湯元舘のクチコミ(ユモトカン)

■□湯元舘外観(お正月)□■
■貸切露天風呂-木の香-■~美肌の湯にの~んびりと浸かる♪~
■月心の湯■~最上階“絶景!!美肌の湯”じっくり満喫♪~
フロント・ロビー
月心亭和室(一例)
露天風呂付客室

滋賀県 > 大津市郊外・おごと温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

87

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

野趣あふれる露天「湯幻逍遥」や琵琶湖一望の露天「月心の湯」など趣の違う館内4ヵ所のお風呂で湯めぐりをお楽しみ下さい。

アクセス

JR湖西線おごと温泉駅→タクシー約5分
13,000円~ 57,000
大人1名/1泊 13,000円~57,000円

湯元舘のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全72件 の評価
部屋

3.8

立地

3.7

食事
食事4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.1

4.1

設備
設備3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.9

3.9

サービス

4.1

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂4.8
  • 館内風呂4.2

4.2

条件で絞り込む

57件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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mm75さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年10月12日

また伺いたいです

館内の綺麗さや余裕を持たせた造り、部屋からの眺望、お風呂やお食事、すべてとても気持ちの良い宿でした。 入口から検温・消毒を徹底されており、レストランでの夕食朝食も個室で、コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。 何より驚いたのが若いスタッフさんがみな明るくて感じが良く、よく気配りが出来ていたことです。教育が行き届いている印象でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/◆月心亭-Gesshin-◆【高層階】【禁煙】
宿泊日
2020年10月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 お忙しい中、クチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。 ご感想を拝読し、ご期待に応えることができ大変光栄に存じます。 今後も、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、丁寧なサービスを目指してまいります。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

だまちさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2020年2月4日

温泉

リニューアルの露天風呂付客室という事で楽しみにしていました。客室内は新しいのでとてもきれいで快適でしたが、露天風呂・・ちょっと期待が大きすぎたかな。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【19年11月5日OPEN!露天風呂付セミスイート】【禁煙】
宿泊日
2019年11月
料金帯
104,001円~105,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選びいただきき誠にありがとうございます。 折角のご旅行でしたのに、ご満足頂けなかったとのこと申し訳ございませんでした。 貴重なご意見誠に有り難うございます。 当館では趣の違うお部屋が他にもございますので、また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いに存じます 有り難うございます。 

平成の亭主関白さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月6日

いつものサービス

いつものサービス、食事にほぼ満足できました。 朝の11階露天風呂から見た朝日が、最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2019年11月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 湯元舘へ再訪頂き感謝致します。 最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 またのご来館お待ちしております。

緑茶大好きさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年5月7日

良かったです!

スタッフの方は丁寧で大変気持ちが良かったです。特にお食事係の方は、柔らかい口調でゆっくり丁寧に話しかけてくださり、旅の疲れが癒やされました。食事はどれも大変美味しく、目で見ても食べても大変満足なものでした。土鍋で炊いたご飯は絶品でした。料理長の方にお礼したい気分でした。お部屋もきれいですし、露天風呂も大変気持ちが良かったです。送迎バスも、比叡山ケーブル乗り場まで送ってくださったので、旅もスムーズに進みました。  ただ、お土産物の種類が少し少ないように感じました。もう少したくさんあるとより楽しめたかなと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館又は南館和室
宿泊日
2019年4月
料金帯
108,001円~109,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お食事や温泉も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。 お土産ものにつきましては、頂いたご意見を参考にさせていただき、より魅力的な商品をご用意できるようにさせて頂きます。 貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

文岳さん

  • 70代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年4月21日

品格の有る宿

63年前、中学入学から高校卒業まで一緒した旧友4人旅。 宿は、高級感、親しみやすく 誠実。  行動線は長い。 最高は食事、地産の食材を仕上げた逸品を堪能。 見て、食べて、食べ終わって感激を毎回。 朝食後の部屋コ-ヒ- うれしかった。コ-ヒ-メ-カ-の水との接点部分に埃有り、自分たちの一晩の舞い落ちた埃かもしれないが残念だった。 お風呂はどれもよいが、 内容・カラン数などを解りやすく一覧表にしてほしい。連泊して4か所入れたが、1泊なら吟味して入りたい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年4月
料金帯
132,001円~133,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後はお客様に、より快適にお過ごし頂けますように、今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。 より良いサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

