んでまいる所存です。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。 エンドまめっち様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル フロント係 木南

まっちゃぷりんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年5月24日

たわわちゃん

大浴場付きプランにしたら、たわわちゃんルームでした。カーテンもベットカバーもたわわちゃんで可愛かったです。 朝食のバイキングも目の前でオムレツを作ってもらえて、とても良かったです。アイスが6種類あって満足。美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙たわわちゃんルーム26平米
宿泊日
2019年5月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

まっちゃぷりん様 この度は京都タワーホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルに二部屋しかない特別なたわわちゃんルームをお気に召して頂けましたようで幸いでございます。また朝食バイキングへも重ねてのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。朝食バイキングはたいへんご好評を頂いており、特に評判のオムレツ以外にも、京のおばんざいコーナーや焼き立てのパン等、バラエティー豊かにとり揃えておりますので、次回ご宿泊の際にもまたご利用頂けますと幸いでございます。 これからもお客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同邁進してまいりますので、次回京都へお越しの際にも、京都タワーホテルを是非ご利用下さいませ。 京都タワーホテル フロント係 上野

えすあんどてぃさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月6日

立地はとても良いです。

駅前ですので公共交通機関を利用時は、とても良いと思いますが、マイカー利用時は、ホテルの駐車場が無い為、ホテル近辺の駐車場を利用の為少し不便に感じます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年1月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

えすあんどてぃ 様 この度は京都タワーホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。仰っていただきました通り、京都駅からすぐでございますので電車やバスなどの交通手段ではお越しいただきやすいのですが、御車でお越しの場合近隣のパーキングのご利用にてご対応いただいており、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今後も京都駅前という立地を活かし、皆様のおでかけ・観光のお手伝いをさせていただきたく存じますので、ぜひ京都へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 今後とも京都タワーホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 木南

苺花さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月22日

便利です

駅前なので交通機関を利用するのにとても便利です。 京都タワーやお風呂の割引もあります。大いに利用しました。 是非また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2018年11月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

苺花様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 苺花様の仰る通り私どものホテルは京都駅前に位置しております為、各種交通機関に対してのアクセスも大変便利な場所にございます。 また、大浴場のご利用もしていただけたご様子で、私ども大変嬉しく思っております。 こちらは何度でも割引券をお渡しさせていただくことが可能でございますので、次回ご利用の際も是非お申し付け下さいませ。 最後に、「是非また利用します。」のお言葉、本当にありがとうございます。 こちらは私どもにとって最大の褒め言葉でございます。 これからもより一層のサービス力向上を目指し努めてまいりますので、苺花様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 京都タワーホテル キャプテン 岡本

miwattiさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月12日

夫婦で京都旅行

夫婦で初めての京都旅行でした。紅葉シーズン直前で色付きはイマイチでしたがその分混雑を避けられて良い時期だったと思います。駅から近い、という事で選んだ京都タワーホテル。何よりスタッフの皆様の笑顔のこもった挨拶に心温まりました。朝、チェックアウト後の部屋を片付けていた方々も私達が通ると手を休めて挨拶して下さりとても気持ち良く過ごせました。気に入ったのは駅から近い事、そして朝食がとても充実していました。ただ、フロントが8階でエレベーターが遅いのと、タワーや大浴場に行く手段がわかりにくかったところがマイナス1ポイントでした。あとはとても良い雰囲気のホテルです。是非また利用させていただきたいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2018年11月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

miwatti様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ホテルのご滞在に際しましては、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮しております。 しかしながら、私どもの他施設への導線に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 現在京都タワーホテルは随時改装中でございます。 今回miwatti様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。 今後もお客様からのお褒めの言葉に満足することなく、より一層のサービス力向上を目指し努めてまいります。 miwatti様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル キャプテン 岡本

マレンさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月14日

選んで良かった

前回の京都は駅から地下鉄2駅くらいのところだったので、今回は京都駅前のタワーホテルにしました。しかも前回にはなかったタワーサンドという施設もオープンしてたので楽しみでした。ホテル近いと楽だし、しかも改装したばかりでとーーってもキレイ!!!!ホテルの方たちもとっても親切で素晴らしい対応でした。夜はホテルから見る京都駅がものすごく素敵でずーっと見ていられる。キャンセルがあったのか、予約してたお部屋より広い部屋に変えてくれていたりと本当に嬉しいことばかり。良くないことを述べると、エアコンの調整があまりできずに寒かったのと、部屋トイレの蓋が設計的なものなのかすぐに閉じてしまうのが不便でしたが、それをふまえても大大大満足でした!!タワーと大浴場の半額チケットをもらえて、お風呂は行けたけど、時間的にタワー展望台はいけなかったので、また京都くることあったら絶対にまたこちらにしてタワー行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ダブル/禁煙スタンダードダブル15平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

マレンさん様 この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当館へコメントをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 マレンさん様より「大大大満足」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思っております。 しかしながら客室内の設備に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 マレンさん様のご意見を参考により一層サービス向上に努めて参ります。 タワーサンドは昨年4月にオープンいたしました。街・駅に続く3つ目の選択肢として選んでいただけるよう様々な店舗をご用意しております。 お気に入りのお店はございましたでしょうか。 是非次回ご利用の際は京都タワー展望室からの景色もお楽しみくださいませ。 マレンさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 石井

西八のカバさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月9日

立地とviewよし!