平成の亭主関白さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月2日

残念

もう何回も利用しているのですが、今回位は残念な結果でした。夕食の近江牛のしゃぶしゃぶのボリュームは多かったのですが、仲居さんが野菜や肉などを鍋に入れてくれるものと思っていたところ、セルフだったようで、グラグラと出汁が吹き負けてしまいそうになってしまい、しかも何回呼び出しをしてもなかなか来てくれませんでした。最初に説明してもらえばよかったのに。仲居さんが若いかただったので、慣れてなかったかもしれませんが、それは言い訳にはならないと思います。もう利用する気にはなれません。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.7
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

この度はご投稿を頂き誠に有り難うございます。度々のご来館いつも感謝しております。 お食事の席で残念なお気持ちにさせてしまいました事、深く反省しております。 鍋物のしゃぶしゃぶのお肉やお野菜などをお鍋に入れることまでは、お客様ご自身で調整いただきお召し上がり頂いておりますが、お召し上がり方については係りよりご説明する旨指導をしておりましたが、ご指摘の通り、説明不足や配慮に欠けていた事と認識致しました。また、何度も係をお呼び頂きましたのに迅速な対応が出来ず大変ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。 担当の者が手が離せない場合であっても他のスタッフが代わりにご対応させて頂くよう再度指導いたしました。 今後は快適にお過ごし頂けますようこの度のご指摘をしっかり受け止め、よりご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。 大変貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有り難うございます。

ラブワンちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年2月28日

女子会

温泉食事全て満足ですが、部屋が狭いです。アメニティー等は良いですね。コーヒーもとっても美味しい頂きました。

総合

5.0

  • 部屋1.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2019年1月
料金帯
71,001円~72,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 お褒めのお言葉も頂戴でき、私どもも大変嬉しく思っております。 当館には広めのタイプの客室もございますので、又の機会がございましたら、是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

おうみのくにさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月4日

改装 サービス向上

一部改装されていて一段と良くなっている。食事も昨年よりさらにグレードUPしていた。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年1月
料金帯
226,001円~227,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。 お正月のご旅行に湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

鹿児島霧子さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月3日

温泉最高

温泉給湯のお部屋だったので、いいお湯を存分に楽しめました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/◆月心亭-Gesshin-◆【高層階】【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
116,001円~117,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせてお忙しいなかご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お風呂も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

紫月さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月9日

記念日になりました

彼の誕生日のお祝いに利用させて頂きました。お宿からのサービスで夕食時にシャンパンを用意していただいて感激しました! ただ、ケーキが通販で注文する冷凍ケーキだったのであまり美味しくなかったです。地元のケーキ屋さんとかのケーキが頼めたらいいのになぁーと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/露天風呂付客室【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 ケーキの件は、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。 また次回お越し頂いた日には、さらにご満足して頂けるように、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

平成の亭主関白さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月2日

満足

いつものサービスで、安心して利用できた。ただし、外人(中国、韓国?)が、風呂場や廊下でうるさいなどマナーが悪く、なんとかならないものか?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 たびたびのご利用ありがとうございます。 数ある旅館の中から、再度湯元舘をお選び頂きましたのに、ご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、深く反省しております。 ご不快の念をお掛け致しました事、深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後はみなさまがごゆっくりお過ごし頂けますように、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いに存じます 有り難うございます。 

SeaSkyMomさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月19日

子連れでもゆっくり過ごせました。

おごと温泉界隈は、温泉街といった情緒はありませんが、こちらの宿泊施設はいくつか温泉があり、館内で湯巡りが出来ました。リニューアルされてて、清潔感もあります。下の子がまだ小さいので、お食事を座敷の個室やお風呂も貸切り風呂など事前に相談をすると、とても感じ良く迅速に手配して下さいました。小さい子供連れには、とても助かりました。おかげ様でゆっくりと周りの方に気を遣わずに過ごせました。 お部屋のお茶も色々置いていて下さったり、お茶菓子もいかにもの和菓子ではなく、子供も喜んで食べれるフィナンシェだったり… 又機会があれば、利用されて頂きます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/ジャパニーズモダン和室★和室8畳【貸切露天風呂50分付禁煙】
宿泊日
2018年1月
料金帯
61,001円~62,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、私どもも大変嬉しく光栄に思っております。 ご家族様のご旅行に湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 是非また一度、湯元舘にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

平成の亭主関白さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月13日

いつもどおりの満足

いつもどおりのサービス、食事で、安心して利用でき、満足しています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 湯元舘へのまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

さんにんむすめさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年11月1日

露天風呂最高!