駅から近く、部屋からの京都駅の眺めもよかったです。(特に夜の駅のライトアップは見事!)ただ、TVの回線状況が悪く、かなり途切れ途切れでした。あとは部屋の大きさに比べてTVのサイズが小さすぎたのが残念です。でも、また利用したいと思うホテルでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン19~22平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

西八のカバ様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルの立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、テレビの不具合に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたお部屋はすぐに担当者によって点検をさせていただきました。 今後このようなことが無きよう十分に点検を行い、より良いサービスの提供に努めて参りたいと思います。 また、お部屋のテレビサイズに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 今後も変わらず、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 西八のカバ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル キャプテン 岡本

プー3さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年9月3日

駅前便利

駅近便利、周りで何もかも揃います。和洋室に2泊。アメリカ育ちの姪っ子は、畳の部屋、入口等の雰囲気が気に入り大騒ぎし、友人に動画を送信してました。カウンターの方のサービスや、朝食は大大満足です。大浴場は、女性は狭く大混雑で1日だけ利用。部屋の方が良かったです。姪っ子達との初めての京都旅行は最高の時間でした。有難うございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/禁煙和洋室50平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

プー吉様 ご家族とのはじめての京都旅行に当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます! 姪御様にもお気に入り頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。 大浴場の件に関しまして、ご指摘ありがとうございます。ご不便をお掛けまして、大変申し訳ございません。 その上での当館のサービス、お部屋、朝食に対してのお褒めのお言葉を頂き、 心より嬉しく存じます。今後とも京都タワーホテルをよろしくお願い致します。 京都タワーホテル フロント 鄭

24hさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月6日

う~ん、微妙…

立地は文句なしです。 ホテルとしては…コスパは良いと思いました。 京都タワーホテルなのでしょうがないのでしょうが、フロントは8階だし、客室へのエレベーターの連携はイマイチだし、宴会場と客室フロアの区別が面倒だし…って感じです。 部屋もベッドは◎ですが、それ以外は…ですね。 シャワーやトイレ等、水圧が全体的に低い!(海外のホテルか?) 総じて、微妙でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル13平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

24h様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では24h様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 24h様のおっしゃる通り、私共のフロントデスクは8Fに位置しておるため、一度8Fに上がって来ていただいてからまた5Fや6Fへ降りていただく場合がございます。 また、展望室や大浴場へのエレベーターは客室用エレベーターとは別等、チェックインの際にご案内はさせていただいておりますが、こちらに関しましても分かりづらくなってしまったことに、改めてお詫び申し上げます。 今回24h様から頂戴いたしましたご意見を元に、今後の検討課題とさせていただきます。 24h様のまたのお越しを心よりお待申し上げております。 京都タワーホテル キャプテン 岡本

やつてにたさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月7日

手ぶらで楽チン

行きと帰りに荷物を預けれて、とても楽チンでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スーペリアツイン26平米
宿泊日
2018年6月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

やつてにたさん様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 やつてにた様には私共のサービスにご満足いただけたご様子で、大変売れ嬉しく思います。 私共のホテルは京都駅前という立地であり、お客様に観光をお楽しみいただくのに大変適しておるかと思います。 ホテルでのお荷物預かりのサービスがやつてにた様のお役に立てたのなら幸いでございます。 今後も変わらず、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 やつてにた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル キャプテン 岡本

利光さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月5日

兎に角

交通の便が良い 朝食も 品数が多く 充実してる お店も多く 京都観光には 大変よいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/喫煙デラックスツイン30平米
宿泊日
2018年5月
料金帯
67,001円~68,000円

宿泊施設からの返信

利光 様  この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回、利光様には、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思っております。また、朝食も、お召し上がりいただけましたようで何よりです。お客様の目の前で、お作りしております白オムレツやスパークリングワインが大変ご好評いただいております。タワーサンド1Fの、京ばあむでは、マイスターによる焼きたてのバームクーヘンをお買い求めいただけます。焼きたての、京ばあむがお召し上がりいただけるのは京都タワーサンド店だけですので、ぜひこの機会にご賞味いただけましたら嬉しいです。これからも、京都観光の出発点として、京都に足をお運びいただきました皆様に、快適にお過ごしいただき、お楽しみいただけますよう、精進してまいります。利光様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。京都タワーホテル マネージャー 樋口

min1015さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年2月28日

便利です

駅もバスもタクシーもすぐ、一階にはお土産店も揃っているので観光にはすごく便利でした。周辺には飲食店もあり探すことなく利用できました。 施設はと言うとシングルだったのですが浴槽は少し小さいかな・・・・。 窓が道路側だったらもうちょっと良かったけど・・・。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル13平米
宿泊日
2018年2月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度は京都タワーホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館へコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 私どものホテルは駅前という立地で、建物内にお土産コーナーから体験スペース、またフードホール等さまざまな施設が入っており、館内でも十分お楽しみいただけます。 浴槽のサイズに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。あいにく、シングルのお部屋は全て同じサイズとなります。地下3階の大浴場では、お疲れの足もごゆっくりのばしていただけますので、次回ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。また、少しお広めのお部屋で予約していただきますと、お風呂も大きいサイズでご用意が可能でございます。 今回に限らずmin1015さまに再びお目にかかれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  京都タワーホテル フロント係 山岡

ご注意・ご案内

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