旧友三人、うん十年ぶりの旅行でした。落ち着いた感じの旅館で、何より露天風呂温泉が快適でした。アメニティもいろいろ揃っていて、何も持って行かなくても大丈夫です。食事は、美味しく食べきれないくらいでした。駅からの送迎は、私達の予定に合わせて近くの駅まで送って頂き、助かりました。また、その際使うクーポンも頂けたので、ありがたかったです。また、利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄に思っております。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

負けるな更年期さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月27日

う~ん、多分2度目はないな・・・。

布団をひくことのないベットの部屋だったので、仲居さんは案内の時だけで、あとは部屋に入ってこないと思ってたら、窓のブラインドがさがってた。多分夕食の間に部屋に入ってた。びっくりしました。布団なら部屋に入るのはわかるけど、ベットなのに入ってくるとは想定外だ!!案内の時に言っといてほしかったです。他にも色々ミスされまくりで、従業員の人柄は悪くないんですが、だからと言って1人2万円出してこの料理でこの対応かぁ・・・と思うと2度目はないなとの結論です。 でも、夕食はおいしかったです。(ただ値段を考えると・・・。)不満ということです。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 折角のご旅行でしたのに、お客様にはご不快の念をお掛け致しました事、深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後このようなことがありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いに存じます 有り難うございます。 

かじゅさんさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年2月21日

部屋、食事

部屋は清潔感はありましたが眺望が真下が…いまいちでした。 近江牛とカニが写真より小さくてビックリしました。少しもの足りませんでしたが夕食は個室でゆっくり食べられるので良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2017年2月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 ご指摘の点、頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。 貴重なご意見・ご指摘、誠に有り難うございます。 眺望の良いお部屋をご希望でしたら、琵琶湖が望める月心亭のお部屋を次回はぜひご利用くださいませ。 刻一刻と変化する雄大な琵琶湖を眺めながら、のんびりとした一時をお過ごし頂ける月心亭[高層階]のお部屋と、[3室限定]の「露天風呂付」のお部屋がございます。 今後は、お客様に添ったサービスの向上に誠心誠意努力をして参りますので、又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

平成の亭主関白さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月28日

ほぼ満足

・夫婦で宿泊したが、部屋に備えつけの浴衣に、嫁が好む女性向けの柄物も用意してほしい。 ・夕食に、1,500円相当の一品を追加、とのことだったが、どれがそれだったのか判らず、説明がほしかった。 ・いつもどおり、部屋キーが2つ用意されていたのは、非常に良かった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/露天風呂付客室【禁煙】
宿泊日
2016年11月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 たびたびのご利用従業員一同心より嬉しく思っております。 あわせてお忙しいなかご投稿感謝致します。 ご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様に添ったサービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。 貴重なご意見・ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いです。 有り難うございます。

tombeyさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年7月12日

朝ごはんが凝っていた

1品に、納豆や味付けのりがなくて、凝った内容のものでとってもよかったです。 チェックインの時には、比叡山の有料道路の割り引き券を頂いて嬉しかったです。 行き方や料金などリサーチしていなかったので、助かりました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★ジャパニーズモダン-和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
宿泊日
2016年7月
料金帯
74,001円~75,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お料理も気に入って頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。  また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

shinnkannさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年4月11日

綺麗なホテル

ホテルは綺麗で清潔感あり。 夕食もボリュームあり、特に肉は本当に美味しかった。 朝食もなかなか良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【通常客室】和室(8畳~12畳)
宿泊日
2016年4月
料金帯
87,001円~88,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄に思っております。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。

ひとぴーくんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年3月19日

温泉満喫しました

おごと駅に到着してから迎えの連絡してくださいと言われていましたが、車の到着までに時間がかかり何名もの人が待っていました。荷物もあり、子供も一緒だったので電車の着く時間に合わせて待っていてくれるとありがたかった。 食事も美味しく、温泉が何ヶ所もあり満喫しました(建物が2棟あり結構遠い場所もありました)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【通常客室】和室(8畳~12畳)
宿泊日
2016年3月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせてお忙しいなかご投稿感謝致します。 数ある旅館から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 お食事や温泉も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。 駅へのお迎えについては、貴重なお時間を費やしお待たせしましたこと申し訳ございませんでした。 今後は、事前にご到着のお時間をお聞きしている場合は、そのお時間にあわせてお迎えにあがらせていただきます。 温泉施設は建物の構造上とはいえ、ご移動に大変ご不便をおかけいたしました。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。  また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。  従業員一同、心よりおまちしております。  有り難うございます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

87

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